李燕

為了可以更加科學(xué)合理地選擇供應(yīng)商，提高采購(gòu)管理效率，采購(gòu)人員需遵循采購(gòu)管理的規(guī)律，熟知供應(yīng)商的類(lèi)型特征，明確供應(yīng)商選擇成因，建立專業(yè)的選擇評(píng)價(jià)模型，并且基于供應(yīng)鏈管理的視角努力提高選擇評(píng)價(jià)的效率，從而更好地完成供應(yīng)商的選擇評(píng)價(jià)工作，保障采購(gòu)管理工作的質(zhì)量水平。這也是筆者將要同大家分享和探究的核心內(nèi)容。

采購(gòu)管理與供應(yīng)商選擇概述

供應(yīng)商選擇的相關(guān)定義

供應(yīng)商選擇是指當(dāng)采購(gòu)企業(yè)完成對(duì)供應(yīng)商報(bào)價(jià)以及建議書(shū)的研究后，擇優(yōu)選出一個(gè)或者幾個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的過(guò)程。即采購(gòu)企業(yè)自確定需求開(kāi)始至確定供應(yīng)商為止的全過(guò)程。

供應(yīng)商選擇對(duì)采購(gòu)管理的影響

供應(yīng)商的選擇對(duì)企業(yè)的采購(gòu)管理有著非常重要的影響，主要表現(xiàn)為，選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商可以保障供貨質(zhì)量，強(qiáng)化采購(gòu)管理成效，減少因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而引發(fā)的嚴(yán)重后果。其次，合理選擇供應(yīng)商還可幫助采購(gòu)管理人員建立良好的供貨渠道，切實(shí)有效地提高采購(gòu)管理效率。

采購(gòu)管理的一般規(guī)律

為了確保采購(gòu)管理工作能夠順利完成，采購(gòu)人員需遵循適價(jià)、適時(shí)、適質(zhì)、適量、適地的采購(gòu)規(guī)律。采購(gòu)人員可通過(guò)多渠道問(wèn)價(jià)、多供應(yīng)商比價(jià)、自行估價(jià)以及結(jié)合市場(chǎng)行情同供應(yīng)商議價(jià)等方式來(lái)確定最合適的價(jià)格。當(dāng)前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，采購(gòu)人員在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)一定要對(duì)時(shí)間成本加以考慮，以避免出現(xiàn)停工待料的情況而增加材料的管理成本。當(dāng)采購(gòu)人員采購(gòu)的數(shù)量增加時(shí)，其采購(gòu)成本也會(huì)隨之下降，但過(guò)多采購(gòu)物資也會(huì)增加產(chǎn)品的儲(chǔ)存和管理成本，對(duì)此采購(gòu)人員需精準(zhǔn)地計(jì)算出最佳的采購(gòu)數(shù)量才能更好地完成采購(gòu)任務(wù)。

企業(yè)供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

企業(yè)供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià)特點(diǎn)

第一，低成本。采購(gòu)人員在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)著重考慮貨源的低成本性。第二，高質(zhì)量。采購(gòu)人員需優(yōu)先選擇具有高質(zhì)量貨源的供應(yīng)商。第三，穩(wěn)定性。貨源渠道的穩(wěn)定性也是至關(guān)重要，供應(yīng)商需及時(shí)向采購(gòu)企業(yè)提供貨源，以確保采購(gòu)方能夠順利完成相關(guān)生產(chǎn)項(xiàng)目。第四，服務(wù)性。服務(wù)態(tài)度的優(yōu)劣也是采購(gòu)方對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)時(shí)所參考的重要指標(biāo)，因此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度也可提升供應(yīng)商在競(jìng)標(biāo)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。

供應(yīng)商的分類(lèi)

從物資類(lèi)型、風(fēng)險(xiǎn)大小以及采購(gòu)金額三個(gè)維度考慮，可將市場(chǎng)上的供應(yīng)商分為戰(zhàn)略供應(yīng)商、考察供應(yīng)商、優(yōu)先供應(yīng)商、一般供應(yīng)商四種類(lèi)型。戰(zhàn)略供應(yīng)商，特指采購(gòu)金額較大且供貨風(fēng)險(xiǎn)也較高的供應(yīng)商，其通常會(huì)犧牲短期利益以求能夠建立長(zhǎng)期雙贏的合作關(guān)系?？疾旃?yīng)商，特指第一次向企業(yè)提供產(chǎn)品的供應(yīng)商，由于供應(yīng)商與企業(yè)的合作關(guān)系還不夠密切，所以通常為其設(shè)置一定的考察期限，若考察期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異，則可升級(jí)為優(yōu)先供應(yīng)商。優(yōu)先供應(yīng)商，特指供應(yīng)產(chǎn)品雖然可以在其他供應(yīng)商處進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，但企業(yè)卻會(huì)優(yōu)先選擇合作的供應(yīng)商，與上述我們所提到的戰(zhàn)略供應(yīng)商有著本質(zhì)上的區(qū)別。當(dāng)然，若優(yōu)先供應(yīng)商出現(xiàn)業(yè)績(jī)下降等情況也可將其轉(zhuǎn)為考察供應(yīng)商。一般供應(yīng)商通常指采購(gòu)金額較小且供貨風(fēng)險(xiǎn)較低的供應(yīng)商，如提供辦公設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器、低值易耗品等產(chǎn)品的供應(yīng)商。

企業(yè)供應(yīng)商選擇的成因

第一，資金實(shí)力。采購(gòu)企業(yè)通常會(huì)選擇現(xiàn)款現(xiàn)貨的供應(yīng)商，若其自身的資金實(shí)力相對(duì)較差，則很難獲得采購(gòu)方的青睞。第二，信譽(yù)狀況。若供應(yīng)商曾在供貨合作中出現(xiàn)不守信用的情況，則采購(gòu)方也會(huì)不與該類(lèi)存在信譽(yù)問(wèn)題的供應(yīng)商進(jìn)行合作。第三，合作意向。合作意向也是企業(yè)供應(yīng)商選擇中的關(guān)鍵。若供應(yīng)商所有條件都滿足采購(gòu)方的要求，但其并無(wú)強(qiáng)烈的合作意向，則采購(gòu)方也不會(huì)選擇與其合作。第四，經(jīng)營(yíng)理念。在市場(chǎng)不斷分化的背景環(huán)境中，很多供應(yīng)商企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也在不斷地更新自己的經(jīng)營(yíng)理念，并且在信息時(shí)代中積極尋求新的突破，但也有部分供應(yīng)商止步不前，只滿足于現(xiàn)狀。采購(gòu)方在選擇供應(yīng)商時(shí)也會(huì)考慮其是否有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，因?yàn)檫@會(huì)關(guān)系到采購(gòu)企業(yè)自身的產(chǎn)品發(fā)展，因此這也是供應(yīng)商選擇的成因之一。

建立供應(yīng)商的選擇模型

采購(gòu)管理與供應(yīng)商選擇關(guān)系

采購(gòu)管理與供應(yīng)商的選擇關(guān)系不外乎競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系以及雙贏互利關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系，即單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系與合作關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系主要體現(xiàn)在多種供應(yīng)商選擇時(shí)會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而競(jìng)標(biāo)成功的供應(yīng)商則可與采購(gòu)企業(yè)建立合作關(guān)系。但無(wú)論是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系還是合作關(guān)系都僅僅停留在市場(chǎng)發(fā)展所需的層面。另外，雙贏互利關(guān)系，即采購(gòu)方與供應(yīng)商通過(guò)共同謀劃企業(yè)利益，建立深度合作關(guān)系，通過(guò)打造堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系進(jìn)而實(shí)現(xiàn)互惠共贏的和諧發(fā)展局面。

建立供應(yīng)商選擇流程

第一，采購(gòu)人員需針對(duì)采購(gòu)市場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查分析，收集符合基本供貨條件供應(yīng)商的相關(guān)資料信息。第二，結(jié)合自身企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)供應(yīng)商的選擇范圍和方向進(jìn)行進(jìn)一步地劃分。第三，采購(gòu)人員需建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提高供應(yīng)商選擇的合理性。第四，創(chuàng)建討論組來(lái)針對(duì)各供應(yīng)商的評(píng)價(jià)情況，從貨源、供貨質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面對(duì)其進(jìn)行分析和討論。第五，結(jié)合經(jīng)由討論小組所得出的結(jié)果，采購(gòu)人員可擬定供應(yīng)商的初選名單，并通過(guò)科學(xué)地對(duì)比逐一縮小范圍，最終選出理論上供應(yīng)商的最優(yōu)解。第六，針對(duì)供應(yīng)商的初選名單，采購(gòu)企業(yè)可派遣專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研小組去對(duì)初選名單中的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，通過(guò)對(duì)其生產(chǎn)能力、信用水平以及技術(shù)參數(shù)等多個(gè)方面地綜合調(diào)查來(lái)判斷各供應(yīng)商的綜合實(shí)力。第七，將理論分析結(jié)果和實(shí)地考察結(jié)果進(jìn)行綜合考量，最終選出理想的供應(yīng)商。

供應(yīng)商的選擇方法

第一，定性法。主要包括招標(biāo)法和直觀判斷法兩種。其中招標(biāo)法比較適用于企業(yè)所承接的訂單數(shù)量較大，且多家企業(yè)同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)供應(yīng)商的情況。此時(shí)企業(yè)可結(jié)合采購(gòu)需求提出合理的招標(biāo)條件，由供應(yīng)商們通過(guò)競(jìng)標(biāo)來(lái)選擇最具優(yōu)勢(shì)的企業(yè)簽訂采購(gòu)合同。而直觀判斷法則是通過(guò)專項(xiàng)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解后，根據(jù)供應(yīng)商所提供的信息以及調(diào)查人員自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)供應(yīng)商的綜合情況進(jìn)行直觀判斷，判斷該供應(yīng)商是否具備按期供貨的能力。第二，定量法。與定性法的區(qū)別在于，定量法可通過(guò)實(shí)際計(jì)算來(lái)判斷供應(yīng)商的供貨水平。以采購(gòu)成本法為例，采購(gòu)人員可通過(guò)將各供應(yīng)商所提供供貨方案中采購(gòu)環(huán)節(jié)的各種成本支出進(jìn)行匯總，在滿足貨品質(zhì)量和數(shù)量以及供貨期限等要求的前提下選擇成本最低的供應(yīng)商進(jìn)行合作。第三，層次分析法。該選擇方法則綜合了上述兩種方法的優(yōu)點(diǎn)，既可以將復(fù)雜的供應(yīng)商選擇問(wèn)題簡(jiǎn)單化，又可以使采購(gòu)人員的判斷能力有用武之地。

基于供應(yīng)鏈管理的供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)策略

供應(yīng)鏈管理供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

在供應(yīng)鏈管理下，采購(gòu)方在選擇供應(yīng)商時(shí)應(yīng)從產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估、準(zhǔn)時(shí)交貨評(píng)估、合作態(tài)度評(píng)估、綜合質(zhì)量評(píng)估、價(jià)格因素評(píng)估幾方面進(jìn)行考慮。

此外，為進(jìn)一步提高供應(yīng)商選擇效率，采購(gòu)人員還可建立專業(yè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系：第一，目標(biāo)層。即評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的最高層，主要用于評(píng)價(jià)供應(yīng)商，我們可將其設(shè)為A。第二，準(zhǔn)則層。主要涵蓋質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、交貨期等要素，我們可將服務(wù)能力指標(biāo)設(shè)為B1，保質(zhì)完成率設(shè)為B2，按時(shí)完成率設(shè)為B3，供應(yīng)價(jià)格設(shè)為B4。第三，子準(zhǔn)則層。是整個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的最底層。在B1層級(jí)下可進(jìn)一步分化為可靠性C11，創(chuàng)新能力C12以及服務(wù)能力C13。在B2層級(jí)下可分化為質(zhì)量合格率C21，一次交驗(yàn)合格率C22，質(zhì)量體系C23以及控制計(jì)劃C24。在B3層級(jí)下可分化為準(zhǔn)時(shí)交貨率C31，設(shè)備狀況C32，送貨時(shí)間的彈性度C33，供應(yīng)商的區(qū)位C34以及周轉(zhuǎn)時(shí)間C35。在B4層級(jí)下則可分化為價(jià)格水平C41，價(jià)格歷史C42以及運(yùn)輸成本C43。

模型的求解

第一，確定單目標(biāo)的評(píng)價(jià)矩陣，并以此為判斷依據(jù)來(lái)計(jì)算得出子目標(biāo)所對(duì)應(yīng)的評(píng)判值。第二，針對(duì)每一個(gè)因素集合做出綜合評(píng)判，并明確權(quán)重分配。第三，由單因素評(píng)判矩陣推斷出評(píng)判向量。第四，將子目標(biāo)構(gòu)成上層級(jí)的單因素矩陣，并對(duì)其總目標(biāo)的綜合評(píng)判值進(jìn)行計(jì)算。第五，結(jié)合因素集評(píng)判出單因素矩陣，利用層次分析法給予相應(yīng)的權(quán)重分配，從而得出二級(jí)評(píng)判向量。第六，以此類(lèi)推便可得到一級(jí)評(píng)判向量。

結(jié) 論

在采購(gòu)物資時(shí)，采購(gòu)人員需從質(zhì)量、成本、服務(wù)、時(shí)效、信譽(yù)等多個(gè)層面來(lái)綜合考察供應(yīng)商的綜合實(shí)力，并通過(guò)理論分析以及實(shí)地考察等方式來(lái)進(jìn)一步明確供應(yīng)商的實(shí)際情況，最終對(duì)其進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果擇優(yōu)選擇合作的供應(yīng)商。此外，合理地運(yùn)用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也可以有效地幫助采購(gòu)企業(yè)高效、高質(zhì)完成供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)工作，從而實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理水平的顯著提升，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造條件。

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