陳紅艷

摘 要：隨著科技的進步以及信息技術(shù)的不斷深化，企業(yè)橫向規(guī)模的迅速擴大，經(jīng)濟水平不斷提高，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已不適用于企業(yè)擴大規(guī)模及精細化管理的需求，業(yè)財融合的推行已勢在必行，推進業(yè)財融合是促進企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級的必要手段，也是提升企業(yè)精細化管理的必經(jīng)之路。文章主要以Q企業(yè)為例，探索企業(yè)的業(yè)財融合思路。

關(guān)鍵詞：國有企業(yè)；業(yè)財融合；財務(wù)管理

Q企業(yè)是一家中央企業(yè)，擁有各級子公司260余家。企業(yè)為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，提高國有企業(yè)競爭水平，適應(yīng)業(yè)務(wù)規(guī)模及管理精細化的需求，聚焦行業(yè)信息化戰(zhàn)略，并加快企業(yè)經(jīng)營管理一體化，從2019年開始探索業(yè)財融合的管理方式及實現(xiàn)路徑，經(jīng)過前期的摸索初步確立了業(yè)財融資的思路。企業(yè)在財融合過程中經(jīng)歷了對外部市場及內(nèi)部需求的前期調(diào)研、存在的問題分析及解決措施、平臺搭建及試運行以及后續(xù)深化管理等幾個過程，逐步實現(xiàn)業(yè)財融合一體化進程。

一、外部市場及內(nèi)部需求的前期調(diào)研

1.對外部市場業(yè)財融合系統(tǒng)的前期調(diào)研

由于各部門目前使用的軟件平臺對數(shù)據(jù)要求的側(cè)重點不同，生產(chǎn)、銷售、技術(shù)等部門與財務(wù)不同的系統(tǒng)平臺導(dǎo)致相互的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)程度不深，信息共享滯后，不能直觀地查找各項數(shù)據(jù)，因此，構(gòu)建業(yè)財共享系統(tǒng)是業(yè)財融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。Q企業(yè)為推動業(yè)財融合項目能夠順利實施，成立了行動專項小組。專項小組通過對智慧運營管理平臺的行業(yè)標準、規(guī)范化流程、智能配伍、智能派車、智能決策、視頻智能識別等各項智能化功能以及市場已有業(yè)財融合系統(tǒng)使用效果等方面進行調(diào)研，并對內(nèi)部開發(fā)與外包定制兩種效益進行評估測算，擬定了通過外包定制軟件的方式，來實現(xiàn)企業(yè)業(yè)財融合系統(tǒng)的搭建，最終確定由一家市場占有率在10%以上的領(lǐng)頭軟件企業(yè)來為企業(yè)建設(shè)業(yè)財融合管理平臺。

2.對業(yè)財融合系統(tǒng)各個模塊的實際需求進行內(nèi)部調(diào)查

專項小組率先對業(yè)財融合帶來的信息實時共享，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)整合等積極效應(yīng)向企業(yè)經(jīng)營層進行展示，并向企業(yè)各級員工開展宣傳，使其了解到實現(xiàn)業(yè)財融合為企業(yè)經(jīng)營管理帶來的正面效益，從而使企業(yè)員工在觀念上重視和認可業(yè)財融合工作；其次，專項小組與各部門負責人及相關(guān)實操人員進行業(yè)務(wù)歸集需要、流程以及現(xiàn)有資源的商討，由各部門負責人牽頭整理出所要的功能需求以及期望，匯集所有需求后，統(tǒng)一報送至專項小組處，由專項小組與軟件開發(fā)工程師進行對接，充分表達出企業(yè)經(jīng)營中的各個環(huán)節(jié)對業(yè)財融合系統(tǒng)切實期望，工程師對各個環(huán)節(jié)的需求值是否能夠?qū)崿F(xiàn)進行技術(shù)上的評估確認；最后，專項小組根據(jù)工程師的評估結(jié)果，組織各級管理人員對諸多環(huán)節(jié)涉及的制度、流程，開展客觀公正評價，并在實施中突破業(yè)財融合難點，將不能實現(xiàn)的流程及效果進行替代，并將最終確認的實施方案提供給軟件開發(fā)團隊作為業(yè)財融合系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)。

二、推行業(yè)財融合中存在的主要阻礙及措施

1.團隊構(gòu)成：缺乏高素質(zhì)復(fù)合型人才及團隊

高素質(zhì)的人才團隊是實現(xiàn)業(yè)財融合的關(guān)鍵，企業(yè)現(xiàn)有的人員不能很好地滿足新管理方式的需要，主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面，現(xiàn)有的財務(wù)人員工作重心在會計核算、財務(wù)報表、稅務(wù)處理等基礎(chǔ)工作環(huán)節(jié)，缺乏對外部市場環(huán)境的了解，市場的競爭意識薄弱，對技術(shù)、生產(chǎn)、設(shè)備管理等上下游業(yè)務(wù)缺少深入的認知，不能從戰(zhàn)略決策、市場風險把控、生產(chǎn)成本控制等方面全面深入企業(yè)的銷售生產(chǎn)經(jīng)營過程中，不能為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展提供有效的分析及決策依據(jù)。另一方面，技術(shù)、生產(chǎn)、市場等人員又缺乏相應(yīng)的財務(wù)知識，忽視財務(wù)上的風險，無法準確分辨出財務(wù)管理部門需要的有效信息，從而造成技術(shù)、生產(chǎn)、市場等人員和財務(wù)人員的溝通出現(xiàn)障礙，各個部門及員工都局限在獨立的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沒有深入滲透到相關(guān)業(yè)務(wù)中，不能充分開展業(yè)財融合工作，無法達到預(yù)期的效果，沒有一支能夠適應(yīng)業(yè)財融資新型管理方式的高素質(zhì)復(fù)合型人才團隊。

針對上述問題Q企業(yè)組建了一支由財務(wù)、技術(shù)、生產(chǎn)、市場等部門組成的團隊，并由專項小組帶著新團隊對企業(yè)整個生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等領(lǐng)域進行全流程梳理。財務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員分別對整個企業(yè)人員進行財務(wù)知識、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)流程普及，各層人員深入學習企業(yè)經(jīng)營過程中各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)傳遞及銜接，打破各部門的部門本位及固守在各自的領(lǐng)域的意識，使彼此的專業(yè)領(lǐng)域進行接觸，初步從企業(yè)現(xiàn)有員工中培養(yǎng)出一批具有財務(wù)專業(yè)知識能力、業(yè)務(wù)管理知識、現(xiàn)代化信息技術(shù)技能、交流溝通能力等技能的復(fù)合型人才。

2.前期支撐：歷史數(shù)據(jù)及資料缺少精細化管理

Q企業(yè)前期數(shù)據(jù)及資料采用粗放式的管理方式，原始資料多為手工臺賬，管理方法單一、成本費用統(tǒng)計粗略，數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑繁雜，沒有完善的數(shù)據(jù)管理庫，各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的支撐文件混亂，缺少統(tǒng)一化管理，信息化水平處在一個較低的水平，系統(tǒng)化智能化處理程度有待提升，原有的管理模式與資料臺賬無法準確地為企業(yè)建立業(yè)財融合管理系統(tǒng)提供強有力的支撐。

鑒于原有數(shù)據(jù)的智能化及系統(tǒng)化水平參差不齊的現(xiàn)狀，Q企業(yè)在業(yè)財融合系統(tǒng)上線前，通過對歷史數(shù)據(jù)和材料進行分類規(guī)整，將已有的基礎(chǔ)資料進行模板化、統(tǒng)一化管理，建立初步的原始資料模板臺賬數(shù)據(jù)，按照業(yè)財融合系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置要求進行歸集，將所有信息進行初始化更新，形成初始數(shù)據(jù)源。原始資料的初始化工為建構(gòu)信息收集、信息分析、信息處理、信息上傳、信息反饋、信息利用的完整流程體系及業(yè)財融合的精細化管理工作開展起到保障作用，是后期數(shù)據(jù)化智能化的基礎(chǔ)。

3.管理機制：管理架構(gòu)及制度不健全，不科學

業(yè)財融合作為一種新興的管理模式，是一項系統(tǒng)性的工作，貫穿企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程中。Q企業(yè)既有的管理制度及管理架構(gòu)很難適應(yīng)業(yè)財融合信息化平臺建設(shè)的要求，難以規(guī)范各部門的工作內(nèi)容、工作模式、配合方式，使各部門在信息傳遞及共享方面受到極大的限制，加大了企業(yè)業(yè)財融合推進的難度。

Q企業(yè)為此建立了部門之間的信息共享交流平臺，有效將財務(wù)、市場、生產(chǎn)、安全等業(yè)務(wù)板塊進行融合，使企業(yè)各個環(huán)節(jié)的管理流程進行相互滲透，各部門利用平臺，及時反饋和接收信息數(shù)據(jù)，實現(xiàn)實時動態(tài)的數(shù)據(jù)處理，滿足企業(yè)管理的標準化、集中化、統(tǒng)一化管理需要。同時將部分不適應(yīng)業(yè)財融合發(fā)展的管理制度及流程進行修訂，調(diào)整部門職責分工，調(diào)整員工配置，對整個企業(yè)的運營流程進行全方位大范圍變更，新的管理架構(gòu)及制度更適合企業(yè)運營的發(fā)展，企業(yè)各項管理也因此踏上一個新的臺階。

4.數(shù)據(jù)一致性：業(yè)務(wù)和財務(wù)的數(shù)據(jù)口徑不一致

Q企業(yè)各個子項目涉及不同的省市地區(qū)，為保證數(shù)據(jù)的及時性，各級子公司都規(guī)定了財務(wù)的核算截止周期及核算方式，當財務(wù)和業(yè)務(wù)的理解不一致時，容易造成一個指標存在多個統(tǒng)計口徑，數(shù)據(jù)的使用者需要花大量精力與時間來理解數(shù)據(jù)的來源和分析差異。例如，對于上級公司在要求上報收儲量時財務(wù)是按照財務(wù)核算的口徑進行上報，市場在上報收儲量時會按照轉(zhuǎn)移聯(lián)單的生成時間進行統(tǒng)計，因財務(wù)的核算節(jié)點是在實際接收時確認，是按照收入的確認原則進行的，市場上報的節(jié)點是在對方單位轉(zhuǎn)移的時候確認，這兩個時間節(jié)點在很大程度上是不一致的，因為中間涉及到轉(zhuǎn)運時間，使得收入確認原則與對方單位轉(zhuǎn)移聯(lián)單上的時間存在很大的不同。雖然數(shù)據(jù)的來源都是有依據(jù)的，背后也有一定的參考價值，但不利于企業(yè)經(jīng)營層對實際運營的準確把控，也不利于上級公司對下級公司的有效管理。

面對同一業(yè)務(wù)不統(tǒng)一口徑的數(shù)據(jù)來源，Q企業(yè)制定了統(tǒng)一的核算規(guī)則，設(shè)置業(yè)務(wù)和財務(wù)的對應(yīng)關(guān)系，通過原始單據(jù)統(tǒng)一各項數(shù)據(jù)取數(shù)口徑及節(jié)點，并自動生成統(tǒng)計報表。這樣既可以提高數(shù)據(jù)的準確性，又讓業(yè)務(wù)及財務(wù)信息更加透明，減少因人員流動、個人主觀判斷等因素對數(shù)據(jù)質(zhì)量的影響，促使各部門加強對數(shù)據(jù)準確性的管理，提高業(yè)財數(shù)據(jù)統(tǒng)一化意識，避免相同數(shù)據(jù)的差異化，從而提高了企業(yè)的運行效率。

三、搭建分項模板，試運行業(yè)財融合系統(tǒng)

1.模塊搭建，全流程規(guī)劃

Q企業(yè)結(jié)合自身的經(jīng)營管理特點對供應(yīng)鏈系統(tǒng)、成本核算流程、安全環(huán)保系統(tǒng)、工程設(shè)備項目、生產(chǎn)處置流程進行有效整合，將企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成既緊密集成又體現(xiàn)專業(yè)化管理特點的模塊化配置，使模塊數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一、數(shù)據(jù)共享、智能化取數(shù)，具有較強適應(yīng)性和針對性的一體化業(yè)財融合系統(tǒng)。Q企業(yè)的業(yè)財融合系統(tǒng)從前端業(yè)務(wù)模塊，后端業(yè)務(wù)模塊，報表模塊到移動App，包含了采購管理、收儲管理、危廢處置、次生危廢轉(zhuǎn)移到最終的收付款等整個企業(yè)運營流程，并對各個專業(yè)模塊進行創(chuàng)新提升。

前端業(yè)務(wù)模塊中建立了MSDS庫，實現(xiàn)了化學品安全技術(shù)說明書與危險廢物的智能匹配及手動關(guān)聯(lián)、化驗室藥劑的出入庫及領(lǐng)用的管理及分析儀保養(yǎng)、校驗的管理。在技術(shù)研發(fā)環(huán)節(jié)，建立了通過指紋、詳檢分析、目檢的方式對分析結(jié)果進行決策的審批流程，實現(xiàn)處置風險提示及異常處理、輔助技術(shù)定價實現(xiàn)智能配伍及人工配伍。在收儲管理環(huán)節(jié)，創(chuàng)建了可視化倉庫大屏功能，顯示庫存信息，設(shè)置了各項處置記錄的標簽掃碼出入庫智能化全流程管理。在客戶管理方面，創(chuàng)新增加了準入申請功能，跟蹤當前準入申請流程狀態(tài)并根據(jù)技術(shù)決策結(jié)果進行報價審批，報批結(jié)果可以實時傳遞到企業(yè)經(jīng)營管理層，將市場與技術(shù)生產(chǎn)管理進行互相滲透交叉共享信息。

后端業(yè)務(wù)模塊在銷售管理方面通過政府全過程管理平臺提取原始單據(jù)信息，銷售發(fā)票實行線上審批流程，通過系統(tǒng)推送完成信息的傳遞，將轉(zhuǎn)移聯(lián)單狀態(tài)進行匯總更新，實現(xiàn)收儲業(yè)務(wù)從出廠到入廠，從銷售發(fā)票到回款的貫穿式管理。

報表模塊實現(xiàn)了環(huán)保要求的所有經(jīng)營記錄簿臺賬，滿足環(huán)保監(jiān)管要求，各部門管理所需的日報、周報、月表、年表，滿足企業(yè)運營需求，將政府的全過程監(jiān)管平臺、特殊企業(yè)小程序以及自身處置企業(yè)的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行有效連接，生成各項上報及統(tǒng)計所有數(shù)據(jù)，并進行形成實時生產(chǎn)處置、危廢轉(zhuǎn)移、客戶合同匯總、一企一檔、合同簽訂執(zhí)行情況等生產(chǎn)及財務(wù)分析報告。

移動App是PC端系統(tǒng)功能在移動端的體現(xiàn)，集填報、審批等功能于手機移動端口，可隨時使用，提升了經(jīng)營運作效率，能夠不受辦公場所的實時觀察企業(yè)運營情況。

2.技術(shù)融資，業(yè)財融合系統(tǒng)上線

業(yè)財融合系統(tǒng)模板搭建成功后，通過數(shù)據(jù)化信息，將特殊物料全生命周期監(jiān)控系統(tǒng)、污染源一企一檔管理系統(tǒng)、環(huán)保臉譜等政府管理端口與企業(yè)業(yè)財融合平臺端口進行數(shù)據(jù)共享。融合了政府的全過程監(jiān)管平與企業(yè)經(jīng)營全過程，使得各個業(yè)務(wù)模塊涉及的信息進行銜接共享分析，將生態(tài)環(huán)境業(yè)務(wù)、市場開發(fā)及財務(wù)等都能接觸到的所有原始數(shù)據(jù)，進行篩選后，找到所需要的信息進行分析，抓取各項原始數(shù)據(jù)，提煉有效數(shù)據(jù)，同一數(shù)據(jù)采集編碼，形成分析報告。

Q企業(yè)通過業(yè)財融合系統(tǒng)，將采購管理、銷售管理、安環(huán)監(jiān)測、技術(shù)研發(fā)、工程建設(shè)、生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)集中在一個共享平臺中，對整個企業(yè)的流程進行全面梳理改進，將內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的決策進行無紙化管理，打破了消息傳遞壁壘，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理信息的順暢無阻，將各個專業(yè)模塊環(huán)節(jié)進行有序串聯(lián)，節(jié)約了各項消息傳遞的成本，減少信息的主觀判斷一下，提高了經(jīng)營數(shù)據(jù)的準確定及可靠性，將企業(yè)的動態(tài)經(jīng)營業(yè)務(wù)情況與靜態(tài)財務(wù)狀況進行全面融合，初步實現(xiàn)企業(yè)管理平臺一體化。

四、后期業(yè)財融合的深化方向

業(yè)財融合是一項長期的、全員參與的工作，是企業(yè)自身深入發(fā)展的需要。在不斷的探索與試驗中，Q企業(yè)后續(xù)將進一步深化業(yè)財融合的深度，使得每個崗位人員不再覺得這是一項新事物，是一件單純的財務(wù)在推行的軟件，后期主要從以下幾個方面進行深入探索及推進。

1.多方位提高人才的綜合素養(yǎng)

Q企業(yè)前期主要通過自身進行造血，即側(cè)重對自有員工進行培訓，提高人員的業(yè)務(wù)知識與財務(wù)知識，初步創(chuàng)建了具有業(yè)財融合意識的團隊。但由于在共享模式下 Q 企業(yè)外部接入的系統(tǒng)與危廢管理系統(tǒng)融合還不夠完善，系統(tǒng)牽扯到的數(shù)據(jù)繁多，財務(wù)人員解決不了這些專業(yè)方面的問題，導(dǎo)致數(shù)據(jù)參數(shù)設(shè)置及流程變更方面無法實時跟進，外部軟件運維人員對系統(tǒng)的熟悉程度有一定的欠缺，后期需要輸入一些新鮮血液，打破現(xiàn)有員工的思想慣性，在人員招聘方向上有所調(diào)整，即在滿足本專業(yè)需求的基礎(chǔ)上，側(cè)重于高素質(zhì)復(fù)合型人才的篩選錄用，招聘更多的能夠適應(yīng)業(yè)財融合管理理念的復(fù)合型人才，通過內(nèi)修與外聘兩個途徑，實現(xiàn)對人才的綜合提升。

2.完善監(jiān)督監(jiān)察機制

隨著企業(yè)業(yè)財融合新的管理模式的推進，原有的內(nèi)部監(jiān)督監(jiān)察方法及制度不能夠滿足企業(yè)新發(fā)展的需求，審計很難發(fā)揮原有的監(jiān)督作用，因此，監(jiān)察審計部門應(yīng)在業(yè)財融合新的模式下，研究建立相關(guān)的監(jiān)督監(jiān)察流程及管理制度，創(chuàng)建合理的內(nèi)部控制體系，加強與管理層的信息溝通，監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部控制體系實施的有效性，加強對企業(yè)全過程運營的管控和監(jiān)控，提高審計人員技能的專業(yè)性及全面性，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要，為業(yè)財融合工作的順利開展提供監(jiān)督保障。

3.完善各項系統(tǒng)的銜接

經(jīng)過不斷的探索，Q企業(yè)實現(xiàn)了環(huán)保業(yè)務(wù)、發(fā)票管理、供應(yīng)鏈管理、倉庫掃描等系統(tǒng)的統(tǒng)一化管理，初步建立了各個業(yè)務(wù)口的信息共享及傳遞，財務(wù)軟件與危廢管理平臺系統(tǒng)通過中間基站實現(xiàn)連接。后期將重點推進業(yè)財融合系統(tǒng)與財務(wù)軟件的直接連接，將所有供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)一單推送即通過一條供應(yīng)鏈，實現(xiàn)相關(guān)單據(jù)的關(guān)聯(lián)。如：通過采購請購單可以連接到采購訂單、采購入庫單、供應(yīng)商結(jié)算單、銀企直連付款單、憑證等；通過物料轉(zhuǎn)移聯(lián)單可以查詢到政府全生命周期監(jiān)控系統(tǒng)中的客戶出廠反饋信息、后續(xù)生產(chǎn)處置后產(chǎn)生的次生危廢供應(yīng)商接收情況等信息，通過深化系統(tǒng)連接方案，消除中間基站帶來的關(guān)聯(lián)單據(jù)二次查找問題，使整個企業(yè)的運營充分直觀地顯示出來，使財務(wù)與業(yè)務(wù)充分融合，實現(xiàn)全企業(yè)信息化、數(shù)字化、共享化經(jīng)營。

五、結(jié)語

經(jīng)過三年的不斷探索與試驗，Q企業(yè)在2022年業(yè)財融合系統(tǒng)初步搭建完成并進行試運行，完成了“面向政府的全過程監(jiān)管平臺”、“面向特殊企業(yè)的小程序”以及“面向自身處置企業(yè)的生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)系統(tǒng)”三個核心模塊的基本建設(shè)。業(yè)財融合系統(tǒng)的成功上線及試運行，實現(xiàn)了全流程資源優(yōu)化配置和全過程數(shù)據(jù)打通、共享、利用，大幅提升了管理效率，推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由于目前處于系統(tǒng)搭建初試用階段，各個模塊的推進工作需要進一步深入，后期將取其精華去其糟粕、精益求精?？傊?，業(yè)財融合在企業(yè)運營的推廣中任重而道遠，是一項長期、全員參與、不斷進行優(yōu)化的工作。

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