俞敏洪

一個(gè)人個(gè)性中好的一面和壞的一面是很難拆分的，也會(huì)互相轉(zhuǎn)化，好的一面過(guò)了頭往往就變成了壞的一面。但分析清楚自己個(gè)性中的弱點(diǎn)以后，你就可以想辦法去規(guī)避它。比如我不太善于勸退員工，或者說(shuō)直接開(kāi)除他們，因?yàn)槲也辉敢饷鎸?duì)沖突，那我就可以讓人力資源負(fù)責(zé)人，或者高級(jí)管理干部中比較強(qiáng)勢(shì)的人去幫我做這樣的事情。

直到今天，新東方很多事情的成敗和我的個(gè)性、性格依然是密切相關(guān)的，這也就意味著新東方能發(fā)展到什么樣，都會(huì)帶有我個(gè)性的影子。所以直到今天，我依然還會(huì)去歷練我的個(gè)性，同時(shí)也努力爭(zhēng)取揚(yáng)長(zhǎng)避短。

所謂的“歷練個(gè)性”是什么意思呢？就是對(duì)于有些你不愿意面對(duì)的東西，要想辦法去面對(duì)，因?yàn)槟悴蝗ッ鎸?duì)的話，這件事情就永遠(yuǎn)留在那兒，永遠(yuǎn)也解決不了，到最后甚至?xí)l(fā)酵，會(huì)越來(lái)越麻煩。如果我歷練成了快刀斬亂麻的個(gè)性，再跟我的個(gè)性中好的一面結(jié)合起來(lái)，那么新東方的推動(dòng)力、發(fā)展力可能會(huì)比現(xiàn)在好很多。

總而言之，每個(gè)人都有不斷完善的空間，我也不例外。

我是農(nóng)民的兒子，經(jīng)過(guò)三年高考進(jìn)入北大，在北大努力學(xué)習(xí)，后來(lái)留在北大當(dāng)老師，再后來(lái)又從北大出來(lái)做新東方，從零做起，把新東方做成了在美上市公司。這一過(guò)程背后的邏輯其實(shí)就是一種自我驅(qū)動(dòng)，就是一個(gè)想讓自己變得更有價(jià)值、更能干、更有作為的過(guò)程。這種自我驅(qū)動(dòng)就是人成長(zhǎng)的第一要素。

第二個(gè)要素就是要敢于改變。改變自己，就是一定要進(jìn)入某種新的環(huán)境，也就是要?jiǎng)?chuàng)造讓自己能夠得到鍛煉和成長(zhǎng)的新環(huán)境。

從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我實(shí)際上經(jīng)歷了一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程。其實(shí)，在20世紀(jì)90年代初，大學(xué)老師是一個(gè)非常榮耀的職業(yè)，我離開(kāi)北大是需要一定勇氣的，當(dāng)然也帶有一定的被動(dòng)色彩，因?yàn)楫?dāng)時(shí)北大給了我一個(gè)記過(guò)的行政處分，我自己不愿意在北大待了，才出來(lái)變成了一個(gè)個(gè)體戶。

我當(dāng)時(shí)出來(lái)的時(shí)候，中國(guó)還沒(méi)有什么公司，也沒(méi)有什么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在作為一個(gè)個(gè)體戶的風(fēng)風(fēng)雨雨中，我開(kāi)始不斷地得到鍛煉和成長(zhǎng)，原來(lái)在北大的那種非常懶散的狀態(tài)——早上睡到九十點(diǎn)鐘起來(lái)，晚上一兩點(diǎn)鐘才睡覺(jué)，起來(lái)以后也不刷牙洗臉，就躺在床上看看書(shū)，到了上課時(shí)間拎個(gè)破書(shū)包到教室里走一趟，回來(lái)以后繼續(xù)躺在床上看書(shū)的懶散狀態(tài)，一掃而空了。

因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)自己像一只家養(yǎng)的動(dòng)物被扔到了荒野中，選擇只有兩個(gè)，要么在荒野中餓死，要么迅速學(xué)會(huì)捕食獵物！所以，在艱難的環(huán)境中，你的成長(zhǎng)速度反而會(huì)更快。

作為個(gè)體戶生存下來(lái)以后，我想到的是一個(gè)更大的發(fā)展，這就像動(dòng)物要擴(kuò)展更大的地盤(pán)一樣。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很自然的選擇，我要去尋找一些能夠跟我聯(lián)合起來(lái)做事情的人。個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)是完全不同的，個(gè)人成長(zhǎng)可以隨心所欲、心愿所到，快一點(diǎn)或慢一點(diǎn)，做錯(cuò)了或做對(duì)了都由自己負(fù)責(zé)。但是到了團(tuán)隊(duì)中，你就必須為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，既要展示自己的成長(zhǎng)速度，又要展示自己的眼光和威望。而且當(dāng)面對(duì)一批老同學(xué)過(guò)來(lái)跟你一起合作的時(shí)候，如果這些做得不到位的話，就會(huì)令人失望，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就維系不下去。所以，團(tuán)隊(duì)就變成了另外一個(gè)促進(jìn)你成長(zhǎng)的要素。我在大學(xué)從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)學(xué)生會(huì)干部或社團(tuán)干部，但是十年后我開(kāi)始要領(lǐng)導(dǎo)一群大學(xué)同學(xué)創(chuàng)業(yè)，那么對(duì)我來(lái)說(shuō)，這又是一次領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。

盡管中間有很多爭(zhēng)吵，也有很多不一致的看法，但是最后我們?nèi)匀灰黄鹋Π阉鼜暮匣锶似髽I(yè)，打造成了一個(gè)集團(tuán)公司。而集團(tuán)公司就意味著要有合理的公司結(jié)構(gòu)來(lái)做事情，跟原來(lái)合伙人制的松散的結(jié)構(gòu)相比是一次組織結(jié)構(gòu)上的提升，所以這也是在組織中間的成長(zhǎng)。

你在一個(gè)組織中間成長(zhǎng)和你個(gè)人成長(zhǎng)、與合伙人一起成長(zhǎng)又是一個(gè)不同的概念，因?yàn)榻M織結(jié)構(gòu)需要在法律、規(guī)則、契約精神，還有組織架構(gòu)以及組織秩序中尋找你的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、你的布局，而且一個(gè)組織架構(gòu)的形成直接決定了你是不是能夠把這個(gè)組織帶上更大的規(guī)模。所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，組織架構(gòu)的成長(zhǎng)是對(duì)我的再一次洗禮。

就這樣，我從一個(gè)很隨意、很隨便的人，逐漸習(xí)慣被組織約束，最后還具備了擴(kuò)大組織和穩(wěn)定組織的能力。

后來(lái)，新東方又變成了美國(guó)的上市公司，我也就又變成了美國(guó)上市公司的CEO和董事長(zhǎng)。這對(duì)我而言又是一次質(zhì)的飛躍。之前，不管是集團(tuán)公司也好，還是個(gè)體戶、合伙人也好，我都處在一種自我封閉的體系中，也就是只在內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，財(cái)務(wù)體系和人力資源體系不規(guī)范，也沒(méi)人來(lái)監(jiān)督?？梢坏┳兂闪松鲜泄荆鸵鎸?duì)非常嚴(yán)格的法律法規(guī)了，犯任何錯(cuò)誤都會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。

但是我是比較容易接受嚴(yán)格監(jiān)督的，因?yàn)槲艺J(rèn)為，在一個(gè)國(guó)際平臺(tái)上做事情，雖然會(huì)面臨很多約束，但是未來(lái)給你帶來(lái)的舞臺(tái)也一定是更加廣闊的。所以最后，我選擇了直面契約精神的挑戰(zhàn)，把新東方坦然地放到全世界人民的面前。這個(gè)過(guò)程無(wú)疑也是我的成長(zhǎng)過(guò)程：從一個(gè)比較土的中國(guó)公司的創(chuàng)始人發(fā)展成為一個(gè)受嚴(yán)格監(jiān)督的國(guó)際公司的領(lǐng)導(dǎo)者，而且其間還要時(shí)不時(shí)地跟國(guó)際領(lǐng)域的人打交道。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，毫無(wú)疑問(wèn)我又進(jìn)步了。

大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，我的每一步成長(zhǎng)都跟新東方的成長(zhǎng)交織在一起，而且是一個(gè)交替的過(guò)程。新東方的成長(zhǎng)是由于我的成長(zhǎng)，而我成長(zhǎng)也是因?yàn)樾聳|方需要我成長(zhǎng)，或者說(shuō)是新東方的成長(zhǎng)迫使我不得不成長(zhǎng)，這甚至比身邊有一個(gè)朋友不斷敦促我更加管用，因?yàn)樗业拿\(yùn)、我的利益、我的發(fā)展息息相關(guān)。

我還想說(shuō)的是，除了不斷的成長(zhǎng)，心態(tài)上也有很大的進(jìn)步，知道了進(jìn)退，而不是一味地往前。人在關(guān)鍵時(shí)刻，是要知道后退的。但所謂的“后退”不是能力上的退化，而是退一步海闊天空。

在成長(zhǎng)過(guò)程中，我們要時(shí)不時(shí)地思考一下我們是不是給自己留有足夠的余地，或者站在更高處、更遠(yuǎn)處、更廣闊的境地來(lái)看待自己和企業(yè)的成長(zhǎng)。通過(guò)這種后退，我們能夠讓自己的生命、思想和發(fā)展變得更加廣闊。所以我說(shuō)，懂得后退也是人生中一個(gè)重要的成長(zhǎng)要素。

包括新東方上市以后，我很少去關(guān)注新東方的股價(jià)走勢(shì)，而是關(guān)注公司更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，不以焦躁的心態(tài)來(lái)對(duì)待新東方所發(fā)生的事情，而是以退一步的心態(tài)去思考新東方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和未來(lái)，這就會(huì)使新東方走在更加正確的道路上。

直到今天，我個(gè)人還在成長(zhǎng)，也從來(lái)沒(méi)有放棄過(guò)成長(zhǎng)，從研究各種商業(yè)案例到思考新東方未來(lái)更大的布局、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，再到我自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提升?？偠灾?，只要活著，未來(lái)的路就會(huì)很長(zhǎng)。人生是不可確定的，因?yàn)槟悴恢烂魈鞎?huì)發(fā)生什么。但總而言之，人生要做好兩種打算：一種是長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，你活到100歲會(huì)是怎樣的，這樣的歲月你怎么去安排;另一種是每一天的打算，這就意味著即使明天已經(jīng)不再屬于你，你也不會(huì)為今天所做的事情而后悔，這就是一種長(zhǎng)短結(jié)合的對(duì)人生的設(shè)計(jì)。

（摘自《我曾走在崩潰的邊緣》）