張瑞　鞠茵　劉元臻

面對新的市場環(huán)境，各大公司面臨著越來越多的挑戰(zhàn)，因此，企業(yè)要想獲得更大的競爭力，就必須不斷地提升自己的運營能力。本文以加強企業(yè)經(jīng)營管理的訓練，提高公司的經(jīng)營管理能力為主線，對當前加強企業(yè)工商管理的重要性進行了簡單的闡述，并根據(jù)當前的實際情況，提出了改進的具體辦法。希望能對當前的企業(yè)經(jīng)營者進行的職業(yè)技能訓練有所幫助，并能有效地解決存在的問題，使培訓的成效最大化，進而提升整個企業(yè)的經(jīng)營水平。

在市場經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，企業(yè)的經(jīng)營管理已經(jīng)從以發(fā)展為目的轉變?yōu)橐越?jīng)濟導向為目的，要想取得更大的效益，就需要從經(jīng)營的角度出發(fā)，在瞬息萬變的市場中不斷地提高自己的能力，這樣，企業(yè)就不會被時代所拋棄。高層次的經(jīng)營能讓公司在競爭中始終處于領先的位置，而企業(yè)工商管理的培養(yǎng)有效促進了公司的整體經(jīng)營能力。在企業(yè)開辦的過程中，企業(yè)的經(jīng)營管理制度與其培訓的內容、觀念相融合，使得員工可以在新的知識、新的內容中，不斷提升自己的業(yè)務素質，以保證公司在市場上的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)開展企業(yè)經(jīng)營管理的重要意義

首先，公司開展企業(yè)工商管理的業(yè)務培訓，主要是為了拓展員工法律、金融等與公司業(yè)務有關的知識和技能，從而提高員工的經(jīng)營管理水平，推動公司各項工作的開展。當今各行各業(yè)都競爭激烈，為了提高自己的競爭力，企業(yè)要提高自己的經(jīng)營能力，首先要把提高自己的經(jīng)營能力作為第一要務，而要做到這一點，就需要加強對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中的工商管理培訓。通過對員工的訓練，可以提高公司經(jīng)營的整體質量和人員的專業(yè)能力。當前，一些企業(yè)的管理者普遍受教育程度不高，素質也不高，工作中往往因缺少專業(yè)的理論和業(yè)務技巧而出現(xiàn)一些問題。比如，經(jīng)營管理太過松散，導致公司無法集中全部的資源;組織機構不夠科學，經(jīng)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)沖突等。企業(yè)的工商管理訓練是一種行之有效的方法，它可以幫助員工更好地了解和掌握自己的管理方法，同時也可以將自己所學到的東西運用到工作中去，進而影響到整個公司的管理能力，使得公司的管理工作更加科學、系統(tǒng)。

其次，加強企業(yè)工商管理的訓練可以提高公司的競爭能力。在全球一體化的背景下，我國的公司發(fā)展面臨著非常困難的局面，只有實施良好的企業(yè)工商管理，才能取得較好的發(fā)展。經(jīng)過訓練，管理者可以拓展經(jīng)營知識，掌握專業(yè)技術，掌握更多的市場動態(tài)。在經(jīng)營過程中，無論哪一方面出現(xiàn)問題，具有高度專業(yè)化的經(jīng)理都可以在出現(xiàn)問題后，立即給出相應的處理辦法，以防止問題隨著時間的推移而造成更為嚴重的后果。這樣，公司的競爭力就會變得更加突出，可以更好地招攬到更多的業(yè)務，這樣才能在激烈的競爭中長期占據(jù)主導的位置，并最終達到公司的可持續(xù)、健康發(fā)展的戰(zhàn)略目的。

另外，加強企業(yè)經(jīng)營管理的訓練，可以讓他們更好地應對快速變化的市場。在國際市場的大背景下，隨著國際形勢的不斷發(fā)展，企業(yè)要想在國際市場中立足，既要與國內市場的企業(yè)進行激烈的較量，又要在國際市場中尋求發(fā)展機會。在當前的經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)必須進行企業(yè)管理的創(chuàng)新，完善管理模式，培養(yǎng)高質量的管理隊伍，以提高企業(yè)管理的整體水平。根據(jù)市場環(huán)境的改變，改變經(jīng)營理念，完善經(jīng)營模式，可以提高公司的適應能力，從而更好地把握住機會。加強工商管理的訓練可以促進其運營方式的優(yōu)化與革新。

新時期，我國已進入社會主義市場經(jīng)濟的軌道，企業(yè)要尋求發(fā)展，就需要進行改革，轉變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和觀念，走出一條創(chuàng)新的道路。通過公司的具體實踐，可以讓公司的經(jīng)理們學習到一些先進的管理方式和思想，同時也可以借鑒其他公司的成功管理模式，對自身具體狀況進行學習、反思和改進汲取優(yōu)秀經(jīng)驗并加以創(chuàng)新，從而形成企業(yè)自身所特有的經(jīng)營管理模式，并使其能夠朝向個性化、科學化的趨勢發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理教育的發(fā)展狀況

（一）不受關注

現(xiàn)代化的公司特別是在中小企業(yè)，加強對經(jīng)理的培養(yǎng)，是現(xiàn)代公司發(fā)展的需要。但是，由于沒有充分意識到加強企業(yè)工商管理的重要性，所以在實施過程中沒有足夠的力量，只涉及營銷人員所使用的技術和技巧，缺少了對其他領域的拓展，因而沒有達到預期的結果。盡管有些公司經(jīng)常會組織主管去國外進修、交換，但是沒有形成一個完整的公司經(jīng)營隊伍，所以在進行訓練時，僅僅是做好一些表象，并沒有學會一些關于提高管理能力的知識和技巧。為了節(jié)省訓練費用，一些公司在聘請培訓師進行企業(yè)工商管理的訓練時，通常會選用資質較差、雇傭費用較少的培訓師。由于訓練者的整體素質不夠，不能給管理者提供科學、合理的教學，也不可能提高員工的工作水平，反而會造成消極的后果，導致員工對自己的工作認識出現(xiàn)偏差，嚴重地阻礙了管理工作的有效實施。

（二）團隊專業(yè)素養(yǎng)有待提升

之所以目前從事商業(yè)管理的教師隊伍不強，主要還是由于企業(yè)內部的培訓機制不夠完善，并未遵循長期化發(fā)展的目標制定培訓提升方案，繼而也就導致企業(yè)管理工作的效率受到影響。

對于企業(yè)管理團隊的工作人員而言，理論性質的知識無法等同于實踐經(jīng)驗，而常規(guī)培訓仍舊是以理論為主，勢必無法提高接受培訓群體的專業(yè)素養(yǎng)。公司經(jīng)理要做的就是對公司的發(fā)展有一個準確的預期和投資，制定一個合理的長遠發(fā)展策略和短期發(fā)展策略，這樣才能保證公司的短期發(fā)展和長遠的發(fā)展，同時也會帶來更大的利潤效益。所以，在培訓中，不僅要注重培訓的方式，還要注重培養(yǎng)的質量與成效，培養(yǎng)具有豐富的專業(yè)技術與實踐能力的培訓隊伍，方可為企業(yè)的發(fā)展提供切實的指導。培訓內容上，也要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況為主，合理設置實踐背景，確保管理團隊在接觸到管理理念和理論的同時，也可以積累到一定的實踐經(jīng)驗，了解并且掌握一套完整的管理改革方案。

（三）經(jīng)營訓練方式不當

當前，我國大部分的公司還采用常規(guī)的訓練方式，而公司則積極地組織員工參與到企業(yè)的職業(yè)訓練中來。雖然訓練者并不了解進行此項訓練的重要性，但是為了遵守公司的組織紀律，他們通常會積極主動地參加，但是在實際的訓練中，他們卻很難和教師進行有效的溝通，有的學員根本就不能真正地去學習，有的學員在短暫的訓練之后就會選擇逃避，不愿意去適應這種訓練方式和學習狀態(tài)。為了讓大多數(shù)的受訓員工能夠順利地完成培訓的績效評估，通常采取一種以書面形式進行的方法。所以，在考務內容上的設置相對簡化，并且在考核中監(jiān)督也相對寬松，使得訓練的成效看似相當不錯，但是在實踐中卻不能真正促進工作進步，極大地制約著整個企業(yè)經(jīng)營能力的提升。

三、加強企業(yè)工商管理的培養(yǎng)，提高企業(yè)總體經(jīng)營能力

（一）提高對企業(yè)工商管理的關注

在加強企業(yè)工商管理的訓練中，大多數(shù)企業(yè)沒有充分意識到加強企業(yè)工商管理的作用，從而導致了培訓缺乏有效的支撐和保證。公司是一個由眾多工作人員組成的整體，個體思想對公司的總體思想產(chǎn)生直接的作用，所以，提高經(jīng)理的工商管理意識，就等于加強了公司對企業(yè)工商管理的關注，可以通過定期舉辦專業(yè)的講座來提高整個公司的經(jīng)營管理水平，讓所有的經(jīng)理都能增強自己的專業(yè)意識和技能，從而提高自己的專業(yè)水平和專業(yè)技能，并在工作中保持著較高的工作熱情和主動性，對企業(yè)工商管理的培訓工作很重視，從中學到一些對自己工作有幫助的內容，在工作中加以運用體現(xiàn)出培訓的效率。當前，企業(yè)管理者對企業(yè)工商管理的培訓工作不夠重視，主要是因為沒有把培訓費用列入每年的支出核算，沒有把它作為公司發(fā)展計劃的一個非常關鍵的工作來考慮，從而不能真正地反映出培訓工作的現(xiàn)實價值。所以，在當前階段，必須使公司的員工意識到培訓開展的重要性，這樣才能推進下一步的工作，進而提高整個企業(yè)的經(jīng)營能力。

（二）加大對專業(yè)管理團隊的培養(yǎng)

培養(yǎng)企業(yè)管理團隊人員的專業(yè)素養(yǎng)將直接關系到培養(yǎng)的最終成效和教學質量，培養(yǎng)出一支高素質的企業(yè)工商管理人才隊伍，加強管理團隊建設，對培訓對象進行嚴格的審核，為學員提供良好的學習環(huán)境。在選拔合格的管理隊伍時，應根據(jù)管理隊伍的實際情況，對管理隊伍進行全面的考核，確定他們具備相應的職業(yè)資格，然后根據(jù)他們的理論知識、管理工作的實踐、個人的品德等因素，篩選出合格的管理者。在對初級管理進行初選以后，還要對初級任課教師進行再教育，讓他們在平時的基礎上，對現(xiàn)有的專業(yè)技能進行優(yōu)化，掌握新的市場運作規(guī)律，提高其理論與實際相結合的能力，積累實際經(jīng)驗。通過對員工進行訓練，可以合理地制定適合員工發(fā)展需要的訓練方案，改進訓練的氛圍和方式，讓經(jīng)理們在訓練中不斷地發(fā)揮自己的主動性和創(chuàng)造性，并學會更加廣泛的技術和技能。訓練教師還應該具有一些反省的技能，可以把自己在訓練中的經(jīng)驗進行歸納和整理，用一種新的方法傳授給學員，讓他們可以在訓練中吸取教訓，把這些知識吸取到自己的工作中去。另外，公司還可以邀請一些擁有豐富管理實踐經(jīng)驗的外國專家來舉辦專題報告會，讓員工更好地把握當前的市場形勢和發(fā)展態(tài)勢，從而促進公司在市場經(jīng)濟條件下的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）強化訓練的內涵和培養(yǎng)方式的改革

目前，企業(yè)的經(jīng)營活動比較復雜，要求專業(yè)水平高，工作量大，要想取得好的工作成效，必須加大對員工的訓練，而傳統(tǒng)的企業(yè)員工培養(yǎng)方式大都是以簡單的方式進行，而將其應用于現(xiàn)代公司，已不能適應新時代的發(fā)展。員工在接受了常規(guī)的訓練之后，往往會覺得訓練的內容比較單調乏味，很難激發(fā)他們的學習熱情和激情，導致訓練的結果并不理想，訓練的結果往往是通過書面考試，這樣的考試方式比較陳舊，比較單一，很難反映出訓練的真正成效。為此，要改善這種限制，就需要對培訓模式進行調整，在訓練中要與企業(yè)經(jīng)營者進行交流與溝通，并設計出有效的訓練方法，讓經(jīng)理們有一種煥然一新的感受。比如，可以挑選一些優(yōu)秀的企業(yè)管理實例來進行剖析，運用各種多媒體手段來解釋理論，讓學員在學習過程中獲得更好的體驗;通過這種方法，可以增強管理者的工作熱情，讓員工更加深入地學習新知識，獲得新技能，同時對員工的評價體系進行創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的單一評價模式，建立多元化的評價體系。通過隨機考核、口頭考核等多種方式對管理者的培養(yǎng)成效進行評價，對績效較差的員工要進行長時間的培養(yǎng)，通過全面素質的培養(yǎng)，才能更好地提高其工作的效能和質量。

通過深化培訓活動的內涵，可以促使管理隊伍的管理意識發(fā)生轉變，并對企業(yè)文化產(chǎn)生足夠深刻的認識。在實際開展各項管理工作的過程中，會實現(xiàn)更好的管理效果。對企業(yè)而言，經(jīng)過完善后的培訓提升機制，可以有效實現(xiàn)預期的培訓目標。

（四）在企業(yè)中起到帶頭作用

作為一家公司的主管，在開展企業(yè)工商管理的訓練時要起到帶頭作用，把自己的工作重點放在提高員工的工作熱情和主動性上，這樣才能使培訓工作的實施和以后的工作更加順暢。首先，作為一個企業(yè)的領導人應該帶頭參加企業(yè)工商管理的訓練，把它作為公司發(fā)展的一個主要內容，并把它融入到公司的文化中去，在公司的組織里，讓員工們積極參加，不斷提高自己的經(jīng)營能力。其次，公司領導人應該與培訓教師制定清楚的員工培養(yǎng)周期，這樣不僅可以得到公司管理層的大力扶持和保障，而且可以在培訓之前將培訓的主要內容進行大致的整理，以增強培訓的適用性和廣泛性，從而保證培訓的內容符合公司的發(fā)展需要，促進公司在今后取得更好的發(fā)展。另外，在培訓完成后，公司領導要對員工進行總結、回饋，并將其納入到后續(xù)的訓練體系中，以達到公司的訓練目的。

結 語

加強企業(yè)員工的工商管理教育對于企業(yè)提高整體經(jīng)營能力至關重要，必須通過持續(xù)的訓練和學習來增強自身的經(jīng)營能力，從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒。所以，在現(xiàn)代企業(yè)中，要充分認識和加強員工的素質教育，并采取一套有效的方法來不斷提高員工素質，從而實現(xiàn)企業(yè)長期的發(fā)展。

（作者單位：1.中國檢驗認證集團山東有限公司;2.青島海關后勤管理中心）