胡丹丹
國(guó)有企業(yè)通過(guò)薪酬改革工作,可以增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)作用,使薪酬體系與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、管理模式以及業(yè)務(wù)活動(dòng)相匹配,促進(jìn)國(guó)有資本做大做優(yōu)做強(qiáng),保障收入分配的有序性與合理性,從而加快戰(zhàn)略發(fā)展步伐。
國(guó)有企業(yè)在深化改革的進(jìn)程中,需要建立與實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度,調(diào)整薪酬機(jī)制,立足企業(yè)的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,強(qiáng)化薪酬體系的激勵(lì)作用,依托企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況消除原有薪酬機(jī)制中的問(wèn)題。
一、國(guó)有企業(yè)績(jī)效薪酬激勵(lì)體系改革的重要意義
通過(guò)落實(shí)分配制度改革工作,能夠使國(guó)有企業(yè)建立與勞動(dòng)力市場(chǎng)相適應(yīng)的薪酬分配機(jī)制,并突出績(jī)效考核對(duì)于職工工資的調(diào)節(jié)作用,依照職工的工作能力、崗位價(jià)值、勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平以及績(jī)效考核成績(jī)來(lái)確定薪酬,實(shí)現(xiàn)職工收入“能增能減”,并借此強(qiáng)調(diào)“效率優(yōu)先”與“兼顧公平”的薪酬管理理念,打破原有的“鐵工資”機(jī)制,消除薪酬分配環(huán)節(jié)的剛性化與統(tǒng)一化特點(diǎn),在內(nèi)部分配環(huán)節(jié)中使分配檔次拉開合理的差距,建立多模式、差異化的分配機(jī)制。
績(jī)效薪酬激勵(lì)體系是國(guó)有企業(yè)借助特定的標(biāo)準(zhǔn)與指標(biāo),對(duì)職工已經(jīng)完成的工作行為以及已經(jīng)獲得的工作業(yè)績(jī)展開評(píng)估與考核,并將其工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)與薪酬相聯(lián)系,進(jìn)而突出薪酬的激勵(lì)作用,推進(jìn)人力資源開發(fā)與管理工作。國(guó)有企業(yè)的薪酬機(jī)制對(duì)于人力資源管理與人才競(jìng)爭(zhēng)有極為關(guān)鍵的影響,良好的薪酬機(jī)制能夠?qū)⒙毠さ墓ぷ鞣e極性、自主性與創(chuàng)造性充分地激發(fā)出來(lái),使其能夠高效率、高質(zhì)量地完成工作任務(wù),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展實(shí)力,實(shí)現(xiàn)職工與國(guó)有企業(yè)的“雙贏”。
二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效薪酬激勵(lì)體系存在的問(wèn)題
(一)薪酬體系不合理
從薪酬結(jié)構(gòu)角度進(jìn)行分析,部分國(guó)企對(duì)薪酬激勵(lì)與基礎(chǔ)部分的比例把控不到位,同時(shí)激勵(lì)部分的薪酬對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo)也存在一定的問(wèn)題。職工薪酬中的激勵(lì)部分往往具有彈性特點(diǎn),具體需要按照企業(yè)所屬地區(qū)、所處發(fā)展階段以及崗位情況來(lái)確定。而很多企業(yè)激勵(lì)部分薪酬占比較小,因此激勵(lì)作用并不突出。在考核環(huán)節(jié),激勵(lì)部分薪酬還會(huì)受到職工所在科室、基本工資與行政級(jí)別的影響,導(dǎo)致調(diào)整空間有限。國(guó)企中基層職工與高管人員的薪酬差距較大,可能會(huì)降低基層職工勞動(dòng)積極性,特別是能力較強(qiáng)的職工會(huì)產(chǎn)生不公平感,對(duì)于企業(yè)的責(zé)任感、歸屬感與認(rèn)同感也隨之降低。薪酬等級(jí)不合理也是國(guó)企需要關(guān)注并予以重視的問(wèn)題,核心技術(shù)崗位的薪酬與其他崗位薪酬的差距較小,可能會(huì)導(dǎo)致技術(shù)型職工嚴(yán)重流失,薪酬對(duì)于高質(zhì)量人才的吸引力不足,會(huì)嚴(yán)重限制國(guó)企的發(fā)展步伐。
(二)薪酬體系激勵(lì)效果不強(qiáng)
有的國(guó)企為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),而在薪酬管理環(huán)節(jié)引入激勵(lì)機(jī)制,但是只針對(duì)原有的薪酬體系實(shí)施了程度較為輕微的局部調(diào)整,激勵(lì)設(shè)計(jì)欠缺系統(tǒng)性與整體性,沒(méi)有針對(duì)各個(gè)崗位做好價(jià)值評(píng)估,沒(méi)有將激勵(lì)方式與職工績(jī)效、國(guó)企文化以及戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行結(jié)合。薪酬激勵(lì)機(jī)制建立前,缺少調(diào)查與研究的環(huán)節(jié),直接照搬于民營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè),導(dǎo)致激勵(lì)措施產(chǎn)生了不適用的情況,盲目進(jìn)行激勵(lì),不僅無(wú)法改變職工的認(rèn)識(shí),還會(huì)激化內(nèi)部矛盾。也有的國(guó)企存在薪酬激勵(lì)形式化的問(wèn)題,主要是因?yàn)槠浼?lì)制度較為空洞,激勵(lì)評(píng)價(jià)工作流程中缺少量化分析環(huán)節(jié),管理人員為了維持組織穩(wěn)定、職工關(guān)系和諧,往往不會(huì)在評(píng)價(jià)中提出實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,而職工的薪酬獎(jiǎng)金差距極小,并未實(shí)現(xiàn)真正公平分配。另外,國(guó)企在激勵(lì)方式的選擇上,存在重物質(zhì)輕精神的情況,物質(zhì)激勵(lì)雖然能夠形成較為直接的激勵(lì)效果,但是實(shí)效性較差,同時(shí)還會(huì)增強(qiáng)職工的功利心,而精神激勵(lì)能夠激發(fā)職工的自覺(jué)性與自我管理意識(shí),對(duì)于職工與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都更為重要。
(三)績(jī)效管理制度亟須完善
國(guó)企開展分配制度、人事以及勞動(dòng)制度改革工作的主要目的是推動(dòng)自身的高質(zhì)量發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,激活組織活力,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力、影響力、控制力與創(chuàng)新力。國(guó)企實(shí)施績(jī)效管理也是基于良性發(fā)展與效益提高的目的,部分國(guó)企在為職工設(shè)置績(jī)效目標(biāo)時(shí)存在只關(guān)注短期經(jīng)濟(jì)效益,而忽視職工的長(zhǎng)期發(fā)展需求與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的情況。國(guó)企對(duì)于績(jī)效指標(biāo)與考核方法的細(xì)化程度較低,沒(méi)有結(jié)合職工的客觀情況以及所屬工種設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的指標(biāo),導(dǎo)致考核結(jié)果對(duì)于績(jī)效薪酬分配的參考價(jià)值不高,考核結(jié)果也未得到有效利用,考核的公正性遭到破壞。信息不對(duì)稱現(xiàn)象也存在于國(guó)企的績(jī)效管理環(huán)節(jié)中,管理人員缺少績(jī)效溝通意識(shí),沒(méi)有及時(shí)地將績(jī)效考核、薪酬激勵(lì)等重要信息傳達(dá)給考核對(duì)象,引起職工對(duì)績(jī)效考核的重視,導(dǎo)致考核結(jié)果可能無(wú)法反映出職工的實(shí)際情況;考核完成后,也未借助績(jī)效溝通來(lái)分析職工的工作情況,督促職工進(jìn)行反思或者進(jìn)行精神激勵(lì),職工對(duì)于績(jī)效管理、薪酬分配以及激勵(lì)機(jī)制的看法無(wú)法有效地傳達(dá)給管理者,最終導(dǎo)致職工對(duì)于考核結(jié)果的認(rèn)可度不高,甚至產(chǎn)生負(fù)面情緒,影響其工作狀態(tài)。
三、國(guó)有企業(yè)績(jī)效薪酬激勵(lì)體系的改革建議
(一)完善薪酬體系
1.合理分配績(jī)效工資與基本工資的比例
國(guó)企在解決薪酬結(jié)構(gòu)計(jì)劃存在的問(wèn)題時(shí),首先應(yīng)確保職工的績(jī)效工資與固定的基本工資保持合理的比例,可結(jié)合自身的薪酬模式來(lái)調(diào)整比例。若國(guó)企采用高彈性式薪酬模式,則應(yīng)降低基本薪酬,績(jī)效薪酬為職工薪酬的主要構(gòu)成部分,這種薪酬模式的激勵(lì)效果更強(qiáng),會(huì)給職工帶來(lái)較為強(qiáng)烈的危機(jī)感,員工收入的波動(dòng)幅度也比較大;以往國(guó)企多采用高穩(wěn)定式的薪酬模式,績(jī)效薪酬占比極低,雖然會(huì)給職工帶來(lái)安全感,但是欠缺激勵(lì)功能,因此國(guó)企可在此模式的基礎(chǔ)上向調(diào)和型薪酬模式轉(zhuǎn)變,兼顧激勵(lì)功能與國(guó)企的穩(wěn)定性優(yōu)勢(shì),具體可按照職工所處的管理層級(jí)來(lái)設(shè)置比例,普通職工的績(jī)效獎(jiǎng)金與基本工資可設(shè)置為20%與80%,中基層管理層的績(jī)效獎(jiǎng)金占比可適當(dāng)調(diào)高,銷售崗位人員的績(jī)效工資占比應(yīng)在60%以上,技術(shù)崗位人員除了績(jī)效獎(jiǎng)金與基本工資之外,可增設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)金部分。
2.實(shí)施科學(xué)的工作評(píng)價(jià)機(jī)制
科學(xué)的崗位工作評(píng)價(jià)是公平分配收入的必要前提。因此國(guó)企應(yīng)在更新薪酬制度時(shí)做好崗位價(jià)值評(píng)價(jià)工作,根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造能力方面的差異來(lái)確定職工在薪酬分配上的差異,這種分配方式往往也更能夠被職工認(rèn)可。在正式進(jìn)行評(píng)價(jià)工作之前,管理者首先需要展開崗位調(diào)查活動(dòng),確定崗位設(shè)置是否符合科學(xué)化原則,并適當(dāng)對(duì)崗位以及組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行精簡(jiǎn),根據(jù)職工崗位的環(huán)境條件、任職條件、職責(zé)范圍以及對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響來(lái)做出公正評(píng)價(jià),明確職工之間的勞動(dòng)差別。
管理者完成工作評(píng)價(jià)后,即可以職工業(yè)績(jī)?yōu)榛緦?dǎo)向,以崗位價(jià)值為主要依據(jù),對(duì)當(dāng)前勞動(dòng)力市場(chǎng)中的工資價(jià)位進(jìn)行參考,分類別、分層級(jí)與分板塊地為職工分配薪酬。在內(nèi)部收入分配方面,則應(yīng)向處于急需緊缺、生產(chǎn)一線以及核心崗位上的高技能型、高層次型人才進(jìn)行傾斜,同時(shí)穩(wěn)步提高中低收入層次職工的收入,在保持一定收入差距的基礎(chǔ)上,對(duì)過(guò)高、偏高收入進(jìn)行適度調(diào)節(jié)。
3.加強(qiáng)績(jī)效與薪酬之間的聯(lián)系
國(guó)企必須要突出績(jī)效考核對(duì)于職工薪酬收入的調(diào)節(jié)作用,確保全體職工都參與企業(yè)組織的績(jī)效考核活動(dòng),而后綜合績(jī)效考核成績(jī)、員工的工作表現(xiàn)、勞動(dòng)生產(chǎn)率水平、崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果、企業(yè)對(duì)于人工成本的具體承受能力等多個(gè)方面的因素來(lái)制定薪酬。當(dāng)個(gè)人績(jī)效沒(méi)有達(dá)到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)或者企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益降低時(shí),需要下調(diào)職工薪酬。隨著企業(yè)深入推進(jìn)改革,對(duì)于經(jīng)濟(jì)效益的需求增大,可逐步提高各個(gè)崗位薪酬中績(jī)效部分收入的占比。強(qiáng)化薪酬與績(jī)效結(jié)果之間的聯(lián)系后,職工也能夠提高對(duì)績(jī)效管理工作的重視程度,同時(shí)也更體現(xiàn)出按勞分配的基本原則。
(二)構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制
1.實(shí)施合理淘汰機(jī)制與公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
國(guó)企在執(zhí)行績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制的環(huán)節(jié)中,應(yīng)配合薪酬制度,落實(shí)淘汰制與競(jìng)爭(zhēng)制,以此來(lái)形成良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)氛圍,為職工注入危機(jī)感,增強(qiáng)職工的工作動(dòng)力。國(guó)企步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境之后,需要與其他的企業(yè)進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng),這就要求職工必須轉(zhuǎn)變?cè)緫猩?、被?dòng)的工作狀態(tài)。為了幫助職工認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),在企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)遵循優(yōu)勝劣汰的選拔原則,一方面使不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展節(jié)奏的職工退出,另一方面也使能力水平高、發(fā)展意識(shí)強(qiáng)的職工獲取暢通的晉升渠道,獲得更為廣闊的成長(zhǎng)空間。國(guó)企在淘汰價(jià)值創(chuàng)造能力較差的職工之后,可招收納入更多高質(zhì)量、專業(yè)化人才加入職工隊(duì)伍,通過(guò)實(shí)施勞動(dòng)合同管理,來(lái)逐漸調(diào)整與職工之間的勞動(dòng)關(guān)系,構(gòu)建國(guó)企崗位能出能進(jìn)、能下能上的管理格局。
2.引入年薪機(jī)制
國(guó)企通過(guò)股份制改革實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的有效分離,可通過(guò)股份激勵(lì)制與年薪制來(lái)強(qiáng)化薪酬在人力資源管理環(huán)節(jié)中的作用。年薪制的考核周期為年度,主要實(shí)施對(duì)象為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,主要結(jié)合其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)難度以及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)薪酬水平以及企業(yè)所處的生命發(fā)展周期等因素來(lái)調(diào)節(jié)其年度收入。影響年薪制的外部因素主要包括區(qū)域差異與行業(yè)差異,不同地區(qū)的物價(jià)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同,同時(shí)不同行業(yè)在資本結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、資源獲取難易程度以及生產(chǎn)技術(shù)的實(shí)際復(fù)雜程度也有差異,最終形成的收益率也有顯著差異,設(shè)計(jì)年薪制時(shí)必須要合理均衡行業(yè)回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)。
在任期激勵(lì)體系中,年薪制的考核指標(biāo)包括經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、分類指標(biāo)以及基本指標(biāo),其中經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是指經(jīng)營(yíng)者在其任期內(nèi)的年度業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)結(jié)果;確定分類指標(biāo)時(shí),需要考慮到企業(yè)發(fā)展中薄弱環(huán)節(jié),并結(jié)合可持續(xù)發(fā)展能力與中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃;基本指標(biāo)是指國(guó)有資本的增值與保值率,競(jìng)爭(zhēng)類企業(yè)這一指標(biāo)占有的權(quán)重高于功能保障類企業(yè)。以此激勵(lì)國(guó)企經(jīng)營(yíng)者在任期間能夠提高企業(yè)的規(guī)范發(fā)展水平,積極參與改革創(chuàng)新,增強(qiáng)國(guó)企的可持續(xù)發(fā)展水平。
3.引入股權(quán)激勵(lì)機(jī)制
國(guó)企通過(guò)股權(quán)激勵(lì)機(jī)制能夠增強(qiáng)自身對(duì)于行業(yè)高端人才的吸引力,同時(shí)也可以有效保留核心技術(shù)人才,股權(quán)激勵(lì)的對(duì)象包括核心決策層、核心技術(shù)層與骨干層,這些人才對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著極為重要的作用,決策層人員直接掌控企業(yè)發(fā)展方向,核心技術(shù)層人員關(guān)系著企業(yè)能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),骨干層人員往往具有較高的附加值。相比其他的薪酬激勵(lì)機(jī)制,股權(quán)激勵(lì)機(jī)制會(huì)給企業(yè)帶來(lái)一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因此在實(shí)施這一激勵(lì)機(jī)制時(shí),企業(yè)應(yīng)注重提高治理水平,做好法律風(fēng)險(xiǎn)方面的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。
4.健全職工福利機(jī)制
職工福利也是國(guó)企績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制中的重要工具,屬于職工的隱含收入,屬于柔性津貼。國(guó)企在調(diào)整福利機(jī)制時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)福利均等化的情況,綜合現(xiàn)有社會(huì)保障機(jī)制、法規(guī)政策、福利水平、企業(yè)承受能力與員工需求等因素,通過(guò)合理的福利待遇來(lái)增強(qiáng)職工的滿足感、激勵(lì)感與公平感。福利種類應(yīng)當(dāng)多元化,除了獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)與帶薪休假等福利待遇之外,還應(yīng)為職工提供晉升發(fā)展渠道、輕松和諧的工作氛圍以及各種培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)等,以此實(shí)現(xiàn)對(duì)精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)的同步應(yīng)用。國(guó)企可為職工開設(shè)自主選擇福利待遇的渠道,利用走訪溝通、問(wèn)卷調(diào)查等方法來(lái)了解職工對(duì)于福利制度的期望,有針對(duì)性地實(shí)施激勵(lì)舉措。
(三)推進(jìn)績(jī)效管理
1.完善績(jī)效考核體系
績(jī)效管理機(jī)制早已經(jīng)進(jìn)入國(guó)企,并為國(guó)企的人力資源相關(guān)工作提供了科學(xué)化的工作思路。國(guó)企在強(qiáng)化績(jī)效管理作用時(shí),必須要關(guān)注績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置,改變單一采用定性指標(biāo)的情況,同時(shí)針對(duì)不同的考核對(duì)象來(lái)選擇不同的考核方式,對(duì)于基層職工與中層管理者,應(yīng)重視年度與季度績(jī)效考核,中層管理者的考核指標(biāo)既要包含黨建指標(biāo),同時(shí)也要涵蓋管理指標(biāo),以此來(lái)督促其切實(shí)完成黨建與行政兩方面的工作任務(wù);基層職工則要根據(jù)其部門、崗位來(lái)設(shè)置個(gè)人指標(biāo)。增加能夠反映職工工作成績(jī)、工作效率的定量指標(biāo)的占比,再配合定性評(píng)價(jià)。為了增加評(píng)價(jià)主體可確保績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程的公正性以及評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性,除了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)之外,可增加同級(jí)同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià),對(duì)于行政管理人員可增加服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)。完成季度與年度的績(jī)效考核后,應(yīng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行公布,以此來(lái)激勵(lì)各個(gè)崗位上的人員形成評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先意識(shí),不斷進(jìn)步。
2.重視績(jī)效溝通
績(jī)效溝通可以解決考核對(duì)象與管理者之間存在的信息不對(duì)稱問(wèn)題,因此國(guó)企必須要通過(guò)建立績(jī)效溝通機(jī)制來(lái)督促管理者主動(dòng)與考核對(duì)象進(jìn)行溝通,利用溝通環(huán)節(jié)來(lái)傳遞與績(jī)效考核相關(guān)的信息,同時(shí)也可以吸納職工對(duì)于績(jī)效管理、薪酬管理以及激勵(lì)機(jī)制存在的看法與建議,借此增強(qiáng)職工對(duì)于所處工作環(huán)境的歸屬感,并為績(jī)效考核做好必要的準(zhǔn)備工作,對(duì)既往的考核成績(jī)進(jìn)行突破???jī)效考核工作結(jié)束后,管理者也應(yīng)針對(duì)考核結(jié)果與職工進(jìn)行溝通,對(duì)考核成績(jī)進(jìn)步的職工進(jìn)行鼓勵(lì),并確定下一階段的工作目標(biāo);對(duì)于考核結(jié)果不佳的職工,可幫助其分析工作中的短板,協(xié)助職工完成自我反思,盡快采取行動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。
結(jié) 語(yǔ)
國(guó)有企業(yè)在改革工作過(guò)程中建立新的薪酬分配與管理機(jī)制時(shí),要將其與績(jī)效管理機(jī)制以及職工激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行有效銜接,通過(guò)合理的績(jī)效考核與績(jī)效溝通來(lái)獲得薪酬調(diào)整的依據(jù),并且綜合運(yùn)用年薪制、股權(quán)激勵(lì)制度以及福利機(jī)制對(duì)不同層級(jí)、不同崗位的職工進(jìn)行有效、適度激勵(lì),增強(qiáng)職工收入差異化程度。隨著國(guó)企不斷發(fā)展進(jìn)步,進(jìn)入全新的生命周期,管理者可以繼續(xù)動(dòng)態(tài)調(diào)整薪酬機(jī)制,在探索中獲取并積累經(jīng)驗(yàn),為職工提供效率優(yōu)先、分配為主的公平薪酬制度。