邢安藝

【摘? 要】隨著時代腳步的加快，社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展，人民的生活水平也日益提高，但頻頻發(fā)生的社會責任問題也在暗示著當前的企業(yè)管理模式已無法滿足現(xiàn)代市場的需要，企業(yè)管理亟需由內(nèi)而外地創(chuàng)新改革。傳統(tǒng)的企業(yè)管理通常聚焦于制度規(guī)定、組織設計、體系構建等方面，而忽視了企業(yè)倫理在增強員工責任感、提升群體凝聚力、促進社會經(jīng)濟利益相統(tǒng)一中的重要作用。因此，論文以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)——大北農(nóng)為例，從其企業(yè)倫理架構出發(fā)，探索企業(yè)倫理與社會責任履行間的關系及企業(yè)倫理在社會責任履行中的作用機制，以期為企業(yè)在新時代背景下如何優(yōu)化管理策略、協(xié)調(diào)經(jīng)濟利益與社會責任提供一些路徑與建議。

【關鍵詞】企業(yè)倫理;農(nóng)牧企業(yè)社會責任;單案例研究

【中圖分類號】F270?【文獻標志碼】A【文章編號】1673-1069（2022）05-0043-05

1 引言

新時代背景下，隨著經(jīng)濟水平提升與社會發(fā)展進程的加快，對企業(yè)的管理已不僅僅停留在制度管理、政策制定、體系構建等方面。近些年頻頻發(fā)生的諸如“瘦肉精”“毒奶粉”等危害人民生命的食品安全問題引來社會的廣泛關注。與之相反，在2021年年中的河南暴雨事件中，良心民族企業(yè)鴻星爾克主動捐款5 000萬元，獲得了社會的一致好評，并在消費者中間掀起了一波消費浪潮。無論是企業(yè)未能很好地履行社會責任，抑或是積極踐行社會責任助推了企業(yè)競爭力的提升，都在向我們說明著企業(yè)重視社會責任的緊迫性與必要性。但是，僅僅依靠外部因素對企業(yè)行為進行強制管理約束，無法達到企業(yè)社會責任履行長期性、主動性的目的。研究表明，倫理價值觀、消費者意識的增強以及獲得更持久的競爭力優(yōu)勢是企業(yè)履行社會責任的最主要原因[1]。因此，重視企業(yè)倫理文化軟實力在企業(yè)履行社會責任中的作用，對于助推農(nóng)業(yè)企業(yè)更好地平衡經(jīng)濟利益與社會效益的雙重關系，主動承擔確保食品安全、呵護人民身體健康、保護生態(tài)環(huán)境可持續(xù)的社會責任具有重要意義。

2 文獻回顧

2.1 企業(yè)倫理

企業(yè)倫理的概念最早出現(xiàn)在美國，起源于企業(yè)單純以經(jīng)濟利潤為目標的經(jīng)營策略所帶來的一系列社會問題，引出的社會對新的企業(yè)經(jīng)營管理模式、理念的需要，并在二十世紀七八十年代發(fā)展成為一門獨立的學科，在西方的一些發(fā)達國家得到了飛速的發(fā)展。當前大部分學者對于企業(yè)倫理的定義可概括為企業(yè)在處理企業(yè)內(nèi)部員工之間，企業(yè)與社會、企業(yè)與外部消費者、企業(yè)與政府等內(nèi)外部關系時所遵守的道德行為規(guī)范。不難看出，企業(yè)置身于復雜的內(nèi)外部環(huán)境下，想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標必須兼顧內(nèi)外部不同利益相關者需求，盡可能地實現(xiàn)經(jīng)濟利益與社會效益的統(tǒng)一。因此，以利益相關者理論為基礎，可將企業(yè)倫理分為涉及企業(yè)自身一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)經(jīng)營管理倫理，與外部市場、經(jīng)濟、生態(tài)環(huán)境密切相連的企業(yè)生態(tài)倫理以及包含內(nèi)部員工與組織架構的企業(yè)人力資源倫理。

2.1.1 企業(yè)經(jīng)營管理倫理

企業(yè)作為市場中的生產(chǎn)經(jīng)營主體，其經(jīng)營管理的過程是與社會聯(lián)結最主要的部分。近年來，白洋淀“紅心”鴨蛋、三鹿“三聚氰胺奶粉”“瘦肉精”等食品安全事件時有發(fā)生，其背后的原因就是企業(yè)社會倫理道德的缺失，僅僅把獲取經(jīng)濟利益滿足自身與股東等利益相關者的利益訴求作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始目標，未能把作為關乎居民生命健康行業(yè)所需承擔的社會責任與使命放在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展規(guī)劃的合理高度，才導致企業(yè)經(jīng)營倫理問題的頻發(fā)。企業(yè)的經(jīng)營管理倫理就是要求企業(yè)在具體的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，處理好自身與市場中消費者和其他利益聯(lián)結主體的關系，將社會倫理道德融入企業(yè)的經(jīng)營理念中去，把承擔社會經(jīng)濟發(fā)展與社會道德發(fā)展雙重使命作為生產(chǎn)經(jīng)營的出發(fā)點和落腳點，從消費者的立場考慮，提供優(yōu)質(zhì)的服務，嚴格把控產(chǎn)品質(zhì)量、價格定位、信息宣傳等活動，使企業(yè)活動與企業(yè)行為符合社會總體倫理道德要求。

2.1.2 企業(yè)生態(tài)倫理

隨著科學技術水平的飛速發(fā)展與現(xiàn)代化進程的加快，人類對自然環(huán)境的掌控能力不斷增強，在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，眾多企業(yè)不注重對生態(tài)環(huán)境的保護，肆意排放廢棄物、無節(jié)制獲取自然資源等行為帶來了嚴重的生態(tài)環(huán)境問題，危害了人類賴以生存的生態(tài)家園，經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境可持續(xù)的矛盾日益突出。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央更是把生態(tài)文明建設納入中國特色社會主義事業(yè)的總體布局中來，強調(diào)堅持“綠水青山就是金山銀山”的生態(tài)思想，改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念，向高質(zhì)量可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。而作為經(jīng)濟活動中的基礎主體，企業(yè)在生態(tài)保護方面的責任義不容辭，企業(yè)生態(tài)倫理就是要求企業(yè)在具體的生產(chǎn)經(jīng)營過程中，處理好自身與生態(tài)環(huán)境之間的關系，將可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念根植于自身管理理念、生產(chǎn)技術、經(jīng)營策略等各部分，引領企業(yè)發(fā)展，使企業(yè)的經(jīng)濟行為符合綠色生態(tài)可持續(xù)的目標要求。

2.1.3 企業(yè)人力資源倫理

人力資源作為企業(yè)中最具活力與不確定性的因素，是企業(yè)順利開展各項生產(chǎn)活動的基礎。伴隨著知識經(jīng)濟的興盛與互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的企業(yè)開始意識到人力資源對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展與培育競爭優(yōu)勢的重要性，不再單純地把員工的作用局限于生產(chǎn)產(chǎn)品上，而是將員工視為可升值的重要資本[2]，重視員工訴求，肯定員工價值。在此意義上，把企業(yè)人力資源倫理定義為企業(yè)在人力資源管理過程中，堅持“人本”思想，處理好企業(yè)與內(nèi)部員工之間的關系，在員工招聘、培訓、開發(fā)、激勵等方面以社會道德準則與倫理來形成其人力資源管理的道德原則、道德規(guī)范和道德實踐[3]，關心重視員工的價值實現(xiàn)問題，滿足企業(yè)利益相關者中作為重要主體的內(nèi)部員工的利益訴求，從而促進企業(yè)內(nèi)部的良性互動及管理效率的提升。

2.2 企業(yè)社會責任

1923年，英國學者歐利文·謝爾頓在其《管理的哲學》一書中首次提出企業(yè)社會責任的概念，打破了原有的科學管理桎梏，揭示了企業(yè)管理所承擔的人性與社會雙重性質(zhì)[4]，推動了各國對于企業(yè)社會責任的研究與討論。徐雪高、張照新將農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)履行社會責任的動因概括成作為內(nèi)在拉力的經(jīng)濟動因與作為外在推力的制度動因[5]，其中，企業(yè)自身形成的道德倫理規(guī)范引領著企業(yè)按照與社會道德倫理相匹配的經(jīng)濟行為活動。范為常以具體農(nóng)墾企業(yè)為例，提出農(nóng)墾企業(yè)履行社會責任的內(nèi)容可分為法律規(guī)定與符合社會倫理的企業(yè)社會責任兩個方面[6]，外界社會不能強制企業(yè)履行這類社會責任，需要企業(yè)自身形成并進行自我約束。

2.3 研究述評

企業(yè)倫理文化更多地從道德與倫理的層面建構和詮釋“人”在企業(yè)與社會中所應具備的職責與擔當，極大地凸顯了人的主觀能動性在經(jīng)濟與社會活動中的地位和作用。但當前對于企業(yè)倫理的研究仍停留在初級階段，對于企業(yè)倫理的內(nèi)涵及其與企業(yè)社會責任履行之間的關系研究也相對缺乏。當前大部分的觀念仍把企業(yè)當作“理性經(jīng)濟人”進行分析，一部分人認為企業(yè)的全部經(jīng)濟生產(chǎn)活動都是以經(jīng)濟利益為目標，企業(yè)倫理作為企業(yè)內(nèi)部的一種道德規(guī)范對企業(yè)的經(jīng)營行為決策影響力與約束力不足。還有部分人認為企業(yè)倫理與企業(yè)經(jīng)營目標存在沖突，甚至是水火不相容的狀態(tài)。這些觀點都未能意識到企業(yè)倫理作為當今時代重要的企業(yè)競爭軟實力，在引導企業(yè)生產(chǎn)決策、助推企業(yè)擔負社會責任、規(guī)范企業(yè)市場行為、幫助企業(yè)順應時代潮流方面的重要作用，忽視了企業(yè)經(jīng)營活動中人與社會要素的密切相關性，也就不利于企業(yè)長期的良性發(fā)展。

3 案例選取與分析

3.1 案例選擇

大北農(nóng)作為一家近年來發(fā)展迅猛的大型農(nóng)業(yè)高科技公司，兼具著現(xiàn)代企業(yè)追求經(jīng)濟利益最大化及農(nóng)業(yè)企業(yè)擔負社會責任的雙重性質(zhì)。其在創(chuàng)立初期，就秉承著“報國興農(nóng)、爭創(chuàng)第一、共同發(fā)展”的企業(yè)理念，并在企業(yè)發(fā)展過程中，通過設立“大北農(nóng)科技獎”鼓勵科技創(chuàng)新，通過設立“大北農(nóng)勵志助學金”捐資助學，通過設立“大北農(nóng)金榜題名獎勵”鼓舞員工，通過創(chuàng)辦“中國農(nóng)民大學”、農(nóng)業(yè)院校“大北農(nóng)班”培養(yǎng)新型現(xiàn)代農(nóng)民和優(yōu)秀農(nóng)業(yè)學子，通過資助重要行業(yè)活動促進行業(yè)發(fā)展，并在重大自然災害事件中積極捐款捐物。大北農(nóng)以多種方式積極投身服務社會與人民的公益事業(yè)，在為社會提供農(nóng)產(chǎn)品的同時，承擔了應盡的社會責任，這些種種都離不開“奉獻社會、報國興農(nóng)”的企業(yè)倫理文化在背后作支撐，因此，本文以大北農(nóng)為例，對企業(yè)倫理文化與企業(yè)履行社會責任的關系及作用進行研究探討。

3.2 案例分析

在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，大北農(nóng)自始至終都秉承著“報國興農(nóng)、爭創(chuàng)第一、共同發(fā)展”的企業(yè)理念，并創(chuàng)立了一系列諸如“時代觀、企業(yè)觀、農(nóng)業(yè)觀、工作觀”等公司倫理文化作為企業(yè)處理與社會多方關系和經(jīng)濟活動運行的指引。

3.2.1 “企業(yè)觀”規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動

大北農(nóng)對于公司與利潤的含義有著其自身獨到的見解，在大北農(nóng)的企業(yè)倫理中，“公司”意味著：公是大家，司是責任，這就要求企業(yè)在經(jīng)營過程中向客戶、員工、行業(yè)、社會以及國家履行相應的責任?！袄麧櫋币馕吨豪鎰e人，潤澤自己，為客戶與股東創(chuàng)造更多的價值。正是在這種把自身企業(yè)經(jīng)營和客戶、股東、社會乃至國家利益相融合的價值觀引領下，大北農(nóng)始終堅持“客戶第一”的營銷倫理思想，良心經(jīng)營，在企業(yè)內(nèi)部不斷建立完善的產(chǎn)品安全監(jiān)管體系，推動企業(yè)技術創(chuàng)新，提供消費者與市場信得過的高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品。同時，大北農(nóng)通過股票期權激勵、利益分紅等形式讓股東共享企業(yè)經(jīng)營成果。

3.2.2 “農(nóng)業(yè)觀”“公益觀”助推社會責任踐行

大北農(nóng)自創(chuàng)立初期以來，就一直以“產(chǎn)業(yè)報國、科技興農(nóng)”為己任，深諳農(nóng)業(yè)是立國之本與強國之路的道理，勇?lián)瞰I農(nóng)業(yè)、服務農(nóng)業(yè)的時代責任，并形成了大北農(nóng)“農(nóng)業(yè)觀”與“公益觀”的倫理文化，為公司之后的發(fā)展提供倫理支撐與道德約束。

在“十三五”期間，大北農(nóng)集團積極投身到加快全國脫貧攻堅步伐的浪潮中去，擔負起作為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在產(chǎn)業(yè)扶貧與公益扶貧方面的重要責任義務。其以產(chǎn)業(yè)扶貧為主要方式，大力發(fā)展豬、羊、牛、蛋雞產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新“農(nóng)戶+企業(yè)+政府”經(jīng)營模式，建立“產(chǎn)業(yè)組團+包縣脫貧”的產(chǎn)業(yè)扶貧聯(lián)盟，幫助小農(nóng)戶解決融資難、無技術、銷路少、利潤低、風險高等市場問題。大北農(nóng)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，加快自主研發(fā)、科技創(chuàng)新，通過產(chǎn)學研一體化、技術引進、科技成果轉(zhuǎn)化推廣、搭建“作物生物育種國家地方聯(lián)合工程實驗室”“動物醫(yī)學研究中心”等研發(fā)平臺的形式，加強對國內(nèi)外良種的引進、繁殖、選育與推廣。把高質(zhì)量、高標準農(nóng)產(chǎn)品與高新生產(chǎn)技術帶到土地中去，讓農(nóng)戶真正掌握脫貧致富的手段，同時極大程度地提升了我國農(nóng)業(yè)在世界市場中的科技競爭力。大北農(nóng)還通過設立“大北農(nóng)科技獎”“大北農(nóng)勵志助學金”、創(chuàng)建中國扶貧研究院等形式推動社會公益教育事業(yè)，彰顯出作為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在社會責任履行中的責任與擔當。

3.2.3 “工作觀”“成功觀”指導人力資源管理

大北農(nóng)“工作觀”中強調(diào)，工作的成功要以融入企業(yè)、認同企業(yè)文化與價值觀為前提。每一位員工都應與企業(yè)共進退，積極主動參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與社會活動中去。同時，大北農(nóng)也將幫助員工實現(xiàn)個人理想作為企業(yè)對員工的重要承諾的責任。而“成功觀”則要求企業(yè)和員工“創(chuàng)造價值，潤澤社會”，這一倫理觀把成功的大小等同于對社會創(chuàng)造價值的大小，將自身價值的實現(xiàn)與社會責任緊密相連。正是在這兩種倫理觀念的指導下，大北農(nóng)制定并實施了一系列關注員工自身發(fā)展的人力資源管理與激勵政策，涵蓋薪酬福利、技能培訓、情感幫扶等多個方面很好地踐行了其對員工所承擔的社會責任。同時，大北農(nóng)還重視培育員工履行社會責任的擔當與責任心，在面對一項業(yè)務時，其時常強調(diào)自身作為一家農(nóng)業(yè)企業(yè)所承擔的社會責任與使命，最終在全公司范圍內(nèi)形成了一股追求經(jīng)濟利益、勇?lián)鐣熑蔚牧己闷髽I(yè)氛圍和文化認同，更有利于企業(yè)在具體的社會責任活動中調(diào)動員工參與積極性。

4 企業(yè)倫理與企業(yè)社會責任履行的關系

4.1 企業(yè)倫理是企業(yè)履責的判斷基礎，社會責任是企業(yè)倫理的外化表現(xiàn)

以不同倫理觀為指引的企業(yè)在市場中表現(xiàn)出不同的行為選擇，那些片面追求經(jīng)濟利益的企業(yè)認為企業(yè)是一個經(jīng)濟組織而不是公益救濟組織，進行經(jīng)濟活動獲取經(jīng)濟利潤是企業(yè)的唯一目標，即企業(yè)無需講究社會倫理，且企業(yè)講究倫理履行社會責任會增加企業(yè)的經(jīng)濟負擔與處理事項，阻礙經(jīng)營效率，不利于企業(yè)利潤的增加。而認可企業(yè)履責，將服務社會、奉獻社會作為企業(yè)倫理的公司，認為企業(yè)在市場的大環(huán)境下不是孤立的個體，其行為能夠快速透明地被客戶、投資人及其他社會各主體所看到，并極大地影響著他們對企業(yè)印象的形成，對企業(yè)的品牌名譽等產(chǎn)生重要影響，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)與銷售。因此，這類企業(yè)不會過多地在意承擔社會責任需付出的一些成本，而是更重視在消費者面前塑造出友好有擔當?shù)拿篮眯蜗?，認為這是企業(yè)想要提升軟實力、增強企業(yè)核心競爭力、實現(xiàn)長遠發(fā)展的重要手段。

4.2 企業(yè)倫理文化對企業(yè)履行社會責任具有顯著正向影響

作為農(nóng)業(yè)企業(yè)，其經(jīng)濟行為與居民生活密切相關，本身就承擔著確保食品安全，保護生態(tài)環(huán)境的社會責任。大北農(nóng)正是在其所構建的“企業(yè)觀”“農(nóng)業(yè)觀”“公益觀”等一系列倫理體系的指引下，不斷積極踐行社會責任：向市場提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術的革新，帶動農(nóng)民致富。在大北農(nóng)成立的幾十年來，不僅實現(xiàn)了自身跨越式發(fā)展，同時也贏得了消費者與社會的認同，為未來企業(yè)發(fā)展奠定了強有力的文化根基。

4.3 企業(yè)倫理越明確，發(fā)展程度越高，社會責任踐行效果越好

企業(yè)倫理想要更好地指引企業(yè)行為，必須具有清晰的邏輯框架。以實力雄厚的民族企業(yè)華為為例，其在處理企業(yè)與客戶、內(nèi)部員工、股東、社會的倫理關系方面的實踐為我們?nèi)绾伟l(fā)揮社會倫理在企業(yè)履責中的作用提供了經(jīng)驗借鑒。其社會責任管理主要分為3個方面：激發(fā)主動履責的牽引機制、督促被動履責的推動機制、完善公正履責的規(guī)范機制。分別從內(nèi)部拉力、外部推力與整體規(guī)范3個角度切入，倫理觀念清晰，責任體制完善，員工參與社會責任踐行的目標與路線也就更為明確。

5 企業(yè)倫理在企業(yè)社會責任履行中的作用機制

企業(yè)倫理并非直接促進企業(yè)社會責任的履行，農(nóng)牧企業(yè)的企業(yè)倫理與社會責任之間存在著未知的作用機理，探究其傳導的“內(nèi)部機制”，有助于形成農(nóng)牧企業(yè)倫理對社會責任履行的研究范式，更好地發(fā)揮企業(yè)倫理在社會責任履行中的重要作用。企業(yè)倫理在企業(yè)社會責任履行中的作用機制框架如圖1所示。

圖1? 企業(yè)倫理在企業(yè)社會責任履行中的作用機制框架

5.1 企業(yè)經(jīng)營管理倫理角度

從企業(yè)經(jīng)營管理倫理角度來講，主要涉及對股東、消費者、供應商3個主體的社會責任。其中，企業(yè)倫理影響著企業(yè)的經(jīng)營管理模式，也很大程度上左右著企業(yè)的盈虧情況，從而影響股東的資本投入與風險承擔水平。對于消費者主體，企業(yè)倫理通過影響企業(yè)聲譽，從而影響著顧客忠誠度、滿意度及購買率等;對于供應商主體，則通過產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品供應及利益聯(lián)結方式促使企業(yè)與供應商間的聯(lián)系更加緊密，助力企業(yè)社會責任的履行。

5.2 企業(yè)生態(tài)倫理角度

從企業(yè)生態(tài)倫理角度來講，主要涉及對政府、環(huán)境、社會3個主體的社會責任。其中，企業(yè)倫理是企業(yè)環(huán)境意識與生態(tài)保護觀念形成的基礎。一個重視生態(tài)環(huán)境保護的企業(yè)，會盡可能地減少生產(chǎn)中的污染，積極承擔法律要求的與環(huán)境保護相關的責任義務，同時也會盡可能地促進綠色技術創(chuàng)新，使產(chǎn)品生產(chǎn)更加符合可持續(xù)發(fā)展的要求。

5.3 企業(yè)人力資源倫理角度

從企業(yè)人力資源角度來講，主要涉及對員工的社會責任。其中，人是企業(yè)中最重要的資源，也是最有活力的因素。企業(yè)社會責任的履行更是離不開每一位員工的參與，企業(yè)倫理下所形成的人力資源管理方法通過影響員工滿意度、員工生產(chǎn)率、員工敬業(yè)度等因素，最終影響企業(yè)的組織績效及社會責任履行的參與度與實施效果。

6 管理啟示

6.1 完善利他利己的企業(yè)倫理，構建社會責任履行的自律機制

企業(yè)倫理作用于企業(yè)社會責任履行的過程涵蓋從制度構建、組織適應、獎懲配套及最終的全體員工參與多環(huán)節(jié)。同時，倫理型的企業(yè)文化更多地從倫理的角度建構和詮釋“人”在企業(yè)中所發(fā)揮的作用與應有的職責擔當[7]。因此，在眾多環(huán)節(jié)中，如何更好地發(fā)揮員工的主觀能動性，讓其自覺自律地參與到社會責任履行的活動中去顯得尤為重要。企業(yè)應不斷更新完善組織內(nèi)部的倫理體系，使之與企業(yè)發(fā)展和社會大方向所匹配，所構建的倫理框架應著重強調(diào)企業(yè)的自我約束，突出企業(yè)的社會責任，包含企業(yè)的經(jīng)營思想、道德理念、價值觀及倫理規(guī)范的執(zhí)行情況，以此作為正確處理與利益相關者（客戶、員工、投資人、競爭對手、供貨商/合作方以及公眾等）之間關系的倫理基石。同時通過自覺主動納稅或者參與各類支援社會公共事業(yè)的方式來履行社會責任，農(nóng)業(yè)類企業(yè)應更注重自然生態(tài)環(huán)境保護方面的社會責任問題。

6.2 及時更新管理者價值觀念，引領社會責任踐行文化風向

管理者是一個企業(yè)發(fā)展的掌舵人，其經(jīng)營理念與管理思維深刻影響著組織內(nèi)部的文化氛圍與價值導向。因此，管理者自身要有不斷更新倫理觀念的意識，明確企業(yè)對不同主體所承擔的社會責任?？赏ㄟ^對標相類似企業(yè)在社會責任履行中的主要內(nèi)容與形式搭建本組織的社會責任框架，并在日常經(jīng)營過程中對企業(yè)內(nèi)部倫理文化發(fā)展情況有著較為準確的把握，時刻用與時俱進的倫理觀念引領規(guī)范企業(yè)行為。

6.3 運用“人本管理”，增強內(nèi)部員工社會責任履行主動性

“人本管理”的內(nèi)涵是把組織中的“人”視作最重要的資源，將其與社會責任相結合，就是要求以企業(yè)的共同愿景為引導，以組織、員工及利益相關者的需求最大滿足與調(diào)和為切入點，通過激勵、教育、關懷、培訓等管理手段，提供相應的環(huán)境條件，滿足員工各項需求，調(diào)動員工的積極性，最終將企業(yè)倫理觀念內(nèi)化為員工的自覺行動[8]?；谶@一思想，作為一個企業(yè)，其社會責任的履行就不僅僅局限于公益捐款、扶貧救濟、參與社會活動、提供社會捐贈等方面，還應包含企業(yè)對于員工薪酬福利待遇、工作環(huán)境狀況、自身價值實現(xiàn)、身心需求滿足等問題的關注與管理[9]，履行企業(yè)對員工的承諾。同時，重視對員工進行企業(yè)倫理文化的輸出，構建激發(fā)員工主動履責的牽引機制，讓員工更加主動地參與到社會責任履行的行動中來。

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