劉存主

摘要：目的：研究在醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)中應(yīng)用PDCA循環(huán)法管理的作用。方法：選擇我院在2020年5月～2021年1月期間接收的患者90例作為研究對(duì)象，涉及到的出庫藥品在200例，使用隨機(jī)數(shù)字表法將患者分為兩組，每組患者45例，藥品100例，分別命名為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，對(duì)照組采用傳統(tǒng)的管理方式，實(shí)驗(yàn)組采用PDCA循環(huán)法管理，觀察兩組在進(jìn)行管理后的藥品供應(yīng)效果，以及患者的整體滿意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組藥品供應(yīng)效果明顯高于對(duì)照組，差異明顯（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;對(duì)兩組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，實(shí)驗(yàn)組患者采用PDCA循環(huán)法管理的滿意度明顯高于對(duì)照組（P<0.05），組間對(duì)比差異明顯。結(jié)論：對(duì)醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)采用PDCA循環(huán)法管理模式能夠有效的提高合理用藥，降低不合理用藥的發(fā)生率，提高患者的滿意度，提高患者的用藥安全。

關(guān)鍵詞：合理用藥;醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng);PDCA循環(huán)法管理

【中圖分類號(hào)】 R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? ? ? 【文章編號(hào)】2107-2306（2022）09--01

由于醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)療領(lǐng)域的新型藥品也越來越多，使用越來越廣泛，但是隨之增長的還有藥品的不良反應(yīng)發(fā)生概率，嚴(yán)重的情況下對(duì)病人的生命安全有一定的威脅[1]。所以針對(duì)于藥品的使用情況應(yīng)該格外重視。本次研究中主要以90例我院接收的患者，涉及到的藥品200例為研究對(duì)象，研究目的就是分析，PDCA循環(huán)法管理模式下，醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)合理用藥合理性是否有所改善，報(bào)告如下：

1資料與方法

1.1基礎(chǔ)資料

選擇在2020年5月～2021年1月期間我院接收的90例患者作為研究對(duì)象，使用隨機(jī)數(shù)字表法分為兩組。對(duì)照組年齡27-64歲，平均45.5.28±5.84歲，其中男性患者24例，女性患者21例。實(shí)驗(yàn)組年齡28-77歲，平均46.01±4.83歲，其中男性患者23例，女性患者22例。兩組患者均符合研究中的相關(guān)規(guī)定。能夠接受治療，認(rèn)可研究中采用的研究辦法，無完全失去行為能力和嚴(yán)重精神障礙者，無合并重要肝臟器官嚴(yán)重?fù)p害，所有患者均自愿接受調(diào)查，且已簽署知情通知書。兩組患者的一般資料對(duì)比無顯著差異，不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1 對(duì)照組采用常規(guī)管理方式。

1.2.2實(shí)驗(yàn)組采用PDCA循環(huán)法管理模式：

計(jì)劃階段：對(duì)于藥品的采購應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，所以對(duì)于所使用的藥物要統(tǒng)一的進(jìn)行采購，并嚴(yán)格的管理，對(duì)于采購方面要制定科學(xué)的計(jì)劃，避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題[2]。

執(zhí)行階段：對(duì)于醫(yī)院的藥庫的管理人員應(yīng)該提高培訓(xùn)力度，從而加強(qiáng)其管理意識(shí)，在發(fā)放藥品時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格的按照清單發(fā)放，并仔細(xì)核對(duì)以及記錄，避免出現(xiàn)發(fā)放藥品差錯(cuò)的問題[3]。

檢查階段：管理人員對(duì)于藥品的供應(yīng)情況應(yīng)該定期的進(jìn)行檢查，并做好記錄，保證管理工作穩(wěn)步的進(jìn)行[4]。定期的對(duì)于藥品儲(chǔ)存情況進(jìn)行評(píng)估，庫存的時(shí)間應(yīng)該在10-15天左右。

行動(dòng)階段：以上一階段作為行動(dòng)的基礎(chǔ)，對(duì)于整個(gè)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并制定合理的改進(jìn)計(jì)劃，并采用循環(huán)管理的形式不斷的改進(jìn)管理質(zhì)量。

1.3觀察指標(biāo)

1.3.1對(duì)比兩組的藥品供應(yīng)效果。

1.3.2對(duì)比實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行管理后，兩組患者的滿意度，使用我院自制的滿意度調(diào)查表，對(duì)兩組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查，滿分為100分，80-100分為非常滿意，60-79分為滿意，0-59分為不滿意，滿意度=（非常滿意+滿意）/45*100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方式

使用SPSS17.0處理所有數(shù)據(jù)，所得到的數(shù)據(jù)行t檢驗(yàn)，以x±s表示，計(jì)數(shù)資料行X2檢驗(yàn)，以%表示。P<0.05時(shí)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2. 結(jié)果

2.1藥品供應(yīng)效果對(duì)比

實(shí)驗(yàn)組的藥品供應(yīng)效果明顯高于對(duì)照組，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p<0.05）見表1.

2.2滿意度對(duì)比

在進(jìn)行不同的方式進(jìn)行管理后，對(duì)兩組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查，實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度明顯高于對(duì)照組（P<0.05），差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表2.

3討論

醫(yī)院藥庫在管理過程中管理質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院的形象以及服務(wù)質(zhì)量，所以提高對(duì)于藥品的管理質(zhì)量能夠有效的改善病人的治療效果以及醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)前醫(yī)院藥庫管理中問題很多，像藥庫的藥品數(shù)量差錯(cuò)、標(biāo)簽錯(cuò)誤或者模糊以及管理相對(duì)混亂等問題，對(duì)病患者的治療以及醫(yī)院的發(fā)展都有著嚴(yán)重的影響[5]。采用PDCA管理模式能夠?qū)τ卺t(yī)院藥庫藥品供應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的管理，有效的改善藥品的管理質(zhì)量，從而規(guī)范管理內(nèi)容，從根源上解決可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)事件發(fā)生概率。本次研究中，兩組藥品的供應(yīng)效果以及病人滿意度差異明顯（P<0.05）。綜上所述，在實(shí)施PDCA循環(huán)法管理模式后，醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)能夠有效的控制管理質(zhì)量，減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，因此此種模式值得在日后的臨床治療中進(jìn)行推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]翁舜龍，莫國棟，黃彩燕，盧志軍.基于藥品集團(tuán)采購模式下的藥庫零庫存管理對(duì)醫(yī)院藥品供應(yīng)與藥房管理的影響[J].抗感染藥學(xué)，2021，18（03）：428-433.

[2]林家萍.PDCA循環(huán)理論在醫(yī)院藥庫藥品效期管理工作中的應(yīng)用效果分析[J].藥品評(píng)價(jià)，2019，16（15）：17+26.

[3] 李福濤，尹玉磊.規(guī)范化管理提高醫(yī)院藥庫工作效率及質(zhì)量的價(jià)值研究[J].中國藥業(yè).2016，（7）.65-66，67.

[4] 張建堂，李國秀，王志太.藥劑科管理中PDCA循環(huán)的應(yīng)用及實(shí)踐做法分析[J].中國醫(yī)藥科學(xué).2016，（6）.90-93.

[5] 廖莉，周紅萍，嚴(yán)俊.PDCA循環(huán)法在降低醫(yī)院藥庫賬物不符率中的成效分析[J].浙江醫(yī)學(xué)教育.2014，（5）.21-23.