施然

vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山在博鰲亞洲論壇年會發(fā)言。圖/受訪者提供

受地緣政治沖突與疫情等因素的影響，全球經(jīng)濟(jì)正面臨空前嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。今年4月國際貨幣基金組織（IMF）發(fā)布的報告顯示，2022年和2023年全球經(jīng)濟(jì)增速將由2021年的6.1%下降至3.6%，較1月發(fā)布的預(yù)估值分別下降0.8%和0.2%。具體到亞洲地區(qū)，博鰲亞洲論壇2022年年會報告中稱，亞洲區(qū)域經(jīng)濟(jì)增速還有可能低于IMF預(yù)測值5.2%，預(yù)計為4.8%。

經(jīng)濟(jì)下行壓力傳導(dǎo)至千行百業(yè)。每一輪經(jīng)濟(jì)周期的末端都伴隨著優(yōu)勝劣汰、格局洗牌，能穿越周期的行業(yè)與公司都必須經(jīng)歷一番自我重塑、創(chuàng)新升級。

“經(jīng)濟(jì)衰退的真正根源是缺乏新的技術(shù)革命，技術(shù)革命正是啟動下一輪經(jīng)濟(jì)繁榮的‘金鑰匙’?！?vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營官胡柏山在博鰲亞洲論壇2022年年會上說。

19世紀(jì)中葉的電氣革命發(fā)生在經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，20世紀(jì)70年代的信息革命發(fā)生在石油危機(jī)后，21世紀(jì)蓬勃發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后。在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)更有動力追求確定性，這也使危機(jī)中常能孕育出機(jī)遇。

盡管經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻，但當(dāng)前已成為全球科技創(chuàng)新突破性的關(guān)鍵時點(diǎn)，全球科技創(chuàng)新已進(jìn)入空前密集活躍期。歐洲數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Dealroom和倫敦發(fā)展促進(jìn)署聯(lián)合發(fā)布的報告顯示，2021年全球科技產(chǎn)業(yè)總?cè)谫Y達(dá)到史無前例的6750億美元，較2020年翻了一番。其中美國吸引了近半數(shù)的投資額，其次是以中國為核心的亞洲地區(qū)和以英國為核心的歐洲地區(qū)。

“在今天的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一個科技企業(yè)既需要埋頭拉車，更需要抬頭看路?！焙厣秸f。4月22日，他就科技創(chuàng)新的話題接受了媒體采訪。

新的科技革命與產(chǎn)業(yè)變革亟待開啟，挑戰(zhàn)接踵而來。作為一家成立20多年的科技企業(yè)，vivo曾數(shù)度穿越歷史周期，歷經(jīng)從電話機(jī)到功能機(jī)再到智能手機(jī)的時代演變。但在危與機(jī)面前，前一代已有成就的企業(yè)回到了公平的起點(diǎn)。事實(shí)上，這些企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)將會更艱巨。

清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授陳勁在《公司進(jìn)化論》一書中提到，創(chuàng)新的本質(zhì)是穿越“達(dá)爾文之海”，但企業(yè)從基礎(chǔ)性的研發(fā)到初建創(chuàng)新企業(yè)，再到大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化，只是完成了熊彼特式的初始創(chuàng)新過程。單次創(chuàng)新不足以安身立命，企業(yè)需要在后續(xù)的商業(yè)進(jìn)程中不斷創(chuàng)新，在一次次的蛻變與進(jìn)化中，獲得長久的發(fā)展。

胡柏山不對外部環(huán)境感到悲觀，他認(rèn)為，即便在低迷期也仍有可挖掘的市場，“市場不是被發(fā)現(xiàn)的，市場是被創(chuàng)造出來的”。

相反，越是經(jīng)濟(jì)下行，越考驗(yàn)企業(yè)的內(nèi)力、韌勁與決斷。此時依賴路徑已無法復(fù)制過去的繁榮，下一條路徑還需要探索、實(shí)踐和試錯。如何擺舵、如何平衡，節(jié)奏的快與慢、力量的輕與重，每個動作都格外敏感，效果都將被成倍放大。

哈佛大學(xué)商學(xué)院教授克里斯坦森在《繁榮的悖論》一書中曾提出“開辟式創(chuàng)新”的概念?！伴_辟式創(chuàng)新”指的是通過創(chuàng)新開辟出一塊未經(jīng)挖掘的潛力市場，書中稱為“未消費(fèi)市場”，企業(yè)與行業(yè)從而獲得更大的增長空間。

克里斯坦森認(rèn)為，與改進(jìn)現(xiàn)有方案的“持續(xù)性創(chuàng)新”、用更少的資源辦更多的事的“效率式創(chuàng)新”相比，開辟式創(chuàng)新更加重要，它能創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會，拉動社會經(jīng)濟(jì)的繁榮。

當(dāng)下的智能手機(jī)行業(yè)，來到了一個不得不“開辟式創(chuàng)新”的拐點(diǎn)，在原有基礎(chǔ)上修修補(bǔ)補(bǔ)的微型創(chuàng)新已無法扭轉(zhuǎn)手機(jī)行業(yè)的頹勢。

自2017年以來，智能手機(jī)出貨量連年下滑，2022年的消費(fèi)疲軟讓本就低迷的手機(jī)市場更顯冷清。第三方研究機(jī)構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，中國用戶的平均換機(jī)周期已從25個月延長到了31個月。

消費(fèi)者換機(jī)意愿不振，直接導(dǎo)致手機(jī)出貨量持續(xù)下滑。IDC與Canalys數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度中國智能手機(jī)市場出貨量為7500萬部，同比下降13.7%，全球智能手機(jī)出貨量也同比下滑了11%。IDC此前預(yù)測，全年中國智能手機(jī)出貨量約3.1億部， 同比下滑5.5%，近期IDC表示還將下調(diào)預(yù)期，但未透露具體幅度。

行業(yè)衰退期，手機(jī)廠商很容易陷入惡性循環(huán)——市場下滑，減少投入，產(chǎn)品開發(fā)更慎重。這看起來順理成章，但恰恰會讓消費(fèi)者購買手機(jī)的欲望進(jìn)一步降低。如果持續(xù)加大投入，又可能導(dǎo)致利潤下滑，未必能換回市場增長。

胡柏山曾在公司內(nèi)部多次強(qiáng)調(diào)，手機(jī)企業(yè)現(xiàn)在最需要思考的問題是，新的產(chǎn)品是否給予了消費(fèi)者足夠有力的換機(jī)理由？“如果理由不充分，那么這款產(chǎn)品注定是平庸的。通俗點(diǎn)說，產(chǎn)品必須有超長板，而且是用戶非常喜歡和關(guān)注的?！?/p>

“絕大多數(shù)市場競爭，是在老路上的競爭，是在存量市場上的競爭?！彼u價道。

但創(chuàng)新本質(zhì)上有雙重屬性，一是不確定性，投入與回報的比例難以估算;二是差異性，創(chuàng)新不是“求同”而是“求異”。這對企業(yè)提出了雙重要求，既要沉住氣、敢投入，又要找準(zhǔn)方向、打出差異化。

從2019年以來，vivo內(nèi)部逐步形成了一套名為“鐵三角”的研發(fā)體系，分為產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)規(guī)劃和技術(shù)預(yù)研。胡柏山形容三者的關(guān)系是，產(chǎn)品規(guī)劃是“想清楚要什么”，技術(shù)規(guī)劃是“如何滿足用戶需求”，兩者握手后形成三年后的技術(shù)清單，對于一些未成熟的技術(shù)，將由vivo通過投資或自研的方式催熟，最終落地產(chǎn)出。

在行業(yè)低迷期，手機(jī)企業(yè)目前試圖實(shí)現(xiàn)的正向循環(huán)是：通過加大科技投入，生產(chǎn)更有吸引力的產(chǎn)品，提高換機(jī)動力，從而讓行業(yè)重拾活力。

以vivo為例，過去vivo的主要資源都押注在當(dāng)期產(chǎn)品上，但2021年vivo成立了公司內(nèi)部的研究院，由胡柏山兼任院長，重點(diǎn)研究三年以上更具前沿性的技術(shù)。目前vivo內(nèi)部將研發(fā)按產(chǎn)品面市時點(diǎn)分為三個階段，一年內(nèi)、一到三年和三年以上?！按_保在每個階段都有資源和團(tuán)隊在研究新事物，不至于在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)丟失前瞻性。”

此外，vivo還相繼建立了用戶創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室、芯片實(shí)驗(yàn)室、模擬網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室和千鏡安全實(shí)驗(yàn)室等研究具體領(lǐng)域的分支機(jī)構(gòu)。

目前vivo研發(fā)團(tuán)隊中，一年以內(nèi)項(xiàng)目人員已滿，人數(shù)將嚴(yán)格控制;一到三年人員招聘可以商榷，但需要有明確的方向;三年以上研究人員還在持續(xù)招聘中，且有相對獨(dú)立的組織保證前沿研發(fā)自主運(yùn)轉(zhuǎn)。

三年以上的技術(shù)研發(fā)往往伴隨著更高的不確定性。不確定高額的投入能否有成果、成果能否轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品、產(chǎn)品能否量產(chǎn)，整個科技創(chuàng)新的鏈條都伴隨著較高的風(fēng)險。

但胡柏山認(rèn)為，手機(jī)是值得投入的好行業(yè)，它是與用戶溝通最緊密的消費(fèi)類電子產(chǎn)品，未來十年、二十年都還有發(fā)展空間，只不過產(chǎn)品形態(tài)可能發(fā)生變化?；谶@點(diǎn)判斷，vivo對前沿的投入將是堅決和持續(xù)的。

“如果一個人總是忙著去做短期的事，忽略長期重要的事，就會很容易出問題，也必然走不長遠(yuǎn)?！眝ivo創(chuàng)始人兼CEO沈煒曾對此評價，“只有堅持長期主義，不受短期壓力、誘惑的干擾，才更有可能去做正確的事，并把事情做正確。”

在行業(yè)衰退的大背景下，企業(yè)要加大投入，但更要找準(zhǔn)方向。2021年vivo將“設(shè)計驅(qū)動”寫入了價值觀，背后的深意是“不甘平庸，不愿盲從，要做不一樣的東西”。智能手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新乏力，倒逼頭部企業(yè)主動思考，如何設(shè)計出差異化的產(chǎn)品。

vivo從前有過不少獨(dú)創(chuàng)性的發(fā)明，比如2018年推出的屏幕指紋技術(shù)，2019年將物理穩(wěn)定器放入手機(jī)攝像頭中的“微云臺”，都是在手機(jī)零部件上的重要創(chuàng)新。

但一家科技公司的目標(biāo)不應(yīng)止于此。2020年，vivo確立了設(shè)計、影像、系統(tǒng)、性能四大長賽道，設(shè)計主要包括外觀、交互;影像包括拍攝、視頻;系統(tǒng)包括底層系統(tǒng)和AI技術(shù);性能則主要支撐游戲等應(yīng)用場景。這四條長賽道將會對準(zhǔn)5年-10年的前沿技術(shù)，與用戶、產(chǎn)品與使用場景做匹配。

這四條長賽道交匯出的一款關(guān)鍵產(chǎn)品是折疊屏手機(jī)，它是目前手機(jī)行業(yè)在形態(tài)上主流的創(chuàng)新路線，也是vivo現(xiàn)階段研發(fā)的主力產(chǎn)品之一。更關(guān)鍵的是，它是手機(jī)廠商搶奪高端陣地的必爭之地。Counterpoint預(yù)計，到2025年折疊屏手機(jī)將占高端市場的40%-50%。

正因如此，多家手機(jī)企業(yè)都將折疊屏手機(jī)視為直板機(jī)后下一個重要的增長市場，在去年密集推出折疊屏手機(jī)新品，包括華為Mate X2、P50 Pocket、小米MIX FOLD、OPPO Find N以及今年1月發(fā)布的榮耀Magic V等。

在手機(jī)廠商的合力助推下，這一細(xì)分領(lǐng)域去年的數(shù)據(jù)看起來不錯。第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2021年全球折疊屏手機(jī)的出貨量達(dá)到900萬部，同比增長200%，增速遠(yuǎn)高于智能手機(jī)大盤。另一家第三方面板研究機(jī)構(gòu)DSCC預(yù)測，今年折疊屏手機(jī)出貨量將突破千萬大關(guān)，達(dá)到1750萬部。

“直板機(jī)已經(jīng)是滿足不了用戶需求時才會被更換的存量市場，而折疊機(jī)是一個全新的市場，會讓用戶主動購買?！焙厣秸f，他認(rèn)為未來幾年折疊屏手機(jī)將有10倍量計的增長。

4月11日，vivo發(fā)布了首款折疊屏手機(jī)X Fold，在頭部手機(jī)廠商中，vivo的節(jié)奏算起來相對較晚。不過胡柏山解釋，實(shí)際上原型機(jī)很早就做出來了，只是受制于當(dāng)時的技術(shù)不成熟、體驗(yàn)不佳，才沒有推出。比如，早期的機(jī)器屏幕材質(zhì)是塑料，遠(yuǎn)不如現(xiàn)在采用的UTG超韌玻璃。

還需要重點(diǎn)考慮的是，折疊屏手機(jī)售價不菲，主要面向高端客群，行業(yè)中新機(jī)最低售價也在8000元左右。這部分用戶對品質(zhì)的要求更高，一旦體驗(yàn)不佳，很可能會影響品牌形象?！埃ㄋ麄儯┎粫?yàn)槭钦郫B屏手機(jī)，就降低對質(zhì)量的要求?！焙厣秸f。

為了優(yōu)化折疊屏手機(jī)的使用體驗(yàn)，vivo在鉸鏈上下了功夫。鉸鏈?zhǔn)钦郫B屏手機(jī)的核心技術(shù)，胡柏山透露，在vivo X Fold折疊屏手機(jī)上，僅鉸鏈就有174個零件，占整部手機(jī)零件數(shù)量的四成，鉸鏈的成本高達(dá)1200元，約占售價的13%。

但在不成熟的折疊屏產(chǎn)品上，鉸鏈隱含著兩大用戶痛點(diǎn)，折痕和跌落易損。為此，vivo研發(fā)的浮翼式鉸鏈加入了浮動中板，它的原理是屏幕打開后，中板上升、托起屏幕，減輕折痕;屏幕內(nèi)折后，中板能夠提供更大的彎折空間，保護(hù)屏幕。vivo方面稱，這類鉸鏈的厚度可以降至10毫米，折疊次數(shù)高達(dá)30萬次。以每日折疊80次的強(qiáng)度計算，鉸鏈也有約十年的壽命。

另一項(xiàng)vivo著重發(fā)力的方向是芯片。過去國產(chǎn)手機(jī)廠商由于缺乏核心技術(shù)，被詬病為“組裝廠”，在行業(yè)陷入瓶頸期后，深入底層技術(shù)、提升自主研發(fā)實(shí)力成為了頭部手機(jī)廠商共同的選擇。

2021年vivo發(fā)布了V1影像芯片，以算法加持拍照和視頻場景。近期vivo又升級了V1芯片，在影像基礎(chǔ)上疊加了顯示性能的功能，包括插幀、超分等優(yōu)化視頻顯示的算法，命名為V1+，并增加了全平臺兼容性，搭載在vivo最新發(fā)布的X80旗艦系列上。

vivo目前主要將自研芯片定義在影像與性能這兩個長賽道上。胡柏山解釋，影像與游戲場景需要大量算法的加持，但這是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)常面臨效果與發(fā)熱的矛盾，因?yàn)樾Ч嵘龝殡S大量算法的疊加，如果僅靠軟件算法調(diào)用CPU、GPU的資源，就會導(dǎo)致發(fā)熱、能耗比偏低。而如果將算法“硬化”到主芯片上，可以在一定程度上優(yōu)化能耗比。

不只是vivo，其他手機(jī)廠商的自研芯片也開始從單一的影像領(lǐng)域拓展至多重場景。戰(zhàn)場的擴(kuò)大化透露出兩個信息：其一，手機(jī)廠商自研芯片的終局不是單一芯片，而是難度最大、實(shí)力最強(qiáng)勁的SoC主芯片;其二，手機(jī)廠商的自研芯片實(shí)力正在快速成長，但要具備核心芯片的研發(fā)能力，路途還很漫長。

除自研芯片外，vivo近年來在影像領(lǐng)域動作頻頻。一方面，vivo在儲備自身的影像研發(fā)團(tuán)隊，先后在世界各地建立了七個影像研發(fā)中心，團(tuán)隊規(guī)模超過千人。另一方面，vivo從2020年底起就與傳統(tǒng)光學(xué)頭部公司蔡司建立了合作關(guān)系，取其所長。

一個真實(shí)可感知的例子是，很多手機(jī)在強(qiáng)光下拍攝時容易出現(xiàn)“鬼影”，蔡司的經(jīng)驗(yàn)借用到手機(jī)上后，vivo采用創(chuàng)新鏡頭鍍膜的方式消除了“鬼影”。

“不僅是品牌的合作，而是有深度研發(fā)的合作。”胡柏山強(qiáng)調(diào)。除了在手機(jī)上使用蔡司的光學(xué)鏡頭，vivo還與蔡司建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，依靠手機(jī)的算力學(xué)習(xí)模仿蔡司的影像風(fēng)格，學(xué)習(xí)的照片達(dá)到28萬張，從而達(dá)到近似的成像效果。

第三方市場調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的最新數(shù)據(jù)顯示，2021年vivo以7100萬部的出貨量拿下中國市場21.5%的份額，位居第一。在全球市場上，vivo以9.5%的市場份額排名第五。截至2021年底，vivo在全球用戶數(shù)量超過4億，覆蓋60多個國家和地區(qū)。

創(chuàng)業(yè)20多年，從電話機(jī)到功能機(jī)再到智能手機(jī)，這家從草莽時代走來的手機(jī)企業(yè)已經(jīng)躋身中國乃至全球市場的前列。

雖然vivo在產(chǎn)品與用戶的數(shù)量級上已經(jīng)占據(jù)了一定的優(yōu)勢，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。數(shù)據(jù)反映的是vivo的前20多年基本走在正確的道路上，但如何讓這家公司保持面目常新，穿越技術(shù)和商業(yè)周期，是vivo下一階段必須回答的問題。

縱觀全球手機(jī)市場，中國手機(jī)廠商已是不可小覷的一股力量，全球市占率前五的手機(jī)公司中有三家來自中國，前十的名單中更有七家來自中國。

高歌猛進(jìn)的背面，是高端手機(jī)的領(lǐng)地依然牢牢由蘋果和三星把守，二者共同占據(jù)了77%的高端手機(jī)市場份額。華為式微后，還沒有國產(chǎn)手機(jī)廠商能重新扛起高端的旗幟，“中低端”、“組裝廠”的刻板印象短時間難以擺脫。這是橫亙在所有中國手機(jī)企業(yè)面前最棘手的課題。

vivo X Fold和X Note成為博鰲亞洲論壇官方指定手機(jī)。圖/受訪者提供

vivo已經(jīng)意識到這步驚險的跨越必須完成。在vivo開發(fā)者大會上，vivo高級副總裁施玉堅形容，2021年是vivo的質(zhì)變元年，過去26年是飛輪1.0時代，今后將開啟飛輪2.0，也就是從“做優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品”到“通過設(shè)計驅(qū)動、科技創(chuàng)新創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品”。

二者看似相差不多，實(shí)際上意味著公司自上而下全方位的調(diào)整與進(jìn)化。

過去vivo最鮮明的標(biāo)識是娛樂化、年輕化，營銷活動中有大量的綜藝冠名、明星代言?！澳銜l(fā)現(xiàn)過去那種品牌活動少了很多?！焙厣秸f，近兩年vivo更想凸顯的是商務(wù)與科技創(chuàng)新的調(diào)性，包括成為博鰲亞洲論壇戰(zhàn)略合作伙伴，X Fold和X Note成為博鰲官方指定手機(jī)等。通過更切合商務(wù)需求的產(chǎn)品，vivo正逐漸向高端人士滲透，試圖重塑品牌形象。

今年3月，vivo撤銷了旗下原定位探索黑科技的旗艦系列NEX，團(tuán)隊并入X系列。4月，vivo又發(fā)布了X Fold折疊屏手機(jī)和X Note大屏手機(jī)，與原X數(shù)字系列形成了X系列的矩陣，將高端資源匯集一身。

重新劃分以后，vivo內(nèi)部對X系列的共同定位是細(xì)分高端，都保持一年一代的更新頻率，但各有千秋。Fold有折疊特色，Note強(qiáng)調(diào)大屏，數(shù)字系列專注影像。

當(dāng)前市場的客觀現(xiàn)實(shí)是，安卓系手機(jī)在高端領(lǐng)域還難以與蘋果抗衡，因此手機(jī)廠商需要在細(xì)分領(lǐng)域彎道超車。胡柏山類比，“越是高端的汽車，細(xì)分就越多，越是高端用戶，對極致的要求就越多?！?/p>

vivo做高端的基本邏輯是，第一步，產(chǎn)品要有特色、有突破點(diǎn)，才能引發(fā)高端用戶的興趣、促成嘗試;第二步是具備旗艦產(chǎn)品應(yīng)有的綜合素質(zhì)，通過良好的使用體驗(yàn)將嘗鮮的用戶留下，形成正向的推薦。

如今的vivo在高端市場上已小有斬獲。去年三季度，vivo在4000元以上的中國高端手機(jī)市場份額已躋身前三名。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，具體到500美元到599美元這一區(qū)間，2021年vivo的市場份額已漲至20%，去年同期為10%。這說明vivo已拿下了入門級高端的入場券，正在蓄力向更高價格區(qū)間攀爬。

“埋頭種因”是沈煒最常掛在嘴邊的四個字，他相信凡事有因皆有果，積蓄量變終會帶來質(zhì)變。在2022年新年致辭上，他說，vivo朝著正確的方向又前進(jìn)了一步，“但，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。

2022年是智能手機(jī)行業(yè)最具挑戰(zhàn)的一年，但無論逆境或順境，耐心種下科技創(chuàng)新的因，就有可能等待根深葉茂的果。