田聞玟 沈璐瑤 陳勇旭

摘 要：在新冠疫情的沖擊下，共享衣櫥面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，平臺一直存在的痛點被放大——清潔消毒難以監(jiān)管，最大程度地消除消費者的擔憂。除此之外，平臺供應鏈還存在合作企業(yè)之間信息阻塞，企業(yè)內部信息不對稱、協(xié)同率低的問題。本文探索區(qū)塊鏈技術在共享衣櫥平臺上的應用前景，利用區(qū)塊鏈技術有效建立企業(yè)與顧客和合作企業(yè)之間的三方信任，達到企業(yè)內外部信息共享、快速反應的要求，為共享衣櫥平臺的升級提供參考，從而推動共享經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：共享衣櫥;區(qū)塊鏈技術;可持續(xù)發(fā)展

本文索引：田聞玟，沈璐瑤，陳勇旭.<變量 2>[J].中國商論，2022（10）：-135.

中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）05（b）--03

“共享經(jīng)濟”是一種以互聯(lián)網(wǎng)技術為支撐、第三方企業(yè)搭建網(wǎng)絡信息的技術平臺，目的是通過暫時轉移閑置資源使用權的方式，將商品供需雙方連接起來，從而獲取利益的新型經(jīng)濟模式。共享經(jīng)濟推動了綠色消費時代，把消費者的消費觀念從過去的“擁有商品”轉變?yōu)椤笆褂卯a(chǎn)品”，消費者更注重商品本身對自己在特殊時間的使用意義，而不是在于一定要花錢買下可能使用次數(shù)不多的商品。在這種觀念下，消費者逐漸愿意花更少的錢購買某一商品的部分使用權來滿足自身的需求。

創(chuàng)業(yè)者利用消費者這一觀念的轉變，將大量的時尚資源和待開發(fā)資源充分調動起來、利用起來，開拓了共享衣櫥的潛在市場，從而推動綠色生活方式，也是建設生態(tài)環(huán)保的重要手段。

區(qū)塊鏈的核心技術正好能滿足共享衣櫥平臺的需求：信息公開、透明、不可篡改，從而解決其存在的痛點。本文針對共享衣櫥中存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，并通過文獻研究法和資料分析法，探究區(qū)塊鏈技術在共享衣櫥平臺各個模塊中的使用價值，更有效地實現(xiàn)企業(yè)與消費者、企業(yè)與合作企業(yè)之間的交流合作、信息實時共享和不可篡改，使平臺最終在最大程度上提高商品的利用率和周轉率，實現(xiàn)盈利。

1 共享經(jīng)濟發(fā)展下的共享衣櫥及存在的問題

1.1 共享經(jīng)濟發(fā)展下的衣櫥

“共享經(jīng)濟”響應了全球可循環(huán)綠色的號召，因此一經(jīng)提出就獲得國家的大力支持。中共十八屆五中全會確立“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的“十三五”時期的發(fā)展理念，全會公報首次提出了“共享經(jīng)濟”。在整個國家政策支持的宏觀環(huán)境下，許多創(chuàng)業(yè)和投資者把目光投向了“共享經(jīng)濟”這塊大蛋糕，“共享經(jīng)濟”逐漸成為各行各業(yè)的“寵兒”，“共享衣櫥”的未來發(fā)展將有更多機遇。

共享衣櫥基于“共享經(jīng)濟”熱潮帶來的優(yōu)勢，創(chuàng)業(yè)和投資者挖掘平臺具有解決女性“喜新厭舊”的可期發(fā)展前景，研究平臺合理的運營模式，從中找到最佳盈利模式的同時，提前預判時尚潮流趨勢來拓寬商品的資源，兼顧庫存和消費者需求之間的平衡。肩負起對消費者認真負責的責任，仍是平臺必須要面對的問題。

1.2 共享衣櫥存在的問題

目前，共享衣櫥平臺中各組成部分存在業(yè)務黏合性弱、利益沖突、信息不透明和信息不對稱、平臺機制不完善等問題，使得實現(xiàn)快速有效的信息交換有一定的難度，主要存在以下問題：

一是產(chǎn)品動態(tài)需求預測不明確。疫情的發(fā)生，使平臺暴露出了一些問題，融資方過少、產(chǎn)品的服飾品類和目標群不夠明確等。例如，客戶群體基本為25～35歲的時尚年輕女性，產(chǎn)品適用人群較窄;產(chǎn)品種類選擇較少，合適產(chǎn)品不易搜尋;現(xiàn)有貨品的尺碼設置相對偏少，且每一尺碼的庫存較少。多種因素的難以把控，導致產(chǎn)品需求預測的準確性難以保證。針對目標消費群和收集到的消費者資料，結合當下流行色、流行趨勢、明星穿搭等進行采購方案的設計。

二是上下游信息嚴重不對稱。企業(yè)成員間利益共同體意識薄弱，存在嚴重的信息壁壘。若信息能及時更新和交換，時尚買手團隊可以根據(jù)平臺分析的大量租借數(shù)據(jù)進行調整和確定采購方向，避免受歡迎的產(chǎn)品庫存量不夠，遇冷產(chǎn)品庫存積壓。

三是內外部協(xié)同率低。共享衣櫥市場中各企業(yè)之間溝通不順暢，各自為營形成封閉的信息，導致協(xié)同性低，無法合理利用資源配置，應對市場需求的變化，采購供應鏈難以形成優(yōu)勢互補，增強雙方的競爭力。企業(yè)間只有良性的競爭，才會發(fā)現(xiàn)自身的不足，長久立足于市場。

四是產(chǎn)品采購周期長。共享平臺的時尚買手通過“調查-預測-采購”的流程進行產(chǎn)品采購，前期因為信息更新交換不及時，導致產(chǎn)品采購、供應商溝通周期長，市場終端的反應滯后。

五是清潔消毒的標準難以溯源查詢。共享平臺將洗護消毒模塊外包給第三方合作企業(yè)，難以實時監(jiān)控衣物的清洗力度，第三方可能為了自身利益而降低成本，放寬清洗標準，從而達不到平臺要求的衣物清洗消毒標準。

2 應用于共享衣櫥的區(qū)塊鏈技術

2.1 區(qū)塊鏈技術

基于區(qū)塊鏈技術的應用特點，為共享平臺的轉型升級度過特殊疫情時期創(chuàng)造了新的契機。區(qū)塊鏈具有去中心化、公開透明、信息不可篡改、獨立性和匿名性5個基本特征。共享衣櫥平臺利用區(qū)塊鏈技術的這些特性構建信息平臺，使得消費者可以快速了解商品所有信息，包括查驗是否是正品到清潔消毒的具體流程是否符合標準規(guī)定等，避免了信息失真，更有效地實現(xiàn)供應鏈中各合作企業(yè)間的信息共享、協(xié)同辦公與交流。

2.2 應用區(qū)塊鏈的核心技術

2.2.1 分布式賬本

分布式賬本是指在不同地方、不同時間節(jié)點，多節(jié)點記錄交易賬本，保證賬本的完整性。對于應用區(qū)塊鏈平臺的外部來說，合作企業(yè)間的信息變得更加透明且不可篡改，能夠對達成合作的企業(yè)在清潔消毒過程的情況有全面的了解和監(jiān)督。比如，在追溯過程中，可以找到依據(jù)判斷商品消毒清潔的把控是否符合標準。這對降低重要信息的不對稱性和虛假性，更好地確保合作雙方企業(yè)之間的信息共享、透明，從而迅速查找管理漏洞、調整監(jiān)管力度有一定的積極作用，可以規(guī)避企業(yè)在合作過程中由于信息不對稱給消費者和自身帶來的負面、消極影響。對于區(qū)塊鏈內部來說，為提高財務管理工作的科學性奠定基礎，實現(xiàn)企業(yè)采買到的產(chǎn)品是來自正規(guī)渠道，保證正品，避免假冒偽劣產(chǎn)品進入平臺，造成消費者的體驗感不佳和自身財務、信譽的損失。

2.2.2 智能合約和時間戳

智能合約旨在提供、驗證及執(zhí)行合約，是一種特殊的電子化協(xié)議。在不需要第三方參與監(jiān)管的情況下，智能合約可以貫穿整個消毒系統(tǒng)，只有滿足標準要求后才會執(zhí)行結果操作，保證符合標準規(guī)范，促進各個環(huán)節(jié)之間信息的互聯(lián)互通。時間戳則能全程記錄商品從消毒到養(yǎng)護再到出庫、路途運輸?shù)鹊囊幌盗胁僮鲿r間，時刻錄入商品的狀態(tài)改變。內部管理者能掌握整個消毒系統(tǒng)和物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)且具有可追溯性，建立屬于平臺的數(shù)據(jù)庫，從中分析消費者偏好等。面對消費者提供可查詢的功能，實現(xiàn)通過登錄共享衣櫥平臺消費者界面即可得到所購商品的動態(tài)，包括基礎信息、物流信息及其他相關信息，還可以查看所租賃產(chǎn)品是否為正品，這樣就可以避免各種有害的不透明性問題。

2.2.3 非對稱加密算法

非對稱加密算法需要兩個密鑰，分別是公鑰和私鑰，非對稱加密的用途，其一用于傳遞加密信息，其二作為數(shù)字簽名，將商品在消毒養(yǎng)護過程中所用到的清潔產(chǎn)品種類、清潔方式、清潔時間和溫度等加盟信息儲存在公有鏈上。通過設定程序，共享衣櫥平臺提供商品從收回到消毒包裝過程的信息公鑰，私鑰僅消費者自己擁有。只有當私鑰滿足公鑰所描述的內容時，才可以對商品實施驗收，如果交接不成功則消費者可拒絕收貨，保證了數(shù)據(jù)庫中信息傳遞的準確性和安全性。另外，因為其技術的安全性和準確性，消費者可以將自己的體型數(shù)據(jù)、喜好風格、搭配訴求等私人信息在加密傳輸下，公鑰和私鑰可以相互轉換驗證，平臺的專業(yè)搭配團隊在得到數(shù)據(jù)后根據(jù)當下的時尚潮流趨勢，搭配出幾套符合消費者需求的樣式，消費者則可以根據(jù)搭配效果圖在平臺上進行租借，可以減少消費者租到不合適的商品又退回平臺的時間，提高商品的周轉率，是共享衣櫥平臺盈利的關鍵（見圖1）。

圖1 應用于共享衣櫥的區(qū)塊鏈技術

3 區(qū)塊鏈技術支持下共享衣櫥平臺的價值

3.1 使用價值

3.1.1 用戶使用價值

基于區(qū)塊鏈技術的共享衣櫥平臺所達到的透明性，回應了消費者對于服裝這種私人用品是否可以租賃的懷疑。共享衣櫥并沒有網(wǎng)約車、自行車等物品的剛需屬性，更多的是一種來自細分市場偶發(fā)性的臨時需求，比如旅行拍照、婚紗、演出服、晚禮服、剛畢業(yè)的大學生初入職場或需要高頻率更換服裝的職場白領等場合。當人們對服裝款式和數(shù)量的需求大于實用性的需求時，就會選擇使用共享衣櫥。

3.1.2 平臺使用價值

共享衣櫥平臺通過智能合約的支持，不需要第三方中介機構的參與，交易協(xié)議得到認證并自行履行發(fā)生，促進了平臺供應鏈脫媒，使平臺與消費者之間的交易及協(xié)議管理效率更高，降低了平臺的運營成本。區(qū)塊鏈技術可以使共享衣櫥平臺在數(shù)據(jù)透明度、信息交換效率和信息數(shù)據(jù)安全性方面得到提高，平臺管理者可以利用建立的數(shù)據(jù)庫存儲的信息，及時對平臺的采購決策和各項活動及對合作企業(yè)做出調整，使共享衣櫥平臺在整個供應鏈過程中持續(xù)獲利受益。

3.2 公共價值

共享衣櫥平臺迎合了消費主義的現(xiàn)實和共享綠色經(jīng)濟的時代。當代年輕人，一方面沉迷于剁手的感官愉悅，另一方面遭受著商品高溢價和自身低購買力的痛苦。從某種程度上來講，共享衣櫥平臺是一種減輕這種痛苦的折中方案，其以較低的租用價格讓更多消費者可以不斷租用新款時裝，消費者既可以通過租這種擁有而不占有的形式取悅自身或應對特殊場合，又不會因為購買力透支而倍感痛苦，是對人們消費需求的一種較好地滿足。

3.3 社會價值

共享衣櫥平臺響應了全球可循環(huán)綠色的號召。服裝行業(yè)是全球第二大污染行業(yè)，僅次于石油化工行業(yè)，從服裝原材料的生產(chǎn)到印花、染色，最后變成成衣，之后通過火車運輸、飛機運輸發(fā)往各個中央發(fā)貨中心，再匹配到電商和零售點這一整條鏈，都給地球帶來了非常大的負擔。而一件衣服經(jīng)過了那么多的環(huán)節(jié)之后，終于到達消費者手中時，如果只穿了三五次就要丟棄掉，其實是相當可惜的，這不僅是消費者經(jīng)濟上的負擔，還給人類的環(huán)境帶來了特別大的負擔。

共享衣櫥平臺以一個不太污染環(huán)境的方式使服裝被循環(huán)利用起來，極大程度地緩解了環(huán)境和經(jīng)濟上的壓力，推動了綠色生活方式。

4 結語

當前，共享衣櫥平臺是以核心企業(yè)為主導，缺少對改善共同合作關系的研究，打破各自為營的局面，共享平臺中各成員企業(yè)間的合作關系不穩(wěn)定，不利于企業(yè)之間信息的互聯(lián)互通，導致眾多平臺退出了共享衣櫥商業(yè)市場。本文通過對共享衣櫥平臺存在的問題及對區(qū)塊鏈技術特點的梳理，在企業(yè)內外部各個環(huán)節(jié)的合理應用進行分析研究，提出了建立對商品可追蹤的信息平臺。在新冠疫情形勢下，平臺應全力消除安全隱患，增加企業(yè)與消費者之間的信任，同時提高合作企業(yè)間的信任度及核心競爭力。

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Re-rise of “Wardrobe-sharing” Based on Block Chain Technology

Harbin University of Commerce Harbin， Heilongjiang 150000

TIAN Wenwen SHEN Luyao CHEN Yongxu

Abstract： Under the impact of the COVID-19， the wardrobe-sharing is facing unprecedented challenges， and the flaws that have always existed on the platform has been magnified， for example， cleaning and disinfection are difficult to be supervised， so it should to the greatest extent alleviate the concerns of consumers. In addition， there are some problems in the platform’s supply chain， such as information congestion between cooperative enterprises， internal information asymmetry and low cooperation rate. This article explores the application prospect of blockchain technology in wardrobe-sharing platform， and uses blockchain technology to effectively establish trust between enterprises， customers and cooperative enterprises， so as to meet the requirements of internal and external information sharing and rapid responses of enterprises， to provide a reference for the upgrading of the wardrobe-sharing platform， and promote the sustainable development of the shared economy.

Keywords： wardrobe-sharing; blockchain technology; sustainable development

基金項目：哈爾濱商業(yè)大學2020年度大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練計劃項目“基于區(qū)塊鏈技術下‘共享衣櫥’的涅槃重生”（202010240095）。

作者簡介：田聞玟（1999-），女，漢族，貴州遵義人，物流工程專業(yè);

沈璐瑤（2000-），女，漢族，黑龍江佳木斯人，物流工程專業(yè);

陳勇旭（2000-），女，漢族，山東煙臺人，物流工程專業(yè)。