健康碼、遠程辦公、線上教學(xué)、無接觸機器人配送等已成為疫情之下數(shù)字化的特色產(chǎn)物。

但當我們?yōu)閿?shù)字技術(shù)改善生活而歡呼的時候，也要注意到光芒未曾照耀到的陰影——社會中仍然存在一些弱勢群體，他們被數(shù)字世界排除在外。就像一些老人孩子沒有智能手機、沒法出示健康碼，有些地區(qū)選擇視而不見，有些地區(qū)則推行“反向掃碼”，運用數(shù)字手段給無智能手機人員生成二維碼并制卡發(fā)放，讓這些人成為被掃碼的一方。

這一細節(jié)，反映的是容易被遮蔽的、但又是更本質(zhì)的問題，在被稱作第四次工業(yè)革命的數(shù)字革命過程中，數(shù)字化有沒有使得各個命運主體受益？

就像那些沒有智能手機的老人孩子一樣，中國大部分尚未經(jīng)歷數(shù)字賦能的企業(yè)也從未真正享受到數(shù)字時代的紅利。

在我國，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者有著強烈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意愿，但真正轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)尤其是中小企業(yè)卻寥寥。首先，成本投入是第一個門檻，緊接著技術(shù)能力不足以采集和利用數(shù)據(jù)要素、數(shù)字化人才欠缺、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不清晰甚至實施過程中走形等又會成為需要直面的問題，無論哪一項問題沒有厘清，都會將企業(yè)置身于轉(zhuǎn)型失敗的風(fēng)險中。因此，“不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不擅轉(zhuǎn)”也成了企業(yè)家將轉(zhuǎn)型意愿付諸行動的枷鎖。

數(shù)據(jù)顯示，2018-2021年期間，在全球8300家標桿企業(yè)中，全面擁抱數(shù)字化的前10%企業(yè)，比后25%企業(yè)，營收增速快了5倍。我們總喜歡說“落后就要挨打”，現(xiàn)在數(shù)字時代到來，慢一步的企業(yè)是否會步步慢？

在一眾“觀望者”中，銀行堪稱數(shù)字改革的弄潮兒。身處信息技術(shù)應(yīng)用的前沿行業(yè)，銀行天然擁有信息基礎(chǔ)設(shè)施完善、數(shù)據(jù)資源豐富的良好條件?？陀^優(yōu)勢之外，銀行自身也面臨如何精準挖掘客戶需求、如何控制風(fēng)險等痛點，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求日益增加。

正如農(nóng)業(yè)銀行對數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出的頂層設(shè)計，其將從四個方面推進“十大工程”。第一個方面是安全，具體包括IT架構(gòu)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)信息安全;第二個方面是渠道建設(shè)，包括數(shù)字鄉(xiāng)村、掌銀、開放金融、智慧網(wǎng)點;第三個方面是企業(yè)級架構(gòu)建設(shè)和數(shù)據(jù)中臺建設(shè)，解決的是數(shù)據(jù)標準化問題;第四個方面是大數(shù)據(jù)應(yīng)用，用大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)精準營銷和風(fēng)險的精準識別。

數(shù)字革命，“革命”就是一個從“知道”到“做到”的過程，在這個過程中，一位能夠站在后天看明天、懂用戶懂業(yè)務(wù)的企業(yè)掌舵人顯得尤為重要。對企業(yè)上上下下來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也并非僅是一時的應(yīng)激舉措，而是一場任重道遠的認知革命。