安愛(ài)平

[摘 要]新時(shí)期，在房地產(chǎn)市場(chǎng)趨于飽和、市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化的背景下，房地產(chǎn)企業(yè)需要通過(guò)改進(jìn)營(yíng)銷管理才能在新環(huán)境中生存發(fā)展。營(yíng)銷管理是房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，自2019年以來(lái)，房地產(chǎn)企業(yè)在宏觀政策調(diào)控下，信托、融資限制條件明顯增加，同時(shí)在政策影響下，消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)品牌和服務(wù)的重視程度有所提升，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。房地產(chǎn)企業(yè)為提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，對(duì)營(yíng)銷管理投入較多的精力，期望通過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷管理方案，推動(dòng)房產(chǎn)銷售額增長(zhǎng)，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供助力?；诖恕Ｎ恼轮饕獓@新時(shí)期房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理展開(kāi)研究，首先討論房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷管理主要問(wèn)題，然后結(jié)合實(shí)際情況提出房地產(chǎn)企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷管理措施，旨在改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷方案，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)期；房地產(chǎn)企業(yè)；營(yíng)銷管理

中圖分類號(hào)： F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2022）06-0022-03

房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，在營(yíng)銷管理方面實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略具有優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)條件，與此同時(shí)房地產(chǎn)企業(yè)的飛速發(fā)展，也導(dǎo)致市場(chǎng)環(huán)境變化加快，營(yíng)銷環(huán)境隨之改變。房地產(chǎn)企業(yè)如何在全新時(shí)期提升營(yíng)銷管理質(zhì)量，成為現(xiàn)階段的緊要問(wèn)題。房地產(chǎn)企業(yè)只有抓緊機(jī)遇制定符合實(shí)際的營(yíng)銷管理策略，提高營(yíng)銷效率，減少成本消耗，才可提升企業(yè)市場(chǎng)地位和品牌形象，增加市場(chǎng)份額。因此，總結(jié)現(xiàn)階段房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)營(yíng)銷管理中存在的問(wèn)題并為企業(yè)探尋營(yíng)銷管理的優(yōu)化路徑是我國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)當(dāng)下的重點(diǎn)工作。

（一）營(yíng)銷管理主要問(wèn)題

1.銷售業(yè)績(jī)低于預(yù)期值

在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，房地產(chǎn)企業(yè)的部分房產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)低于預(yù)期值，也就是說(shuō)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)化率偏低，銷售指標(biāo)未能有效達(dá)成。例如，某房地產(chǎn)公司的WE項(xiàng)目全周期可銷售資源共15億元，2019年底共計(jì)銷售7.7億元，整盤資源去化率約51%，剩余可銷售資源7.3億元，根據(jù)該公司的營(yíng)銷計(jì)劃，其需要在2021年12月31日前實(shí)現(xiàn)清盤。該公司2020年制定的銷售指標(biāo)為完成5億元的銷售額，回款指標(biāo)定為5.22億元，但是在2020年年底對(duì)該公司營(yíng)銷計(jì)劃達(dá)成情況分析發(fā)現(xiàn)，銷售指標(biāo)只完成既定指標(biāo)的70%，回款指標(biāo)完成60%。

2.計(jì)劃落實(shí)存在滯后性

房地產(chǎn)企業(yè)的銷售計(jì)劃落實(shí)存在一定的滯后性，計(jì)劃執(zhí)行率相對(duì)較低，部分房地產(chǎn)企業(yè)在營(yíng)銷決策下發(fā)之后每周召開(kāi)例會(huì)，但是就會(huì)議提出的問(wèn)題，未提出有效解決措施，僅僅用指標(biāo)考核，而缺乏解決難題的方法支持及資源支持，導(dǎo)致會(huì)議達(dá)不到解決問(wèn)題的目的，無(wú)法有效推進(jìn)計(jì)劃的有效執(zhí)行。同時(shí)企業(yè)的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)中有相當(dāng)一部分人員依賴外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，上述人員在營(yíng)銷工作中對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度與歸屬感相對(duì)較低，工作積極性較差，一般都是聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，對(duì)營(yíng)銷工作缺乏自主思考[1]。

3.營(yíng)銷費(fèi)用嚴(yán)重超支

房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用一般在銷售項(xiàng)目正式啟動(dòng)之際就已經(jīng)確定其具體預(yù)算，并且根據(jù)總預(yù)算額度以年為單位分解預(yù)算。企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用超支嚴(yán)重，其中銷售費(fèi)用超支較為突出，具體有銷售人員傭金、渠道公司傭金、促銷費(fèi)用等[2]。除了正常宣傳推廣，近年來(lái)渠道帶客成為項(xiàng)目主要信息來(lái)源，對(duì)渠道的依賴性越來(lái)越高，而渠道傭金標(biāo)準(zhǔn)比正常代理費(fèi)用還高，渠道成交占比又較高，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷費(fèi)用實(shí)際支出難以控制，嚴(yán)重超出初始預(yù)算。

（二）問(wèn)題成因分析

1.產(chǎn)品定位與市場(chǎng)需求不符

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品銷售指標(biāo)達(dá)成率低的核心原因之一是產(chǎn)品定位未能與市場(chǎng)需求相一致，企業(yè)未能深入研究市場(chǎng)和客戶需求定向開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或是優(yōu)化產(chǎn)品附帶服務(wù)，導(dǎo)致客戶放棄購(gòu)買產(chǎn)品。房地產(chǎn)企業(yè)的部分房產(chǎn)定位更看重產(chǎn)品本身，相對(duì)忽略購(gòu)買群體客戶的實(shí)際需求，市場(chǎng)營(yíng)銷理論中明確指出一個(gè)消費(fèi)者群實(shí)際是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是有相似需求的消費(fèi)者構(gòu)成的群體，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同消費(fèi)者群體的需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)，然后進(jìn)行市場(chǎng)定位，而不是只圍繞產(chǎn)品屬性進(jìn)行定位[3]。

2.營(yíng)銷策略與市場(chǎng)需求存在誤差

房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷策略與市場(chǎng)需求存在一定的誤差，營(yíng)銷策略需要根據(jù)市場(chǎng)變化不斷創(chuàng)新。一是宣傳內(nèi)容上，不能還停留在產(chǎn)品戶型、面積等傳統(tǒng)的物理屬性上，需要深挖產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，對(duì)應(yīng)客戶需求挖掘附加值，與客戶心靈上產(chǎn)生共鳴；二是拓寬自有渠道，打破對(duì)渠道的依賴，重視項(xiàng)目品質(zhì)及服務(wù)的打造，并建立社群營(yíng)銷，提高老業(yè)主的口碑及認(rèn)同度，形成項(xiàng)目自有圈層，從而給項(xiàng)目帶來(lái)源源不斷的客源，同時(shí)要建立自有媒體渠道和自有拓客團(tuán)隊(duì)，這樣才能擺脫外圍渠道依賴，降低營(yíng)銷成本。

3.營(yíng)銷管理體系不完善

營(yíng)銷管理體系不完善是引發(fā)營(yíng)銷問(wèn)題的主要原因，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是真正的營(yíng)銷專業(yè)人才匱乏，近些年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，用人需求大，為了滿足崗位需求，很多人員都沒(méi)有經(jīng)受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，這就導(dǎo)致部分營(yíng)銷人員在對(duì)接客戶時(shí)往往僅作機(jī)械性無(wú)差別化的產(chǎn)品知識(shí)灌輸和流程介紹。二是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷流程落實(shí)不到位，對(duì)于制定的各項(xiàng)營(yíng)銷流程的落地執(zhí)行，缺乏切實(shí)可行的落地執(zhí)行措施及監(jiān)管措施，執(zhí)行起來(lái)大打折扣。三是營(yíng)銷管理制度不夠完善，且存在缺乏過(guò)程監(jiān)管、結(jié)果考核力度不夠、制度執(zhí)行流于形式等問(wèn)題，起不到制度監(jiān)督的效果。

（一）做好市場(chǎng)需求調(diào)研，產(chǎn)品定位與目標(biāo)客群需求相匹配

房地產(chǎn)企業(yè)只有充分掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目規(guī)劃中按照市場(chǎng)需求從軟硬件兩方面著手對(duì)營(yíng)銷要素進(jìn)行整合，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行綜合全面的分析，才能明確產(chǎn)品定位。因此房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)需要做好市場(chǎng)需求調(diào)研工作，準(zhǔn)確了解客戶的投資需求和每一個(gè)消費(fèi)者群體的需求，從而精準(zhǔn)定位產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)符合客戶預(yù)期并受市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品以及服務(wù)。市場(chǎng)需求調(diào)研和產(chǎn)品定位企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面入手。（1）針對(duì)整體定位及意向定位的產(chǎn)品方向，房地產(chǎn)企業(yè)的銷售部門應(yīng)該細(xì)分目標(biāo)客群，并針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)客群設(shè)置調(diào)研問(wèn)題，深入挖掘目標(biāo)客群的需求，注重項(xiàng)目產(chǎn)品細(xì)節(jié)的打造與客戶需求的匹配度。（2）根據(jù)產(chǎn)品定位及目標(biāo)客群的定位，找準(zhǔn)客戶需求，以及能與客戶產(chǎn)生共鳴的項(xiàng)目賣點(diǎn)及附加值，并制定針對(duì)性營(yíng)銷策略。（3）重視提升產(chǎn)品質(zhì)量，密切關(guān)注同行產(chǎn)品營(yíng)銷情況，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，吸取其營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自身營(yíng)銷管理的不足。

（二）落實(shí)精益營(yíng)銷管理理念

房地產(chǎn)企業(yè)針對(duì)營(yíng)銷管理問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)落實(shí)精益營(yíng)銷管理理念，精益營(yíng)銷管理本質(zhì)上是精益思想同營(yíng)銷管理的有機(jī)融合，基于對(duì)企業(yè)銷售利潤(rùn)鏈條的邏輯分析，房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)定量可測(cè)的具體指標(biāo)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)施精細(xì)化管理，達(dá)到消除企業(yè)營(yíng)銷管理流程中低價(jià)值環(huán)節(jié)的目的。具體來(lái)說(shuō)，精益營(yíng)銷管理理念的落實(shí)需要房地產(chǎn)企業(yè)分別從以下三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整。一是企業(yè)要重視精益營(yíng)銷理念與企業(yè)文化的融合，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)初始階段，需要引入精益化營(yíng)銷管理理念，融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、銷售等過(guò)程，要求市場(chǎng)部、項(xiàng)目部、營(yíng)銷部等職能部門及企業(yè)全體員工建立起“客戶思維”。二是房地產(chǎn)企業(yè)需要及時(shí)完善營(yíng)銷管理組織，提升組織的靈活性。房地產(chǎn)企業(yè)可全面推行扁平化管理模式，精簡(jiǎn)內(nèi)部營(yíng)銷組織架構(gòu)，減少縱向結(jié)構(gòu)的層次，打破橫向結(jié)構(gòu)中各部門的溝通障礙。在精簡(jiǎn)后的組織架構(gòu)下，安排專業(yè)人員獨(dú)立負(fù)責(zé)處理營(yíng)銷制度、營(yíng)銷文化宣傳方面的工作。三是強(qiáng)化營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管控與過(guò)程管控，進(jìn)一步推動(dòng)精益營(yíng)銷管理落實(shí)。房地產(chǎn)企業(yè)需要建立起一套完善的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)對(duì)自身業(yè)務(wù)進(jìn)行包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)及內(nèi)部控制在內(nèi)的全流程管控。此外，房地產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)重視信息化建設(shè)，在落實(shí)精益化營(yíng)銷管理的過(guò)程中要著重發(fā)揮信息化管理工具的技術(shù)價(jià)值，不斷完善辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息管理信息平臺(tái)等管理工具，確保精益化營(yíng)銷管理順利實(shí)施。

（三）優(yōu)化營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略直接影響房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷結(jié)果，房地產(chǎn)企業(yè)可以分別從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面優(yōu)化營(yíng)銷策略。首先是產(chǎn)品策略，營(yíng)銷部門對(duì)所售產(chǎn)品的屬性和附帶服務(wù)進(jìn)行全面分析，結(jié)合營(yíng)銷理論對(duì)產(chǎn)品策略進(jìn)行梳理調(diào)整。其次是價(jià)格策略，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行把控，力爭(zhēng)以明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)整項(xiàng)目產(chǎn)品價(jià)格過(guò)程中，房地產(chǎn)企業(yè)可先對(duì)周邊的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的去化速度、價(jià)格進(jìn)行調(diào)查研究，然后分析自身產(chǎn)品的去化速度和價(jià)格，及時(shí)分析區(qū)域競(jìng)品量?jī)r(jià)關(guān)系，確保企業(yè)所售產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢(shì)問(wèn)題。價(jià)格提升對(duì)企業(yè)銷售效率的影響較深，房地產(chǎn)企業(yè)需提前制定價(jià)格調(diào)整策略，以便于在不同的經(jīng)營(yíng)時(shí)期快速調(diào)整價(jià)格，保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最后是渠道策略，（1）房地產(chǎn)企業(yè)需要積極拓展多種渠道，解決渠道單一問(wèn)題，比如建立自己的客戶群，發(fā)展社群營(yíng)銷，建立自媒體渠道和自己的拓客團(tuán)隊(duì)等，擺脫對(duì)外部單一渠道的依賴，提高營(yíng)銷自主權(quán)，從而有效控制營(yíng)銷費(fèi)用。（2）提升企業(yè)品牌形象，進(jìn)行品牌營(yíng)銷。房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)品牌提升及小區(qū)及產(chǎn)品品質(zhì)打造，利用品牌影響力，帶動(dòng)項(xiàng)目銷售，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品品質(zhì)的打造，吸引市場(chǎng)及目標(biāo)客群關(guān)注，從而打動(dòng)消費(fèi)者，形成主動(dòng)傳播。（3）使用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理模式，增加企業(yè)市場(chǎng)份額。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為效率較高、投資花費(fèi)較少、溝通成本較低的一種營(yíng)銷渠道。為此，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)需要提前設(shè)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思路，確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣范圍和內(nèi)容以及預(yù)期實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，比如企業(yè)可在官網(wǎng)中設(shè)置VR入口，方便客戶直觀地了解產(chǎn)品信息。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷管理人員應(yīng)當(dāng)與客戶保持聯(lián)系，針對(duì)客戶建立一對(duì)一服務(wù)機(jī)制，準(zhǔn)確了解客戶需求，為其提供可靠的咨詢服務(wù)，使客戶全面了解所需的產(chǎn)品。此外，企業(yè)的營(yíng)銷管理還需要提升對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的利用率，不管是各類論壇，如百度貼吧、諸多業(yè)務(wù)論壇，還是微信、微博等主流社交媒體平臺(tái)，企業(yè)可以加深與上述平臺(tái)的合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展預(yù)約期、開(kāi)盤強(qiáng)效期的預(yù)約優(yōu)惠、封頂價(jià)競(jìng)拍、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng)。

（四）完善營(yíng)銷管理體系

完善營(yíng)銷管理體系是房地產(chǎn)企業(yè)提高營(yíng)銷管理水平的重要舉措，企業(yè)應(yīng)該從營(yíng)銷組織架構(gòu)入手，對(duì)營(yíng)銷管理體系進(jìn)行全方位的改進(jìn)優(yōu)化。企業(yè)需分析當(dāng)前的營(yíng)銷組織架構(gòu)，從橫向與縱向兩個(gè)方面建立健全崗位責(zé)任制度，明確各崗位負(fù)責(zé)的營(yíng)銷任務(wù)以及承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任。橫向?qū)用嫔?，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以設(shè)立營(yíng)銷A崗和B崗，A崗負(fù)責(zé)銷售指標(biāo)、回款指標(biāo)，B崗負(fù)責(zé)專業(yè)把關(guān)和輔助決策，同時(shí)也配合項(xiàng)目主管對(duì)營(yíng)銷A崗的考核管理工作；縱向?qū)用嫔?，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)要在項(xiàng)目總經(jīng)理以外設(shè)立負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總經(jīng)理，對(duì)企劃部門與客戶服務(wù)部門實(shí)行專項(xiàng)管理，各級(jí)崗位層層監(jiān)督，通過(guò)組建銷售項(xiàng)目小組的形式完成營(yíng)銷工作。人才也是營(yíng)銷管理體系中的關(guān)鍵要素，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，適當(dāng)提高營(yíng)銷人才門檻，引進(jìn)核心人才，保證營(yíng)銷業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升[4]。比如企業(yè)可在內(nèi)部搭建營(yíng)銷人才池，企業(yè)內(nèi)部具備相關(guān)資格的人才可被引進(jìn)其中，將其作為營(yíng)銷隊(duì)伍待選人才，尤其是要引進(jìn)業(yè)內(nèi)媒體經(jīng)驗(yàn)豐富、具備一定危機(jī)公關(guān)能力的營(yíng)銷人才。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷人才的培訓(xùn)教育，一方面要制定嚴(yán)密計(jì)劃培養(yǎng)人才，另一方面要鼓勵(lì)營(yíng)銷人才積極報(bào)考學(xué)歷提升考試，全面提升個(gè)人素質(zhì)。

（五）健全營(yíng)銷管理制度

房地產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)及時(shí)健全營(yíng)銷管理制度，根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷管理目標(biāo)和實(shí)際情況，補(bǔ)充完善營(yíng)銷管理制度，取消制度中的落后內(nèi)容。以嚴(yán)格的制度約束置業(yè)顧問(wèn)的標(biāo)準(zhǔn)化行為，指導(dǎo)營(yíng)銷人員與客戶溝通，維護(hù)客戶，減少客戶流失。同時(shí)企業(yè)可以進(jìn)一步完善營(yíng)銷管理的其他支撐制度，例如價(jià)格管理制度，約束定價(jià)管理工作，避免價(jià)格與市場(chǎng)需求偏差過(guò)大；滿意度管理制度，提出滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)，以此提升營(yíng)銷人員對(duì)客戶的重視程度，進(jìn)而加大力度維護(hù)客戶；費(fèi)用管理制度，指導(dǎo)和管理營(yíng)銷費(fèi)用支出，控制營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算編制、執(zhí)行，評(píng)估各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用支出合理性，避免營(yíng)銷費(fèi)用無(wú)效使用。同時(shí)要培養(yǎng)公司成員創(chuàng)新思維，提高營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理能力，針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展制定相應(yīng)的考核制度，落實(shí)配套的過(guò)程監(jiān)管及結(jié)果考核措施，保障制度的及時(shí)落地。

綜上所述，房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展速度持續(xù)提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重視營(yíng)銷管理，通過(guò)高效營(yíng)銷管理措施實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。房地產(chǎn)企業(yè)面臨政策收緊挑戰(zhàn)，如何在重壓下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)，是企業(yè)首要考慮的問(wèn)題。房地產(chǎn)企業(yè)要及時(shí)總結(jié)分析營(yíng)銷策略和管理方法存在的問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)品策略、渠道策略，提升自身品牌形象，注重項(xiàng)目及產(chǎn)品品質(zhì)打造，用品牌效應(yīng)吸引更多的客戶群體。最關(guān)鍵的是企業(yè)需提升營(yíng)銷人員管理和服務(wù)質(zhì)量，既要維系客戶，也要具備拓展客戶的實(shí)力，從而加快實(shí)現(xiàn)既定的營(yíng)銷目標(biāo)。

[1]史媛.宏觀調(diào)控背景下的房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究[J].今日財(cái)富，2021（20）：100-102.

[2]顏謝霞.“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”背景下房地產(chǎn)營(yíng)銷策略研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（學(xué)苑版），2021（05）：74-75.

[3]蘇榮芳.宏觀調(diào)控環(huán)境下房地產(chǎn)營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（經(jīng)營(yíng)版），2020（08）：180-181.

[4]白揚(yáng).“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代房地產(chǎn)營(yíng)銷策略創(chuàng)新研究[J].納稅，2019，13（20）：223.