摘 要：粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵在于人才，加工貿(mào)易行業(yè)以其實體經(jīng)濟、技術(shù)操作、人力密集型等特點，長期以來都是高職院校學生的優(yōu)先選擇。高職人才具備適應(yīng)行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)能力，對粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。但是從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的角度和學校培養(yǎng)角度看，對高職人才的職業(yè)能力需求認知存在一定的偏差，通過對這些偏差的研究，既有利于高職院校有針對性地開展人才培養(yǎng)，又可助力粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，從而促進區(qū)域發(fā)展。本文在研究加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，運用重要性績效分析（IPA）的方法，對比粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)和高職院校對高職人才的能力需求。

關(guān)鍵詞：粵港澳大灣區(qū);高職人才;職業(yè)能力

本文索引：賓婕.基于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級需求的人才職業(yè)能力調(diào)查研究[J].中國商論，2022（09）：-165.

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2022）05（a）--06

粵港澳大灣區(qū)包括香港地區(qū)、澳門特別行政區(qū)和廣東省的珠三角九市，是繼美國紐約灣區(qū)、舊金山灣區(qū)、日本東京灣區(qū)后成立的世界第四大灣區(qū)，在國家發(fā)展大局中具有重要的戰(zhàn)略地位[1]。作為我國開放程度最高、經(jīng)濟活力最強的區(qū)域，推動粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，根源是要推進該區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展。長期以來，加工貿(mào)易在粵港澳大灣區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展中扮演著重要的角色，其中2019年廣東省外貿(mào)進出口7.14萬億元，加工貿(mào)易進出口2.3萬億元，占比32.2%[2]。香港地區(qū)作為廣東省最主要的進出口地區(qū)[3]，也是整個大灣區(qū)加工貿(mào)易進出口的主要對象。大灣區(qū)的珠三角九市外貿(mào)構(gòu)成中加工貿(mào)易仍然是主力，其中部分城市如東莞、惠州等加工貿(mào)易的比重占到了外貿(mào)總額的40%以上。所以說，加工貿(mào)易既是大灣區(qū)對外貿(mào)易的重要組成部分，又是大灣區(qū)領(lǐng)先全國外向型經(jīng)濟發(fā)展的有力支撐。

然而近年來，由于中美貿(mào)易摩擦升級、國際貿(mào)易保護主義日盛、國際資本逐步向成本更低的東南亞國家轉(zhuǎn)移，我國加工貿(mào)易發(fā)展空間被不斷擠壓，不管從國家戰(zhàn)略層面還是粵港澳大灣區(qū)區(qū)域發(fā)展層面，加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級成為發(fā)展的必由之路。長期以來，很多專家從政府、產(chǎn)業(yè)等宏觀層面探討了加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)狀、問題和對策，都為我們思考加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級提供了很好的參考。然而，如何在粵港澳大灣區(qū)背景下實現(xiàn)加工貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級，除了在宏觀層面有理論指導外，在微觀層面也應(yīng)當有更多具備實操性的研究。

人才是第一生產(chǎn)力，中國政府強調(diào)中國經(jīng)濟要靠實體經(jīng)濟作支撐，需要大量專業(yè)技術(shù)人才，需要大批大國工匠，粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵在于人才。加工貿(mào)易行業(yè)以其實體經(jīng)濟、技術(shù)操作、人力密集型等特點，長期以來都是高職院校學生的優(yōu)先選擇。高職人才具備的職業(yè)能力，對粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。但是，從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的角度和學校培養(yǎng)角度看，對高職人才的職業(yè)能力需求認知存在一定的偏差，通過對這些偏差的研究，既有利于高職院校有針對性地開展人才培養(yǎng)，提高學生就業(yè)率，又有利于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級，從而促進區(qū)域發(fā)展。

1 文獻綜述

1.1 加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級

改革開放以來，我國加工貿(mào)易從無到有，逐步從來料加工向進料加工，再向自主品牌企業(yè)發(fā)展;從勞動密集型產(chǎn)業(yè)向勞動、資本密集相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)，再向知識、技術(shù)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這一發(fā)展進程是加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的整體路徑，此路徑多位學者進行了較深入的研究。

加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的目標是提高企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，增強盈利能力和競爭主動權(quán)。加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的方式是多重的，《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》就指出，要推動制造業(yè)從加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)向研發(fā)、設(shè)計、品牌、營銷、再制造等環(huán)節(jié)延伸。加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級所有學者共同認知的都是需要依賴技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新，除此之外，影響因素仍有許多。李國英、陸善勇（2019）認為要以梯次化布局構(gòu)建綜合優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，促進加工貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展[4]。宋勇超、徐東燕（2019）認為要完善知識產(chǎn)權(quán)保護制度[5]。黃建忠等（2017）認為要借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢促進加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級[6]。對于人力資源要素方面的研究，夏麗萍（2018）認為要建立加工貿(mào)易企業(yè)與學校的合作機制，實行專需人才聯(lián)合定向培養(yǎng)，但是總體研究范例較少[7]。在大部分學者的研究中，加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的方式更多是從宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)模式等方面進行研究，關(guān)注點集中在總體、全局方面，對微觀著手的調(diào)查研究較少，例如加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級企業(yè)的人才需求角度。

1.2 職業(yè)能力

關(guān)于職業(yè)能力及人才需求的研究是一個不斷遞進的過程，國內(nèi)外許多學者都為此貢獻了研究成果。按照研究導向的類別，主要可以分為三種。

第一種是學者致力于職業(yè)能力內(nèi)涵與外延的研究。厘清職業(yè)能力這一概念，勢必影響職業(yè)教育對人才培養(yǎng)的定位。德國社會學家D.Mertens（1974）最早開始關(guān)鍵職業(yè)能力的研究，定義了關(guān)鍵技能，這種關(guān)鍵能力理論對我國職教發(fā)展有重要的影響[8]。趙志群（2008）認為大家對職業(yè)能力這個基本概念的理解多種多樣，而在一系列教育部重要文件中，強調(diào)了職業(yè)能力是“綜合職業(yè)能力”，是一個人在現(xiàn)代社會中生存生活，從事職業(yè)活動和實現(xiàn)全面發(fā)展的主觀條件，包括職業(yè)知識技能，分析和解決問題的能力，信息接受和處理能力，經(jīng)營管理、社會交往能力，不斷學習的能力[9]。徐國慶（2010）從職教課程目標的現(xiàn)實化、組織的職業(yè)化、內(nèi)容的專業(yè)化、過程的工業(yè)化四個角度，論證了需要基于行動的觀點現(xiàn)實理解職業(yè)能力[10]。

第二種是學者不再滿足于單純地解釋職業(yè)能力的概念，開始關(guān)注職業(yè)領(lǐng)域（domain），進行職業(yè)能力評價與測試。2000年初，職業(yè)教育發(fā)達的德國開始聯(lián)合其他歐洲國家對職業(yè)領(lǐng)域進行資格分析，建立職業(yè)能力模型與測評模型[11]，并開始了一系列的測評研究，通過對教育效果的監(jiān)控，促進職業(yè)教育學生、教學、學校和體系的發(fā)展。周瑛儀、趙志群（2015）測評ASCOT職業(yè)能力模型，該模型將職業(yè)能力分為一般認知能力、跨職業(yè)的相關(guān)工作能力和職業(yè)專業(yè)能力，認為該模型很難完全測出在真實情境中解決復雜專業(yè)問題的職業(yè)能力，還難以起到大規(guī)模能力測評的診斷、監(jiān)控和反饋作用[12]。何興國等（2016）運用COMET三維能力結(jié)構(gòu)模型對重慶市中職教育汽車運用與維修專業(yè)在校學生進行職業(yè)能力測試，結(jié)果表明學生職業(yè)能力受多方面因素影響，實習企業(yè)相關(guān)因素、學生專業(yè)承諾、學校重點級別等對學生職業(yè)能力有影響作用[13]。趙志群、黃方慧（2019）認為行動導向的測評方法Kasseler能力分類模型法，按照專業(yè)能力、方法能力、社會能力和個人能力建立能力分類體系，可以在實際工作環(huán)境中進行，用于小范圍組織內(nèi)部診斷，但很難對常規(guī)職業(yè)能力進行有效測評，更無法普適化處理[14]。

第三種研究除了關(guān)注職業(yè)領(lǐng)域，研究的對象不再限于學生和教師，開始把企業(yè)的需求、區(qū)域產(chǎn)業(yè)的獨特性納入重要的考量范圍。米衣軍、李琳琳（2011）對石家莊200家用人單位進行了調(diào)查，結(jié)果顯示大學生就業(yè)力不足突出表現(xiàn)在職業(yè)價值觀與職業(yè)道德模糊，自我分析和定位能力、專業(yè)實踐技能、職場理解與交流技能欠缺等方面[15]。王曉玉、金諾（2016）對企業(yè)、學生和教師對經(jīng)管類人才需求標準的認知差距開展研究，結(jié)果顯示從協(xié)調(diào)能力和任務(wù)完成能力包含的題項來看，感知與企業(yè)和學生的差距較大，但三個主體均關(guān)注解決問題的能力和寫作能力[16]。廖蔥蔥（2017）通過對高職會計專業(yè)畢業(yè)生及其用人單位的職業(yè)會計師、部分會計專業(yè)畢業(yè)生家長和會計教師進行問卷調(diào)查，認為高職要加大培養(yǎng)學生的決策能力、應(yīng)變能力、法律法規(guī)應(yīng)用能力、軟件使用能力，同時強化對學生的基礎(chǔ)知識和職業(yè)道德的教育[17]。李政、胡中鋒（2018）對粵港澳大灣區(qū)中小型企業(yè)的高職跨境電商人才能力需求進行調(diào)查，確定專業(yè)技能、跨文化交際、創(chuàng)新開拓、職業(yè)素養(yǎng)四維度能力結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新開拓與企業(yè)所在城市經(jīng)濟水平顯著相關(guān)，跨文化交際與企業(yè)主營業(yè)務(wù)所在國家區(qū)域顯著相關(guān)[18]。

2 研究方法

2.1 重要性績效分析

重要性績效分析（IPA）起先運用于營銷領(lǐng)域，是分析顧客對產(chǎn)品和服務(wù)重要性和績效的感知，從而找到提高顧客滿意度和忠誠度的途徑，后成為一種流行的管理工具，可以運用于不同行業(yè)，發(fā)現(xiàn)不同類型的優(yōu)缺點。本文采用IPA方法對比粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)和高職院校對高職人才的能力需求，從兩者的共同點找出企業(yè)和院校共同感興趣的職業(yè)能力并進一步增強培養(yǎng)。從兩者的差異性著手探索，為改進高職院校人才培養(yǎng)方向提出可行性建議，促進高職人才更好地融入企業(yè)，推動加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。

一般情況下，重要性績效分析是將調(diào)研得來的數(shù)據(jù)繪制在矩陣上進行分析，矩陣中的X軸代表調(diào)查人對研究項目認為的表現(xiàn)情況，Y軸代表調(diào)查人對研究項目認為的重要程度。矩陣通常分為四個象限（見圖1），其中位于象限Ⅰ中的代表調(diào)查人認為這一象限的內(nèi)容對其很重要，而且做得很不錯，該象限內(nèi)容屬于應(yīng)該繼續(xù)保持的;位于象限Ⅱ中的代表調(diào)查人認為該內(nèi)容對其很重要，但是做得不夠好，是亟需改進的;位于象限Ⅲ中的代表是需要改進的，但是其重要性低于象限Ⅱ中的內(nèi)容;位于象限Ⅳ中的代表調(diào)查人認為該內(nèi)容重要性不高，但是表現(xiàn)較好，說明投入的資源錯位，可以將該部分資源轉(zhuǎn)移到更需要的地方。

但在實際研究中發(fā)現(xiàn)，采用十字分隔象限的方法較為簡單，各象限位置固定單一，無法準確反映實際情況。Bacon（2003）推薦了一種“對角線模型”（見圖2），用對角線分隔優(yōu)先級不同的象限，對角線的中心交叉點由調(diào)查數(shù)據(jù)的均值確定，這樣更改的好處在于不刻板地拘泥于四個等分的固定象限，而是由調(diào)查數(shù)據(jù)確定，每一次不同的研究得出的調(diào)查數(shù)據(jù)不同，象限劃分位置會隨實際情況發(fā)生改變，能夠更為準確地反映研究的實際情況。

2.2 重要性績效項目

文獻表明，對高職人才的職業(yè)能力定義目前沒有一個統(tǒng)一的標準，各類專家學者通過不同的研究方式得出了不同的職業(yè)能力，這些職業(yè)能力很多存在交叉重疊，部分具備特異性。通過匯總多篇有關(guān)職業(yè)能力和人才需求的相關(guān)研究文獻，并按照每個指標出現(xiàn)的頻次進行統(tǒng)計，結(jié)果如表1所示，這些職業(yè)能力可能會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響。

然而，此前對職業(yè)能力的研究均是建立在泛職業(yè)背景下的，對粵港澳大灣區(qū)轉(zhuǎn)型升級背景下所需的職業(yè)能力存在整體上的聯(lián)系，但針對性不強，對幫助研究開展有一定的局限性。為了更好地貼近研究內(nèi)容，從市場導向理論出發(fā)，通過走訪了解的形式，對粵港澳大灣區(qū)17家加工貿(mào)易企業(yè)或已成功轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)進行調(diào)研，調(diào)研的對象以企業(yè)管理者或人力資源部門經(jīng)理為主，深入調(diào)查企業(yè)實際的人才需求。通過調(diào)研了解到企業(yè)15項具體的職業(yè)能力需求為創(chuàng)新思維、商務(wù)外語、技術(shù)研發(fā)、品牌營銷、產(chǎn)品設(shè)計、海關(guān)政策、市場調(diào)研、進出口業(yè)務(wù)、統(tǒng)計分析、外貿(mào)單證、國際結(jié)算、商務(wù)談判、國際貨運、電子商務(wù)、國際商法。

對文獻研究的27種職業(yè)能力和企業(yè)認為需要的15種職業(yè)能力進行歸并，共有42種職業(yè)能力，項目較多且內(nèi)容存在重疊。為保證研究的科學性，根據(jù)能力性質(zhì)將內(nèi)容同質(zhì)化的職業(yè)能力進行合并，對文獻研究確定的內(nèi)容過于寬泛的職業(yè)能力進行精簡，最終確定22種職業(yè)能力進行重要性績效分析，分別是責任感、工作態(tài)度、誠實、職業(yè)道德、服務(wù)意識、商務(wù)外語、技術(shù)研發(fā)、品牌營銷、產(chǎn)品設(shè)計、海關(guān)政策、進出口業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、學習能力、社會實踐能力、創(chuàng)新思維、資源整合能力、組織管理能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、領(lǐng)導能力。

3 數(shù)據(jù)采集與分析

3.1 數(shù)據(jù)采集

本文的調(diào)查問卷采用李克特5分量表，對學校和企業(yè)認為的22種職業(yè)能力重要程度分別用“非常重要”“很重要”“一般”“不重要”“很不重要”打分，對表現(xiàn)情況分別用“非常好”“很好”“一般”“不好”“很不好”打分。問卷以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查形式開展，針對企業(yè)受訪者主要為粵港澳大灣區(qū)內(nèi)加工貿(mào)易企業(yè)或已轉(zhuǎn)型升級的相關(guān)企業(yè)的職員，學校受訪者主要為粵港澳大灣區(qū)內(nèi)各高職院校教師。調(diào)查共收到問卷2324份，其中企業(yè)受訪者1311份，學校受訪者1013份，有效數(shù)據(jù)問卷2035份，企業(yè)受訪者1137份，學校受訪者898份。

3.2 數(shù)據(jù)背景分析

3.2.1 企業(yè)數(shù)據(jù)分析

對企業(yè)受訪者的1137份有效數(shù)據(jù)問卷進行分析，按照企業(yè)所有制、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)成立年限、工作年限、工作崗位5個方面劃分背景層次。參加調(diào)研的公司所有制中外資企業(yè)和民營企業(yè)基本相當（41.1%、40.2%）;企業(yè)規(guī)模大多數(shù)為300～2000人的中型企業(yè)（45.3%）;企業(yè)成立年限10～15年的占比最大（53.1%），年輕的企業(yè)較少。從調(diào)研的企業(yè)情況看，加工貿(mào)易外資企業(yè)是主力軍、民營企業(yè)發(fā)展迅速， 21世紀初期為加工貿(mào)易企業(yè)發(fā)展的黃金期、近年加工貿(mào)易企業(yè)發(fā)展滯后的整體情況基本相符，因此調(diào)查結(jié)果更有利于貼近現(xiàn)實情況。個人方面，在企業(yè)年限5～10年（62.4%），擁有較為豐富的工作經(jīng)驗和企業(yè)認知，對最終結(jié)果有較好的正向幫助。工作崗位為行政部門（人力資源、辦公室類）的占51.2%，該部分受訪者所處崗位能更好地對企業(yè)進行全面了解，對企業(yè)發(fā)展也能有更長遠的認知，最終調(diào)研數(shù)據(jù)更符合研究所需。

3.2.2 學校數(shù)據(jù)分析

對學校教師的898份有效數(shù)據(jù)問卷進行分析，按照性別、年齡、所教專業(yè)、執(zhí)教時間4個方面劃分背景層次。參加調(diào)查的教師男女所占比例分別為48.2%和51.8%，比例適中;教師年齡大部分集中在35～45歲（60.6%），屬于教師隊伍的中堅力量;教師所教專業(yè)中經(jīng)濟貿(mào)易類和外語類專業(yè)比例基本相當（23.7%和22.9%），工商管理類專業(yè)次之（19.6%），這些專業(yè)與加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級聯(lián)系較緊密，對本文的認知比較深入;執(zhí)教時間10～20年的占大多數(shù)（56.3%），這部分人教學經(jīng)驗較為豐富，對產(chǎn)學互動和校企合作有較多認知，調(diào)研數(shù)據(jù)更有利于研究。

3.3 信度和效度分析

為保證所研究內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析能夠正常進行，使用SPSS19.0進行信度和效度檢測。在將原始數(shù)據(jù)中明顯無效數(shù)據(jù)剔除后，企業(yè)問卷克朗巴哈（Cronbach Reliability Alpha）信度系數(shù)為0.984，學校問卷信度系數(shù)為0.987，均大于0.9，說明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量很高，可以取信。對問卷進行KMO采樣充足性檢驗和Bartlett球體檢驗，其中企業(yè)問卷KMO值為0.921，Bartlett的球形度檢驗Sig.值為0.000;學校問卷KMO值為0.922，Bartlett的球形度檢驗Sig.值為0.000，可以進行下一步研究。

4 IPA評價指標體系構(gòu)建及分析

4.1 總體情況分析

4.1.1 表現(xiàn)和重要性的差異分析

對企業(yè)和學校兩套調(diào)研數(shù)據(jù)合并進行配對樣本t檢驗，以明確項目表現(xiàn)和重要性之間是否存在顯著差異，即sig.<0.05。同時，將項目按照其重要性和表現(xiàn)的均值差進行排序，可以較清楚地發(fā)現(xiàn)各項目在企業(yè)和學校共同認知中的地位。

從配對樣本t檢驗的結(jié)果分析（見表2），所有項目sig.值均為顯著差異，說明通過前期文獻研究和企業(yè)走訪綜合研判共同得出的重要性績效項目是有效的，對企業(yè)和學校而言都是很重要的。從項目表現(xiàn)和重要性差值看，均為負數(shù)，說明各項目對企業(yè)和學校來說，在表現(xiàn)方面均比重要性要低，各方面還需要進一步努力。在表現(xiàn)和重要性之間，均值差最大的前5個項目依次為商務(wù)外語、創(chuàng)新思維、工作態(tài)度、學習能力、電子商務(wù)。

4.1.2 IPA分析

根據(jù)企業(yè)和學校的共同數(shù)據(jù)，得出粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級高職人才能力方面表現(xiàn)的總體均值為4.00，重要性的總體均值為4.12，因此重要性（橫坐標）和實際感知程度（ 縱坐標） 的交叉點定位于（4.00，4.12）處，由此形成了IPA 圖的4 個象限，如圖3所示。

從IPA映射圖可以看出，有10個項目均位于區(qū)域Ⅱ中，認為是亟需改進的，占據(jù)所有項目的將近一半，這與研究預期是相符合的。有5個項目位于區(qū)域Ⅰ中，是比較重視且表現(xiàn)也好，但是其中項目2、13、15代表的工作態(tài)度、學習能力、創(chuàng)新思維在表現(xiàn)和重要性差異分析中位于差值前5項，在對企業(yè)和學校數(shù)據(jù)進行IPA對比分析中值得關(guān)注。另有2個項目位于重要性較低且表現(xiàn)不如意的區(qū)域Ⅲ，4個項目位于重要性較低而表現(xiàn)較好的區(qū)域Ⅳ。

4.2 企業(yè)和學校情況對比分析

4.2.1 企業(yè)和學校在表現(xiàn)和重要性方面的差異分析

對企業(yè)和學校調(diào)研數(shù)據(jù)分別進行配對樣本t檢驗，同步對兩者數(shù)據(jù)進行對比。通過對比分析，對于企業(yè)而言，認為重要性和表現(xiàn)的差距最大的5項分別是技術(shù)研發(fā)、海關(guān)政策、創(chuàng)新思維、商務(wù)外語、團隊合作精神;而學校認為差距最大的5項分別是商務(wù)外語、電子商務(wù)、學習能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德。兩者之間的認知存在部分相似性，如商務(wù)外語，但更多的是存在較大的差異，其中企業(yè)排序靠前的技術(shù)研發(fā)、海關(guān)政策、創(chuàng)新思維、團隊合作精神在學校認知中分別排序13、16、6、10;而學校排序靠前的電子商務(wù)、學習能力、工作態(tài)度、職業(yè)道德在企業(yè)認知中分別排序15、10、6、13。同時，對組織管理能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、領(lǐng)導能力，企業(yè)和學校表現(xiàn)出較高的一致性，其重要性和表現(xiàn)的差距均在最小的5項之中。

4.2.2 企業(yè)和學校IPA映射差異分析

根據(jù)企業(yè)和學校不同的調(diào)研數(shù)據(jù)，由兩者各自的均值確定其交叉點，分別繪制企業(yè)和學校的IPA映射圖。

從企業(yè)和學校IPA映射情況看，其中映射區(qū)域保持一致的分別是1、3、6、10、13、16、17、18、20項目，企業(yè)最滿意而學校認為亟需改進的是2、4項目，學校最滿意而企業(yè)認為亟需改進的是15項目，企業(yè)亟需改進而學校認為重要性差的是5、7、8、11項目，企業(yè)亟需改進而學校認為資源投入過多的是9、22項目，企業(yè)認為重要性差而學校認為資源投入過多的是21項目，學校認為最滿意而企業(yè)認為資源投入過多的是14項目，學校認為亟需改進而企業(yè)認為資源投入過多的是12、19項目。

其中，在整體IPA分析中，位于第Ⅰ象限的2、13、15項目，其表現(xiàn)和重要性差值較大，在企業(yè)與學校IPA對比中可以看到，13項目均位于第Ⅱ象限，雙方認知一致;2、15項目在企業(yè)和學校認知中分別互為第Ⅰ、Ⅱ象限，認知差異較大（見表3）。

本文基于粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)型升級需求開展調(diào)查研究，運用重要性績效分析（IPA）的方法，對比粵港澳大灣區(qū)加工貿(mào)易企業(yè)和高職院校對高職人才的能力需求，從兩者的共同點找出企業(yè)和院校共同感興趣的職業(yè)能力，并進一步增強培養(yǎng);從兩者的差異性著手探索，為改進高職院校人才培養(yǎng)方向提出可行性建議，將在后續(xù)的研究中繼續(xù)探索。

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An Investigation and Research on the Vocational Ability of Talents Based on the Demand of Processing Trade Transformation and Upgrading in the

Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area

Guangdong Polytechnic of Industry and Commerce? Guangzhou， Guangdong? 510510

BIN Jie

Abstract： The key to the transformation and upgrading of processing trade in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area lies in talents. The processing trade industry， with its characteristics of real economy， technical operation and manpower intensive， has long been the priority choice of students in higher vocational colleges. It is of great significance for the transformation and upgrading of processing trade in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area that higher vocational talents have the professional ability to adapt to the development needs of the industry and enterprises. But from the perspective of enterprise production and management and school culture perspective， cognitive demand for higher vocational students’ professional ability has certain deviation. The study of these deviations will not only help vocational colleges to carry out targeted talent training， but also help the processing trade transformation and upgrading of the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area， thus promoting regional development. On the basis of studying the vocational ability of processing trade transformation and upgrading， this paper uses the method of materiality performance analysis （IPA） to compare the capacity demand of processing trade enterprises and higher vocational colleges in the Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area for higher vocational talents.

Keywords： Guangdong-Hong Kong-Macao Greater Bay Area; higher vocational talents; professional ability