磐石之心
2021年很難,2022年似乎比2021年還難。疫情反復(fù)、戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)、大宗暴漲以及供應(yīng)鏈危機(jī),這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大的考驗(yàn)。
在這個(gè)時(shí)候,企業(yè)最重要的事情是兩件:開(kāi)源和節(jié)流。2022年兩會(huì)再次提到為企業(yè)減負(fù),對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行增值稅減免,這是政策給我們的節(jié)流大紅包。此外,很多企業(yè)通過(guò)“優(yōu)化”人員結(jié)構(gòu)的方式做節(jié)流,但是這種節(jié)流方式并不能長(zhǎng)久,長(zhǎng)久來(lái)看還是要打好“開(kāi)源節(jié)流組合拳”,讓營(yíng)銷(xiāo)的每一分錢(qián)都產(chǎn)生價(jià)值。
想要花更少的錢(qián),做更加有效的營(yíng)銷(xiāo)投放,提升獲客能力和成交是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。筆者與阿里智能信息事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的朋友以及幾個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入的交流,找到了“開(kāi)源節(jié)流組合拳”的最好打法,下面就將這些招式提供給各位讀者。
首先,找到豐富多元的 “流量場(chǎng)”。
目前,線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)都面臨流量見(jiàn)頂?shù)睦Ь常挥猩钊胪诰虻截S富的流量,才能找到更多的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),流量在哪里消費(fèi)者就在哪里。
阿里智能信息事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)為企業(yè)提供了豐富的流量“場(chǎng)”,其聚合了阿里旗下UC APP、書(shū)旗、夸克、優(yōu)酷等核心資源,同時(shí)通過(guò)匯川優(yōu)選接入大量外部媒體流量,讓“超級(jí)匯川”這個(gè)平臺(tái)的流量場(chǎng)景不僅覆蓋到搜索、信息流、視頻、直播,還包括網(wǎng)盤(pán)場(chǎng)景、小說(shuō)場(chǎng)景、內(nèi)容場(chǎng)景等多維場(chǎng)景流量。
這意味著客戶的營(yíng)銷(xiāo)投放可以在多生態(tài)場(chǎng)景下觸達(dá)更廣泛用戶,從而創(chuàng)造更多交易。
其次,讓流量與消費(fèi)者智能匹配。
以前的營(yíng)銷(xiāo)講“人找貨”,所以在線下商場(chǎng)里會(huì)有專門(mén)的商品擺放技巧,方便“人來(lái)找貨”,從而為貨導(dǎo)流。如今的電商時(shí)代,人是在各種網(wǎng)絡(luò)生態(tài)場(chǎng)景中搜索、閱讀、看視頻等等,這時(shí)候就要制造人與貨恰好相遇的機(jī)會(huì),所以線上的營(yíng)銷(xiāo)注重“人和貨匹配”。
而流量就像是水,只有把流量精準(zhǔn)地灌溉到需要的土地中才能發(fā)揮效果,這就需要智能投放。
超級(jí)匯川投放平臺(tái)就具備這種智能投放能力,實(shí)現(xiàn)了找人、出價(jià)、創(chuàng)意三個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)投放一體化。這意味著企業(yè)可以大大減少營(yíng)銷(xiāo)方案的設(shè)計(jì)成本。同時(shí),超級(jí)巡量這個(gè)產(chǎn)品又能夠完成自動(dòng)探索潛在人群,找出最適合廣告主的人群進(jìn)行投放,讓投放更加有效。
據(jù)官方的數(shù)據(jù),超級(jí)巡量能帶來(lái)均化50%+的增量和20%+的轉(zhuǎn)化效果,自動(dòng)巡航模式下,新用戶也能達(dá)到全線覆蓋。
當(dāng)前“按效果付費(fèi)”也開(kāi)始流行起來(lái),這主要得益于數(shù)智技術(shù)和人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)“人和貨的匹配”。超級(jí)匯川也提供了安心投、橙心投和轉(zhuǎn)化回收幾個(gè)功能,廣告出價(jià)就是成本價(jià),沒(méi)有效果客戶不付費(fèi)。
再次,縮短交易鏈路,提高轉(zhuǎn)化率。
在流量的各種場(chǎng)里,完成了精準(zhǔn)投放,讓人和貨恰好相遇還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很多交易需要消費(fèi)者跳出當(dāng)前正在進(jìn)行的閱讀、視頻等活動(dòng),到電商平臺(tái)上完成交易,這其實(shí)拉長(zhǎng)了交易鏈路。
如果能讓消費(fèi)者“即閱即買(mǎi)”就大大提高了交易的成功率,減少消費(fèi)者猶豫的時(shí)間。超級(jí)匯川的“松塔小店”成功做到了整個(gè)交易在流量場(chǎng)里的閉環(huán)。阿里有著豐富的電商工具和經(jīng)驗(yàn),企業(yè)可以一站式在UC上完成在線開(kāi)店、選品、營(yíng)銷(xiāo)、交易和售后的全過(guò)程,這就大大縮短了交易鏈路,實(shí)現(xiàn)交易的閉環(huán)。
最近超級(jí)匯川也在發(fā)力直播資源,推出“UC直播”的官方頻道,幾次直播試水都取得了很好的直播效果,此舉也在著力為合作伙伴找到更多的營(yíng)銷(xiāo)通路,會(huì)更加方便企業(yè)打造自己的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。擁有私域流量更重要的下一步是可以做到用戶的留存,擁有自己的“私域用戶”和更深度的用戶需求挖掘供給。
此外,為了吸引用戶關(guān)注,互動(dòng)性和趣味性的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)必不可少,這可以增加用戶的沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。比如,智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)配合淘寶直播打造的“通過(guò)信息流和搜索場(chǎng)景實(shí)時(shí)關(guān)注直播動(dòng)態(tài)”的創(chuàng)新模式,大大提高了流量的轉(zhuǎn)化率。
第四,深耕行業(yè),升級(jí)服務(wù)。
當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入到更加精細(xì)化的深耕階段,需要更多專業(yè)、細(xì)致、及時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)。阿里智能信息事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)對(duì)代理商進(jìn)行全面服務(wù)賦能,幫助“優(yōu)化師”在優(yōu)化產(chǎn)出、內(nèi)容、創(chuàng)意等方面提升能力,幫助廣告主提升ROI。
同時(shí),針對(duì)一些細(xì)分垂直行業(yè),智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)成立了多個(gè)行業(yè)專項(xiàng)。比如游戲?qū)m?xiàng),通過(guò)產(chǎn)研后鏈路模型的不斷優(yōu)化,配合顧問(wèn)精細(xì)化及多維度運(yùn)營(yíng)。
另?yè)?jù)了解,2022年,阿里智能信息事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)除了在造工具上持續(xù)發(fā)力外,將在代理商全面賦能,為垂直行業(yè)提供專項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案,全面提升服務(wù)質(zhì)量方面加大投入,推動(dòng)智能營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮更大效果。
通過(guò)以上的智能營(yíng)銷(xiāo)工具,2021年雙11期間,“超級(jí)匯川”幫助線上小說(shuō)領(lǐng)域知名品牌轉(zhuǎn)化提升214%,消費(fèi)增長(zhǎng)210%;助力淘寶主播實(shí)現(xiàn)低成本快速拉新,超過(guò)20%的用戶成功種草。
在“2021金投賞專場(chǎng)”中,阿里智能信息事業(yè)群智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的相關(guān)負(fù)責(zé)人以“智達(dá)于心,高質(zhì)量增長(zhǎng)”為主題發(fā)表演講,向參會(huì)企業(yè)展示了如何把流量經(jīng)營(yíng)向“心智經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)變的方法。
通過(guò)以上的分析,我們不難看出,企業(yè)必須做到“開(kāi)源節(jié)流組合拳”才能在2022年的殘酷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中更好地經(jīng)營(yíng)。而傳統(tǒng)的粗放式流量營(yíng)銷(xiāo)模式已不合適,智能化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。通過(guò)“更豐富多元的流量場(chǎng)+更智能和高效的投放+全鏈路閉環(huán)”打造自己的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,可以做到從容應(yīng)對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
毋庸置疑,2022年,那些順勢(shì)而為,充分利用智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)提供的流量經(jīng)營(yíng)工具的企業(yè),一定可以獲得意想不到的“開(kāi)源節(jié)流”效果。