江作榮

【摘要】俗話說：“藥到病除，言至心開。”良言是打開學生心靈的良方，同時也是教育學生的有效方法。班主任日常管理工作經(jīng)驗表明，與學生談話是要講究技巧的。在與學生交談時，班主任可以從談話前的準備、談話方式、平等交流等方面下手。

【關(guān)鍵詞】班主任;談話技巧;“對癥下藥”

現(xiàn)代教育理論認為，教師在給學生指出錯誤并采取一些相應(yīng)措施時要講究方法。而與學生進行交談，也是對學生開展思想教育的重要手段。其中，談話是班主任工作中最常見的一種思想教育方法。俗話說：“藥到病除，言至心開?！绷佳允谴蜷_學生心靈的良方，同時也是教育學生的有效方法。日常教育實踐中，教師與學生的談話教育活動常有，但談話效果卻欠佳。究其原因，主要是教師沒有掌握一定的談話技巧。談話并不是簡單的聊天或批評，而是非常講究技巧性的教育行為?？偨Y(jié)過往經(jīng)驗，筆者認為與學生談話需要注意以下幾點。

一、談話前的準備工作

《孫子兵法》的智慧告訴我們：不打無準備之仗。同樣，教師找學生談話也應(yīng)有備而行。只有了解了學生的情況才能更有針對性地談話，才能說到學生的心里去，達到育人目的。而了解學生的方式有很多，可以通過同伴、家長、科任教師及日常觀察等。筆者找學生談話通常是十分謹慎的，每次談話前都會在筆記本上記錄該學生的一些簡單情況，在心里設(shè)計好談話的內(nèi)容。這樣就能在談話過程中做到胸有成竹，準確把握學生的心理反應(yīng)，對癥下藥，從而達到通過談話解決問題的目的。

二、對不同學生選擇不同的談話方式

學生的性格各不相同，有的爽朗、有的沉穩(wěn)、有的內(nèi)向、有的自尊心較強，那么在談話過程中就該因人而異采取不同的語氣及表達方式。有的用激將法、有的用鼓勵法、有的用批評法、有的要委婉地說、有的要直截了當，等等。這些都要根據(jù)學生的性格來決定。譬如，教師的表揚和批評就是很好的談話工具。善用工具，就會在學生的心里激起漣漪。對于爽朗外向的學生的小進步，可以故意忽略或稍稍批評其還不夠踏實;而對內(nèi)向自尊心又強的學生所犯的小錯誤，則可以把“忽略”變成一種鼓勵。對不同學生所采取的不同的談話方式，可以是“不太公平”的批評或表揚，讓學生心里“久久不能平靜”，從而反思自己的言行。為此，教師要了解學生的心理特點，熟悉學生的心理規(guī)律，一切按規(guī)律辦事，還要兼顧周全考慮，預(yù)判學生可能會出現(xiàn)的情緒和反應(yīng)。同時，還要掌握一些基本的青少年心理學的知識，讓談話教育順利、高效進行。

三、讓學生多說心里話

談話的程序并非千篇一律，教師需針對實際情況和問題，不斷調(diào)整策略，引導(dǎo)學生說出心里話，這樣更有助于教師解決問題。在談話的過程中，如果學生肯講自己的看法及感受，則說明學生對教師的信任，這也意味著談話的目的已經(jīng)實現(xiàn)了一大半。因此，在談話中，教師可巧妙地將問題留給學生思考，讓其設(shè)身處地或多角度去感受、思考，然后說出自己的看法。此時，教師切忌立刻否定學生的觀點，要給學生充分的信任和暢談的空間。教師可以在學生提出自己的看法后表示理解，同時提出自己的觀點，與學生開展平等的探討。最后，在教師與學生的觀點之間讓學生去思考哪種觀點對自己更受益。而一般情況下學生都會作出睿智的選擇。例如，在與有早戀行為的學生談話時，筆者會以朋友的身份與學生推心置腹，讓學生開口細談對“喜歡”的女生感受，了解清楚學生的心理。在了解學生的心理之后，筆者再發(fā)表自己的看法，與其一起探討會產(chǎn)生這種心理的原因，再婉轉(zhuǎn)地引出“早戀會帶來哪些困惑和影響”，適時引導(dǎo)學生如何面對、克制自己的早戀思想。

四、站在學生的高度與學生平等交流

學生與教師之間無論是年齡、學歷還是見識方面都有一定的差異，必然存在一定的隔閡。在談話交流的過程中，教師應(yīng)掌握一定的溝通技巧，通過拉近與學生的心理距離來與學生平等交流。在平時談話中，筆者不會讓學生站在辦公桌外面，而是讓他站到筆者的身邊來。這種做法在心理上更有助于兩個人的談話。而更多的時候筆者會站在學生的旁邊，像朋友一樣聊天。學生也更容易接受這種談話的方式，因為他們覺得自己得到了教師的尊重。而在談話內(nèi)容上，要選擇與學生生活接近的話題?，F(xiàn)在的學生接觸外界的機會大大增加了，他們追求的東西跟教師所追求的會有天淵之別。在面對同一個問題時，教師與學生往往會得出不同的結(jié)論和看法。這種情況是普遍而常見的，此時教師要保持平穩(wěn)的心態(tài)，即便學生的觀點是錯誤的也不要急于否定，而是先了解當代學生的心理活動特點，在傾聽學生得表訴過程中，認真地分析學生出現(xiàn)這種觀點的原因，然后慎重地提出自己的觀點供學生參考，并就此問題與學生平等地討論。當然，教師要坦然地接受觀念差異，并在平時多“充電”，以跟上時代的腳步，與學生站在同一高度交流，用學生感興趣的事例去引導(dǎo)學生。

五、用“糖衣藥片”和“順耳忠言”取得學生的信任

“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”這話是告訴我們，要站在理智的角度、較高層次思考“良藥”與“忠言”。初中階段的學生普遍存在“逆反心理”，他們有時會表現(xiàn)出“吃軟不吃硬”的心理。所以，在與學生交談的時候，筆者力求在批評學生的同時表揚學生，在指出學生的不足之處的同時指出相應(yīng)的長處，想方設(shè)法使“良藥不苦口”甚至“甜口”，讓“忠言不逆耳”甚至“順耳”。用“糖衣藥片”把學生擊中，讓他們更好地接受批評、認真改正。

語言是打開學生心靈最好的“鑰匙”，面對來自不同家庭、不同環(huán)境、不同性格的學生，班主任應(yīng)該善用語言這把“鑰匙”，使它發(fā)揮最大作用。只有重視與學生談話的技巧和藝術(shù)性，才能和學生談話愉快、成功，從而把學生培養(yǎng)成品行端正、情操高尚、成績優(yōu)秀的人。

參考文獻：

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