曾啟群

摘 要：小學(xué)是人生的啟蒙階段。學(xué)生在學(xué)校的時(shí)候，班主任是與其相處時(shí)間最長(zhǎng)的人，會(huì)對(duì)學(xué)生形成持久的影響，甚至對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和未來(lái)的人生都產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而班主任與學(xué)生進(jìn)行良好的交流溝通是有效管理班級(jí)的基礎(chǔ)，在班級(jí)管理的過(guò)程中有很多問(wèn)題是可以通過(guò)有效溝通來(lái)解決的?；诖?，本文詳細(xì)分析了小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理工作;溝通藝術(shù)

引言

隨著新課改的進(jìn)行，在小學(xué)的班級(jí)管理中，教師也需要改進(jìn)管理方法，不能繼續(xù)使用傳統(tǒng)教學(xué)中的班級(jí)管理方法，而是使用平等、公正的管理方法，讓學(xué)生在明白事理的同時(shí)配合教師的管理。在新時(shí)期的班級(jí)管理中，最重要的是師生之間的溝通，教師掌握了溝通藝術(shù)后，在管理班級(jí)和與學(xué)生的溝通中都會(huì)產(chǎn)生顯著的效果。小學(xué)階段的學(xué)生心智較為脆弱，教師需要在溝通中去了解學(xué)生的內(nèi)心與性格，如此才能正確地引導(dǎo)學(xué)生身心健康與學(xué)習(xí)生活全面發(fā)展。

1在小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的意義

1.1建立和諧的師生關(guān)系

穩(wěn)定和諧的師生關(guān)系有利于教學(xué)和日常溝通效率的提升，而師生間良好關(guān)系的建立離不開(kāi)有效的溝通。在小學(xué)啟蒙教育階段，簡(jiǎn)單的知識(shí)講解和答疑解惑并不能滿足教學(xué)需求，也不應(yīng)該成為教師職責(zé)的全部，教師還有幫助學(xué)生樹(shù)立正確價(jià)值觀、健康成長(zhǎng)的責(zé)任。教師不僅僅是引導(dǎo)者，還應(yīng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活上的同伴，應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)生的溝通交流，改變?cè)趯W(xué)生心中的嚴(yán)肅形象，構(gòu)建和諧融洽的師生關(guān)系。

1.2營(yíng)造一個(gè)好的班級(jí)環(huán)境

小學(xué)階段作為學(xué)生身心發(fā)展的基礎(chǔ)階段，在這一階段學(xué)生的逆反心理開(kāi)始萌芽，假如班主任在班級(jí)管理過(guò)程中缺乏溝通藝術(shù)，溝通過(guò)程中與學(xué)生發(fā)生不愉快，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸心理，不愿意積極地參與學(xué)習(xí)，不利于良好師生關(guān)系的建立。這就需要教師掌握溝通藝術(shù)，為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)良好的班主任形象，使學(xué)生能夠?qū)Π嘀魅萎a(chǎn)生親切感，這不僅對(duì)班主任班級(jí)管理工作的高效開(kāi)展有著重要作用，同時(shí)還可以為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的班級(jí)環(huán)境，使學(xué)生在溫馨和諧的氛圍中健康成長(zhǎng)[1]。

2在小學(xué)班主任管理工作中運(yùn)用溝通藝術(shù)的技巧

2.1定向技巧的應(yīng)用

有明確目標(biāo)的溝通具有更高的溝通效率，所以班主任在班級(jí)管理中每次與學(xué)生溝通都應(yīng)明確溝通目標(biāo)，這也有利于班主任在溝通中采取更合適的溝通藝術(shù)。班主任與學(xué)生的日常溝通主要有知識(shí)傳遞、建立良好師生關(guān)系、激勵(lì)學(xué)生等目標(biāo)。在溝通方法的選取上，班主任首先應(yīng)考慮的是想要達(dá)到怎樣的溝通效果，其次需要換位思考，考慮這樣的溝通藝術(shù)學(xué)生能否理解，預(yù)先判斷學(xué)生可能會(huì)做出的反應(yīng)，并想好應(yīng)對(duì)策略。目標(biāo)的明確能夠讓溝通更加暢通，有利于溝通目的的實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行溝通前，班主任可以制訂一些溝通計(jì)劃，明確溝通的對(duì)象、溝通原因、溝通目標(biāo)以及溝通的時(shí)間、內(nèi)容和切入點(diǎn)等。充分的準(zhǔn)備有利于更順暢的溝通，對(duì)溝通過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判也利于提前想好應(yīng)對(duì)措施，防止溝通問(wèn)題影響目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.2積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，因勢(shì)利導(dǎo)

對(duì)于小學(xué)課程來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛兄虒W(xué)綱要的指導(dǎo)，使得教師所教學(xué)的內(nèi)容大多都是相似的，但因?yàn)椴煌瑢W(xué)生的學(xué)習(xí)能力、閱讀水平、專注程度甚至是家庭因素的不同，各方面都影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而導(dǎo)致學(xué)生成績(jī)之間的差距較大。所以班主任在進(jìn)行班級(jí)的管理工作時(shí)，要深入了解每個(gè)學(xué)生的情況，根據(jù)學(xué)生的不同情況來(lái)分析應(yīng)對(duì)，并且積極地去找尋學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，不要因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)較差就對(duì)其全盤(pán)否定，要給予學(xué)生正確的引導(dǎo)與指引，給他們自尊與自信，從而更好地讓學(xué)生進(jìn)行全面發(fā)展，樹(shù)立刻苦努力的精神。例如，在一位班主任的班級(jí)中，有一名學(xué)生雖然學(xué)習(xí)比較差，在班主任與學(xué)生和學(xué)生的好友詳細(xì)交談后發(fā)現(xiàn)這名學(xué)生很喜愛(ài)美術(shù)，并且在這方面也有很高的天賦。于是班主任建議其嘗試選擇美術(shù)的道路，也和這名學(xué)生的父母進(jìn)行了深入的交談，最終這名學(xué)生選擇了美術(shù)的道路，并且憑著優(yōu)異的美術(shù)成績(jī)，成功考入西安美術(shù)學(xué)院，完成了這名學(xué)生對(duì)人生的改變。所以教師個(gè)人對(duì)學(xué)生的態(tài)度與行為是可以影響其一生的，應(yīng)多去挖掘每一名學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，從而更好地引導(dǎo)他們走向正確的道路[2]。

2.3從學(xué)生心理出發(fā)，提高溝通效率

由于生活壓力逐漸增大，父母很難抽出時(shí)間對(duì)孩子進(jìn)行陪伴，特別是還存在一些留守兒童現(xiàn)象，導(dǎo)致這些孩子在生活中缺少傾訴對(duì)象從而造成一定的心理問(wèn)題，這就需要教師在進(jìn)行日常班級(jí)管理工作時(shí)，多關(guān)心這些孩子，對(duì)他們進(jìn)行重點(diǎn)的溝通工作。由于這部分學(xué)生內(nèi)心敏感并且溝通不當(dāng)可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生發(fā)生應(yīng)激反應(yīng)，所以班主任一定要做到從學(xué)生心理出發(fā)，對(duì)學(xué)生的特殊心理進(jìn)行充分考慮，從而通過(guò)逐漸與學(xué)生加強(qiáng)溝通，使這部分學(xué)生能夠逐漸對(duì)教師產(chǎn)生信任，從而積極尋求教師的心理援助，只有這樣才能夠使這部分學(xué)生逐漸從自卑內(nèi)向的心理狀態(tài)中走出來(lái)。教師在與這部分學(xué)生的溝通過(guò)程中要逐漸加強(qiáng)自身的引領(lǐng)作用，引導(dǎo)這部分學(xué)生積極融入班級(jí)生活中，使學(xué)生能夠逐漸感受到班級(jí)的溫暖。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，小學(xué)班主任的班級(jí)管理工作對(duì)學(xué)生的身心健康發(fā)展具有很重要的作用，班主任要熟悉每個(gè)同學(xué)的家庭、身體情況，以便能了解學(xué)生的心理狀況，通過(guò)不斷與學(xué)生、任課教師以及學(xué)生家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康、和諧、積極向上的班級(jí)環(huán)境，從而有效促進(jìn)學(xué)生的身心健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)

[1]張紅嬌.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].新課程教學(xué)（電子版），2019（24）：129-130.

[2]屈曉麗.溝通藝術(shù)應(yīng)用于小學(xué)班主任管理工作中對(duì)策探討[J].內(nèi)蒙古教育，2019（36）：116-117.