新經(jīng)濟時代,信息技術(shù)已經(jīng)淘汰更新了許多傳統(tǒng)行業(yè),也有很多傳統(tǒng)行業(yè)因為與信息技術(shù)結(jié)合獲得了嶄新的發(fā)展。信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)是為了滿足人們對信息技術(shù)發(fā)展的要求,順應(yīng)時代的變化,是時代發(fā)展的趨勢。探討信息技術(shù)產(chǎn)品的定價理論基礎(chǔ)、影響其產(chǎn)品定價的因素,介紹一些常見的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)定價策略,為相關(guān)從業(yè)者提供一定的借鑒意義。
信息技術(shù)企業(yè)的發(fā)展順應(yīng)了時代變革的需求,信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)也逐漸成為我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,對于促進經(jīng)濟發(fā)展有著重大意義。信息技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品也是為了豐富人們的精神活動、發(fā)展需求等,需要滿足一定的特性,遵循定價理論基礎(chǔ),因此信息技術(shù)產(chǎn)品的定價并不是隨意的,而是需要科學(xué)合理地審視產(chǎn)品,審視市場競爭情況,依據(jù)經(jīng)濟學(xué)原理,科學(xué)制定信息技術(shù)產(chǎn)品價格。
一、信息技術(shù)產(chǎn)品定義及特征
(一)信息技術(shù)產(chǎn)品定義
信息技術(shù)產(chǎn)品顧名思義即信息技術(shù)企業(yè)所研發(fā)的,以信息技術(shù)作為技術(shù)依托的,包含超強的網(wǎng)絡(luò)傳播性,以網(wǎng)絡(luò)作為傳播載體,時效性很強的信息化、數(shù)字化、機械化產(chǎn)品,不僅能夠滿足人們的精神活動需求、工作需求、日常生產(chǎn)活動,還能影響人們的價值文化構(gòu)建,具有很強的引導(dǎo)性、補充性。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)通過信息技術(shù)對信息進行收集整理分析儲存?zhèn)鬟f等,并提供相應(yīng)的信息手段、信息技術(shù)等服務(wù)。信息技術(shù)包含感測、通信、計算機、控制技術(shù)等四大方面。感測技術(shù)是指對信息進行收集整理,通信是傳播信息的技術(shù),計算機是對信息進行分析處理,控制是通過終端設(shè)備對信息進行儲存控制等。這四個技術(shù)互相聯(lián)系,將信息傳播的全過程構(gòu)建成一個整體。除信息產(chǎn)品以外,信息技術(shù)企業(yè)還提供技術(shù)手段服務(wù),如計算機設(shè)備的生產(chǎn)投入;計算機技術(shù)的研究和開發(fā),比如軟件開發(fā)公司,游戲開發(fā)公司,影視化、音像化公司;還有信息傳遞行業(yè),比如新聞廣播、融媒體、新媒體、印刷出版等公司??偠灾畔⒓夹g(shù)產(chǎn)品涉及范圍廣泛,內(nèi)涵豐富。
(二)信息技術(shù)產(chǎn)品特征
信息技術(shù)產(chǎn)品最主要的消耗是我們的腦力,對信息進行數(shù)字化處理,信息技術(shù)產(chǎn)品與傳統(tǒng)的生產(chǎn)產(chǎn)品有著較為明顯的不同,具有一些物質(zhì)產(chǎn)品所沒有的特征。其具體特征如下:①成本結(jié)構(gòu)特殊性。傳統(tǒng)生產(chǎn)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中,雖然在技術(shù)上有了突破,生產(chǎn)第一件產(chǎn)品需要大量的前期研究,在有了技術(shù)支撐以后,隨后生產(chǎn)的產(chǎn)品也需要投入和第一件生產(chǎn)產(chǎn)品一樣的精力、成本、技術(shù)支撐,因而增加的變動成本是隨之遞增的。不同于傳統(tǒng)產(chǎn)品,信息技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是對信息的處理加工,在生產(chǎn)完第一件產(chǎn)品后,可以利用網(wǎng)絡(luò)無限復(fù)制傳播信息產(chǎn)品,在此過程中,增加的變動成本是幾乎不動的,因而具有前期投資高,生產(chǎn)過程變動成本小,效益隨著產(chǎn)品的生產(chǎn)而不斷增加的特殊成本結(jié)構(gòu)特點;②網(wǎng)絡(luò)傳播性。信息技術(shù)時代,信息的傳播速度之快無法想象。每一秒鐘,互聯(lián)網(wǎng)上有數(shù)以億計的網(wǎng)絡(luò)信息在完成傳播、交流、復(fù)制、更新等加工處理。因此,信息技術(shù)產(chǎn)品最明顯的一個特點就是傳播速度飛快,依托信息技術(shù)生產(chǎn),通過網(wǎng)絡(luò)傳播,導(dǎo)致信息技術(shù)產(chǎn)品本身就具有強大的可復(fù)制可傳播性。信息技術(shù)的加密處理,防盜保護一直都是信息技術(shù)企業(yè)的重點難點工作,如何才能保護好企業(yè)的信息產(chǎn)品,做好保密性工作,創(chuàng)造獨一無二的價值,讓人們?yōu)橹R付費,為信息技術(shù)付費,達到公司的效益最大化是信息技術(shù)企業(yè)一直在思考的問題。③時效性強。信息具有時效性,一些信息過了傳播的時間就逐漸失去了其原本的價值,信息產(chǎn)品也是如此,一部分產(chǎn)品具有超強的時效性,在一定時間之后就開始貶值,但還有一部分產(chǎn)品作為經(jīng)典收錄,可以一直具有其超高的使用價值,比如一些文學(xué)資料、音樂、傳統(tǒng)音像等。
二、信息技術(shù)產(chǎn)品定價基本理論及影響因素
(一)信息技術(shù)產(chǎn)品定價基本理論
信息產(chǎn)品雖然與傳統(tǒng)產(chǎn)品有著許多不同點,但是在其生產(chǎn)過程中,定價研究工作中,都必須遵循勞動產(chǎn)品的經(jīng)濟學(xué)原理。價值是價格的基礎(chǔ),價格是價值的貨幣表現(xiàn)。信息技術(shù)產(chǎn)品的定價研究也必須從產(chǎn)品的價值出發(fā),從產(chǎn)品的社會必要勞動時間和產(chǎn)品生產(chǎn)的實際所花費時間出發(fā),科學(xué)合理地制定價格。
價格歧視是企業(yè)為了更好地銷售產(chǎn)品,賺取效益最大化的一個常用的定價理論基礎(chǔ)。價格歧視指的是企業(yè)針對不同等級不同層次消費能力的消費者制定不同的產(chǎn)品價格。一般而言,價格歧視有兩種類型。第一種是針對高消費能力的消費者,制定較高的價格,對于較低消費能力的消費者,制定較低的價格,這個過程中,低級消費者享受到的服務(wù)可以略微低于高級消費者,保證兩者的消費心理都得到滿足。第二種是推出會員消費制度,給提前辦理的高級消費者一定程度的優(yōu)惠,這也可以吸引低級消費者轉(zhuǎn)移到高級層次,在企業(yè)的產(chǎn)品上花費更多,達到企業(yè)的銷售目的。
信息技術(shù)產(chǎn)品的捆綁定價主要有兩種模式,一種是同質(zhì)產(chǎn)品捆綁定價,另一種是互補式產(chǎn)品捆綁定價。同質(zhì)產(chǎn)品捆綁定價在傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品方面運用也頗多,比如情侶裝,將兩件同質(zhì)化的衣服按照營銷理念一起定價,捆綁銷售。信息技術(shù)產(chǎn)品也可以按照這種模式,將同質(zhì)化產(chǎn)品捆綁起來銷售定價;第二種是互補式產(chǎn)品捆綁定價,比如傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品中的常見的羽毛球和羽毛球拍,桌子和椅子就是互補產(chǎn)品捆綁定價。
(二)信息技術(shù)產(chǎn)品定價影響因素
信息技術(shù)產(chǎn)品的定價影響因素較為多樣,主要包括成本、功能、實效性以及競品因素,具體分析如下:首先,信息技術(shù)產(chǎn)品如同其他所有的傳統(tǒng)物質(zhì)產(chǎn)品一樣,影響其定價的最主要因素是生產(chǎn)成本的投入。信息技術(shù)產(chǎn)品的前期生產(chǎn)投入一般都較高,因此,在信息技術(shù)產(chǎn)品上市初期,產(chǎn)品價格可能會比較高,但企業(yè)還應(yīng)該考慮到網(wǎng)絡(luò)的超強傳播性以及生產(chǎn)過程中增加的變動成本幾乎為零這兩個注意事項。其次,功能即信息技術(shù)產(chǎn)品的使用價值,雖說價值才是價格的基礎(chǔ),但是企業(yè)在制定產(chǎn)品價格時,也應(yīng)該充分考慮到該產(chǎn)品對消費者的使用價值,它的功能性到底強不強,能為消費者帶來相應(yīng)的價值嗎?學(xué)會站在消費者的角度思考問題,才是一個合格的企業(yè),才能促進公司的健康發(fā)展。此外,因為信息技術(shù)傳播依托網(wǎng)絡(luò)進行,具有較強的時效性。在前期產(chǎn)品剛上市的階段,價格相對而言肯定會較高,但是隨著網(wǎng)絡(luò)的傳播以及時間的流逝,信息技術(shù)產(chǎn)品的時效性會慢慢減弱,因此,價格也會相應(yīng)降低。最后,有市場就有競爭,有利益就有大量替代產(chǎn)品,人們總是愿意生產(chǎn)高效益的東西。就像生姜價格某一年突然因為市場的原因價格上升,種植生姜的農(nóng)民都獲得了高額利潤,其他農(nóng)民也會跟隨市場下一年種植大量生姜,但是種植的人過多,生姜供過于求,反而將價格壓了下去,這種時刻,只有保證優(yōu)秀的生姜品質(zhì),運用恰當?shù)臓I銷策略,才不會陷入因市場飽和而被淘汰的漩渦中。信息技術(shù)產(chǎn)品也是如此,有利潤肯定有大量的競爭出現(xiàn),競爭產(chǎn)品會嚴重影響到信息技術(shù)企業(yè)的產(chǎn)品定價,因此,企業(yè)既要做好產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)工作,保證質(zhì)量,又要做好定價研究工作,充分運用策略,科學(xué)合理定價。
三、信息產(chǎn)品定價方法
(一)充分把握產(chǎn)品成本,實現(xiàn)準確定價
信息技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn),是指在一定的物質(zhì)和技術(shù)條件下,由人力、物力相結(jié)合,依托信息技術(shù)手段,對信息進行收集整理、分析處理而形成的一種信息產(chǎn)品。信息的產(chǎn)生是由信息資料、物質(zhì)消耗、勞動量組成的。一般而言,信息技術(shù)產(chǎn)品的前期投入較高,但是因為信息技術(shù)的傳播依靠網(wǎng)絡(luò)完成,具有無限復(fù)制傳播的功能,所以信息技術(shù)的前期投入越多,生產(chǎn)風險越大,但是它的產(chǎn)出也會越大,產(chǎn)品收益也會較高。
信息技術(shù)產(chǎn)品最常用的定價方法就是以產(chǎn)品生產(chǎn)成本作為主要導(dǎo)向,制定產(chǎn)品價格。成本導(dǎo)向型定價策略可以充分兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)所需成本,考慮到各種因素,保證制定的產(chǎn)品價格在除去生產(chǎn)成本包括資金投入和人力成本、技術(shù)成本等各方面的成本以后,可以實現(xiàn)經(jīng)濟效益最優(yōu)化。但是,信息技術(shù)企業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè),它的產(chǎn)品前期研發(fā)階段,投入的成本很高,但是還要考慮到網(wǎng)絡(luò)傳播效應(yīng),變動成本等各方面的邊際成本和效應(yīng),通過對這些成本的有效分析和考量,最終實現(xiàn)對產(chǎn)品的準確定價。
(三)關(guān)注競品情況,制定合理價格
市場是一只看不見的手,有著諸多因素調(diào)節(jié)著經(jīng)營者的生產(chǎn)活動,但是,最主要的還是利潤。有利潤的地方必然會帶來市場競爭。信息技術(shù)行業(yè)作為新興行業(yè),其特征明顯,具有區(qū)別于傳統(tǒng)行業(yè)的顯著優(yōu)勢。信息技術(shù)企業(yè)要想不敗于市場競爭的漩渦中,必須提高生產(chǎn)質(zhì)量,節(jié)省投入成本;另一個著力點就是產(chǎn)品價格的制定,產(chǎn)品價格影響著人們的購買,價格過高舍棄了低端市場,不利于長久發(fā)展,價格過低收不回生產(chǎn)成本。價格的制定是一門學(xué)問,在以競爭為導(dǎo)向的價格制定方法中,要求企業(yè)審時度勢,善于觀察分析市場競爭環(huán)境,了解與自己公司產(chǎn)品有競爭關(guān)系的產(chǎn)品,制定科學(xué)合理的產(chǎn)品價格,這樣才能保證企業(yè)不會因為價格制定不合理,將消費者都推向競爭產(chǎn)品處。
(三)準確研判用戶需求,綜合產(chǎn)品成本定價
從廣義上來說,價值是商品價格的基礎(chǔ)。對于信息技術(shù)產(chǎn)品來說,它的定價基礎(chǔ)卻是基于信息提供者為信息產(chǎn)品支付的成本,或者其供應(yīng)商以及轉(zhuǎn)讓者獲得的回報優(yōu)勢,這才是決定信息技術(shù)產(chǎn)品價值以及對其進行定價研究的根本出發(fā)點。由于生產(chǎn)勞動的信息產(chǎn)品具有曲折性,這意味著并不是每一種信息產(chǎn)品都可以為其經(jīng)濟利益充分服務(wù)。即使產(chǎn)品的生產(chǎn)已經(jīng)十分成功,在實際應(yīng)用于經(jīng)濟活動之前,也不可能完全確定信息技術(shù)產(chǎn)品的效用和價格。因此,信息產(chǎn)品的價格應(yīng)該限制在與購買和使用項目相關(guān)的全部成本以及任何額外的利潤的全部總和,這才是科學(xué)合理的定價基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上通過明確用戶對產(chǎn)品的具體需求,形成成本與需求結(jié)合定價的方法,確保定價的科學(xué)性。從現(xiàn)階段信息技術(shù)產(chǎn)品的定價來看,以顧客需求為導(dǎo)向的價格制定方法被經(jīng)常使用。生產(chǎn)始終是為消費服務(wù)的,信息技術(shù)企業(yè)只有充分了解顧客的需要,了解顧客的消費心理,制定符合他們需要的信息技術(shù)產(chǎn)品,制定符合他們消費預(yù)期的產(chǎn)品價格,才能真正做到以消費為目標的生產(chǎn)和銷售,才能促進消費活動。
信息技術(shù)產(chǎn)品得到了國家政策的大力支持和資金扶持,發(fā)展信息技術(shù)產(chǎn)品是我國經(jīng)濟前行的一大推動力。而信息技術(shù)產(chǎn)品的定價是信息產(chǎn)品發(fā)展的基礎(chǔ),因此,及時準確地了解信息技術(shù)產(chǎn)品的需求與變動,并依此制定適當?shù)亩▋r策略,是信息技術(shù)企業(yè)所要考慮的問題。