任騰 湯敏

[摘要]面向電子商務(wù)與物流產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的現(xiàn)實需求，首先對基于OBE模式的物流與電子商務(wù)實踐課程改革進行了可行性分析，其次針對當(dāng)前物流與電子商務(wù)實踐課程存在的問題提出了其改進思路與方法，包括學(xué)習(xí)目標(biāo)重構(gòu)、課程內(nèi)容重構(gòu)、教學(xué)過程重構(gòu)和評價方式重構(gòu)，以期提升物流與電子商務(wù)實踐課程的教學(xué)效果。

[關(guān)鍵詞]OBE理念;物流與電子商務(wù);實踐教學(xué)改革

[中圖分類號]G642.0???? [文獻標(biāo)識碼]A???? [文章編號]1005-152X（2022）03-0121-04

Logistics and E-commerce Practice Course Reform Based on OBE

REN Teng1， TANG Min1，2

（1. Central South University of Forestry & Technology， Changsha 410004;

2. Jiangxi Vocational College of Applied Engineering， Pingxiang 337042， China）

Abstract： In this paper， in face of the practical needs of the coordinated development of e-commerce and the logistics industry， we first analyzed the feasibility of the reform of the Logistics and E-commerce Practice course based on the OBE model， and next to solve the prominent problems found to afflict the teaching of the course， put forward some ideas and methods for improvement， including reconstruction of learning objectives， of course content， of teaching process and of evaluation methods.

Keywords： OBE concept; logistics and e-commerce; practical teaching reform

0 引言

教育部發(fā)布的《新文科建設(shè)宣言》中明確提出，要培養(yǎng)適應(yīng)新時代要求的應(yīng)用型復(fù)合型文科人才。此后，如何面向區(qū)域經(jīng)濟社會的需求培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合型文科人才已經(jīng)成為各地高校關(guān)注的熱點和重點問題。與此同時，電子商務(wù)與快遞物流的協(xié)同發(fā)展，不僅促進了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，也加快了快遞物流產(chǎn)業(yè)升級[1]。在此背景下，傳統(tǒng)的“物流與電子商務(wù)”實踐課程教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際需要?；诖耍疚臄M引進以產(chǎn)業(yè)實際人才需求為成果導(dǎo)向（OBE）的理念，對物流與工程類專業(yè)基礎(chǔ)課“物流與電子商務(wù)”的實踐教學(xué)內(nèi)容進行梳理與重構(gòu)，以期提升學(xué)生在相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用能力與創(chuàng)新理念。

1 物流與電子商務(wù)實踐教學(xué)研究現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對于物流與電子商務(wù)實踐教學(xué)方面的改革與創(chuàng)新也在不斷深入。喬華[2]將案例教學(xué)引入物流與電子商務(wù)實踐教學(xué)中，提出將跨境電商中的實際物流管理場景運用到課題教學(xué)實驗中。姚榮，等[3]提出將“3+2”教學(xué)模式運用在緊密型校企合作條件下的物流電商實訓(xùn)課中并取得了一定的成果。嚴(yán)霄慧，等[4]以“理論學(xué)習(xí)-企業(yè)實踐”交替進行的教學(xué)模式為基礎(chǔ)，引入移動教學(xué)仿真平臺作為教學(xué)支持手段，以技能競賽為教學(xué)評價手段，以跨境電商環(huán)境下的國際物流管理實踐教學(xué)為例，構(gòu)建了一種新的“教-學(xué)-賽”實踐教學(xué)模式。簡而言之，目前國內(nèi)外專家學(xué)者對于“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)改革已經(jīng)展開了較為廣泛而深入的研究工作，也取得了一系列豐富的研究成果。但一方面現(xiàn)有相關(guān)研究成果大多集中于強調(diào)其理論價值與意義，而較少從“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)具體內(nèi)容的設(shè)計方面進行研究，另一方面鮮有研究嘗試運用OBE理念進行教學(xué)改革研究。

2 基于OBE模式的“物流與電子商務(wù)”實踐課程改革可行性分析

OBE是英文Outcome Based Education 的縮寫，是一種以學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向的教育理論，強調(diào)讓學(xué)生通過各教學(xué)環(huán)節(jié)后能收獲到理想的學(xué)習(xí)果實是教學(xué)設(shè)計與實施的目的[5]。該理論最早由美國學(xué)者斯派蒂提出，后被世界各國廣泛運用于各類型工程實踐能力人才培養(yǎng)中。其核心觀點是強調(diào)個性化培養(yǎng)與教學(xué)，重視學(xué)生的能力本位培養(yǎng)，認(rèn)為每一位學(xué)生通過合適的教學(xué)后都能獲得成功?；贠BE模式的教學(xué)流程包含以下三個步驟：首先，任課教師在授課前明確課程的學(xué)習(xí)成果，由此設(shè)計多元化彈性式的學(xué)習(xí)要求;其次，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生通過接受各項教學(xué)過程完成自我實現(xiàn)的挑戰(zhàn)，即獲得相關(guān)能力的提升;最后，及時利用對教學(xué)成果的反饋信息，來完善原本制定的教學(xué)方案?！拔锪髋c電子商務(wù)”實踐課作為物流工程與管理類本科專業(yè)的核心課，其根本作用與任務(wù)旨在使學(xué)生系統(tǒng)地了解與掌握電子商務(wù)物流的基本理論和基本方法，也是學(xué)生熟悉和掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)常用的技術(shù)、方法與理論的一門綜合性實踐課程。電子商務(wù)與物流產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，進一步提高了社會對物流與電子商務(wù)專業(yè)人才的期望與要求，迫切希望他們在擁有物流與電子商務(wù)相關(guān)理論知識的同時，也具有較強的實踐能力與創(chuàng)新能力[6]。因此，將 OBE理念引入至“物流與電子商務(wù)”實踐課程改革中，不僅符合物流管理與工程類本科專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，也與該課程的學(xué)習(xí)目的較為吻合，而且使對學(xué)生能力的培養(yǎng)方式更具針對性，更有利于實現(xiàn)該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)。綜上所述，基于OBE模式的“物流與電子商務(wù)”實踐課程改革具有可行性。

3“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)存在的問題分析

（1）課程教學(xué)內(nèi)容的前沿性不足?，F(xiàn)階段“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)中的理論講解和案例分析可在一定程度上幫助學(xué)生掌握相應(yīng)知識和技能，但目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，物流技術(shù)與理論更新速度較快，因而物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展變化后形成的新實踐項目較少引入高校實踐教學(xué)中。這樣一來，便會出現(xiàn)學(xué)生在校期間所學(xué)習(xí)到的物流與電子商務(wù)方面的專業(yè)知識和技能與企業(yè)實際人才需求不匹配的現(xiàn)象。

（2）實踐教學(xué)體系不完善。基于物流與電子商務(wù)理論知識模塊化教學(xué)，學(xué)生對單項模塊內(nèi)容掌握情況較好，但對知識內(nèi)化運用和遷移能力需要通過實踐教學(xué)來提升。原有的物流與電子商務(wù)實踐教學(xué)多數(shù)在完成全部課程后進行一次課程實踐，實踐教學(xué)體系不完善，也未分類多層次培養(yǎng)學(xué)生能力。要解決這個問題，本文分模塊分層次實現(xiàn)實踐、創(chuàng)新能力培養(yǎng)，同時采取OBE成果導(dǎo)向模式，結(jié)合物流行業(yè)動態(tài)需求反向進行實踐教學(xué)設(shè)計，正向?qū)嵤┯?xùn)練，使學(xué)生理解各個技能之間邏輯的關(guān)系，并能融合和內(nèi)化好相應(yīng)知識，提升其解決實際復(fù)雜問題能力。

（3）實踐教學(xué)評價方式單一。目前，大部分高校在開展包括“物流與電子商務(wù)”等在內(nèi)的實踐課程時，所采用的考核方法仍是實踐課程依附于相對應(yīng)的理論課程，即把實踐課程視為理論課程教學(xué)的一個環(huán)節(jié)，根據(jù)課程備課組的教學(xué)安排設(shè)置比重，最后將這部分成績按比重算入課程總成績中[7]。顯然，這種考核方式忽視了對于學(xué)生在實踐過程中完成情況、完成態(tài)度的考核。此外，現(xiàn)行的“物流與電子商務(wù)”實踐課程評價體系比較單一，往往多以教師評價為主，僅站在實踐教學(xué)設(shè)計和完成的立場考慮，忽視實踐教學(xué)需要由學(xué)生和教師共同完成，是一個復(fù)雜動態(tài)變化的過程，由此可能造成評價行為和結(jié)果偏差。例如：在教學(xué)實踐活動中，教學(xué)評價往往以教師為主，依據(jù)任務(wù)的完成度，而忽視了學(xué)生實踐過程體驗和對于知識的認(rèn)知與內(nèi)化。

4“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)改進思路與方法

4.1 實踐教學(xué)改進思路

為有效解決上述問題，本文提出基于 OBE理念以學(xué)生成果為導(dǎo)向反向構(gòu)建實踐課程體系，正向確定實踐教學(xué)實施策略，由此形成一種“評價-反饋-改進”式的動態(tài)化持續(xù)改進機制，保證學(xué)習(xí)目標(biāo)的達成。教學(xué)改革整體框架包括：行業(yè)前沿需求分析、實踐教學(xué)設(shè)計、實施過程控制與評價改進。在需求分析階段解決人才培養(yǎng)與行業(yè)匹配問題，在實踐教學(xué)設(shè)計階段，進行分類分層學(xué)生能力培養(yǎng)，對于難度大、知識雜的內(nèi)容進行模塊化訓(xùn)練，逐步解決。同時通過實踐學(xué)習(xí)項目構(gòu)建現(xiàn)實情境，讓學(xué)生進行自我認(rèn)知與自我檢測。在實施過程控制與評價改進階段構(gòu)建閉環(huán)持續(xù)改進機制，解決實踐教學(xué)質(zhì)量控制與評價方式單一問題。

4.2 OBE 模式的“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)改革路徑

本文提出的OBE模式下的“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)課程改革的主要舉措包括：學(xué)習(xí)目標(biāo)重構(gòu)、課程內(nèi)容重構(gòu)、教學(xué)過程重構(gòu)和評價方式重構(gòu)四個方面。

（1）學(xué)習(xí)目標(biāo)重構(gòu)。為了深層次了解企業(yè)對于物流管理與工程類畢業(yè)生在物流與電子商務(wù)方面的要求，在確定“物流與電子商務(wù)”實踐課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)之前，有必要廣范對企業(yè)需求進行調(diào)研，進而結(jié)合學(xué)校本身的人才培養(yǎng)方案對課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)進行改革與重構(gòu)。筆者通過線上會議、實地走訪等形式對相關(guān)企業(yè)進行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前大部分企業(yè)對于具有物流電商實操能力以及創(chuàng)新能力的人才需求強烈。近年來，有相當(dāng)比例的受調(diào)查企業(yè)新增設(shè)了電子商務(wù)部門，但出現(xiàn)了學(xué)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生不懂物流、學(xué)物流的學(xué)生不精通電子商務(wù)的現(xiàn)象。因此，在構(gòu)建“物流與電子商務(wù)”實踐課程學(xué)習(xí)目標(biāo)時，在理論講解、案例分析引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)悟和掌握物流與電子商務(wù)基礎(chǔ)理論及技術(shù)的同時，還應(yīng)當(dāng)重視鍛煉學(xué)生的動手實操能力，重點培養(yǎng)學(xué)生在物流與電子商務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)分析能力、學(xué)習(xí)能力與組織協(xié)調(diào)能力，盡可能讓學(xué)生在完成本課程的教學(xué)環(huán)節(jié)后，能獨立針對物流與電子商務(wù)的相關(guān)項目、產(chǎn)品提出技術(shù)解決方案或項目實施方案。在上述各培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，授課老師還應(yīng)當(dāng)注重提取思政元素和內(nèi)涵嵌入實踐教學(xué)素質(zhì)目標(biāo)里去，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心、吃苦耐勞、積極主動、團隊精神以及職業(yè)榮譽感。

（2）課程內(nèi)容重構(gòu)。為了對“物流與電子商務(wù)”實踐課程的教學(xué)內(nèi)容予以重構(gòu)和優(yōu)化，本文擬以提升學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，依據(jù)相關(guān)企業(yè)的實際需求對現(xiàn)有課程內(nèi)容的教學(xué)內(nèi)容進行重構(gòu)。具體而言，將課程分為三大模塊：技能基礎(chǔ)訓(xùn)練模塊、案例仿真實踐模塊和創(chuàng)新型項目實踐模塊。

首先是技能基礎(chǔ)訓(xùn)練模塊，學(xué)生通過完成該模塊的實踐學(xué)習(xí)，能基本掌握電商物流模式選擇、電子商務(wù)配送管理、跨境電商業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、電商物流路徑優(yōu)化、新零售下的物流信息管理等相關(guān)基礎(chǔ)知識與理論。其次是案例仿真訓(xùn)練模塊，依托學(xué)院組建的物流與電子商務(wù)仿真實驗室，授課老師應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)實驗指導(dǎo)書完成企業(yè)采購管理模擬訓(xùn)練、 B2C企業(yè)批發(fā)管理模擬訓(xùn)練、綜合保稅區(qū)電商賣場管理、電商企業(yè)庫存管理、電商倉儲配送實訓(xùn)等相關(guān)仿真實驗。通過完成上述實踐教學(xué)內(nèi)容培養(yǎng)學(xué)生在物流與電子商務(wù)領(lǐng)域的實際操作能力。最后是創(chuàng)新型項目實踐模塊，在該模塊中，授課教師將組織學(xué)生以3-5人組成一個臨時項目小組，針對授課老師給出的企業(yè)實際案例，對電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理、應(yīng)急物流、庫存管理、配送管理等各類相關(guān)問題進行創(chuàng)新能力訓(xùn)練。學(xué)生根據(jù)案例的具體需求，從問卷設(shè)計、數(shù)據(jù)收集等環(huán)節(jié)入手分析問題，最后提交詳細的實踐課程設(shè)計報告。

（3）教學(xué)過程重構(gòu)。OBE 理念強調(diào)教師指導(dǎo)下的以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，即須弱化授課老師的教學(xué)作用，而強化其對學(xué)生的引導(dǎo)作用，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和能動性。整個教學(xué)過程也將從過去重視課堂教學(xué)延展到注重課前、課中及課后全過程。具體而言，“物流與電子商務(wù)”實踐教學(xué)過程重構(gòu)優(yōu)化后可分為課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)。

首先，在課前準(zhǔn)備過程中，授課教師將具有背景案例、課程知識點與課程要求的相關(guān)信息公布在本課程的學(xué)習(xí)群中，以便學(xué)生提前做好預(yù)習(xí)，有充分的時間思考和質(zhì)疑，達到“先學(xué)后教”的效果，提高課堂效率;其次，在課堂教學(xué)過程中，授課教師應(yīng)針對重難點知識設(shè)置一些問題，展開師生互動，并配合增設(shè)一門“物流與電子商務(wù)”實驗課，利用計算機模擬軟件提高學(xué)生對于知識的理解與動手實操能力;最后，在課后復(fù)習(xí)及訓(xùn)練過程中，除了線上交流、作業(yè)評閱與課程考核外，授課教師一方面可組織學(xué)生參加物流設(shè)計競賽、電子商務(wù)大賽、采購與供應(yīng)鏈大賽等各項專業(yè)比賽，另一方面也可帶領(lǐng)學(xué)生實地參觀物流企業(yè)，多形式地實踐與應(yīng)用課程學(xué)習(xí)。

（4）評價方式重構(gòu)。OBE理念提倡“評價-反饋-改進”式的動態(tài)化課程改進，因此有必要對“物流與電子商務(wù)”實踐課程的評價反饋體系進行優(yōu)化與重構(gòu)，建立“以學(xué)生為中心”持續(xù)改進過程式教學(xué)評價體系。在對學(xué)生學(xué)習(xí)成果進行考評時，應(yīng)當(dāng)以重過程、看能力、多元化為原則，除了考察其在仿真軟件上的實驗完成度之外，還應(yīng)當(dāng)加強對學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的評價工作。

具體而言，對于學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評價包括成果 PPT匯報、論文報告和自檢測試等多種形式，實踐課程成績則由平時成績、成果成績、自檢測試組合而成。其中，平時成績權(quán)重為30%，主要考查學(xué)生在分析問題過程中對知識理解和掌握程度以及在實踐過程中的參與度及技能運用熟練度等;實踐成果權(quán)重為50%，主要考查學(xué)生理論的實際運用，包括：運用電子商務(wù)和物理管理理論知識的能力，倉儲入庫出庫基本操作的能力，使用電子商務(wù)與物流相關(guān)軟件工具進行管理設(shè)計的能力，以及有效溝通協(xié)調(diào)及團隊合作的能力等;自檢測試權(quán)重為20%，主要是讓學(xué)生對自己知識掌握程度進行自檢并根據(jù)問題學(xué)習(xí)改進。從而形成以學(xué)生為主體，多元化過程控制的閉環(huán)持續(xù)改進機制評價過程。

5 結(jié)語

面對電子商務(wù)與物流產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展與產(chǎn)業(yè)變革現(xiàn)狀，本文針對當(dāng)前“物流與電子商務(wù)”課程實踐教學(xué)與行業(yè)需求不匹配問題，和實踐能力培養(yǎng)路徑不清等問題，提出基于OBE理論下實踐類課程教學(xué)改革。實踐課程教學(xué)改革內(nèi)容體現(xiàn)了物流與電子商務(wù)行業(yè)的動態(tài)需求，實現(xiàn)了學(xué)業(yè)界的課程實踐教學(xué)與企業(yè)界的實際崗位需求的對接，對教學(xué)效果進行閉環(huán)持續(xù)改進控制，并提出了增強學(xué)生實際操作能力與創(chuàng)新能力的路徑，為他們以后步入職場做好鋪墊。

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