文 | 黃 維 復(fù)旦大學(xué)MBA，統(tǒng)一企業(yè)電商流通群總監(jiān)

銅臭味了的流量真的為王嗎？

文 | 黃 維 復(fù)旦大學(xué)MBA，統(tǒng)一企業(yè)電商流通群總監(jiān)

知名品牌做電商，如果僅僅是把Offline產(chǎn)品Online，就永遠(yuǎn)也玩不過淘品牌。

5年前，中國的電商基本處于一個價(jià)格為王的時(shí)代，以大力度的價(jià)格促銷吸引消費(fèi)者的關(guān)注，培養(yǎng)了中國第一批電商消費(fèi)者。3年前，“流量”一詞開始興起，無論是淘品牌還是傳統(tǒng)品牌都加入了流量大戰(zhàn)，似乎唯有“川流”，才能“不息”，也宣示流量為王時(shí)代的到來。

流量是電子商務(wù)成交的前提，就像傳統(tǒng)通路若沒有來客就不談生意一樣。同時(shí)，各大廠家為了流量也是各顯神通，有花大資源購買，有利用傳統(tǒng)媒體導(dǎo)流，更有甚者，動用網(wǎng)絡(luò)水軍“刷”流量。當(dāng)UV（流量）明碼標(biāo)價(jià)的時(shí)候，它已經(jīng)違背了互聯(lián)網(wǎng)“草根夢”的公平自由精神。

所有能夠用錢解決的問題都不是成功的關(guān)鍵，筆者在此大膽呼吁：流量為王的互聯(lián)網(wǎng)思維即將走向終結(jié)，企業(yè)應(yīng)從流量思維逐步換氣，定位為精細(xì)的CTR（轉(zhuǎn)化購買）思維。

大流量≠高轉(zhuǎn)化，當(dāng)UV價(jià)格一路上漲時(shí)，流量體現(xiàn)的僅僅是資本的硬實(shí)力，而CTR則體現(xiàn)了企業(yè)的軟實(shí)力。流量是有價(jià)的，轉(zhuǎn)化率則是無價(jià)的。傳統(tǒng)企業(yè)如何提升CTR才是在電商平臺中競爭的關(guān)鍵。

首先，接“電氣”的產(chǎn)品永遠(yuǎn)比大流量重要。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，好產(chǎn)品就是最大的營銷，流量只能讓我們找到消費(fèi)者，適合電商的產(chǎn)品才能讓我們留住消費(fèi)者并形成口碑?？煽诳蓸吩陔娚躺献龌顒訒r(shí)流量會很大，但CTR卻很低，三只松鼠“雙11”當(dāng)天的銷售可能抵上可樂半年在電商的銷售。知名品牌做電商如果僅僅是把Offline產(chǎn)品Online，就永遠(yuǎn)也玩不過淘品牌，反而會被“泛90后”們斥之為無趣，因此，不同的包裝，不同的功能，不同的體驗(yàn)，總之，唯有比線下產(chǎn)品更有趣味、有情懷、有逼格，才具備線上成功的可能。

其次，接“電氣”的營銷策略：互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了很大的便利性，現(xiàn)在網(wǎng)上處處可以看到文章、故事、圖片、視頻，看似內(nèi)容，實(shí)則廣告。但那又怎樣，只要你料足，消費(fèi)者愿意聽你講故事，同意你的故事，那就夠了。接“電氣”的產(chǎn)品投入市場是第一步，你還要把“交心”放到互聯(lián)網(wǎng)上，這些資產(chǎn)可以為你換來品牌曝光、忠誠度，一成不變的Slogan（品牌口號）真的重要嗎？誰會在意“一處水源供全球”，跟咱們“90后”有關(guān)系嗎？

最后，定制化終將成為主流，“如果你想和我做朋友，請證明你的誠意”，誠意就是為TA特意打造，正如即飲奶茶TOP1的統(tǒng)一阿薩姆（現(xiàn)更名為晴藍(lán)），在不久前打造了一支獨(dú)一無二的光棍節(jié)瓶，由馬來西亞的知名插畫師手繪了一款充滿好心情調(diào)性的包裝，拿到天貓超市首頁做全球首發(fā)，然后在視頻、微博、人人、校內(nèi)等多種自媒體渠道做宣傳，于是消費(fèi)者搶瘋了，創(chuàng)下“雙11”當(dāng)天全網(wǎng)大賣100萬瓶的驚人紀(jì)錄，買到珍藏版的奶茶，不舍得喝的大有人在，這就是定制化的魅力。工業(yè)4.0時(shí)代能否滅掉淘寶現(xiàn)在言之過早，但是C2M模式下，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入更加個性化的智能制造模式必將成為趨勢，定制化的產(chǎn)品是彎道超車的主力手段。

在當(dāng)今資本冷暴力大展拳腳的年代，以弱勝強(qiáng)的案例也許會越來越少，而互聯(lián)網(wǎng)是一個很好的以巧取勝和智取的平臺，內(nèi)容永遠(yuǎn)比資源更重要。

有人感嘆電商變化太快，昨天Price稱雄，今天UV為王，明天CTR制勝，那后天呢？筆者也不知，但套用小馬哥的一句話：The day after tomorrow is beautiful，精彩依然可期。