羅丹雯，王振宇，王孟博

(廣州新華學(xué)院信息科學(xué)學(xué)院，廣州 523000)

2021年假日旅游市場在五一小長假迎來了全年回暖最高峰，此次長假國人出游意識明顯增強，出游需求集中在國內(nèi)市場，國內(nèi)旅游人次恢復(fù)到往年同期八成水平。但由于受全球疫情的影響，出境游市場停擺，往年對旅游收入貢獻占比較高的出境游產(chǎn)品遇冷。從消費上看，國內(nèi)旅游消費業(yè)態(tài)構(gòu)建尚未成形，景區(qū)大幅免票或降價，中高端度假及深度游產(chǎn)品稀缺，難以推高旅游交易規(guī)模。此次旅游收入成績難以顯現(xiàn)國人對旅游市場的消費信心恢復(fù)，旅游市場的復(fù)蘇仍需要更長時間的觀望。

1 系統(tǒng)分析

1.1 問題描述

人們需要一個面向旅游初行者的攻略平臺，這樣可以快速降低旅游成本，不用花時間研究路線地點及相關(guān)的旅游知識就可以完成屬于自己的旅游攻略[1]。

1.2 設(shè)計目標(biāo)

本設(shè)計是一個兼具社區(qū)屬性和推薦屬性的綜合旅游攻略APP，以自由行為核心，集高質(zhì)量旅游內(nèi)容和社區(qū)社交平臺為一體，打造更加開放的“內(nèi)容+社交”生態(tài)。本設(shè)計在用優(yōu)質(zhì)旅游主題內(nèi)容吸引用戶的同時，解決用戶自由行前做攻略收集信息麻煩及慢的問題，為用戶提供更加智能、便捷的一站式服務(wù)[2]。

本設(shè)計的主頁主要以瀑布式的內(nèi)容呈現(xiàn)，以“美好瞬間”“文藝范”“旅行體驗”為主題，令用戶有身臨其境的沉浸式體驗，對旅行產(chǎn)生向往。本設(shè)計將內(nèi)容以地點/類型標(biāo)簽化，通過AI算法推送相關(guān)旅游產(chǎn)品或引導(dǎo)用戶進入“智能行程”頁面，生成個性化定制旅行行程，形成從內(nèi)容到數(shù)據(jù)再到社區(qū)平臺的商業(yè)閉環(huán)。

本設(shè)計擁有強大的“智能行程”功能，通過AI算法為用戶提供個性化、完整、快捷的旅行方案。在這個功能中，用戶只需在社區(qū)瀏覽旅游信息，本設(shè)計便能結(jié)合大數(shù)據(jù)與用戶畫像為用戶生成詳細方案，操作簡單?？偟貋碚f，本設(shè)計的智能推薦算法與強大的智能行程功能與其他同類產(chǎn)品產(chǎn)生差異化，為用戶提供更高級的一站式服務(wù)。

2 系統(tǒng)設(shè)計

2.1 總體架構(gòu)

該系統(tǒng)平臺采用時下流行的微信小程序作為運行主體和開發(fā)平臺，借助微信移動客戶端作為運行載體。小程序可以很流暢便捷地運行在微信客戶端上。從原理來說，小程序并不屬于C/S或B/S其中一個，而更像是兩個架構(gòu)的結(jié)合體。

原生App開發(fā)屬于 C/S 架構(gòu)，即客戶端與服務(wù)端做交互，開發(fā)語言由系統(tǒng)平臺決定差異，運行的流暢度最優(yōu)，可以使用眾多手機的權(quán)限，如網(wǎng)絡(luò)、存儲、GPS等來開發(fā)，需要編譯打包才能發(fā)布[3]。Web開發(fā)屬于B/S 架構(gòu)，即瀏覽器與服務(wù)端交互，web網(wǎng)頁運行于瀏覽器中，調(diào)用瀏覽器接口與服務(wù)器交互，瀏覽器打開網(wǎng)頁無需編譯，邊解析邊渲染，跨平臺性強，基本上擁有瀏覽器的設(shè)備都能通過網(wǎng)絡(luò)連接打開網(wǎng)頁[4]。

對比Web 和原生App而言，微信小程序開發(fā)更類似于B/S和C/S的結(jié)合體，需要微信客戶端作為運行載體，脫離原生客戶端無法運行，也無法單獨在瀏覽器中打開，小程序由騰訊開發(fā)的WebView和AppService雙進程組成，由JsBridge橋接通信，開發(fā)語言和web開發(fā)一樣都是JavaScript，但編寫頁面結(jié)構(gòu)和web網(wǎng)頁很相似，卻實際不同，需要結(jié)合使用微信官方開發(fā)的頁面接口和結(jié)構(gòu)，既融合了一些類似瀏覽器的接口，又支持很多原生App的手機權(quán)限接口，所以小程序的設(shè)計架構(gòu)會和傳統(tǒng)的B/S或C/S有些許不同[5-6]。

小程序的載體是微信客戶端，借助微信客戶端向用戶請求使用部分手機權(quán)限如存儲圖片等進行數(shù)據(jù)交流。

2.2 總體功能分布

本平臺所有實現(xiàn)的功能總覽如圖1所示。

2.3 功能實現(xiàn)

各功能模塊實現(xiàn)界面如圖2所示。

圖1 功能總覽圖Fig.1 Function overview

圖2 各功能模塊實現(xiàn)界面Fig.2 Implementation interface of each functional module

3 系統(tǒng)功能測試

3.1 測試原則

以用戶體驗為基本測試原則，從用戶的正常使用角度作為出發(fā)點進行多項功能測試，確保能及時發(fā)現(xiàn)以下問題并更正和完善系統(tǒng)，提升用戶體驗。包括界面出錯問題、交互異常問題、未達到需求的功能設(shè)計問題、小程序平臺兼容性問題、邏輯判斷錯誤問題。

3.2 測試方法

本測試主要使用的測試方法為人工測試，即不涉及小程序內(nèi)部邏輯結(jié)構(gòu)，對相關(guān)功能進行測試。測試人員以功能模塊為測試單位編寫測試用例，以真機測試作為主要測試手段，開發(fā)工具測試和多人測試作為輔助手段，協(xié)助完成整個系統(tǒng)測試，并把測試結(jié)果記錄下來形成測試報告。

3.3 測試用例

3.3.1 兼容性測試

兼容性測試將對多種移動端設(shè)備進行測試，分別在不同系統(tǒng)的各款手機上對其進行了測試，包括iPhoneX、華為P20Pro、諾基亞X6、iPhone 6、華為榮耀v30、魅族16等，效果顯示正常。

由于 PC 端(Windows 系統(tǒng)和 Mac 系統(tǒng))的微信客戶端的小程序功能正處于公測的測試階段，為了排除一些不穩(wěn)定因素，本次的兼容性測試將不納入 Windows 系統(tǒng)和 Mac 系統(tǒng)的微信客戶端小程序測試。

3.3.2 多人測試

多人測試主要針對小程序的功能進行測試。通過多個人同時打開平臺進行相應(yīng)的操作，查看是否出現(xiàn)卡頓和數(shù)據(jù)出錯情況，詳見表1。

4 結(jié)語

在旅游行業(yè)高速發(fā)展及信息化技術(shù)普及應(yīng)用背景下，旅游小程序的產(chǎn)生與創(chuàng)新成為旅游行業(yè)現(xiàn)代化發(fā)

表1 多人測試Tab.1 Multi person test

展中的重要組成部分，備受人們的喜愛?；谏鐣枨?，旅游類小程序用戶體驗的強化已成為旅游類小程序研究的重要趨勢。后續(xù)，將從用戶體驗設(shè)計、界面設(shè)計等方面，對旅游小程序進行更深入的研究。