阿榮高娃

1.立教大學(xué)觀光系，日本埼玉 3528558；2. 內(nèi)蒙古民族大學(xué)管理學(xué)院，內(nèi)蒙古通遼 028000

引言

老年階段是每個人一生必經(jīng)的階段，無論是社會生活，還是在家庭生活，老年人依然有屬于自己獨立的圈子，并在自己的圈子里獲得期望的幸福感，旅游幸福感就是其中一種。老年人通過旅游體驗提升幸福感，我們將其稱之為旅游幸福感，其中最為重要的就是提升老年人旅游的體驗價值。

一 幸福感的內(nèi)涵

針對幸福感的研究，自古至今都有學(xué)者重視，其研究范圍更是輻射了哲學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)等領(lǐng)域，近代還形成了主觀幸福學(xué)派，重點圍繞人們在生活當(dāng)中的消極情緒，以及對生活不滿等現(xiàn)象，研究人們在生活當(dāng)中遇到不順利的挑戰(zhàn)時，如何采取合適的方法，逐步消除對生活的不滿情緒，以讓生活變得更加有意義。從幸福感類型和心理結(jié)構(gòu)維度的視角，可將幸福感分為三種類型（見表1）。

表1 幸福感類別歸納

老年人的幸福感，主要類型是主觀幸福感。因為大多數(shù)老年人基本都在退休的年齡，個人生活已成定局，更多時候的幸福感，可以理解為一種接近理想的生活狀態(tài)和滿足心靈體驗的生活狀態(tài)。這種類型的幸福感，自然而然地就能夠與老年人旅游生活掛鉤在一起。

二 以旅游提升老年人幸福感的必要性分析

為達(dá)到老人的主觀幸福感，首先需要設(shè)定主觀幸福感的標(biāo)準(zhǔn)，以便在不同個人背景的情況下，依然能夠通過某種相同的方式，體會相同的主觀幸福感。對此，我們有必要分析老人幸福感的影響因素，筆者認(rèn)為可歸納為以下幾類：家庭狀況、教育水平、年齡、性別和健康等。這些影響因素，在我們研究旅游與老年人幸福感的過程中，需要綜合考慮進去，逐漸對老年人幸福感的研究實用化，進行幸福感的測量。

幸福感的測量，簡單來說就是判斷某件具體事物的有益性。本文針對旅游提升老年人幸福感的研究，要求我們判斷旅游這件具體事物的有益性，測量旅游與幸福感有機結(jié)合效果。下面以平均年齡為58歲的老年人作為調(diào)查研究對象，對近三年老年人旅游情況的掌握（見表2）。

表2 近三年老年人旅游情況調(diào)查

對老年人旅游趨勢進行深入研究，重點分析老年人旅游率提升后，整體幸福感系數(shù)的提高情況。據(jù)了解，在2019至2021年這個階段，國內(nèi)老年人的旅游率，有明顯的上升趨勢，綜合三年的調(diào)查數(shù)據(jù)，不難看出在行業(yè)內(nèi)，老年人所占的比例較高，僅在2019年稍微回調(diào)，但2021年又有明顯上升現(xiàn)象，說明穩(wěn)定性比較高。究其原因，可概括為三點：一是旅游業(yè)本身發(fā)展的趨勢使然，在行業(yè)內(nèi)有著比較明顯的回報率，所以行業(yè)得到空前發(fā)展，二是老年人本身的需求原因，老年人在參與旅游活動之后，身心健康得到很大程度的改善，幸福感也在逐年提升，三是老年人經(jīng)濟條件的改善，隨著老年人數(shù)量的增多，除了部分未參與工作的老年人，擁有社保、醫(yī)保和退休金的老年人，基本可以解決自身生活的經(jīng)濟問題，在經(jīng)濟條件相對穩(wěn)定的情況下，就能夠游刃有余地參與旅游項目。從現(xiàn)實意義的角度分析，以旅游提升老年人的幸福感，還有兩個層面上的實際意義。

（一）促使旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變態(tài)度，創(chuàng)造利于老年人旅游的市場環(huán)境

老齡化是現(xiàn)代社會的必然現(xiàn)象，意味著旅游活動、消費群體中，老年人也將成為主角之一，甚至在未來長時間內(nèi)，旅游行業(yè)將老年人作為行業(yè)的焦點對待。也就是說，旅游企業(yè)能否看清老年旅游市場的發(fā)展趨勢，并轉(zhuǎn)變市場開發(fā)觀念，對于老年旅游產(chǎn)品的開發(fā)尤為重要。老年人旅游市場環(huán)境的創(chuàng)造，關(guān)鍵在于信息不對稱問題的解決，期間就必須緊扣老年人的旅游行為和旅游心理，分析老年人的心理特征，進而判斷其消費行為傾向，準(zhǔn)確完成旅游市場開發(fā)，以及老年旅游產(chǎn)品推出，這樣才能夠創(chuàng)造有利于老年人旅游的主客觀環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵更多的老年人參與適合自己的旅游活動，拉動國內(nèi)旅游市場的內(nèi)需。

（二）促進全社會關(guān)注老年人精神需求和晚年幸福

生活環(huán)境的變化，是大多數(shù)退休老年人遇到的情況，而想要改變退休后的固定生活規(guī)律，就必須對自己生活習(xí)慣進行重新調(diào)整。如果調(diào)整后的生活，依然會給老年人帶來生活習(xí)慣的不變，那么老年人的精神健康和心理健康就可能大打折扣。據(jù)途牛旅游網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)，以為父母購買旅游產(chǎn)品的方式，表達(dá)對父母的孝順，大約有80%的年輕人選擇這種方式。但在陪同父母旅游這個方式上，大多數(shù)年輕人表示可能會受到自己生活和生活制約，沒有辦法陪同父母。而沒有為老年人量身定制的旅游方式，老年人自然沒有辦法通過旅游獲得想要的身心健康，這就正面要求旅游行業(yè)要深層次開發(fā)適合老年人的旅游方式，站在老年人、老年人子女，乃至社會環(huán)境的角度，想方設(shè)法開發(fā)出適合老年人的旅游方式，讓老年人通過旅游，獲得預(yù)期的精神需求，消除常有的孤獨和失落心理，大幅度提升他們的幸福感。據(jù)心理專家建議，積極的情緒和心態(tài)，對人的身心健康的影響是正面的，且持續(xù)保持這種狀態(tài)，日常生活就進入良性循環(huán)狀態(tài)，在另一個方面還能夠幫助克服年輕人沒有辦法兼顧生活工作與照顧老年人的矛盾問題，并讓老年人增強重新融入社會的信心，始終在生活中有著積極的態(tài)度，協(xié)助解決“老齡化”的社會問題。

三 以旅游提升老年人幸福感的影響機制探討

旅游行業(yè)是我國的主要產(chǎn)業(yè)之一，業(yè)內(nèi)將其稱之為“五大幸福產(chǎn)業(yè)”之首，通過業(yè)內(nèi)外口碑可看出，人們對美好生活的追求，往往都與旅游有關(guān)，其潛力是很難估量的。有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示，目前我國人民的幸福指數(shù)非常高，這一點旅游行業(yè)是功不可沒的，且大有上升的趨勢。

實踐證明，旅游確實能夠給人們帶來源源不斷的幸福感，至于老年人能夠在旅游當(dāng)中獲得多少幸福感，這一點需要在進一步調(diào)查研究中予以取證。相比于舊社會，1949年新中國成立后，我國人民的平均壽命始終在增長，意味著老年人越來越多，而多年的計劃生育政策，導(dǎo)致照顧老年人的重?fù)?dān)，都壓在了獨生子女身上，加上這些獨生子女的工作壓力，自然會導(dǎo)致老年人幸福感的大幅度下降，嚴(yán)重時造成某些社會問題，譬如精神壓力問題、情緒健康問題等，這也給旅游市場的開發(fā)帶來巨大的契機。關(guān)于影響機制的核心，我們必須重點思考幾個問題：老年人旅游模式的特征；老年人為何喜歡選擇結(jié)伴旅游；何謂老年人的旅游幸福感；如何創(chuàng)造老年人的旅游幸福感；哪些主客觀因素會影響到老年人的幸福感；老年人的旅游幸福感，與結(jié)伴旅游有什么內(nèi)在的聯(lián)系；如何建立起老年旅游幸福感和結(jié)伴旅游的內(nèi)在聯(lián)系？

通過2021年4月—9月，對來自16個家庭的34位年滿55周歲且有過結(jié)伴旅游經(jīng)歷的老人和16位子女代表同齡人進行了半結(jié)構(gòu)化訪談。針對老年人對目前生活的滿意程度和對旅游生活的了解程度，以及是否對結(jié)伴旅游感興趣、旅游體驗價值等，作為變量因素，通過分析因素之間的關(guān)聯(lián)與影響，得出以下的分析結(jié)果。在問卷調(diào)查過程中，同時統(tǒng)計了不同人口旅游基本特征變量，得出以下的結(jié)論。

（一）結(jié)伴旅游調(diào)節(jié)策略

結(jié)伴旅游是老年人旅游的主要方式，這是跨群體比較得出的結(jié)論，可作為旅游調(diào)節(jié)策略，以此作為提升老年人旅游幸福感的影響機制之一。也就是說，結(jié)伴旅游并非老年人自主選擇的結(jié)果，而是旅游行業(yè)根據(jù)市場特點、老年人的心理特點、老年人的生活習(xí)慣等，進行科學(xué)引導(dǎo)后所提出的旅游發(fā)展策略。從主觀上分析，相比于其他年齡階段的群體，老年人在旅游活動中的限制因素更多。文章通過實證研究，總結(jié)出“身體健康”“家庭成員”“教育程度”“職業(yè)收入”“生活地區(qū)”“精神狀態(tài)”“知識水平”等，都是讓老年人主觀感覺參與旅游活動受到限制的因素，并且隨著年齡的增長，老年人參加旅游活動次數(shù)越少，因此在具有旅游動機的老年人，對其旅游動力和旅游能力進行評估、預(yù)判，才是結(jié)伴旅游調(diào)節(jié)策略確定的重要依據(jù)。據(jù)調(diào)查，對生活滿意度越高的老年人，其參加旅游活動的意愿和需求越高，而這個群體的老年人，大多數(shù)社交能力較強，因此結(jié)伴旅游對于他們來說，是最好的旅游方式，也是最簡單有效的旅游方式。相反，對生活滿意度不高的老年人，主要是受到個人情感、家庭條件等因素的影響，離開已經(jīng)習(xí)以為常的生活環(huán)境，就會感到缺乏安全感，而結(jié)伴旅游剛好能夠彌補這個缺陷，除了與同齡人參與旅游活動，旅游企業(yè)還可以通過優(yōu)惠套餐等方式，鼓勵其子女和親朋好友結(jié)伴參與，這樣這些老年人就能夠獲得更多情感和金錢上的支持，有效抵消原有旅游限制條件帶來的消極情緒。

（二）旅游幸福感影響因素

旅游幸福感并非每個人都有，尤其是老年人這個特殊的年齡階段，他們的旅游幸福感，受到了體驗價值、旅游距離、旅游次數(shù)和居住地點的綜合影響。旅游幸福感不會長期存在，只有在旅游過程中，在以上因素的綜合影響下，才會產(chǎn)生的主要情緒，這些情緒，有愉悅、輕松、滿足、價值感和歸屬感等正面情緒，也有勞累、陌生等負(fù)面情感，如果與家人、親朋好友一起旅游，被負(fù)面情緒影響概率就會越低。因此可以這樣認(rèn)為，不同人的旅游幸福感是有差異性的，是在理性和感性綜合影響下的產(chǎn)物，需對其進行理性評估，才會搜羅主體的所有情緒感染因素，作為判斷旅游開發(fā)效果是否達(dá)標(biāo)的依據(jù)。除此之外，通過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)老年人的旅游幸福感，還受到其他諸多因素的影響，但這些因素不會存在每個老年人身上，尤其是體驗價值一項，與旅游幸福感的正向影響關(guān)系。

（三）老年人結(jié)伴旅游的正面支持

顧名思義，結(jié)伴旅游就是單體旅游的對立面，在人數(shù)上至少2人，結(jié)伴旅游是除了共同旅游者的共同意向，且在老年人家庭里面，也要獲取群體的支持。已經(jīng)參與結(jié)伴旅游的老年人，表面上來看老年人旅游的幸福感并沒有被家庭成員所左右，但在參與結(jié)伴旅游之前，會直接影響他們是否參與的決定，也就是說，結(jié)伴旅游的前提條件，是要群體對其體驗價值的影響是直接的。從辯證角度來看，群體支持既然有利于結(jié)伴旅游活動的開展，必定也可能有礙于結(jié)伴旅游的開展，作為旅游行業(yè)的開發(fā)者，此時就應(yīng)該在獲得群體支持方面下足功夫，而不僅僅提起老年人旅游幸福感那么簡單，讓包括老年人、結(jié)伴者、家庭成員，都在情感上、語言上、行動人共同承認(rèn)結(jié)伴旅游，這樣一來，老年人在旅游過程中，就會有足夠的正向支持和正向情感，獲得良好的體驗價值感。

（四）結(jié)伴旅游“情感”流向路徑

通過以上的實證分析，了解到老年人旅游幸福感需要在綜合評估后進行科學(xué)解決，并且在旅游過程中得到相應(yīng)體驗，這樣才會在結(jié)伴旅游中產(chǎn)生旅游的幸福感。在旅游之前，針對老年人的主客觀情況，綜合評估為老年人獲取具體的旅游信息，分析這些旅游信息是否為老年人所感興趣的，這樣一來，就可以評估旅游活動的內(nèi)外部條件，如果旅游目的地與自身旅游能力、經(jīng)濟條件等相符，便會產(chǎn)生自我效能感，愉悅心情開始產(chǎn)生，旅游動機于是得以順利轉(zhuǎn)化為旅游活動；但如果老年人感知到自身的旅游動機與現(xiàn)狀達(dá)不成一致，會產(chǎn)生旅游感知限制和消極情緒。這時候，性格開始起作用，消極人格的老年人便會放棄旅游，但積極型人格的老年人會對阻礙旅游的因素做出自我調(diào)適，如果調(diào)適過后旅游動機可以與自身條件達(dá)成一致，旅游動機便可以轉(zhuǎn)化為旅游活動。在結(jié)伴旅游過程中，老年人可以從群體內(nèi)獲得來自其他成員的安全感和群體支持。通過對這種群體支持的感知，可以抵消部分感知限制和消極情緒。同時，在旅游過程中，老年旅游者會與服務(wù)提供者以及與旅游場中的其他人互動，感知體驗質(zhì)量，進而產(chǎn)生旅游在場的積極或消極的體驗感受，在某些場景和瞬間還有可能感知和體會到旅游和生命的意義，從而形成旅游幸福感。

四 結(jié)語

本文通過研究，基本明確從幸福感的內(nèi)涵分析、以旅游提升老年人幸福感的必要性，以及旅游提升老年人幸福感影響機制。相關(guān)研究，是建立在工作實踐基礎(chǔ)上，需要在實踐當(dāng)中，歸納和總結(jié)出更多有益經(jīng)驗，以作為本文研究補充和完善的內(nèi)容。