荊萩

摘 要：農(nóng)村電商的發(fā)展能夠極大地促進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施，因此，本次研究鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電商發(fā)展問題，并選取象山縣為研究對象，在分析其農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探究其存在的問題，并從人才、電商網(wǎng)店、產(chǎn)品知名度等方面提出針對性的建議。

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村振興;農(nóng)村電商;發(fā)展

引言：農(nóng)村作為我國重要的革命根據(jù)地，在黨的十九大報告中就提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，讓農(nóng)村人民也可以過上健康美好的生活。本次研究鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村電商發(fā)展問題，從而提出解決農(nóng)村電商發(fā)展中的問題，在促進農(nóng)村電商發(fā)展的同時，更充分地發(fā)揮農(nóng)村電商對鄉(xiāng)村振興的促進作用。

一、鄉(xiāng)村振興背景下發(fā)展農(nóng)村電商的意義

農(nóng)村電子商務(wù)從字面上就可看出農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民就是它的核心，宏觀角度來看農(nóng)村電子商務(wù)是最能為農(nóng)村地區(qū)帶來紅利，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的方式。其中“產(chǎn)業(yè)興旺”和“生活富?！眱牲c是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重點。

1.助力“產(chǎn)業(yè)興旺”

第一，農(nóng)村電商能夠解決空間問題，擴大農(nóng)村的商業(yè)領(lǐng)域。農(nóng)村具有自己當(dāng)?shù)靥厣霓r(nóng)產(chǎn)品，但是由于地理位置等限制，無法將這些產(chǎn)品銷售出去，電子商務(wù)能夠在互聯(lián)網(wǎng)上將這些特色的農(nóng)產(chǎn)品銷售到更遠(yuǎn)的地方去，拓寬了銷售渠道和銷售范圍，發(fā)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品更大的需求市場。電子商務(wù)除了能將他們的東西帶出農(nóng)村，還可以將外面的東西帶進農(nóng)村，農(nóng)村人民可以依靠電子商務(wù)購買想要的商品和服務(wù)，提高自己的生活水平，這樣整個農(nóng)村的經(jīng)濟就能被帶動起來。

第二，有助于農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的調(diào)整。農(nóng)村電商的出現(xiàn)，讓很多的產(chǎn)品就失去了稀缺性的優(yōu)勢，高質(zhì)量的產(chǎn)品才能在電子商務(wù)中脫穎而出，這就對農(nóng)作物種植戶和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)提出新的要求，促使他們創(chuàng)新技術(shù)提高生產(chǎn)的水平和質(zhì)量，一方面能夠讓農(nóng)村產(chǎn)業(yè)自主優(yōu)化升級，另一方面市場上不符合當(dāng)下需求的農(nóng)產(chǎn)品會被淘汰掉，促進農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，讓農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟得到飛速的發(fā)展。

2.助力“生活富?！?/p>

第一，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)村地區(qū)人民提供了更多的就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)的機會，外出務(wù)工的現(xiàn)象減少了很多。過去的農(nóng)村地區(qū)的工作機會較少，基本上只能選擇務(wù)農(nóng)，但是互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)的結(jié)合出現(xiàn)了很多新興產(chǎn)業(yè)，讓農(nóng)村人民能夠自己創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收，規(guī)模達(dá)到一定程度還可以為農(nóng)村地區(qū)增加就業(yè)的機會，越來越多的青壯年勞動力能夠留在農(nóng)村地區(qū)，共同幫助鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)共同富裕。

第二，農(nóng)村電子商務(wù)能夠讓農(nóng)村地區(qū)人民分到互聯(lián)網(wǎng)紅利這一“蛋糕”，從平臺當(dāng)中獲利。第一點，農(nóng)村電子商務(wù)最突出的點就在于能夠有效地解決農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題，銷售農(nóng)產(chǎn)品一般是農(nóng)民的主要收入來源，它極大地減少了農(nóng)民們的經(jīng)濟損失;第二點，農(nóng)村電子商務(wù)依靠互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢將農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道和銷售市場擴大，提高農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品的銷售收入。

二、鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀分析——以象山縣為例

1.浙江省象山縣介紹

中國浙江省寧波市象山縣，縣城靠近海邊，全縣擁有的海域面積達(dá)到6618平方公里，這里有著充足的海洋資源。同中國很多地方一樣，象山縣的自然環(huán)境優(yōu)美，古籍中更是有“東方不老島、海山仙子國”的美稱，我國將其列為生態(tài)示范區(qū)，并且還是首批被列為國家級海洋生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)的。在縣里還擁有兩個國家級的保護區(qū)，分別是韭山列島和漁山列島。因為縣城臨海，所以這里的空氣質(zhì)量很好，根據(jù)環(huán)保局的數(shù)據(jù)顯示，這里的空氣質(zhì)量優(yōu)良率常年高達(dá)98.9%，是整個浙江省最高的地區(qū)，其每立方厘米含有1.47萬個大氣負(fù)氧離子，是天然的氧吧。

2.浙江省象山縣農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀

（1） 業(yè)務(wù)規(guī)模增長迅猛

在地理位置上，象山縣處于長三角的南邊、浙江省的中部地區(qū)，政府這幾年都將此處作為重點發(fā)展區(qū)域，農(nóng)村電商的發(fā)展也開始嶄露頭角。

自2014年以來，象山縣就電子商務(wù)發(fā)展相繼發(fā)布了《象山縣電子商務(wù)發(fā)展實施意見》、《關(guān)于推進農(nóng)村電子商務(wù)工作的實施意見》等文件，以此來促進農(nóng)村電商的發(fā)展。為了保障政策文件的有效落實，縣政府與郵政局聯(lián)合展開工作，在各個村建立服務(wù)站，在2016年4月的時候就已經(jīng)建成了150個農(nóng)村電商服務(wù)站。

阿里巴巴集團是電商行業(yè)中的龍頭企業(yè)，象山縣在2015年7月與該集團建立合作，開始實施農(nóng)村淘寶項目?，F(xiàn)在縣運營中心已經(jīng)開始正式運行，建立起23個村級淘寶店，累計幫助農(nóng)民網(wǎng)上購物26000多筆，總涉及金額達(dá)到470多萬元，該村站的建立也允許農(nóng)村人民投入資金，目前合伙人的月收入普遍超過5000元。2020整年，象山縣農(nóng)村人民在村級農(nóng)村淘寶購買東西達(dá)到25.6萬次，成交的金額是4896萬元，村站合伙人的平均工資到手較2015年增加了2000多元，達(dá)到7562元。

（2） 業(yè)務(wù)模式不斷完善

現(xiàn)在想要繼續(xù)發(fā)展農(nóng)村電商的象山縣農(nóng)村人民，最好的選擇就是農(nóng)村淘寶項目。市場上成功的兩種模式分別是政府驅(qū)動和能人（創(chuàng)業(yè)者）驅(qū)動。

模式一：政府驅(qū)動型

創(chuàng)業(yè)對于淳樸的農(nóng)村人民來說風(fēng)險較大，因此政府的幫扶就是象山農(nóng)村電商發(fā)展的主要推動力。除了基本的提供政策平臺支持外，象山縣各級政府還為打造本土特色電商平臺“出謀劃策”。2015年縣財政支持了淘寶“特色中國·象山館”平臺的建設(shè)，專項投入了78萬元項目資金。在這一平臺上可以學(xué)習(xí)到商家的技能培訓(xùn)、網(wǎng)上包裝促銷、線下對接參展等技能，史家糕點、莫家碼頭、堃記海鮮等有名的特色店鋪都是在該平臺上崛起發(fā)展的，5分鐘將500千克“紅美人”柑橘全部賣出的佳績也是在該平臺上實現(xiàn)的。為了讓更多的人能搭上農(nóng)村電子商務(wù)的快車，成為優(yōu)秀的淘寶商家，象山縣政府積極地采取對平臺入駐商家進行培訓(xùn)、開展線下資源對接會、線上流量支持等一系列措施。

模式二：能人驅(qū)動型

創(chuàng)業(yè)者是電子商務(wù)跑道上的另一主力軍。象山縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的另一種模式就是以創(chuàng)業(yè)者為核心的能人驅(qū)動型。

2015年8月27日，在象山文化活動中心召開了盛大的阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”招募宣講會。會議自提出之日起就引起了廣泛的討論，此次會議共有400多名“有志者”參與，最后與會人員從這群人中選出來30名首批“農(nóng)村淘寶”合伙人。第二次合伙人的選拔是在同年的10月開始的，象山縣黨委、政府和象山縣商務(wù)局積極地開展宣講會、發(fā)放傳單、懸掛橫幅、海報等宣傳活動，然后又讓32人加入到農(nóng)村淘寶合伙人的隊伍當(dāng)中。

綜上所述，不管是政府的扶持還是創(chuàng)業(yè)者自己的主導(dǎo)，都大力地推動了象山縣農(nóng)村電商的發(fā)展，以海洋經(jīng)濟為主體的農(nóng)村電商發(fā)展勢頭越來越強。

三、鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展問題分析

1.農(nóng)村電商人才缺失

農(nóng)村電商發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)，這就很需要專業(yè)的技術(shù)人員和主動的電商創(chuàng)業(yè)人才，但是往往這些人都會前往大城市尋求更好的發(fā)展機會，基本不會留在農(nóng)村發(fā)展。而農(nóng)戶們生產(chǎn)種植是能手，對電子商務(wù)運營卻一竅不通。農(nóng)村電子商務(wù)人才的稀缺嚴(yán)重阻礙了農(nóng)村電商的發(fā)展。

另外，農(nóng)村電子商務(wù)和城市電子商務(wù)還是有很大的不同，我們不能簡單地套用城市電子商務(wù)發(fā)展的方式。一般而言，農(nóng)民們的文化知識都比較有限，看待問題不會那么的全面，語言的組織能力也不強，所以在幫助他們進行代購時要有足夠的耐心和語言組織能力，要讓他們聽懂你的語言并相信。這就要求農(nóng)村電商合伙人要有靈活的經(jīng)商頭腦，為人處世方面也要有所建設(shè)。

2.農(nóng)村電商網(wǎng)點業(yè)務(wù)單一

在商務(wù)部發(fā)布的《農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)規(guī)范》當(dāng)中，明確地列出了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級電子商務(wù)服務(wù)站點服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等地建立電子商務(wù)服務(wù)站點必須根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況向居民提供網(wǎng)上代買代賣服務(wù)、便民服務(wù)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)等。象山縣雖然隨著時代發(fā)展的潮流，在各個村都建立了電子商務(wù)服務(wù)站，可是這些電商網(wǎng)點的發(fā)展卻令人失望，完全沒有起到網(wǎng)點應(yīng)該做到的經(jīng)濟發(fā)展帶動作用，僅能夠為村民們提供簡單單一的業(yè)務(wù)服務(wù)。像淘寶、京東等大型的服務(wù)網(wǎng)點能夠給村民們提供全部的電子商務(wù)服務(wù)，剩下的其他網(wǎng)點只能夠從事代收快遞、代為網(wǎng)上購物的簡單服務(wù)，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的服務(wù)根本無從談起，電商網(wǎng)點運營的效率得不到提高。

同時，農(nóng)村電子商務(wù)工作由于村內(nèi)大部分的青壯年外出打工而難以推進，很多地方投入了資金建設(shè)站點，可常常找不到合適的站點負(fù)責(zé)人、管理人，現(xiàn)在在任的站點負(fù)責(zé)人有的年齡較大，頭腦沒有年輕人那么靈活多變;有的站點負(fù)責(zé)人電子商務(wù)能力較弱，處理相關(guān)業(yè)務(wù)時略顯吃力;有的站點負(fù)責(zé)人不太熟悉平臺上各項服務(wù)功能的操作，經(jīng)驗較少。總之大部分的站點負(fù)責(zé)人專業(yè)技術(shù)都有待加強，象山縣農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點的發(fā)展受到此方面的限制，難以向前進一步。

3.農(nóng)村電商產(chǎn)品知名度不高

從象山縣貧困地區(qū)整個的經(jīng)濟形勢來看，自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟是普遍的現(xiàn)象，小農(nóng)經(jīng)濟最典型的特征就是農(nóng)作物的產(chǎn)量較低，當(dāng)?shù)剞r(nóng)民種植的目的只是為了滿足自己的需求或者一小片市場的需求。很多特色的農(nóng)產(chǎn)品，由于產(chǎn)量不足以及品牌建設(shè)不夠的原因，即使進入了省級或者全國的市場上也難以長久立足。從農(nóng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)來看，當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的種植品種常年不變，結(jié)構(gòu)單一且產(chǎn)業(yè)鏈不完整。生產(chǎn)、流通和銷售是最簡單的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。但是象山縣貧困地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，還是堅持著刀耕火種的模式，很難做到量產(chǎn)。

市場上農(nóng)產(chǎn)品的商業(yè)模式主要有大型農(nóng)貿(mào)市場和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)收購兩種，其中第二種方式仍處于發(fā)展的初期，現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品消費者十分地注重品牌意識，此類企業(yè)卻還沒有提高對農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)的重視，與消費者的觀念相悖導(dǎo)致市場競爭力不夠。

四、鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村電商發(fā)展對策

1.加強培訓(xùn)力度，完善農(nóng)村電商人才政策

首先，提高對農(nóng)村電商人才培訓(xùn)的重視并加大培訓(xùn)的力度。人社局可以同學(xué)校合作，以資金的支持和學(xué)校的老師共同完成相關(guān)的培訓(xùn)工作，針對不同的培訓(xùn)對象開展不同的培訓(xùn)課程，形成結(jié)構(gòu)合理、重點突出的培訓(xùn)體系。將農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)項目納入到普適性就業(yè)技能培訓(xùn)工種范圍當(dāng)中，資金扶持的標(biāo)準(zhǔn)以此為依據(jù)，合理地投入補貼的資金。組織農(nóng)村地區(qū)電商企業(yè)、網(wǎng)點的工作人員和當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民、個體戶進學(xué)校學(xué)習(xí)電子商務(wù)的理論知識，對于立志于投身農(nóng)村電子商務(wù)工作或者想要創(chuàng)業(yè)的人群需要著重的培養(yǎng)。

其次，更新完善農(nóng)村電商人才引進政策。當(dāng)有高層次電商人才愿意回鄉(xiāng)發(fā)展電子商務(wù)時，當(dāng)?shù)卣皶r地給予回復(fù)并且完全按照政策要求對其進行補貼。制定并給予在農(nóng)村從事電子商務(wù)活動人員一定的政策支持。不僅如此，政府還要幫助當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)招聘專業(yè)人才，拓寬招聘宣傳的渠道，對于有意向的人才積極的聯(lián)絡(luò)，設(shè)立較高的電商從業(yè)人才補貼吸引更多的人才加入到農(nóng)村電子商務(wù)的業(yè)務(wù)中來。政府還可以與周邊發(fā)達(dá)地區(qū)的大型電子商務(wù)公司進行合作，接受他們技術(shù)以及人才上的支持，幫助農(nóng)村電子商務(wù)走得更遠(yuǎn)。

2.拓寬業(yè)務(wù)種類，提升電商網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量

截止到目前，象山縣內(nèi)各村級電商服務(wù)站點展開的業(yè)務(wù)十分有限，提升村級電子商務(wù)服務(wù)站點的業(yè)務(wù)數(shù)量勢在必行，這能推動當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)更快地發(fā)展。在保證農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)點原本的便民繳費、代收代發(fā)快遞等基本的服務(wù)同時，根據(jù)不同站點的實際情況適當(dāng)?shù)卦黾泳W(wǎng)銷網(wǎng)購、電子商務(wù)信息傳遞、農(nóng)產(chǎn)品零售、批發(fā)等服務(wù)，逐步地構(gòu)建集銷售、采購于一體的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系。農(nóng)村電子商務(wù)站點在服務(wù)的過程中不斷提升服務(wù)的質(zhì)量，盡量地發(fā)揮出對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的帶動作用，讓農(nóng)村地區(qū)人民的生活越來越好。

具體的措施有以下兩點，第一要重視加強互聯(lián)網(wǎng)金融體系的建設(shè)。小微型電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展的初期最大的問題就是資金問題，政府可以給予此類企業(yè)一定的信貸優(yōu)惠，尋找并建立更多可供小微電子商務(wù)企業(yè)融資的渠道，保證企業(yè)不出現(xiàn)融資困難的問題。第二要有培育電子商務(wù)第三方外包服務(wù)商的意識。本土大型的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有自身的人才優(yōu)勢，具有提供關(guān)于電子商務(wù)相關(guān)的法律、技術(shù)等信息服務(wù)的能力，鼓勵此類企業(yè)開展電子商務(wù)信息咨詢指導(dǎo)的外包服務(wù)，幫助缺少專業(yè)技術(shù)人才的電子商務(wù)企業(yè)或本土傳統(tǒng)企業(yè)專業(yè)上的發(fā)展。

3.樹立特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度

網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定是電子商務(wù)有序發(fā)展的前提，不管是哪種類型的電子商務(wù)服務(wù)都離不開網(wǎng)絡(luò)的支持?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展讓眾多的領(lǐng)域延伸出新的發(fā)展方向。如何在眾多的服務(wù)中脫穎而出，服務(wù)的品質(zhì)質(zhì)量是決定因素。在經(jīng)濟落后的農(nóng)村地區(qū)，要做到商務(wù)品質(zhì)的保證，還是要在以下幾方面多努力。

第一，進行標(biāo)準(zhǔn)化管理。政府除了幫扶電子商務(wù)發(fā)展，還要做好監(jiān)督者的職責(zé)，保證企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的流程標(biāo)準(zhǔn)化。農(nóng)產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié)都不容忽視，從開始生產(chǎn)到消費者拿到手中，其中的各個環(huán)節(jié)都要做到標(biāo)準(zhǔn)化。每一種農(nóng)產(chǎn)品在重量、包裝、級別上都要有自己的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行分類使每個產(chǎn)品都有自己獨一無二的條碼，然后將其放在網(wǎng)上銷售。

第二，要建立自己專有的品牌。農(nóng)業(yè)公司和農(nóng)戶要建立品牌意識，政府加大對他們這方面的知識宣傳，幫助他們對自己的產(chǎn)品進行認(rèn)證，建立品牌形成自己的口碑。在認(rèn)證過的產(chǎn)品中挑選出更好的銷售到網(wǎng)上去。

第三，發(fā)展有引領(lǐng)作用的龍頭企業(yè)。支持這些企業(yè)開發(fā)出屬于自己品牌的特色產(chǎn)品，利用自身企業(yè)優(yōu)勢深入深加工業(yè)務(wù)，將市場上零散的農(nóng)產(chǎn)品進行整合，提高產(chǎn)品的價值，實現(xiàn)企業(yè)和零售戶兩者的雙贏。

五、結(jié)語

新中國的發(fā)展已然來到一個新的時代，但是農(nóng)村地區(qū)的社會發(fā)展與城市還存在著不小的差距。在全面小康任務(wù)完成后，農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展就成為我國下一步的重點，黨的十九大報告中就對此提出了鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，發(fā)展農(nóng)村的電子商務(wù)，幫助農(nóng)村地區(qū)人民增收，促進鄉(xiāng)村振興任務(wù)的推進。在實施鄉(xiāng)村振興的具體工作中，做到產(chǎn)業(yè)興旺是關(guān)鍵，讓農(nóng)村電子商務(wù)為主體帶動農(nóng)村整體經(jīng)濟發(fā)展。因此，下一步的工作重點就在如何提高電商管理的服務(wù)水平上，讓農(nóng)村電商發(fā)展得更好，增強農(nóng)村可持續(xù)發(fā)展的能力。

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