李 瀾

（阜陽(yáng)師范大學(xué) 歷史文化與旅游學(xué)院，安徽 阜陽(yáng) 236037）

信息化、智能化新時(shí)代的到來(lái)，對(duì)英語(yǔ)教學(xué)提出新的要求。教育部高等學(xué)校大學(xué)外語(yǔ)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)和高等教育出版社聯(lián)合編制的《大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)指南》（2020版）指出：“大學(xué)英語(yǔ)教師要與時(shí)俱進(jìn)，跟上新技術(shù)發(fā)展，不斷提高使用信息技術(shù)的意識(shí)、知識(shí)和能力，在具體的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施過(guò)程中融入并合理使用信息技術(shù)元素。各高校應(yīng)充分利用信息技術(shù)，積極創(chuàng)建多元的教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)境?！保?］教育信息化成為大學(xué)英語(yǔ)教育事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和方向。

傳統(tǒng)旅游英語(yǔ)課程教學(xué)以強(qiáng)化學(xué)生英語(yǔ)交際能力為中心目標(biāo)，以情景模擬實(shí)訓(xùn)為主要方式，注重英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性、適用性和得體性。相對(duì)于其他英語(yǔ)類課程，旅游英語(yǔ)課程線上教學(xué)資源較為匱乏，有關(guān)旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)的實(shí)踐探索較少，對(duì)其產(chǎn)生的積極作用也缺乏深刻的認(rèn)識(shí)。因此，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”教育大背景下，探索旅游英語(yǔ)課程信息化教學(xué)路徑、建構(gòu)旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式，改變單純灌輸?shù)慕逃椒ā⑻嵘糜斡⒄Z(yǔ)課程教學(xué)效果，發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)精神、鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，使學(xué)生能在真實(shí)的旅游行業(yè)工作場(chǎng)景中，運(yùn)用有效的英語(yǔ)交流，提供優(yōu)質(zhì)、高效、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的旅游服務(wù)，滿足旅游業(yè)對(duì)復(fù)合型旅游英語(yǔ)人才的需求，這些問(wèn)題都已成為旅游英語(yǔ)課程教學(xué)改革與建設(shè)的宗旨和方向，也是旅游英語(yǔ)課程教學(xué)改革走出困境、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵。

一、旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的緊密融合，課堂教學(xué)模式發(fā)生了巨大的變化，混合式教學(xué)模式應(yīng)運(yùn)而生?；旌鲜浇虒W(xué)，是一種將傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)的一種“線上”（網(wǎng)絡(luò)教學(xué)）+“線下”（面授教學(xué)）的教學(xué)方式。混合式教學(xué)模式將兩種教學(xué)組織形式的優(yōu)勢(shì)有機(jī)結(jié)合，能夠“突破傳統(tǒng)教學(xué)忽視英語(yǔ)產(chǎn)出性知識(shí)的局限”［2］，解決傳統(tǒng)課堂中難以解決的問(wèn)題，利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的教學(xué)。本研究從教師、學(xué)生、教學(xué)理念、教學(xué)形式、教學(xué)時(shí)間、教學(xué)方法、教學(xué)記錄、教學(xué)監(jiān)管、評(píng)價(jià)模式幾個(gè)方面探索了旅游英語(yǔ)課堂傳統(tǒng)教學(xué)模式和混合式教學(xué)模式的區(qū)別以及混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)。見表1。

表1 旅游英語(yǔ)課堂傳統(tǒng)教學(xué)模式和混合式教學(xué)模式對(duì)比

傳統(tǒng)的旅游英語(yǔ)課堂教學(xué)通過(guò)不斷的聽讀、默寫、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式來(lái)強(qiáng)化記憶課堂中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，這種教學(xué)方式條理性強(qiáng)、對(duì)知識(shí)點(diǎn)記憶深刻。但是在教學(xué)資源上，教師十分依賴課本，多以課本的框架模塊為基礎(chǔ)進(jìn)行灌輸授課，以保證教學(xué)任務(wù)的順利開展。教學(xué)內(nèi)容和方式?jīng)]有新意，容易模式化，學(xué)生易產(chǎn)生倦怠，不利于培養(yǎng)求知欲和自主學(xué)習(xí)能力。課堂上，教師需占用上課時(shí)間統(tǒng)計(jì)出勤率、講解作業(yè)，耽誤教學(xué)進(jìn)度。課后，教師只能通過(guò)檢查學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行評(píng)分，課前課后的實(shí)踐環(huán)節(jié)無(wú)法監(jiān)督實(shí)施，不能形成系統(tǒng)的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)。

旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)采用網(wǎng)上預(yù)教學(xué)的方式，提前將課堂教學(xué)相關(guān)內(nèi)容和資源上傳到智慧教學(xué)平臺(tái)，讓學(xué)生根據(jù)自己的時(shí)間進(jìn)行預(yù)習(xí)。通過(guò)這種獨(dú)立思考、分析、質(zhì)疑的方法不僅能夠完成預(yù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且可以滿足學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。課堂上教師根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況進(jìn)行針對(duì)性的講解，課后依托智慧教學(xué)平臺(tái)的分析能力對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和完成情況進(jìn)行綜合合理的評(píng)價(jià)，能夠有效地跟蹤學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，提高課程內(nèi)容學(xué)習(xí)的公平性和開放性。通過(guò)混合教學(xué)模式，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，即時(shí)回復(fù)學(xué)生提出的問(wèn)題，節(jié)省課堂上填鴨式的教學(xué)時(shí)間。還能夠根據(jù)線上信息反饋，制定有針對(duì)性的評(píng)價(jià)方法來(lái)評(píng)估學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)成果。通過(guò)設(shè)計(jì)投票環(huán)節(jié)調(diào)查學(xué)生對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)的滿意度，根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整制定合理的教學(xué)設(shè)計(jì)，形成一個(gè)良性循環(huán)。

總體而言，旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式有助于提高學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)運(yùn)用意識(shí)，鞏固學(xué)生的動(dòng)口和動(dòng)手能力，把學(xué)習(xí)者由淺顯逐步引向深度學(xué)習(xí)，從而讓課堂教學(xué)獲得更佳的教學(xué)效果。

二、旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

在基于“學(xué)習(xí)通”智慧教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)過(guò)程中，無(wú)論是課堂教學(xué)還是通過(guò)學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行課前的預(yù)習(xí)與課后鞏固，學(xué)生都表現(xiàn)出濃烈的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生參與度遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)教學(xué)模式的參與度。學(xué)生有效利用碎片化的空余時(shí)間，潛移默化地培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提升學(xué)習(xí)成績(jī)。該平臺(tái)“不僅能夠直觀地顯示學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果數(shù)據(jù)，同時(shí)還能看到學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程數(shù)據(jù)”［3］，有效進(jìn)行學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地開展課程內(nèi)容。實(shí)踐證明，這種高效有趣的互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，可以在無(wú)形中延長(zhǎng)課堂的有限時(shí)間，創(chuàng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍，拓展學(xué)生的專業(yè)知識(shí)面，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保證師生之間有效的交流反饋?；趯W(xué)習(xí)通的旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)，見圖1。

圖1 旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)

（一）課前板塊

以課前預(yù)習(xí)任務(wù)為基礎(chǔ)，智慧教學(xué)平臺(tái)為載體，幫助學(xué)生了解課程目標(biāo)與內(nèi)容，明確課程任務(wù)與重難點(diǎn)。

（1）新單元開始講授前，教師通過(guò)智慧教學(xué)平臺(tái)上傳本章節(jié)的相關(guān)圖片資料和視頻資料。內(nèi)容包括和本章節(jié)旅游主題相關(guān)的詞匯、單句、對(duì)話及英文段落朗讀等，要求學(xué)生在課前做好預(yù)習(xí)。從開放性慕課平臺(tái)下載相關(guān)在線學(xué)習(xí)課程視頻，為正式的課堂學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)熱，加深對(duì)課程學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)智慧教學(xué)平臺(tái)的資料，學(xué)生們能夠提前預(yù)習(xí)并了解本章節(jié)的主要內(nèi)容。

（2）課前進(jìn)行有針對(duì)性的練習(xí)。在完成相關(guān)資料學(xué)習(xí)后，所有同學(xué)需完成本章節(jié)的預(yù)測(cè)題目，為10題左右的選擇題或一篇旅游主題翻譯題。練習(xí)題目的難度應(yīng)適中，題目要能夠幫助學(xué)生深化對(duì)本章節(jié)內(nèi)容的理解。例如，在學(xué)習(xí)Sightseeing一章時(shí)，要求學(xué)生進(jìn)行部分國(guó)內(nèi)外著名旅游景點(diǎn)的翻譯，不僅能夠加深學(xué)生對(duì)景點(diǎn)英譯的印象，同時(shí)能夠在翻譯過(guò)程中提出疑問(wèn)，為課堂進(jìn)一步交流討論打下基礎(chǔ)。到了規(guī)定時(shí)間后，所有同學(xué)的完成情況和預(yù)測(cè)分?jǐn)?shù)都會(huì)顯示在系統(tǒng)中，便于教師了解所有同學(xué)的預(yù)掌握情況，有針對(duì)性地開展本章節(jié)的重難點(diǎn)任務(wù)。

（3）進(jìn)行線上多人交互討論，梳理本節(jié)課知識(shí)點(diǎn)，活躍氣氛，為正式課堂教學(xué)奠定基礎(chǔ)。

（二）課中板塊

以教學(xué)講授引導(dǎo)為手段，課前預(yù)習(xí)情況為依托，通過(guò)面對(duì)面的交流互動(dòng)、教師講授、學(xué)生提問(wèn)、生生互評(píng)等活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生不斷地思考，促進(jìn)學(xué)生的合作意識(shí)和探索精神，培養(yǎng)學(xué)生的溝通表達(dá)能力。課堂教學(xué)活動(dòng)將由以教師為主導(dǎo)的單向知識(shí)傳授，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詭熒?dòng)或?qū)W生互動(dòng)為主的雙向或多向信息互動(dòng)。

（1）課堂授課過(guò)程中通過(guò)討論法與同伴教學(xué)法，將學(xué)生分為若干組，3-5人一組為最佳。鼓勵(lì)小組內(nèi)部圍繞本節(jié)授課內(nèi)容，以課前預(yù)習(xí)時(shí)遇到的重難點(diǎn)問(wèn)題以及練習(xí)題為依托，展開討論，教師給予適當(dāng)引導(dǎo)與補(bǔ)充。討論結(jié)束后，每組選派一名組員進(jìn)行討論結(jié)果的發(fā)表與交流，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

（2）課中板塊的另一重點(diǎn)任務(wù)是優(yōu)化課件內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行口語(yǔ)交流與實(shí)踐，調(diào)動(dòng)課堂學(xué)習(xí)氛圍。例如，在學(xué)習(xí)Sightseeing一章時(shí)，在課件中插入經(jīng)典電影片段，如《走出非洲》《千里走單騎》等，引發(fā)學(xué)生對(duì)旅游地景觀或者風(fēng)俗人文的討論；在學(xué)習(xí)At Western Food Restaurant一章時(shí)，插入世界各地美食照片，要求學(xué)生完成美食所在地的選擇題，并請(qǐng)同學(xué)們討論自己最喜愛的食物以及最想去的國(guó)家。

課堂環(huán)節(jié)是師生共同合作的探究階段。教師通過(guò)引導(dǎo)講授，解決學(xué)生在預(yù)習(xí)過(guò)程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題或者理解出現(xiàn)偏差的內(nèi)容，使線上線下教學(xué)活動(dòng)層層銜接。教師通過(guò)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)和課堂活動(dòng)，使同學(xué)們的知識(shí)內(nèi)化最大化，以獲得最佳的教學(xué)效果。

（三）課后板塊

以建立知識(shí)體系為關(guān)鍵，課外拓展延伸為舉措，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行回顧與復(fù)習(xí)。

在智慧教學(xué)平臺(tái)作業(yè)區(qū)補(bǔ)充發(fā)送一些練習(xí)題、配套閱讀文章；或者要求同學(xué)們以組隊(duì)的形式進(jìn)行當(dāng)天課程主題視頻的錄制拍攝。例如，在學(xué)習(xí)Sightseeing，要求學(xué)習(xí)小組通過(guò)沉浸式情境模擬展示在帶領(lǐng)游客游覽景區(qū)的過(guò)程中，利用英文對(duì)景點(diǎn)、當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗進(jìn)行介紹；發(fā)布旅游主題相關(guān)的英語(yǔ)趣配音任務(wù)，要求學(xué)生錄制音頻文件，作為課后作業(yè)上傳至平臺(tái)進(jìn)行教師點(diǎn)評(píng)以及生生互評(píng)。通過(guò)多種課后趣味作業(yè)，推動(dòng)學(xué)生對(duì)課堂知識(shí)的二次學(xué)習(xí)。學(xué)生可以將二次學(xué)習(xí)后產(chǎn)生的疑問(wèn)通過(guò)QQ、微信、釘釘?shù)壬缃痪W(wǎng)絡(luò)在線提問(wèn)。相比傳統(tǒng)教學(xué)模式，線上答疑的時(shí)間和地點(diǎn)不受限制，學(xué)生的積極性較高。

（四）學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)

以知識(shí)內(nèi)化為標(biāo)準(zhǔn)，以培養(yǎng)復(fù)合型旅游英語(yǔ)專業(yè)人才為目標(biāo)，形成教學(xué)過(guò)程良性循環(huán)。

傳統(tǒng)教學(xué)模式的教學(xué)評(píng)價(jià)方式主要有以下幾種：診斷性評(píng)價(jià)是在課程學(xué)習(xí)之前，例如，考勤和各種摸底考試；形成性評(píng)價(jià)是在過(guò)程中，例如常規(guī)性聽課、課堂測(cè)驗(yàn)和口頭回答問(wèn)題等；終結(jié)性評(píng)價(jià)是在結(jié)尾，例如，填寫評(píng)價(jià)表和期末考試等。基于作業(yè)、出勤、小測(cè)驗(yàn)等內(nèi)容的平時(shí)成績(jī)并不能完整地反映學(xué)生真實(shí)的學(xué)習(xí)能力和內(nèi)容掌握情況，這種評(píng)價(jià)方式具有隨機(jī)性、階段性、滯后性的特征，會(huì)導(dǎo)致在評(píng)價(jià)的過(guò)程中存在主觀片面性，忽略學(xué)生的主體能動(dòng)性。

混合式教學(xué)評(píng)價(jià)貫穿整個(gè)課程。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參與完成各種線上教學(xué)任務(wù)，能夠“更全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力”［4］，課前課后的實(shí)際教學(xué)任務(wù)能夠使學(xué)生的“學(xué)習(xí)上升到更高的層次”［5］，而生生之間、師生之間的互相評(píng)價(jià)能夠“使評(píng)價(jià)手段更為豐富、客觀”［6］。通過(guò)學(xué)生在智慧教學(xué)平臺(tái)可視化學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，課堂互動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容訪問(wèn)、下載、閱覽次數(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，能夠形成全面客觀的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。實(shí)踐表明，學(xué)生在智慧教學(xué)平臺(tái)各項(xiàng)任務(wù)的完成以及活動(dòng)參與度的結(jié)果與學(xué)生的期末成績(jī)成正相關(guān)。

三、旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)效果調(diào)查研究

（一）研究方法

調(diào)查對(duì)象：XX大學(xué)旅游管理專業(yè)連續(xù)兩屆共84名學(xué)生。

調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)：以混合式教學(xué)模式對(duì)該班級(jí)進(jìn)行為期一學(xué)期的旅游專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，通過(guò)滿意度問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)混合式教學(xué)模式進(jìn)行整體的效果分析。

調(diào)查目的：了解XX大學(xué)旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式的滿意度，為旅游管理專業(yè)英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式設(shè)計(jì)方式和實(shí)施途徑提供實(shí)踐基礎(chǔ)。

（二）問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析

發(fā)放滿意度調(diào)查問(wèn)卷共84份，回收有效問(wèn)卷84份，問(wèn)卷回收有效率為100%。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容共設(shè)有4項(xiàng)教學(xué)一級(jí)指標(biāo)，下分為10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，根據(jù)李克特五分量表法，各項(xiàng)均為5級(jí)評(píng)定，分別賦分值為5（非常滿意）、4（滿意）、3（一般）、2（不滿意）、1（非常不滿意）。

通過(guò)SPSS 28.0軟件計(jì)算對(duì)問(wèn)卷調(diào)查信度進(jìn)行考察，結(jié)果顯示α系數(shù)為0.816，內(nèi)在一致性較好；對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，結(jié)果見表3。

表3 旅游英語(yǔ)混合式教學(xué)效果結(jié)果分析

（1）就問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果眾數(shù)（Mode）顯示，分值5（非常滿意）和4（滿意）的選擇占比較高，說(shuō)明調(diào)查對(duì)象對(duì)旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式的實(shí)施效果持較為積極的態(tài)度。

（2）在10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中，最高分為5，最低分為2（不滿意），0分（非常不滿意）的選項(xiàng)結(jié)果為0。各項(xiàng)打分的均值在3.67-4.47區(qū)間內(nèi)，僅有3項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)均分低于4分，分別為“課前任務(wù)完成”（3.83）、“線上答疑解惑”（3.67）、“知識(shí)掌握程度”（3.98）。在這3項(xiàng)指標(biāo)中，均出現(xiàn)了得分2，且標(biāo)準(zhǔn)差與其他指標(biāo)相比較高。其中，“線上答疑解惑”指標(biāo)分值眾數(shù)為3（一般）。其余7項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)的均值都在4以上。說(shuō)明混合式教學(xué)模式總體教學(xué)安排較為合理，但是針對(duì)得分偏低的教學(xué)板塊，仍需繼續(xù)優(yōu)化。

（3）得分較高的指標(biāo)為“課堂學(xué)習(xí)氛圍”（4.45）以及“提高學(xué)習(xí)興趣”（4.47），說(shuō)明調(diào)查對(duì)象對(duì)旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式的課堂學(xué)習(xí)氛圍較為滿意，該模式普遍提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

根據(jù)本次問(wèn)卷調(diào)查分析結(jié)果，表明調(diào)查對(duì)象對(duì)旅游英語(yǔ)混合式教學(xué)效果總體評(píng)價(jià)較好。

四、旅游英語(yǔ)課程混合式教學(xué)模式實(shí)施的建議

（一）旅游英語(yǔ)課程信息化教學(xué)培訓(xùn)

在基于互聯(lián)網(wǎng)的旅游英語(yǔ)線上線下混合式教學(xué)模式下，教師的信息技術(shù)素質(zhì)是混合式教學(xué)模式能否較好地發(fā)揮教學(xué)效果的關(guān)鍵。校方應(yīng)積極選派教師參加相關(guān)信息化教學(xué)的研討和培訓(xùn)，掌握最新研究成果，提高教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和技能，強(qiáng)化專業(yè)教師信息化教學(xué)能力，提升旅游英語(yǔ)信息化教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)主動(dòng)調(diào)研學(xué)習(xí)信息化教學(xué)方式，提前做好信息技術(shù)儲(chǔ)備，對(duì)各個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)，確保能夠熟練地運(yùn)用各類網(wǎng)站平臺(tái)、智慧教學(xué)平臺(tái)的各項(xiàng)功能，實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)模式應(yīng)有的效果。

（二）有效利用線上資源設(shè)計(jì)授課內(nèi)容

按照教學(xué)對(duì)象的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)和組織教學(xué)，是對(duì)教師最大的挑戰(zhàn)?；旌鲜浇虒W(xué)設(shè)計(jì)能力，將成為未來(lái)教師專業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要內(nèi)容。教師的首要任務(wù)是“引導(dǎo)并協(xié)助學(xué)生的問(wèn)題解決，從而最終達(dá)到發(fā)展學(xué)生能力的目的”［7］。針對(duì)旅游英語(yǔ)課程，在授課前，教師需根據(jù)課程教學(xué)大綱和教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合各個(gè)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，為他們創(chuàng)造一個(gè)“玩中學(xué)”的輕松環(huán)境。同時(shí)，靈活利用互聯(lián)網(wǎng)+背景下豐富的學(xué)習(xí)資料，依托學(xué)習(xí)平臺(tái)，利用各種形式的文字資料、圖片資源、音頻動(dòng)畫，為同學(xué)們帶來(lái)新鮮的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感，幫助同學(xué)們更好地掌握旅游英語(yǔ)相關(guān)背景知識(shí)，深化鞏固課本知識(shí)點(diǎn)，結(jié)合自己的興趣有針對(duì)性地進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。例如，在學(xué)習(xí)Airports and Aircrafts一章時(shí)，要求學(xué)生在課前觀看中國(guó)大學(xué)MOOC《旅游英語(yǔ)》中的Destinations，了解在機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)時(shí)所需要的程序和專業(yè)知識(shí)。教師可以將自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享給學(xué)生，例如，同樣在學(xué)習(xí)Airports and Aircrafts，可插入教師本人出國(guó)在機(jī)場(chǎng)錄制的音視頻文件等，讓學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的代入感，收到良好的現(xiàn)場(chǎng)效果。

（三）加強(qiáng)實(shí)時(shí)監(jiān)管，合理利用智慧平臺(tái)

線上學(xué)習(xí)可以很好的激發(fā)學(xué)生地學(xué)習(xí)興趣，利用各種社交平臺(tái)、門戶網(wǎng)站的資源能夠使學(xué)生在日常生活中展開英語(yǔ)學(xué)習(xí)活動(dòng)，有效地為“碎片化”學(xué)習(xí)提供場(chǎng)所和實(shí)用途徑。新媒體平臺(tái)雖然教學(xué)資源豐富，但監(jiān)管方式仍舊不夠完善，所以教師在使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源時(shí)，需要結(jié)合學(xué)情有針對(duì)性地進(jìn)行資源篩選，否則便會(huì)造成學(xué)生學(xué)習(xí)資源接收過(guò)剩過(guò)雜、無(wú)法消化透徹的現(xiàn)象。同時(shí)，交流平臺(tái)的交流方式也無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控，課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)的資料打卡以及測(cè)試練習(xí)只能依靠學(xué)生自覺完成，線上教學(xué)的實(shí)施不僅需要靠學(xué)生的自覺自律去保證交流的有效性，而且智慧教學(xué)平臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能也有待進(jìn)一步提高。