劉 帶，陳 龍

（1. 韶關(guān)學(xué)院 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院；2 .韶關(guān)學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，廣東 韶關(guān) 512005）

近年來，由于高校連年擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增多，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，政府、高校都積極支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提倡“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)高質(zhì)量就業(yè)”。然而，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)無處不在，創(chuàng)業(yè)成功率普遍較低，極易陷入心理困境。因此，本文以心理資本為切入口，對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力與心理資本的關(guān)系進(jìn)行剖析，并就如何提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的策略進(jìn)行探索，以期為其他研究提供思路。

一、 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力模型的內(nèi)涵及四個(gè)維度

美國哈佛大學(xué)教授Mc Clelland是最早對“勝任力”作出定義的人，他將勝任力定義為：“在某一工作中將優(yōu)異者與普通者之間相互區(qū)分而產(chǎn)生的個(gè)人深層次的行為特征?！保?］其有多種形式，可體現(xiàn)為動(dòng)機(jī)、知識(shí)、態(tài)度、能力、特質(zhì)等。而創(chuàng)業(yè)勝任力是由Hanks和Chandler于1993年在勝任力研究的基礎(chǔ)上，將其與創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域相互結(jié)合所提出，并將創(chuàng)業(yè)勝任力定義為個(gè)體識(shí)別和預(yù)見，并能夠利用機(jī)會(huì)的能力［2］。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力是指大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中結(jié)合實(shí)際、把握機(jī)會(huì)的勝任力，是大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的必要條件。具體來看，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力模型主要由創(chuàng)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)特質(zhì)四個(gè)維度構(gòu)成，如圖1所示。一般而言，創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)現(xiàn)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí)作為基礎(chǔ)，創(chuàng)業(yè)知識(shí)是實(shí)現(xiàn)另外三者的必要條件，創(chuàng)業(yè)意識(shí)是進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識(shí)、形成創(chuàng)業(yè)特質(zhì)的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。而創(chuàng)業(yè)特質(zhì)則是創(chuàng)業(yè)意識(shí)的進(jìn)一步升華，通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提高創(chuàng)業(yè)勝任力。四者之間各有特性又相互影響，構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)勝任力的主要組成部分。

圖1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力模型的四維圖

（一）創(chuàng)業(yè)能力

創(chuàng)業(yè)能力，指的是創(chuàng)業(yè)者為了完成創(chuàng)業(yè)目標(biāo)所應(yīng)具備的個(gè)人能力總和。創(chuàng)業(yè)能力是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中的必備能力。根據(jù)不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)要求，創(chuàng)業(yè)能力的表現(xiàn)形式也豐富多樣，主要包括企業(yè)經(jīng)營管理能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、抗壓能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力等。

（二）創(chuàng)業(yè)知識(shí)

創(chuàng)業(yè)知識(shí)，指的是創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)實(shí)踐所具備的行業(yè)經(jīng)營、管理等領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等，缺乏創(chuàng)業(yè)知識(shí)的創(chuàng)業(yè)者極易在創(chuàng)業(yè)過程中迷失方向。只有具備一定的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，才能有效應(yīng)對和防范創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中遇到的常見風(fēng)險(xiǎn)。

（三）創(chuàng)業(yè)意識(shí)

創(chuàng)業(yè)意識(shí)，指創(chuàng)業(yè)者對所選擇的創(chuàng)業(yè)方向及其所在領(lǐng)域的主觀反映，是在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中起主要推動(dòng)力量的關(guān)鍵要素。積極正面的創(chuàng)業(yè)意識(shí)對大學(xué)生的成功創(chuàng)業(yè)將起較大促進(jìn)作用，其具備強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)意識(shí)體現(xiàn)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值判斷與價(jià)值選擇，主要源于大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。

（四）創(chuàng)業(yè)特質(zhì)

創(chuàng)業(yè)特質(zhì)，指的是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中個(gè)人或團(tuán)隊(duì)所表現(xiàn)出來的獨(dú)特品質(zhì)，其涵蓋面較廣，成功的創(chuàng)業(yè)者所具備的創(chuàng)業(yè)特質(zhì)也各有差別。這與創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人意識(shí)有著緊密聯(lián)系。在主觀上對創(chuàng)業(yè)實(shí)踐也發(fā)揮著重要作用。

二、心理資本的內(nèi)涵及其與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的關(guān)系

資本作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，隨著社會(huì)發(fā)展，其形態(tài)及所涉及領(lǐng)域也在不斷延伸。心理資本作為資本形態(tài)發(fā)展的重要代表之一，最早由美國管理學(xué)專家路桑斯教授于2004年提出。他認(rèn)為心理資本是個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)［3］。心理資本包括自我效能感、希望態(tài)度、樂觀精神和心理韌性四種心理要素，它與大學(xué)生提升創(chuàng)業(yè)勝任力之間有著密切聯(lián)系，是有效提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)競爭力的核心要素，如圖2所示。

圖2 心理資本與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的關(guān)系圖

（一）自我效能感：創(chuàng)業(yè)潛能的“孵化器”

自我效能感又可簡稱為信心，其最早由社會(huì)認(rèn)知理論的奠基者與開創(chuàng)者阿爾伯特·班杜拉提出，是社會(huì)認(rèn)知理論的核心概念。具體指個(gè)體利用自己所掌握的技能及必要的努力來成功地完成某一項(xiàng)特定工作或某一特定行為所擁有的信心。在面對難題時(shí)，自我效能感水平較高的人更加相信自己具備成功的要素，因而更愿意投入努力；而自我效能感水平較低的人，則缺乏自信，對自我容易產(chǎn)生懷疑，給自己定的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)往往低于正常水平。

自我效能感是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中發(fā)揮重要作用的一種心理資本。通過自我效能感，學(xué)生可以對自己的創(chuàng)業(yè)能力及創(chuàng)業(yè)成功所需付出的努力作出合理預(yù)估，并以此制定相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略；自我效能感是學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中對綜合能力素質(zhì)的重要認(rèn)知來源，是其最終創(chuàng)業(yè)成功的重要信念來源；其在大學(xué)生提升自身創(chuàng)業(yè)勝任力的過程中發(fā)揮著核心關(guān)鍵作用；其能夠有效提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過程中的意志力，以此幫助其養(yǎng)成制定創(chuàng)業(yè)發(fā)展計(jì)劃的習(xí)慣，并最終實(shí)現(xiàn)自我調(diào)控的發(fā)展策略。

（二）希望態(tài)度：創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的“驅(qū)動(dòng)力”

希望這一觀念意識(shí)由來已久，但其概念卻時(shí)常變化。布洛赫認(rèn)為：“希望既是意識(shí)特征，也是一種本體論現(xiàn)象?！保?］人們對于希望的爭辯豐富并發(fā)展著希望這一概念。美國心理學(xué)家里克·斯奈德在已有研究的基礎(chǔ)上，提出了希望理論，對學(xué)界產(chǎn)生了重大影響。他將希望這一概念定義為：“在后天學(xué)習(xí)的前提下，基于內(nèi)在成功感所形成的一種積極的動(dòng)機(jī)狀態(tài)，是一種帶有目標(biāo)性的路徑?！保?］在以目標(biāo)為基礎(chǔ)的狀態(tài)影響下，在達(dá)標(biāo)之余將希望分為了動(dòng)因（動(dòng)力思維）與實(shí)現(xiàn)路徑（路徑思維），二者是相互依存、緊密相連的。

目標(biāo)作為希望理論中的核心概念，指明了希望是一種有關(guān)目標(biāo)的思維，是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，針對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)選擇創(chuàng)業(yè)方向的重要因素。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，當(dāng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)受到阻礙時(shí)，具備高希望的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，往往能夠保持創(chuàng)業(yè)過程中的新鮮活力，及時(shí)地調(diào)整應(yīng)對戰(zhàn)略及方向路徑，以重新適應(yīng)新的局勢環(huán)境，這也是路徑思維的關(guān)鍵所在，即能夠不斷地調(diào)整當(dāng)下路徑以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。動(dòng)力思維則在這一過程中持續(xù)地給創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供前進(jìn)動(dòng)力，幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性。除此之外，充滿希望的大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中也善于主動(dòng)將現(xiàn)有目標(biāo)分解為若干個(gè)小目標(biāo)，并由此產(chǎn)生新的相應(yīng)的動(dòng)力思維和路徑思維。

（三）樂觀精神：創(chuàng)業(yè)心態(tài)的“調(diào)適器”

以泰格、西契爾、塞利格曼等為代表的學(xué)者對樂觀作出了不同的解釋。塞利格曼作為樂觀心理學(xué)之父，利用“解釋風(fēng)格”的方式來理解樂觀，把樂觀與人們對于某件事情的歸因聯(lián)系起來，認(rèn)為“樂觀與否關(guān)鍵在于人們對事件的歸因方式”［6］。樂觀的人認(rèn)為“挫折是暫時(shí)性的、可變化的，把積極的事物認(rèn)為是穩(wěn)定的、長效的”［7］，在一定程度上將樂觀與人們的認(rèn)知能力聯(lián)系起來，高認(rèn)知能力的人樂觀程度往往也會(huì)更高。

樂觀是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提高自身創(chuàng)業(yè)勝任力的重要驅(qū)動(dòng)因素，它反映了創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中的主觀心態(tài)與心境。在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，不同的創(chuàng)業(yè)者由于預(yù)期目標(biāo)設(shè)立的不同，加上個(gè)人實(shí)際情況因素的影響，對創(chuàng)業(yè)所帶有的期望與基本認(rèn)知也有所差別，正是這種基本認(rèn)知的差距導(dǎo)致了創(chuàng)業(yè)者樂觀心理的差距。高期望、優(yōu)認(rèn)知的人樂觀程度更高，這樣會(huì)促使他們形成積極樂觀的歸因方式，在處理事情上面也將采取積極的態(tài)度。反之亦然。而樂觀的程度又會(huì)反過來影響創(chuàng)業(yè)者今后的行為選擇。

（四）心理韌性：創(chuàng)業(yè)意志的“脊梁柱”

隨著國內(nèi)外學(xué)者對心理韌性研究的持續(xù)深入，其定義也處在一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的狀態(tài)之中。通常來講，心理韌性是個(gè)體所特有的能力，屬于個(gè)人特質(zhì)。具體指個(gè)體在遭遇逆境時(shí)，能夠展現(xiàn)出良好的適應(yīng)能力，同時(shí)往正方向靠攏，以最快的可能性恢復(fù)與發(fā)展，即能夠成功應(yīng)對困境。在不同的困境中心理韌性往往也會(huì)有不同的效果，但其集中體現(xiàn)為尋求目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑的自我驅(qū)動(dòng)力及適應(yīng)力，心理韌性越強(qiáng)的人，在面臨困境時(shí)的適應(yīng)力就越強(qiáng)，而心理韌性的增強(qiáng)通常也伴隨著個(gè)體的自我成長。

心理韌性是大學(xué)生實(shí)現(xiàn)自身創(chuàng)業(yè)勝任力提升的重要保障，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中，不確定性因素往往比確定性因素要多很多，發(fā)展過程多呈現(xiàn)前進(jìn)性與曲折性的統(tǒng)一。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者總會(huì)遇到許多不可預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，若大學(xué)生不具備高韌性品質(zhì)，又缺乏處理風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn)，就極容易陷入逆境無法自拔。這就對其心理韌性提出了具體要求，只有增強(qiáng)自身心理韌性，克服創(chuàng)業(yè)逆境，創(chuàng)業(yè)勝任力才能得到實(shí)質(zhì)的提升。

三、心理資本視閾下提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的策略

在心理資本視閾下，結(jié)合當(dāng)下高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的實(shí)際，筆者對提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力的路徑進(jìn)行了探索，以期為促進(jìn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展提供一定思路。

（一）塑造希望心態(tài)，喚醒創(chuàng)業(yè)意識(shí)

首先，在希望理論的框架下對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的希望值進(jìn)行初步測量，通過采用《成人特質(zhì)希望表》及《狀態(tài)希望量表》，得到對創(chuàng)業(yè)者動(dòng)力思維、路徑思維的基本認(rèn)識(shí)，同時(shí)借此了解大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中適應(yīng)能力及選擇判斷能力，在這一過程中也為創(chuàng)業(yè)者自身提供參考。在此基礎(chǔ)上，通過設(shè)立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，對學(xué)生的路徑思維、動(dòng)力思維分別進(jìn)行個(gè)性化培養(yǎng)。對于路徑思維，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師要與學(xué)生共同對創(chuàng)業(yè)目標(biāo)進(jìn)行定位，并幫助學(xué)生把創(chuàng)業(yè)的總目標(biāo)分解成為若干個(gè)子目標(biāo)，特別是在有多種路徑可以達(dá)成總目標(biāo)的情況下，選擇何種路徑往往是學(xué)生最大的困難。如果缺乏適當(dāng)指引，學(xué)生就極易出現(xiàn)一個(gè)路徑還沒有走到底就放棄前行的情況，最終造成創(chuàng)業(yè)失敗。對于動(dòng)力思維，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師則要注意在目標(biāo)的設(shè)立上，充分尊重學(xué)生自身意愿及意見，避免將導(dǎo)師個(gè)人對創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的意愿目標(biāo)強(qiáng)行加給學(xué)生，要認(rèn)可學(xué)生的目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)出現(xiàn)問題時(shí)，要幫助學(xué)生尋找相似的替代性目標(biāo)而非全盤進(jìn)行否定。學(xué)生只有在目標(biāo)、路徑、動(dòng)力三者相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一的情況下，才能最大地提高自身的創(chuàng)業(yè)勝任力。

其次，提供更有包容力及創(chuàng)新力的校園文化氛圍，也是提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力必不可少的一環(huán)。大學(xué)時(shí)期是創(chuàng)造力、想像力最能得到體現(xiàn)的時(shí)期，相對自由的大學(xué)生往往能夠探尋出與過去中學(xué)時(shí)代不同的發(fā)展路徑。在這種前提下，相對寬松且具有包容力的校園文化氛圍將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。與此同時(shí)，要進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生的希望信念，要依托學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)，圍繞大學(xué)生創(chuàng)業(yè)開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，要充分發(fā)揮學(xué)校杰出的、已成功創(chuàng)業(yè)的校友的榜樣力量，積極邀請他們開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)講座及經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，幫助學(xué)生喚醒自身創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

（二）培養(yǎng)樂觀精神，夯實(shí)創(chuàng)業(yè)知識(shí)

首先，要著重培養(yǎng)學(xué)生形成樂觀積極的解釋風(fēng)格，學(xué)生樂觀精神的形成受到多方面的影響，而解釋風(fēng)格在其中發(fā)揮著重要作用。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中往往會(huì)根據(jù)自身的風(fēng)格習(xí)慣對自己的創(chuàng)業(yè)行為、他人創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)作出相應(yīng)的解釋，而解釋風(fēng)格則在幫助創(chuàng)業(yè)者表述內(nèi)心想法上起著關(guān)鍵作用。它代表著創(chuàng)業(yè)者對這個(gè)世界的看法及觀點(diǎn)，是一個(gè)人固有的思維定勢。積極的解釋風(fēng)格能夠讓其辯證看待眼前世界。我們可以根據(jù)生活態(tài)度測驗(yàn)對創(chuàng)業(yè)者的樂觀及悲觀傾向進(jìn)行評估，同時(shí)使用歸因風(fēng)格問卷（ASQ）對學(xué)生的解釋風(fēng)格進(jìn)行測量，由此得到學(xué)生關(guān)于自身樂觀精神的初步數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)，設(shè)置相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)情景，幫助學(xué)生掌握正確的解釋風(fēng)格技能，學(xué)會(huì)科學(xué)的歸因方式，以此幫助學(xué)生逐步形成樂觀精神。

其次，采用樂觀式培養(yǎng)方式，開展樂觀式多元教育。對于激發(fā)學(xué)生的樂觀精神，在現(xiàn)有的研究中有著諸多理論，但在實(shí)際情況當(dāng)中，理論操作化的程度還不夠高，在課程學(xué)習(xí)要求下，學(xué)生掌握了一定的樂觀理論知識(shí)，但在現(xiàn)實(shí)中卻無法有效運(yùn)用。為此，在教育過程中，不能只是照本宣科地傳授理論，而是要以實(shí)踐的形式幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變思維方式，可以將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程與心理學(xué)課程有效融合，采用心理學(xué)上關(guān)于情緒管理的教學(xué)方法，幫助學(xué)生辯證看待事物現(xiàn)象，盡可能降低感性給學(xué)生創(chuàng)業(yè)上帶來的選擇困擾及情緒困擾。

（三）增強(qiáng)自我效能感，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)能力

首先，積極開展專題式創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。班杜拉對自我效能感的影響因素曾進(jìn)行過大量研究，認(rèn)為成功經(jīng)驗(yàn)、替代經(jīng)驗(yàn)、言語說服、生理及情緒狀態(tài)是影響自我效能感的四種主要因素。其中，個(gè)人的直接經(jīng)驗(yàn)對自身自我效能感的養(yǎng)成有直接影響作用［8］。高校通過深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，積極開辦“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)班”，營造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，為學(xué)生鋪設(shè)成功之路，通地體驗(yàn)式活動(dòng)助力學(xué)生心理成長，幫助學(xué)生積累成功經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，還要積極發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)英雄和創(chuàng)業(yè)先鋒的模范作用，邀請創(chuàng)業(yè)榜樣做經(jīng)驗(yàn)分享，讓學(xué)生能夠從別人的事跡中，參照自身的實(shí)際情況，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)齊短板，以替代性經(jīng)驗(yàn)和言語說服提升自我效能感。

其次，設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。自我效能感的變化是較難掌控的動(dòng)態(tài)化過程，理論與實(shí)踐并非完全契合，只有通過落實(shí)導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，因材施教、因勢利導(dǎo)，才能對學(xué)生起到較好的引導(dǎo)作用，從而促進(jìn)學(xué)生自我效能感的提升。其中特別要留意引導(dǎo)學(xué)生調(diào)節(jié)自身生理及情緒狀態(tài)，構(gòu)建合理的心理防御機(jī)制，避免在創(chuàng)業(yè)失敗時(shí)產(chǎn)生過激的情緒反應(yīng)，要能夠積極地進(jìn)行總結(jié)反思，對自身失敗原因進(jìn)行分析，找出癥結(jié)以進(jìn)一步增強(qiáng)信心，幫助其在遇到挫折時(shí)能夠?qū)⑾麡O的心態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的行為，減輕創(chuàng)業(yè)的心理壓力，在潛移默化中強(qiáng)化自身的創(chuàng)業(yè)能力。

（四）提高心理韌性，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)特質(zhì)

首先，積極整合學(xué)?，F(xiàn)有資源，構(gòu)建學(xué)生心理韌性培養(yǎng)的外在支持系統(tǒng)。提高學(xué)生心理韌性的關(guān)鍵在于提高學(xué)生保護(hù)自身的心理能力，既可以依靠學(xué)生自身能力，也可以通過外在保護(hù)系統(tǒng)。高?？梢酝ㄟ^打造一支高質(zhì)量的創(chuàng)業(yè)心理咨詢師隊(duì)伍，凝聚大學(xué)生創(chuàng)業(yè)骨干力量，給新生的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供建議，要善于傾聽學(xué)生身處困境時(shí)的想法，幫助學(xué)生緩解心理壓力，這對于幫助創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)走出心理困境、提升心理韌性具有重要作用。能夠有效發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用，讓學(xué)生實(shí)現(xiàn)價(jià)值升華，提升創(chuàng)業(yè)勝任力［9］。

其次，以“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”課程為基礎(chǔ)，打造大學(xué)生模擬創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，通過模擬創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等形式，幫助創(chuàng)業(yè)型學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，使他們能夠發(fā)現(xiàn)自己的興趣領(lǐng)域、創(chuàng)業(yè)潛能、創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢，幫助他們積攢在創(chuàng)業(yè)過程中常見難題的解決經(jīng)驗(yàn)，并勇于表達(dá)自身見解，以此形成良好的心理韌性品質(zhì)?？梢酝ㄟ^成立師生共創(chuàng)“專創(chuàng)”工作室，由教師帶領(lǐng)學(xué)生共同創(chuàng)業(yè)，增強(qiáng)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中自我效能感，進(jìn)一步提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自信心。

黨的十九大報(bào)告指出，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，促進(jìn)高校畢業(yè)生等青年群體多渠道創(chuàng)業(yè)。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”背景下，國家從宏觀層面上制定實(shí)施了不同的幫扶政策，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，并加大創(chuàng)業(yè)扶持與引導(dǎo)力度，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的環(huán)境得到有效的改善與優(yōu)化。然而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能否真正走向成功，除政策的鼓勵(lì)與扶持外，更重要的取決于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者自身的勝任力。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勝任力是實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵要素和內(nèi)在力量，也是其在創(chuàng)業(yè)過程中展現(xiàn)出來的全部能力和綜合特征。