梁永勤，張秋霞

（1.西藏職業(yè)技術學院，西藏拉薩 850000；2.江蘇信息職業(yè)技術學院，江蘇淮安 223000）

西藏職業(yè)技術學院作為西藏區(qū)內(nèi)唯一一所高職院校，從2006年成立開始，全校教職員工致力于提高教育教學水平，提升學生綜合能力素質(zhì)，積極拓寬思路，尋找增強學生就業(yè)核心競爭力的方式方法。2008年，汽車檢測與維修專業(yè)作為自治區(qū)級重點專業(yè)建設，到2017年歷經(jīng)9年的發(fā)展和完善，形成了立足西藏實際，結合行業(yè)產(chǎn)業(yè)需求的人才培養(yǎng)模式，在各級領導的熱心關懷和幫助下，成立了校中廠，在對外承接汽車維修維護作業(yè)外，同時承擔部分課程的教育任務、完成學生的頂崗實習教學環(huán)節(jié)，并成功實施基于現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式改革[1]。近年來，越來越多的少數(shù)民族學生奔赴內(nèi)地求學，一些專家和學者提出了混合編班的教學試點，積極探索混合編班的教學管理，混合住宿的管理機制。

基于校內(nèi)實訓條件有限，校中廠經(jīng)營模式有限，吸納學生有限的現(xiàn)狀，2017年底，我校汽車檢測與維修專業(yè)和淮安信息職業(yè)學院汽修專業(yè)結成幫扶對子，在上級組織的精心安排和組織下，安排我院汽車檢測與維修專業(yè)大二的10名學生前往淮安，與當?shù)仄迣I(yè)大二學生混合編班進行學習。

一、學情分析

本文的“混合編班”是指西藏少數(shù)民族學生與淮安信息職業(yè)技術學院的漢族學生混合編班，藏漢學生在學習基礎和學習心理上存在一定的差異。

（一）學習基礎參差不齊

學生來源地域差距較大，入學前的知識儲備各異。藏族學生漢語水平薄弱。藏漢學生入學前的基礎教育水平存在差距，藏族學生的理科知識薄弱，邏輯分析能力、綜合問題解決能力偏低，且來源基本為中職生，自我約束能力差，紀律意識淡薄，學習習慣差，加上區(qū)內(nèi)學生漢語基礎差，語言表達能力、與人溝通能力欠缺。對于大部分藏族學生而言，語言能力、習俗信仰成為了教育教學和日常交流的絆腳石，相對而言，藏族學生學習漢語是為應試教育，對于語言的運用和理解能力較弱，對于有些詞匯在特定文化情境下的理解較弱。另一方面，藏族學生也表現(xiàn)出興趣愛好廣泛，尤其熱愛體育運動和文娛活動的特點。而淮安信息職業(yè)技術學院同專業(yè)同年級的學生和西藏學生相比，既有共同點又有差異，共同點體現(xiàn)在學生同樣是高考落榜學生，學習能力、自我約束能力較弱，但是學生思維活躍、見多識廣[2]。且漢語作為漢族學生的母語，上課不存在任何障礙，先期知識儲備個體差異較大。

（二）學習心理分析

藏族學生通過考試考入東部學校，他們比較珍惜這次學習機會，學習目標明確，學習積極性高，主動性強。漢族學生經(jīng)歷了高考，文化課成績學習不是太好，有些學生對學習喪失了信息，有些學生到了大學徹底解放了自己，不想學習。

二、班級現(xiàn)狀

混合編班實施后，西藏10名學生和內(nèi)地28名學生同在一間教室學習，在同樣的食堂吃飯，當時考慮到學生的生活習慣不同，所以單獨安排了宿舍。老師在日常的管理中發(fā)現(xiàn)，內(nèi)地學生對西藏學生關懷備至，在生活上、學習上都無微不至地關心，同時區(qū)內(nèi)學生和內(nèi)地學生相互學習，相互促進。因?qū)W習基礎差異，所有的專業(yè)課老師在完成正常的教學環(huán)節(jié)之后，都針對西藏學生做了單獨的指導，并利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡（如微信、學習通等）有針對性地都學生進行了輔導和幫扶。

在經(jīng)過1個月的學習生活后，學生出現(xiàn)了學習跟不上，再加上氣候炎熱、學生想念家鄉(xiāng)等情緒出現(xiàn)，部分學生表現(xiàn)出厭學、拖沓、打退堂鼓，有的學生甚至萌生了要回原學校的想法。管理老師發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象之后，進行了原因分析。

首先，學生未適應新的環(huán)境。學生從西藏來到淮安，從高原來到平原，地域的差異體現(xiàn)在氣候的差異，飲食的差異，生活習慣的差異。藏族學生習慣了高原的干燥缺氧，飲食也以糌粑酥油為主，到了淮安，天氣濕熱氧氣充足，飲食也主要是米飯炒菜，學生短期無法適應這些差異，出現(xiàn)醉氧現(xiàn)象，表現(xiàn)為頭暈困乏、四肢無力，同時因腸胃不適，部分表現(xiàn)出沒胃口，偶爾吃不下飯的現(xiàn)象。

其次，學生未真正融入班集體。因生活環(huán)境的差異，生活習慣大不同，加上藏族學生語言表達能力相對內(nèi)地學生來說要差一些，表現(xiàn)出來的現(xiàn)象就是課上課后藏族學生和內(nèi)地學生交流互動都很少。因交流少、相處的時間少，所以找不到共同的話題。大家在一起，感覺生疏甚至尷尬。

另外，因藏族學生在專業(yè)技能、知識儲備與內(nèi)地學生存在差異，在專業(yè)課的學習中感覺很吃力，即使課堂上認真聽講，專業(yè)課老師也針對性地進行了輔導，但是因基礎差經(jīng)過短期學習也無法趕上內(nèi)地學生，學生表現(xiàn)出自卑的現(xiàn)象。

綜上所述，出現(xiàn)以上這些現(xiàn)象的原因是學生遇到了客觀上需要去克服的困難和問題，同時我們的學生是有潛力和優(yōu)勢可以去挖掘去發(fā)揮的。我們在管理引導的過程中未能充分發(fā)揮藏族學生的優(yōu)點和長處，未能讓他們在新的環(huán)境中樹立自信，因此必須進行針對性地引導和管理，探索新的管理辦法、拿出具體的措施。

三、探索新的管理措施，多措并舉

第一，揚長避短，尊重藏族學生習俗信仰。發(fā)揚區(qū)內(nèi)學生的優(yōu)勢和長處，以班團活動推進混合班凝聚力，充分利用課余時間組織別開生面的班級活動，結合內(nèi)地學生的特點，舉辦聯(lián)歡活動，節(jié)目有針對性地選取，舞蹈類、獨唱類節(jié)目盡可能讓區(qū)內(nèi)學生上場表演，讓他們找回自信，融入班集體。俗語說百里不同俗，西藏地區(qū)由于長年的習俗發(fā)展，在西藏地區(qū)的生產(chǎn)生活中逐漸發(fā)展形成本民族的習俗信仰，經(jīng)過多年的文化沉淀，逐漸成為西藏民族文化的重要組成部分[3]。因此，針對西藏學生在內(nèi)地上學一段時間后，出現(xiàn)思家想家的情況，鼓勵區(qū)內(nèi)學生在課余時間組織跳集體舞，并邀請混合班級的漢族學生共同參與，營造對于藏族學生習俗信仰的尊重感和參與感。比如他們十分擅長的鍋莊，在音樂響起，氛圍營造起來之后，由區(qū)內(nèi)學生帶著內(nèi)地班級的學生一起載歌載舞。我們發(fā)現(xiàn)，在這個過程中，參與的內(nèi)地學生越來越多，最后形成了“課外大舞臺”，并支持和幫助他們成立興趣活動小組，利用課余時間大家在一起學習、練習和探討。同時在飲食用餐方面，協(xié)調(diào)后勤集團和學校相關部門，針對區(qū)內(nèi)學生飲食習慣，對他們的飯菜進行了相應的調(diào)整，并偶爾為他們準備相應的藏族民族食品，緩解他們的思家情緒和對食物的適應性。

第二，加強人文關懷和管理服務，增強思想教育的針對性和實效性。協(xié)調(diào)學工處、校團委和相關學院協(xié)調(diào)合作，齊抓共管，其實做到精細化，人文管理和服務。首先將普通話水平高的教師安排為混合班的學生講課，同時為區(qū)內(nèi)學生配備德育導師，即以輔導員為具體責任人，加強對于學生的情感投注和關懷，針對學生不遠千里來到陌生之地求學的孤獨感，異地融入對于他們的心理負擔等，為身處異地求學的混合班藏區(qū)學生打破陳規(guī)，針對區(qū)內(nèi)學生個性差異的心理特點，采取經(jīng)常走訪宿舍、集體訪談、個別談話等方式，第一時間掌握區(qū)內(nèi)學生學習、生活和心理狀況，為他們提供全方位、個性化的指導和幫助，積極探索對于學生心理疏導和指引，同時聯(lián)系學校心理咨詢中心，采取針對性的預防和干預措施，積極開展心理疏導，使其以積極健康的心理度過內(nèi)地求學生活。同時，針對區(qū)內(nèi)學生特點，適當安排一位溝通能力強的學生擔任學生干部職位，調(diào)動其能動性和協(xié)調(diào)能力，促進每一位區(qū)內(nèi)學生展示自我、提升自我、促進綜合素質(zhì)的提高[4]。

第三，堅持課堂一對多，課下多對一，營造相互學習、相互促進、你追我趕的學習氛圍。在課堂上，教師根據(jù)學生實際情況，在不影響總體教學目標的情況下，采取分層教學的方式，對教學內(nèi)容動態(tài)調(diào)整，對于區(qū)內(nèi)學生進行一對多輔導，給予學生重點的關注和幫助，并且和區(qū)內(nèi)學生一起分析原因，幫助他們建立信心，學會方法。同時在課堂下，我們嘗試了讓區(qū)內(nèi)的10名學生分別與內(nèi)地班級的20余名學生對接幫扶，實現(xiàn)課下多對一，在學習、生活、專業(yè)實踐等各方面相互幫助，區(qū)內(nèi)學生教內(nèi)地班級的學生學藏語，內(nèi)地班級的學生指導區(qū)內(nèi)學生專業(yè)實踐和專業(yè)知識，經(jīng)過一定時間，進行考核評比，形成了既有團結協(xié)作又有競爭追趕的學習氛圍。其次，為區(qū)內(nèi)學生在課程教學之外，另行開設漢語言課程，例如現(xiàn)代漢語、名著賞析、經(jīng)典紅色電影表演等，擴充他們語言的知識容量，擴大學生的知識視野和漢語運用能力，掃清日常交流的絆腳石，為教育教學的順利開展創(chuàng)造條件。此外，借助非正式課堂，采用多種形式的專題講座、集體座談、校外參觀等方式，提升區(qū)內(nèi)學生的文化適應能力，開展紅色思政教育和民族認同[5]。

第四，課堂教學采用靈活、豐富、現(xiàn)代化的教學手段。比如貫穿整個課堂教學的線上、線下混合教學模式設計。教師通過對學習目標、學習內(nèi)容和學習者的分析，進行教學資源整合設計、自主學習環(huán)境設計和教學策略設計，整合后的教學資源主要包括：微課、PPT、實時測試題、單元測試題、學案等，微課應具有吸引力、動態(tài)效果，營造一對一的教學效果；實時測試題應嵌入微課中，進行課前學習時，隨時檢測學習效果，問題簡單易答；單元測試題用于每個學習任務完成時使用，檢驗學生學習效果；學案是學生課前學習的一個指導性文件[6]。學生通過學習平臺領取學習任務，學習不受時間和空間限制，學生在學習過程中遇到了問題，可以通過學習平臺、微信、QQ等進行生生、師生討論，教師并記錄明星學習者，教師通過討論、提交學習任務，發(fā)現(xiàn)知識盲點，開展一對一幫助學習。教師設計完成本學習任務需要的學習環(huán)境，主要包括：智慧教室、教學材料、設備等。教學活動采用任務驅(qū)動，學生主體、教師主導，結合企業(yè)典型工作任務，設計感—探—講—學—做的教學過程，學生要在課堂上動起來。學習任務分階段進行，每階段時間控制在5-45分鐘，學生不會感覺到枯燥乏味，在愉悅中學習，每個階段都會有收獲感。課后任務一般包括單元測試、創(chuàng)新題、升華題，單元測試檢驗學生對本學習任務的掌握情況，創(chuàng)新題、升華主題培養(yǎng)學生的創(chuàng)造力，舉一反三的能力。根據(jù)學生作業(yè)完成情況，教師對學習任務進行修改、完善。

管理成效如下：

1.專業(yè)學習成效

通過采取有效的管理措施和改善教學方法，“藏漢”學生實現(xiàn)了有機融合，在課程學習中各有所獲。一年學習期滿，10名藏族學生完成了所有課程任務并考核合格。

2.綜合能力素質(zhì)成效

一年期滿，區(qū)內(nèi)學生回到西藏職業(yè)技術學院，10名同學在就業(yè)人才市場上表現(xiàn)出了較強的就業(yè)競爭力，統(tǒng)計如下表。

表1

四、結束語

通過實證研究，藏漢“混合編班”班級管理模式，通過充分利用課余時間組織別開生面的班級活動，舉辦聯(lián)歡會、課外活動、結隊外出、進行社會實踐、結對幫扶學習等措施、對來自于不同地域、生活習慣、前期知識儲備、專業(yè)學習興趣等存在差異的情況下，能夠在同一個班級相處融洽，順利完成學業(yè)，并學有所獲，在人才市場上表現(xiàn)出一定的競爭力，100%實現(xiàn)成功就業(yè)，效果良好。藏漢“混合編班”班級管理模式遵循教師主導、學生主體的原則，學生可以通過多種途徑、多種方式實現(xiàn)有機融合，幫助藏族學生克服重重困難的同時，讓藏漢學生實現(xiàn)了課內(nèi)課外雙贏的目的，促進了藏漢文化交流和繁榮，促進了學生對于中華民族文化的認同感。與漢族學生同伴學習生活，促進了藏區(qū)學生的語言技能，促進了藏漢語言相互學習。加強了區(qū)內(nèi)學生對于專業(yè)知識的認知，提升了自身專業(yè)水平。同時教師在整個過程中通過加強德育教育，采用靈活、豐富的教育教學方法，引導學生完成專業(yè)學習和專業(yè)實踐，并通過成功就業(yè)這一目標檢驗效果，新的管理模式得到了師生們的一致認可。