本刊編輯部
大約是在8年前,我接觸過一個(gè)企業(yè)老板,他當(dāng)時(shí)從潮玩文具跨界兒童食品。都說隔行如隔山,但跨行取利早已成了常規(guī)操作。他尤其注重產(chǎn)品的包裝,還要求產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要好玩。比如,他說要把一款產(chǎn)品的瓶蓋設(shè)計(jì)成博士帽的樣子,既有著學(xué)業(yè)有成的美好寓意,又能把小孩子的開瓶過程轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃茢Q扳手的玩樂體驗(yàn)。
這套說辭深入我心。后來,一位專家提出“玩具思維”,他認(rèn)為玩具思維作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代產(chǎn)品戰(zhàn)略演化的一種新趨勢(shì),正在快速取代工具思維。
新產(chǎn)品,或者產(chǎn)品的新功能,在滿足用戶基本需求之外,還能額外為用戶提供有趣、好玩、時(shí)尚、炫酷、解壓等更深層次的情感滿足。這種超越產(chǎn)品基本功能需求,賦予用戶感官刺激、情感享受,滿足其玩樂解壓欲望的產(chǎn)品戰(zhàn)略,即為玩具思維。
有著“城市牛仔”之稱的好萊塢超級(jí)電影明星克林特·伊斯特伍德,曾經(jīng)在影片中說“這(馬格南左輪手槍)是世界上最帶勁兒的手槍”。這里的“最帶勁兒”不等同于“最精準(zhǔn)”“最可靠”,但卻等同于“最好玩”“最有趣”,乃至“最大銷量”。
玩具思維可以為用戶帶來感官刺激、情緒疏解。事實(shí)上,玩具+解壓這種思路早已在企業(yè)中廣泛運(yùn)用。
視覺解壓。不管是顏值經(jīng)濟(jì)還是審美經(jīng)濟(jì),其實(shí)都是通過視覺來愉悅身心。手辦、擺件、手機(jī)殼、耳機(jī)套等也大抵如此。
味覺解壓。首先想到的自然是極端刺激性的味道了。酸辣粉、螺螄粉、爆酸糖等產(chǎn)品,在刺激味蕾的同時(shí),也會(huì)刺激緊繃的神經(jīng)。
聽覺解壓。通過發(fā)出或放大特定的聲音來實(shí)現(xiàn)解壓效果。比如某剃須刀品牌的一款產(chǎn)品之所以熱賣,就是因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)時(shí)刻意放大了聲音這一項(xiàng),因?yàn)楹芏嗄惺肯矚g聽刀網(wǎng)剃除胡須時(shí)的聲音。
觸覺解壓。上學(xué)時(shí),總是會(huì)習(xí)慣性地轉(zhuǎn)書、轉(zhuǎn)筆,這些小動(dòng)作被商業(yè)化后,成就了指尖類玩具,比如小米的指尖積木,就稱得上品類爆款。躁動(dòng)的心伴隨著轉(zhuǎn)動(dòng)的手歸于平靜。只是看著自己盤指尖積木的樣子,總是忍不住地想起小時(shí)候看到大爺盤健身球的畫面。相似原理的,還有捏捏樂、拉拉狗等網(wǎng)紅款解壓神器。
也因此,很多銷量不錯(cuò)的產(chǎn)品都有可以“盤”的屬性,比如二代潮玩火機(jī),除了有趣的視覺設(shè)計(jì),也可以拿在手里把玩。還有某品牌口噴產(chǎn)品,除了清新口氣,也可以套在指尖轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去。
壓力從來不是某一類人的專屬,解壓玩具也是如此。套用一句屢試不爽的說辭:所有的產(chǎn)品都值得用解壓玩具的思維重做一遍。