黃雅君

（泉州師范學院外國語學院，福建泉州 362000）

在全球化背景下，良好的對外城市形象有助于吸引境外資源、擴大對外交往[1]，而城市形象的塑造和傳播主要依靠媒體話語[2]。泉州作為21 世紀海上絲綢之路（以下簡稱“海絲”）的重要節(jié)點城市，也是2021 年當選的世界遺產(chǎn)城市，其城市品牌建設(shè)不僅承擔著對外交流合作、塑造國家形象的重任，也是提升“一帶一路”跨區(qū)域合作質(zhì)量和效益的重要支撐手段[3]。因此，對泉州在海外英文媒體中的形象建構(gòu)研究具有重要意義。

目前有關(guān)泉州形象的研究較少，少量的相關(guān)研究主要集中于傳播學領(lǐng)域[4-5]，而從語言學視角借助語料庫方法開展泉州在海外英文媒體話語中形象呈現(xiàn)的研究仍是一片空白。本研究采用基于語料庫的批評話語分析方法考察海外英文媒體建構(gòu)泉州城市形象的內(nèi)容及方式，以期揭示海外英文媒體建構(gòu)的泉州形象。分析海外英文媒體中泉州形象的話語建構(gòu)，可以為進一步提升泉州城市建構(gòu)對外形象的能力提供建議和策略。

一、研究背景

“城市形象”一詞最早由美國城市規(guī)劃先驅(qū)凱文·林奇(Lynch)于1960 年提出，指的是城市居民中多數(shù)人對城市形態(tài)的知覺印象[6]。學者柯斯(Cox）和詹納斯(Zannaras)則進一步豐富了城市形象的內(nèi)涵，指出城市形象的認知來自城市的內(nèi)外部，其內(nèi)涵應(yīng)至少包含以下兩個層面，一是大眾對城市位置、氣候、地形條件等客觀特征的直接印象，二是大眾對城市總體印象的價值判斷①。城市形象可以通過話語進行建構(gòu)，而媒體作為大眾建構(gòu)城市形象的主要途徑和城市形象傳播的重要渠道，其報道的內(nèi)容和角度都對大眾建構(gòu)城市形象產(chǎn)生直接影響。分析建構(gòu)城市形象的媒體話語可以幫助研究者觀察城市形象如何被媒體建構(gòu)，并有助于發(fā)現(xiàn)支撐這些報道的社會文化，而這些分析可以借助批評話語分析方法來實現(xiàn)。

批評話語分析旨在通過分析表面的語言形式來研究各種社會問題，揭示語言運用中隱含的意識形態(tài)問題及體現(xiàn)的權(quán)力關(guān)系[7]，其最大的特點是將話語分析和社會分析緊密結(jié)合。批評話語分析的重要分支之一、由費爾克勞(Fairclough)提出的社會文化/話語變遷理論主張話語與社會文化相互影響，社會文化影響語言的運用，話語構(gòu)成社會文化的一部分，影響形象的建構(gòu)[8]。因此，該理論適用于話語與形象建構(gòu)的研究。在此基礎(chǔ)上，費爾克勞(Fairclough)提出了從文本、話語實踐和社會實踐三個維度進行文本的語言特征描述、文本與交際之間關(guān)系的闡釋、交際與社會語境之間關(guān)系的解釋，又稱為“文本-話語實踐-社會實踐”三維話語分析框架[8]。論文將從文本描述的維度展開話語分析，即運用語言分析工具對文本（話語）的語言特征進行分析，挖掘其隱含于話語表層之外的意義。

而基于語料庫的批評話語分析則可以將數(shù)據(jù)和話語分析有效結(jié)合，既可以深度挖掘文本信息，也可以增強研究的客觀性[1]，使文本分析兼具定量和定性研究的優(yōu)勢。20 世紀90年代中期，Hardt-Mautner、Caldas-Coulthard、Krishnamurthy、Stubbs[9-12]等學者嘗試將語料庫語言學的方法應(yīng)用到批評話語分析研究中。語料庫量化的分析方法包括詞頻統(tǒng)計、搭配分析、索引行分析等。其中，詞頻是語料庫中最基本的統(tǒng)計方法，通過觀察相關(guān)詞匯出現(xiàn)的頻率能夠幫助我們粗略地了解話語的傾向。但是，很多情況下，單個詞語很難揭示話題內(nèi)容，缺乏語境信息，所建構(gòu)出的意義比較零碎[13]，這種情況下，話語分析就需要通過索引分析和搭配分析加以補充。索引分析能夠展示檢索詞的上下文，為研究者提供更加完整的語境信息。當索引行數(shù)量較多時，肉眼觀察容易以偏概全，得出簡單的結(jié)論，因而我們需借助語料庫采用自動抽取辦法概括典型搭配詞語。搭配詞是與檢索詞結(jié)伴出現(xiàn)的詞語，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計得出共現(xiàn)率高的搭配詞，幫助研究者了解檢索詞的顯著搭配詞，以及它們“同行”所形成的語境意義，從而更加清晰地了解話語表達的含義。

從文本描述維度出發(fā)，采用語料庫批評話語分析方法對海外英文媒體中的涉泉報道話語進行分析，具體指的是運用“點-線-面語境擴展分析法”[14]，使用語料庫分析工具中的詞頻統(tǒng)計、搭配分析和索引分析的功能，通過概括、分析檢索詞的搭配形式，基于搭配詞進行文本描述性分析，對海外英文媒體涉泉報道話語中的結(jié)構(gòu)、意義和社會屬性進行量化分析，并從批評的角度來看待這些數(shù)據(jù)，進而得出結(jié)論。

二、研究問題

基于費爾克勞(Fairclough)的“文本-話語實踐-社會實踐”三維分析框架[8]，從文本描述維度出發(fā)，以語料庫語言學為研究手段，本研究將基于涵蓋20 個國家和地區(qū)的大型英文在線新聞?wù)Z料庫NOW 進行媒體話語分析，觀察泉州自2010 年以來在海外英文媒體中呈現(xiàn)的城市形象，并為進一步提升泉州城市形象提供策略建議。主要研究問題有：（1）海外媒體話語在建構(gòu)泉州城市形象時呈現(xiàn)了哪些語言特征？（2）海外英文媒體在文本和話語實踐中建構(gòu)了什么樣的泉州城市形象？

三、研究設(shè)計

（一）語料來源

本研究所使用的NOW 語料庫由馬克·戴維斯(Mark Davies)教授主持開發(fā)，是目前世界上最大的英語新聞?wù)Z料庫之一[15]。該庫收錄了2010 年以來20 個國家和地區(qū)的主流媒體發(fā)布的英語網(wǎng)絡(luò)新聞，是了解世界主流英語媒體關(guān)注的熱點議題及媒體觀點的重要平臺。目前該庫容量為81 億詞，每月以1.4 億~1.6 億詞的速度擴增（約30 萬篇新聞報道），即每年新增約18 億詞匯。選取2010 年1 月至2021年8 月海外英文媒體的涉泉報道語料為研究對象，通過語料庫初步檢索，結(jié)合人工閱讀分析，共獲得有效新聞?wù)Z篇440 篇。

（二）分析方法

研究首先通過觀察語料中檢索詞“Quanzhou”的詞頻和搭配詞，并基于搭配詞開展文本描述；其次，利用索引行分析，對檢索出的搭配詞進行語境分析，歸納海外英文媒體中的泉州城市形象類型；最后，分析影響海外英文媒體構(gòu)建泉州城市形象的因素，并據(jù)此提出泉州城市形象外宣的策略建議。

四、研究結(jié)果與討論

借助NOW 語料庫，研究以“Quanzhou”為檢索詞提取海外英文媒體從2010 年1 月至2021 年8 月的涉泉報道有效語料共440 篇。

（一）“Quanzhou”的詞頻統(tǒng)計

詞頻統(tǒng)計是語料庫分析所能提供的最直接的方法[16]。本研究對“泉州”一詞在NOW 語料庫中的分布進行觀察，有助于了解海外英文媒體對泉州的關(guān)注趨勢。從2010 年至本研究收集數(shù)據(jù)止（2021年8月31日），檢索詞“Quanzhou”共出現(xiàn)768 次，具體分布情況如圖1。

圖1 2010 年1 月至2021 年8 月海外英文媒體中涉及泉州的報道頻次

從圖1 可以看出，2010 年1 月至2021 年8 月，海外媒體涉泉報道的數(shù)量逐年上升，尤其在2014 年以后，報道數(shù)量穩(wěn)定上升，并在2020 年達到頂峰。

在NOW 語料庫中，2010 年1 月至2020年8 月共有19 個國家和地區(qū)的英文媒體曾對泉州進行過報道，按照報道數(shù)量排名，這些國家和地區(qū)分別是新加坡、美國、菲律賓、馬來西亞、印度、加拿大、香港、澳大利亞、英國、愛爾蘭、巴基斯坦、尼日利亞、南非、新西蘭、斯里蘭卡、肯亞、加納、坦桑尼亞、孟加拉（見圖2）。這19 個國家和地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平、文化及宗教背景各有不同，由此充分反映了泉州在世界范圍內(nèi)享有一定的關(guān)注度。其中，報道數(shù)量居前4 位的國家和地區(qū)為除美國外，新加坡、菲律賓、馬來西亞均為東南亞國家。泉州作為著名的僑鄉(xiāng)，其旅居海外的僑民達750萬[17]，其中以東南亞僑民居多，因此，這個報道數(shù)量排名也從側(cè)面反映了泉州在其僑民的主要旅居地擁有較高的關(guān)注度。美國作為老牌世界強國，對崛起中的中國始終懷有期待合作又保持警惕的復(fù)雜心理[18]，因此，對中國沿海地區(qū)的報道相對較多。

圖2 2010 年1 月至2021 年8 月海外英文媒體中報道涉泉新聞的國家和地區(qū)分布

瀏覽與檢索詞相關(guān)的索引行，發(fā)現(xiàn)海外英文媒體的涉泉報道涉及城市的國際會議、國際展會、大型基建工程和公共事件等新聞內(nèi)容。為了進一步探析泉州在海外英文媒體所呈現(xiàn)的形象，借助語料庫中的搭配分析和索引分析工具，結(jié)合文本描述，以定量定性的方式進一步證實觀察的結(jié)果。

（二）基于“Quanzhou”搭配詞的文本描述

倫敦學派創(chuàng)始人弗斯(J.R.Firth)在20 世紀50 年代提出了搭配詞這一概念[19]。語料庫中的搭配(collocation)是“文本中的兩個或多個詞語在彼此的短距離內(nèi)出現(xiàn)”[20],由節(jié)點詞和搭配詞的共現(xiàn)所產(chǎn)生的搭配行為通常表明文本意義的取舍，反映說話人的態(tài)度，而特定的搭配行為在文本中的反復(fù)共現(xiàn)則促成特定話語或意向的產(chǎn)生，與潛在的話語動機聯(lián)系在一起[21]。批評話語分析主張詞匯和語法之間有著密不可分的關(guān)系，這與語料庫語言學中“搭配”這一觀念不謀而合。因此，本研究通過分析與檢索詞“Quanzhou”共現(xiàn)率高的搭配詞及其使用語境，研究泉州在海外英文媒體中所呈現(xiàn)的城市形象，以盡可能準確地還原海外英文媒體中呈現(xiàn)的泉州城市形象。

搭配研究中常用的標準是共現(xiàn)詞頻和MI值。其中，MI 值用來測算詞與節(jié)點詞的搭配強度，“以便有效識別大規(guī)模文本中節(jié)點詞的意義建構(gòu)”[22]。本研究將綜合考慮共現(xiàn)詞頻和MI值，以“Quanzhou”作為節(jié)點詞，將“Quanzhou”的搭配詞出現(xiàn)的左右語境搭配跨距設(shè)為左4 右4，考察MI 值≥3 的實義詞（名詞、動詞、形容詞、副詞等），因為“實義詞能為我們提供信息”[22]?；诖?，本研究最終統(tǒng)計出前20個與Quanzhou 共現(xiàn)詞頻較高的單詞（見表1）。

表1 NOW 語料庫中“Quanzhou”的顯著搭配詞（2010 年1 月至2021 年8 月）

續(xù)表1

通過瀏覽對應(yīng)語料，發(fā)現(xiàn)排名前20 的主要搭配詞涉及：（1）泉州的地理信息，如China,Fujian,southeastern,coastal,southeast,port,southern；（2）社 會 民 生，如hotel,collapsed,evening,building 等，體現(xiàn)了媒體對城市突發(fā)事件的關(guān)注；（3）歷史文化，如port,maritime,road，silk 等，說明泉州的“海絲”形象在海外媒體語料中有所呈現(xiàn)。在以上20 個搭配詞中共有16 個名詞和4 個形容詞，其中，除排名第6位的collapsed 為負面態(tài)度資源，其余搭配詞均為中性詞。

從該語料庫中Quanzhou 的顯著搭配詞可以看出，泉州在海外英文媒體中提及較多的內(nèi)容可歸納為3類，它們分別是城市的地理信息、城市的歷史文化和城市的突發(fā)事件。

（三）基于搭配詞索引行的城市形象分析

斯塔布斯(Stubbs)提出，語料庫語言學本質(zhì)上是一種語境理論，詞匯必須在語境中進行研究，而這個可以利用語料庫工具中的索引分析實現(xiàn)[23]。索引行分析是語料庫語言學的核心，可以幫助我們看到文本中許多重要的語言形式[21]?；诖?，本研究通過觀察索引行，查看搭配詞的上下文語境，梳理海外英文媒體對泉州關(guān)注的焦點及意義呈現(xiàn)。通過分析發(fā)現(xiàn)，泉州在海外媒體報道中的形象主要呈現(xiàn)以下幾個特征。

1.正面的“東南沿海港口城市”形象

通過分析搭配詞及其語義韻，可以發(fā)現(xiàn)，泉州在海外媒體報道話語中呈現(xiàn)了較積極的“東南沿海港口城市”形象。如表1 所示，搭配詞列表中，“city”和 “Quanzhou”出現(xiàn)最緊密，這一搭配與泉州作為城市的形象相吻合。當雙擊“city”查看相關(guān)索引行時，發(fā)現(xiàn)報道中常見“the city of Quanzhou”的表述。此外，顯著搭配詞中的“southeastern”（第7 位）、“coastal”（第9 位）、“southeast”（第10位）、“port”（第11 位）等詞語也常出現(xiàn)在“city of Quanzhou”的左側(cè)。結(jié)合這一現(xiàn)象，進一步觀察索引行，發(fā)現(xiàn)海外媒體報道中常出現(xiàn) “the southeastern city of Quanzhou”“port city of Quanzhou”“the coastal city of Quanzhou”等不同的內(nèi)容來介紹泉州這座城市。觀察這些搭配詞及其索引行發(fā)現(xiàn)，泉州在海外英文媒體報道中呈現(xiàn)出的形象之一是“東南沿海港口城市”。

細看上下文，海外英文媒體在對泉州“東南沿海港口城市”形象進行描述時也肯定了泉州作為“東南沿海港口城市”的地位和發(fā)展成績。從報道中所呈現(xiàn)的內(nèi)容，如“… the city of Quanzhou was one of the most important Chinese ports along the Maritime Silk Roads”“Based on advantages in history,location,industry and humanities,the city of Quanzhou in southeast China’s Fujian Province,vows to build itself into a significant gateway city of the 21st Century Maritime Silk Road.”等均可以發(fā)現(xiàn)，海外媒體提到泉州時會為海外受眾介紹泉州的地理位置及經(jīng)濟發(fā)展情況，并使用“one of the most important”“significant”等具有積極意義的詞進行描述，在報道中呈現(xiàn)出較正面的“東南沿海港口城市”形象。

2.重要的“21 世紀海上絲綢之路節(jié)點城市”形象

觀察“Quanzhou”的顯著搭配詞表可發(fā)現(xiàn)，位列詞表中前20 位的實詞中有諸如“maritime”“road”“silk”等實詞。通過分析索引行，發(fā)現(xiàn)這些實詞具有其特定的文本意義。作為21 世紀海上絲綢之路的節(jié)點城市，泉州是與沿線國家推進廣闊跨區(qū)域合作的重要載體和行動者，“maritime”“road”“silk”等詞與“Quanzhou”的共現(xiàn)正是在這樣的時代背景中產(chǎn)生的。“海絲”相關(guān)話語在海外媒體文本中的呈現(xiàn)從側(cè)面證明了“一帶一路”倡議和泉州作為21 世紀海上絲綢之路節(jié)點城市、古代海上絲綢之路起點城市的形象在國際中得到一定的傳播。在海外媒體的報道文本如“… one of the major hubs of commerce and exchange along the Maritime Silk Roads,Quanzhou was a leading centre for shipbuilding and the development of navigation technologies during the Song…”“ … into Chinese culture and history,make sure to visit the Quanzhou Maritime Museum in Quanzhou City,which shows the starting point of the Maritime Silk Road,as Quanzhou…”“If you are into Chinese culture and history,make sure to visit the Quanzhou Maritime Museum in Quanzhou City,which shows the starting point of the Maritime Silk Road …”“International Innovation Festival,organized by the ECI Awards organizing committee,was held in Quanzhou,the unique Maritime Silk Road starting city recognized by UNESCO”中，分別出現(xiàn)了“one of the major hubs”“a leading centre”“the starting point”和“the unique maritime Silk Road starting city ”等具有積極含義的詞語，均突出了泉州作為“21 世紀海上絲綢之路”節(jié)點城市和古代海上絲綢之路起點城市的重要地位。此外，在索引行中也發(fā)現(xiàn)海外媒體報道中提到了7 次“the 5th Quanzhou Maritime Silk Road International Brand Expo” 或 者“the 5th China (Quanzhou) Maritime Silk Road International Brand Expo (MSREXPO)”，即，“第五屆中國泉州海上絲綢之路國際品牌博覽會”，這是一場于2019 年4 月18 日至21 日在泉州舉辦，來自全球40 多個國家及地區(qū)超過300 家企業(yè)參展的大型展會，這也說明了大型的國際會展活動受到海外媒體的關(guān)注和報道，有助于城市形象在國際上的傳播和塑造。

3.泉州形象是國家形象的一部分

從表1 的顯著搭配詞中，還可以看到 “China”一詞的排名也相對靠前，這說明海外媒體將泉州的城市形象與中國的國家形象緊密聯(lián)系在一起，泉州的城市形象是國家形象的重要組成部分。雙擊搭配詞 “China”，可以看到海外媒體報道中常有，如“ … Quanzhou,China…” 和“China’s Quanzhou…”這樣的組合用以介紹泉州是中國的一座城市。為了進一步分析以得出相關(guān)結(jié)論，在同一個語料庫中搜索中國兩個海外知名度較高的國際化城市“Beijing”和“Shanghai”的搭配詞和索引行,卻幾乎難以在海外媒體報道中看到類似“…Beijing,China…”“ …Shanghai,China…” 或“ …China’s Beijing”“China’s Shanghai”這樣的表述。這證明，當海外英文媒體提及“北京”和“上?！边@兩座城市時，通常不在其前后添加“中國”用以進一步介紹。當然，這從側(cè)面說明，海外英文媒體為了讓受眾能夠理解報道對象及內(nèi)容，需進一步介紹泉州是中國的一座城市，而無法像在報道北京和上海等海外知名度較高的中國城市那樣單獨提及。這也說明泉州在海外的知名度仍待提高。在此之前，泉州的城市形象與中國的國家形象聯(lián)系更緊密，城市更應(yīng)關(guān)注其正面的海外形象的塑造。

4.突發(fā)的城市公共危機事件吸引海外媒體報道

表1 中，“hotel” 和“collapsed” 兩 個詞在搭配詞排位中如此靠前，多少有些令人意外。在搭配詞結(jié)果界面分別雙擊 “hotel”和“collapsed”兩詞，發(fā)現(xiàn)在海外媒體的涉泉報道中總共出現(xiàn)了113 次“a collapsed hotel in Quanzhou” 或 者“a hotel in Quanzhou collapsed”。結(jié)合索引行分析，發(fā)現(xiàn)這些報道中都提及了2020 年3 月7 日發(fā)生在泉州的一起酒店坍塌事故，甚至到了隔年的2021 年8月，部分海外媒體的涉泉報道中對此事件仍有提及。這起事故因其“重大生產(chǎn)安全責任事故”的定位②，發(fā)生地泉州備受國內(nèi)外媒體關(guān)注。海外媒體重視事故原因和事故傷亡情況的描述，這在一定程度上容易使受眾產(chǎn)生較多負面情緒，從而影響泉州形象。

五、建議

針對上述泉州在海外英文媒體中形象呈現(xiàn)的特征，本文就進一步提升泉州對外形象的傳播提出如下3 點建議。

（一）多呈現(xiàn)城市歷史文化元素

作為新晉的世界遺產(chǎn)城市，古代海上絲綢之路起點城市泉州擁有豐富的歷史文化資源。在《2021 年泉州市政府工作報告》中，泉州的發(fā)展主要目標之一是“突出以文塑城，豐富高質(zhì)量發(fā)展超越的文化內(nèi)涵”[24]。從當前的海外媒體話語來看，泉州作為“中國東南沿海港口城市”和“21 世紀海上絲綢之路節(jié)點城市”的形象較鮮明，但歷史文化名城的形象并不突出。洛陽橋、安平橋、梨園戲、“嘉禮”等與泉州歷史文化相關(guān)的詞匯并未出現(xiàn)在搭配詞表中，泉州歷史文化以及相關(guān)的人文景觀所得到的關(guān)注度并不高。雖然在排名前20 的“Quanzhou”搭配詞表中也出現(xiàn)了如“maritime”“road”和“silk”等“海絲”相關(guān)詞匯，但相比于搭配詞表中排名前10 的其他詞匯，“海絲”相關(guān)詞匯出現(xiàn)的頻率還有一定的差距。因此，在未來的對外傳播中，泉州應(yīng)多呈現(xiàn)其歷史文化元素，尤其是在申遺成功后，鮮明的歷史文化城市形象有利于城市旅游業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)的發(fā)展，從而刺激泉州經(jīng)濟的新一輪發(fā)展。

（二）提升泉州的國際辨識度和知名度

“China”和“Chinese”都是“Quanzhou”的高頻率搭配詞，這一方面說明了泉州城市形象是中國國家形象的一部分，但另一方面也說明了泉州在國際上的辨識度及知名度有待提高。縱觀國際上辨識度及知名度較高的城市，如紐約、巴黎、北京、上海等城市都有著其獨特的城市形象。獨特的城市品牌和形象有助于提高城市的辨識度和知名度，因此，泉州在未來的對外傳播過程中應(yīng)有意識地利用自身的優(yōu)勢，抓住作為世界遺產(chǎn)城市的契機，建立屬于自己獨特的城市品牌，從而提升泉州的國際辨識度和知名度。

（三）抓住關(guān)注契機，在突發(fā)的公共危機事件中重塑城市形象

城市形象在媒體呈現(xiàn)的過程中難免出現(xiàn)一定比例的負面報道，特別是社會議題中有關(guān)安全事故的重大公共危機事件，符合媒體對沖突性、反常性等新聞價值的偏好[1]，出現(xiàn)在媒體報道中的可能性大。而當重大公共危機事件得到海外媒體的關(guān)注和傳播時，城市的形象和聲譽可能會遭受無形損害。但是，重大公共危機事件對城市形象兼具破壞與建設(shè)二重性[25]。破壞性的一面表現(xiàn)為城市形象和聲譽受損；建設(shè)性的一面則表現(xiàn)在事發(fā)后泉州受到了海內(nèi)外媒體的關(guān)注，如果防范和整改得當，這將成為泉州豐富其城市品牌內(nèi)涵、重塑良好城市形象的契機。因此，在泉州對外形象的塑造過程中，應(yīng)理性地看待負面報道，在城市遭遇重大公共危機時，積極應(yīng)對，通過建設(shè)性的公關(guān)活動，提升城市形象，同時借助城市宣傳片、善用新媒體傳播城市形象，抓住國際受眾關(guān)注的契機，增強全球營銷意識，加強城市品牌的國際傳播。

六、結(jié)語

城市形象是國家形象的一部分，媒體是傳播城市形象的重要媒介，媒體的話語選擇以及話語使用方式影響城市形象的建構(gòu)?；贜OW 語料庫，對海外媒體中泉州形象的批評話語分析顯示，語料主要通過報道泉州參與的國際會議和國際會展活動、大型基建工程和城市公共事件，建構(gòu)正面和負面并存的泉州形象。但是，泉州作為一座擁有豐富歷史文化資源的城市，其歷史文化名城和“海絲”重要節(jié)點城市的形象在海外英文媒體的報道中并不突出。未來，泉州在對外形象傳播中可加大生態(tài)環(huán)境、文化旅游等方面的傳播力度，在后申遺時代，注重創(chuàng)造獨特的城市品牌，提高城市的國際知名度和辨識度。除了積極呈現(xiàn)泉州城市的正面形象之外，城市也應(yīng)理性地看待負面報道，抓住關(guān)注契機，積極回應(yīng)和吸納媒體意見，重塑城市的對外形象。

注釋：

① 轉(zhuǎn)引自周芬：《美國媒體中浙江城市形象的話語建構(gòu)研究》，《浙江外國語學院學報》,2016 年第5 期，第27-33 頁.

② 轉(zhuǎn)引自新華社：《福建省泉州市欣佳酒店“3·7”坍塌事故調(diào)查報告公布》,https://baijiahao.baidu.com/s?id=1672182286199895538&wfr=spider&for=pc,2020-07-14.