胡 偉 王才懿

（信息工程大學，河南 鄭州 450000）

0 引言

當今社會是一個信息化時代，新媒體的興起使謠言信息獲得了更強的傳播能力和效果，網(wǎng)絡社會已成為各類謠言滋生的重災區(qū)[1]。當代大學生是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成長的一代，網(wǎng)絡平臺改變了他們獲取和傳播信息的方式，在他們的生活中扮演著重要角色?！逗侠順?gòu)建聚民心尚理性的網(wǎng)絡輿論空間》調(diào)查報告中指出：“接觸網(wǎng)絡謠言比例最高的士18～29歲年齡段的群體，為80.3%?！盵2]當代大學生普遍是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)告訴發(fā)展成長的一代，是網(wǎng)民中的重要組成部分，不僅是網(wǎng)絡謠言的主要接觸者和受害者，更是抵御和抗擊網(wǎng)絡謠言的主力軍。可見，新時代提升大學生的網(wǎng)絡謠言防御力已成為各大高校思想政治教育面臨的重要課題。

根據(jù)理論分析和實踐經(jīng)驗，提升大學生網(wǎng)絡謠言防御力具有一定的必要性，首先，從該群體的特征來看，大學生處于青少年與青年早期這一階段，盡管他們思想活躍，容易接受新事物，具備一定的網(wǎng)絡素養(yǎng)，但由于涉世未深，容易受到外界信息的影響，可見，在移動互聯(lián)的背景下，大學生在接受互聯(lián)積極影響的同時也更容易受到其中負面謠言信息的影響。其次，從大學生信息獲取習慣來看，目前大學生主要依賴移動通信等新媒體實現(xiàn)信息互動和娛樂消遣，較易受到某些夸張失實的謠言信息的誤導，也容易被某些似是而非的偏激觀念所影響，網(wǎng)絡信息紛繁復雜、真假難辨，謠言不僅會潛移默化的影響大學生的思維方式，更可能影響大學生的是非價值判斷。最后，從實踐經(jīng)驗可以發(fā)現(xiàn)，盡管政府和網(wǎng)站已經(jīng)建立了信息篩選、信息甄別的機制，但由于網(wǎng)絡信息傳播的實時性，仍舊難以有效控制負面謠言信息的廣泛傳播。網(wǎng)絡謠言防御力指的是個體有效識別虛假信息，免于受其影響的能力。當代大學生網(wǎng)絡謠言防御力的強弱是抵御負面信息侵害的關鍵，也是信息素質(zhì)高低的重要標志。

每個人的心理過程都可以分為認識過程、情緒過程、意志過程和行為過程，這些心理過程共同影響了個體對于網(wǎng)絡謠言的采信傾向和傳播行為。整體來看，大學生網(wǎng)絡謠言防御力的影響因素眾多，例如，邏輯分析能力、相關專業(yè)知識的儲備、對于謠言信息的先驗態(tài)度、對于情境的風險認知和情緒情感體驗等。其中，堅定理想信念，掌握謠言生成和演變的原理，提升謠言辨識力，有效進行心理調(diào)控和情緒管理，增強法律意識和法律素養(yǎng)，踐行拒謠辟謠的實際行動是抵御謠言影響的六個主要途徑，因此，牢記“信”“理”“辨”“心”“法”“行”這“六大法寶”，能夠有效提升大學生的網(wǎng)絡謠言防御力。

1 以“信”拒謠，是抵御網(wǎng)絡謠言的“心理免疫力”

“信”指的是大學生堅定的理想信念，以“信”拒謠，就是指具有正確的世界觀、人生觀、價值觀和堅定理想信念的大學生，本身就具備了抵御謠言的思想根基，不會輕易受到謠言的不良影響。社會心理學認為，人們在認知決策過程當中更偏好與他們觀點和態(tài)度一致的信息。大學生的信念和態(tài)度決定了謠言的流傳廣度和強度，也就是說，當大學生具備堅定的理想信念，那些具有指責抹黑的不良謠言就難以得到采信[3]。只要掌握了正確的世界觀、人生觀、價值觀這把總鑰匙，就能對社會萬象、人生歷程做出正確判斷和選擇。可見，在網(wǎng)絡信息爆炸、價值觀多元發(fā)展的今天，廣大大學生尤其需要用黨的理論武裝中強化理想信念，在理論學習和實踐教育中認清個人發(fā)展和社會建設、國際形勢和國家安全的關系，提升大學生的政治警覺性。以“信”拒謠，就是把穩(wěn)正確三觀的思想之舵，補足理想信念的精神之鈣，堅定的理想信念是大學生面對網(wǎng)絡謠言的心理免疫力，更是提升大學生謠言防御力的首要之舉。

2 以“理”識謠，是抵御網(wǎng)絡謠言的“認知疫苗”

“理”指的是謠言生成和演變的原理，以“理”識謠，即幫助大學生事先了解謠言生成和傳播的原理，明晰謠言背后的真實動機，就好像給大學生注入了網(wǎng)絡謠言的“認知疫苗”，從而增強大學生面對謠言的心理免疫力。謠言本身就是通過利用受眾的心理漏洞，通過魚龍混雜、真真假假的信息進行欺騙和誘導的，盤點近年來網(wǎng)絡上廣為流傳的謠言，涉及種類繁多，包括軍政、民生、健康等多個方面，但在題材和內(nèi)容上也呈現(xiàn)出一定規(guī)律。例如，制造“觸目驚心”的圖片和視頻刺激網(wǎng)民恐懼、憤怒情緒；利用“標題黨”和夸張措辭引起網(wǎng)民關注；采用“親歷者”或“揭秘”路線迎合網(wǎng)民獵奇心理等。在與謠言的對抗中，以“理”識謠是化被動為主動的關鍵環(huán)節(jié)，當人們可以掌握謠言生成的規(guī)律，明晰有哪些心理規(guī)律或心理漏洞會被謠言利用時，就可以提前設防。目前，我軍在相關教育環(huán)節(jié)相對薄弱，這顯然不利于大學生積極應對網(wǎng)絡輿情的風險。因此，在教育方式上，各單位可把謠言生成與傳播原理納入年度理論學習計劃中，通過案例教學法說明謠言信息典型特征以及進行社會情緒感染的規(guī)律，以幫助當代大學生洞察謠言情緒操控花招。以“理”識謠，就是要求當代大學生提前掌握謠言生成和演變的原理，根據(jù)謠言的規(guī)律對可能出現(xiàn)的謠言進行提前洞察和預判，從而提升大學生的網(wǎng)絡謠言防御力。

3 以“辨”察謠，是抵御網(wǎng)絡謠言的“心理偵察儀”

“辨”指的是信息辨識力，以“辨”察謠，即通過提升大學生搜索求證、分析推理、對照比較等信息辨識力，從而使大學生獲得洞察謠言的“心理偵察儀”。認知心理學指出，人們通過直覺、權(quán)威、邏輯、經(jīng)驗這四種方法來認識世界。謠言通常利用技術、語言迷惑讀者，使大學生的直覺受到干擾，輕信并傳播謠言，因此，應該幫助大學生提升搜索求證（權(quán)威信源）、分析推理（邏輯）、對照比較（集體經(jīng)驗）能力。信息辨識力是一種可塑造、可發(fā)展的認知能力，各高?？刹扇∧芰τ柧?、思維訓練的方式，使大學生掌握信息驗證和篩選可靠來源信息的方法，提升搜索求證能力；掌握對圖片拼接、文本改造漏洞進行有效分析，以及對張冠李戴、捏造數(shù)據(jù)內(nèi)容進行邏輯演繹的方法，提升分析推理能力；掌握運用個人經(jīng)驗和群體智慧進行多角度、多層次事實比較的方法，提升對照比較的能力。以“辨”察謠，就是要求當代大學生積極提升信息辨識力，在浩瀚多元的信息海洋中，有效甄別謠言信息，提升網(wǎng)絡謠言防御力。

4 以“心”止謠，是抵御網(wǎng)絡謠言的“心理防火墻”

“心”指的是個體的心理狀況或情緒反應，以“心”止謠，就是大學生能夠進行有效的心理調(diào)控和情緒管理，從而阻斷傳謠行為背后的心理驅(qū)動力。公共事件中的謠言尤其難以控制，盡管一些謠言在事后看起來十分虛假，但在傳播時人們都深信不疑，這是因為公共事件中人們的心理狀態(tài)有關。例如，2020年年初新冠肺炎疫情暴發(fā)時，“美國送來救援物資被中國隱瞞不報”“吸煙喝酒可以預防新冠肺炎”等謠言大肆傳播，其實就是風險情境高度激活了人們的負性情緒，情緒系統(tǒng)模塊的高速運轉(zhuǎn)降低了個體理性思考的能力，也就降低了對謠言信息的識別能力，這就是為何當時人們在疫情暴發(fā)期間難辨真假、大肆傳播的謠言信息，在平時能夠被大家輕易辨識的原因了。公共事件中，人們通過傳謠行為來宣泄情緒，以減少內(nèi)心的不適感，將自身的壓力或?qū)ι鐣睦嬖V求通過謠言傳播的方式傳遞給其他公眾，謠言傳播行為是個體降低其身心反應的非理性手段。因此，應通過講座、網(wǎng)絡學習資源等多種方式在大學生中開展情緒管理和異常心理調(diào)適的相關知識的普及工作，同時，重視易感人群的心理狀況，利用線上線下心理干預資源，及時化解該類人群的負性情緒，避免其陷入謠言陷阱。以“心”止謠，就是通過科學的心理調(diào)適方式和心理干預保障機制，建立起大學生面對謠言時的心理防火墻。

5 以“法”阻謠，是抵御網(wǎng)絡謠言的“心理緊箍咒”

“法”指的是法律意識和法律素養(yǎng)，以“法”阻謠，就是提升大學生法律素養(yǎng)，用法律意識為網(wǎng)絡行為帶上一個“心理緊箍咒”，使大學生自覺抵御、阻止網(wǎng)絡謠言的傳播。就謠言的治理來說，我國在民事、行政、刑事相關法律方面已經(jīng)構(gòu)建了一道嚴密的“法網(wǎng)”[4]。然而，由于網(wǎng)絡便捷性、匿名性等特征，當代大學生對謠言傳播違法性和違法界限相關法律知識的認知率還比較低，除了傳統(tǒng)的宣傳橫幅、相關講座等普法方式之外，開展長期的系列教育十分必要，應針對不同的群體，把法律意識的培養(yǎng)融入各大高校的思想政治教育和社會普法宣傳當中，把法律教育貫穿于當代大學生生活的方方面面，不僅使每一名大學生不造謠、不信謠、不傳謠，更使法律意識成為大學生行為中不可或缺的指向標。網(wǎng)絡并非法外之地，以“法”阻謠，就是提升當代大學生的法律意識和法律素養(yǎng)，使他們具備抵御網(wǎng)絡謠言的自覺性，提升其網(wǎng)絡謠言的防御力。

6 以“行”駁謠，是抵御網(wǎng)絡謠言的“行為助推器”

“行”指的是拒謠辟謠的實際行動。以“行”駁謠，就是要求當代大學生破除“沉默螺旋”意識，在謠言面前打破沉默，用拒謠辟謠的實際做法化為增強謠言防御力的“行為助推器”?！霸熘{一張嘴，辟謠跑斷腿”，其中很重要的原因是，相對于謠言信息，辟謠信息的傳播范圍較為有限。謠言充斥在生活中的方方面面，主動揭露謠言是對層出不窮謠言的最好防御，因此，當代大學生應用實際行動駁斥謠言，不僅應善用情理交融的溝通方式，幫助親朋辨識謠言；還要勇于通過事實依據(jù)和邏輯線索戳穿軍政陰謀論謠言；更需通過實際調(diào)查和史實資料還原歷史真相，批駁詆毀英模謠言。從“想”到“做”，就是要把拒謠意識落實到行動上，把以“行”駁謠擴展到社會整體環(huán)境對謠言的識別和駁斥上，使大學生從消極被動抵御不良謠言的影響轉(zhuǎn)化為積極主動開展對網(wǎng)絡謠言的抵制行為上，從而提升大學生網(wǎng)絡謠言防御力。

綜上所述，作為網(wǎng)絡虛擬社會中最活躍的群體，大學生最主要的信息獲取渠道來自網(wǎng)絡平臺，網(wǎng)絡信息浩瀚紛雜，真假難辨，如果不具備一定的網(wǎng)絡謠言防御力，就很容易受到網(wǎng)絡謠言的負面影響，可見，對于當代大學生而言，就是要提升“理想信念”的網(wǎng)絡謠言“心理免疫力”，接種“謠言生成原理”的“認知疫苗”，掌握“謠言辨識”的網(wǎng)絡謠言“心理偵察儀”，增強“心理調(diào)適”的“心理防火墻”，帶好法律素養(yǎng)的“心理緊箍咒”，加強“辟謠拒謠”的“行為助推器”，不斷提升當代大學生的網(wǎng)絡謠言防御力，營造風清氣正的網(wǎng)絡空間[5]。