陳小紅 藍(lán)猷平 黃小珊

摘 要：大學(xué)生“三助”工作是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的重要手段，在培養(yǎng)大學(xué)生責(zé)任心、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)合作能力等綜合表現(xiàn)力方面有積極作用。筆者通過(guò)問(wèn)卷和訪談兩種方式對(duì)“三助”工作開(kāi)展情況進(jìn)行了調(diào)查，探析“三助”工作對(duì)大學(xué)生綜合表現(xiàn)力的影響，旨在為學(xué)校大學(xué)生“三助”工作開(kāi)展提供數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)，促進(jìn)各高校間大學(xué)生“三助”工作的交流和經(jīng)驗(yàn)分享。

關(guān)鍵詞：“三助”工作? ? 大學(xué)生? ? 綜合表現(xiàn)力

課? ?題：本文系江西農(nóng)業(yè)大學(xué)思想政治教育專(zhuān)項(xiàng)課題項(xiàng)目“探析研究生‘三助’對(duì)江西農(nóng)業(yè)大學(xué)研究生綜合表現(xiàn)力的影響”（項(xiàng)目編號(hào)：8232305166）的研究成果。

大學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，按照有關(guān)規(guī)定，受聘兼任學(xué)校的協(xié)助教學(xué)（助教）、協(xié)助科研（助研）、協(xié)助管理（助管）等工作，統(tǒng)稱(chēng)為“三助”。

20世紀(jì)80年代初，我國(guó)開(kāi)始開(kāi)展“三助”工作，隨后教育部也多次發(fā)文推動(dòng)該項(xiàng)工作。

為深入了解江西農(nóng)業(yè)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)校）“三助”工作對(duì)大學(xué)生綜合表現(xiàn)力的影響，以及大學(xué)生對(duì)“三助”工作的意見(jiàn)和建議，課題組對(duì)參與“三助”工作的大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查和訪談。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

本次研究選取學(xué)校已參與“三助”工作的大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象。共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷800份，回收有效問(wèn)卷739份，有效回收率為92.4%。

（二）方法

本研究使用自制調(diào)查問(wèn)卷《學(xué)校大學(xué)生“三助”調(diào)查問(wèn)卷》，共29題。采用統(tǒng)一編制的調(diào)查問(wèn)卷，在自愿前提下，采用自填式調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，并隨機(jī)抽選參與“三助”工作的大學(xué)生進(jìn)行訪談。

二、結(jié)果

（一）問(wèn)卷調(diào)查

問(wèn)卷主要針對(duì)“三助”對(duì)大學(xué)生道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、交流合作與實(shí)踐創(chuàng)新能力、審美力、表現(xiàn)能力等各方面的影響進(jìn)行調(diào)查。此外，還了解了大學(xué)生參與“三助”工作的途徑，以及對(duì)“三助”工作的評(píng)價(jià)和建議等。

根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，“三助”對(duì)大學(xué)生的自信心、責(zé)任心、服從力、愛(ài)心、創(chuàng)新能力、審美能力、實(shí)踐能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)能力、表現(xiàn)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、人際溝通能力的積極影響較大。其中，責(zé)任心、服從力、執(zhí)行能力的“提高較大”，占比均高于50%。

（二）訪談?wù){(diào)查

通過(guò)對(duì)參與“三助”工作的大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)訪談，受訪者均肯定了“三助”工作整體上對(duì)提升大學(xué)生綜合表現(xiàn)力的積極作用，參與“三助”工作也在一定程度上緩解了大學(xué)生就學(xué)經(jīng)濟(jì)壓力。受訪者對(duì)大學(xué)生參與“三助”工作的可持續(xù)發(fā)展提出了寶貴建議。

三、結(jié)果分析

（一）認(rèn)識(shí)提升，態(tài)度積極

問(wèn)卷開(kāi)頭就“三助”進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹。調(diào)查結(jié)果顯示，在大學(xué)生了解并參與“三助”工作的方式上，32.5%的學(xué)生為自我推薦，46.7%的學(xué)生為老師推薦，16.1%的學(xué)生為同學(xué)推薦，4.70%的學(xué)生為其他方式;在是否愿意繼續(xù)競(jìng)聘“三助”崗位或者推薦他人從事“三助”工作方面，34.6%的學(xué)生表示非常愿意，36.4%的學(xué)生表示如有合適機(jī)會(huì)愿意繼續(xù)從事或推薦他人，28.9%的學(xué)生表示不愿繼續(xù)從事，想嘗試其他工作;在“三助”對(duì)大學(xué)生本人科研、學(xué)習(xí)、生活的影響方面，74.0%的學(xué)生選擇影響積極，促進(jìn)學(xué)習(xí)，21.8%的學(xué)生選擇沒(méi)有什么影響，只有4.2%的學(xué)生選擇影響消極，影響正常學(xué)習(xí)和生活。

從整體上來(lái)看，大學(xué)生通過(guò)參與“三助”工作普遍提高了對(duì)“三助”的認(rèn)識(shí)，對(duì)“三助”工作的態(tài)度是積極向上的。這為大學(xué)生“三助”工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

（二）探析影響，了解不足

從問(wèn)卷結(jié)果看，“三助”對(duì)大學(xué)生各方面影響基本是積極正面的。其中，提高程度較大的素質(zhì)能力由高到低依次為：服從力>責(zé)任心>執(zhí)行能力>學(xué)習(xí)能力>團(tuán)隊(duì)合作能力>創(chuàng)新能力>表現(xiàn)能力>人際溝通能力=自信心>愛(ài)心>審美能力>實(shí)踐能力。提高程度很大的素質(zhì)能力由高到低依次為：團(tuán)隊(duì)合作能力>執(zhí)行能力>學(xué)習(xí)能力>表現(xiàn)能力>責(zé)任心>人際溝通能力>愛(ài)心>審美能力>服從力>創(chuàng)新能力>實(shí)踐能力>自信心。綜合來(lái)看，通過(guò)參與“三助”工作，學(xué)生的執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力四種能力提升程度最大。

此外，84.8%的學(xué)生認(rèn)為在“三助”崗位上新學(xué)到的知識(shí)或技能在日常生活學(xué)習(xí)中能夠用到，認(rèn)為每天用到的學(xué)生占13.1%，認(rèn)為經(jīng)常用到的學(xué)生占44.1%。因此，大學(xué)生通過(guò)“三助”工作掌握的新知識(shí)和技能，可較好地應(yīng)用于日常生活和學(xué)習(xí)，可轉(zhuǎn)化為大學(xué)生自我管理技能和可遷移技能，進(jìn)一步提升其綜合表現(xiàn)力。

（三）結(jié)合評(píng)價(jià)，對(duì)癥下藥

大學(xué)生對(duì)“三助”崗位工作時(shí)間、工作內(nèi)容、工作報(bào)酬、崗位培訓(xùn)、考核制度及主管老師進(jìn)行了評(píng)價(jià)。結(jié)果顯示，大學(xué)生整體上是滿(mǎn)意的，滿(mǎn)意程度由高到低依次為：主管老師>工作內(nèi)容>考核制度>崗位培訓(xùn)>工作時(shí)間>工作報(bào)酬。其中，對(duì)工作報(bào)酬的不滿(mǎn)意度最高，為20.3%，這嚴(yán)重影響了大學(xué)生的積極性和內(nèi)動(dòng)力。

此外，大學(xué)生對(duì)“三助”工作的建議主要包含以下幾方面。

一是提高薪資，合理安排。學(xué)校大學(xué)生“三助”崗位平均薪資為324.0元/月，自然科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)薪資較高，社會(huì)科學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)薪資較低。建議適當(dāng)提高薪資報(bào)酬，合理安排工作時(shí)間、崗位及工作內(nèi)容。

二是增設(shè)崗位，規(guī)范制度。目前，崗位設(shè)置不盡科學(xué)，部分崗位工作內(nèi)容繁多、時(shí)間長(zhǎng)，部分崗位卻無(wú)事可做、放任管理，導(dǎo)致大學(xué)生內(nèi)心不平衡，也不利于大學(xué)生“三助”工作長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展。建議適當(dāng)增設(shè)“三助”崗位，為大學(xué)生提供更多鍛煉機(jī)會(huì)，逐步規(guī)范選拔、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)等制度。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)，完善考核。建議針對(duì)每年新上崗的“三助”工作者進(jìn)行崗位培訓(xùn)，促進(jìn)大學(xué)生更快適應(yīng)崗位工作，并逐步完善崗位考核。

四是加強(qiáng)交流，人文關(guān)懷。大學(xué)生渴望通過(guò)“三助”工作與學(xué)校和外界進(jìn)行交流，建議開(kāi)拓交流平臺(tái)，加強(qiáng)人文關(guān)懷。

四、思考與建議

大學(xué)生“三助”工作現(xiàn)實(shí)意義重大，在開(kāi)展該項(xiàng)工作時(shí)需要不斷總結(jié)、思考、完善，并逐步推動(dòng)大學(xué)生“三助”工作發(fā)展。根據(jù)此次調(diào)查結(jié)果和分析，提出以下建議。

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣傳

大學(xué)生“三助”工作有效提升了學(xué)生的創(chuàng)新、實(shí)踐、科研和社會(huì)適應(yīng)能力。隨著國(guó)家對(duì)大學(xué)生“三助”工作越來(lái)越重視，各高校“三助”工作開(kāi)展得如火如荼。學(xué)校目前也在大力開(kāi)展“三助”工作，但尚有不足。

因此，在領(lǐng)導(dǎo)層面，學(xué)校需重視大學(xué)生“三助”工作，提高認(rèn)識(shí);在管理人員層面，需加強(qiáng)服務(wù)和開(kāi)拓意識(shí)，做好“三助”制度規(guī)范及推廣工作;在大學(xué)生層面，需加大宣傳，加深大學(xué)生對(duì)“三助”工作的了解，逐步實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“三助”工作的全覆蓋。

（二）加大投入，完善制度

“三助”經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源是高校專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和導(dǎo)師科研經(jīng)費(fèi)，這在學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限的情況下，給學(xué)校出了難題。自2014年起，國(guó)家給大學(xué)生按月發(fā)放國(guó)家助學(xué)金，這在很大程度上緩解了大學(xué)生協(xié)助科研資金投入不足的問(wèn)題。

2012年，學(xué)校開(kāi)始增設(shè)大學(xué)生新生輔導(dǎo)員崗位，加大對(duì)大學(xué)生協(xié)助管理的投入，并取得良好成效。2014年，學(xué)校成立大學(xué)生資助管理中心，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)大學(xué)生獎(jiǎng)助等工作。這為大學(xué)生“三助”工作制度的完善、流程的規(guī)范創(chuàng)造了很好的契機(jī)和平臺(tái)。

建立大學(xué)生“三助”選拔、考核制度，逐步規(guī)范“三助”工作流程，是大學(xué)生“三助”工作開(kāi)展的重要依據(jù)，是大學(xué)生綜合表現(xiàn)力提升的有力保障，也是提升大學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。

（三）科學(xué)設(shè)崗，拓展平臺(tái)

科學(xué)安排“三助”崗位是大學(xué)生“三助”工作順利開(kāi)展的前提。要充分調(diào)研了解崗位特性和工作內(nèi)容，充分考慮學(xué)生特長(zhǎng)、綜合素質(zhì)和興趣，然后再進(jìn)行人崗科學(xué)匹配。

協(xié)助管理崗位優(yōu)先選拔具備較強(qiáng)溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力且對(duì)管理工作感興趣的大學(xué)生，協(xié)助教學(xué)崗位選拔與崗位專(zhuān)業(yè)相近且對(duì)教育活動(dòng)感興趣的大學(xué)生，協(xié)助科研崗位選拔對(duì)學(xué)術(shù)研究感興趣的大學(xué)生。

此外，開(kāi)拓培訓(xùn)交流平臺(tái)有利于大學(xué)生“三助”工作順利發(fā)展，開(kāi)闊大學(xué)生“三助”工作者的視野。如創(chuàng)建大學(xué)生“三助”工作小組、開(kāi)展崗前培訓(xùn)等。

同時(shí)，學(xué)校應(yīng)緊跟時(shí)代步伐，結(jié)合管理系統(tǒng)、官網(wǎng)、QQ群、微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“三助”網(wǎng)絡(luò)信息化。大學(xué)生可通過(guò)平臺(tái)了解大學(xué)生“三助”的招聘、考核、管理等信息，并進(jìn)行“三助”崗位的申請(qǐng)、考核等工作。這將在很大程度上提升工作效率。

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（作者單位：陳小紅，江西師范大學(xué)博士在讀;藍(lán)猷平、黃小珊，江西農(nóng)業(yè)大學(xué)）