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        對美國1993—2018年績效制度的分析與借鑒

        2022-04-07 01:17:26馬國賢鐘志剛
        財政監(jiān)督 2022年6期
        關(guān)鍵詞:績效評價制度建設(shè)

        ●馬國賢 鐘志剛

        我國預(yù)算績效改革是在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的,它經(jīng)歷了兩個階段:一是探索階段。自2003年黨的十六屆三中全會提出“建立預(yù)算績效評價體系”后,在財政部領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過艱苦探索,創(chuàng)立了“一個指標(biāo)框架、二次開發(fā)、第三方評價”模式。二是建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的績效制度階段。黨的十九大提出習(xí)近平新時代特色社會主義理論“建立全面規(guī)范透明、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、約束有力的預(yù)算制度,全面實(shí)施績效管理”,黨中央、國務(wù)院《關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的意見》中指出:“全面實(shí)施預(yù)算績效管理是推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的內(nèi)在要求,是深化財稅體制改革、建立現(xiàn)代財政制度的重要內(nèi)容,是優(yōu)化財政資源配置、提升公共服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵舉措”,由此績效改革進(jìn)入了以發(fā)揮績效的治國、治財功能,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的績效制度為內(nèi)容的全面推進(jìn)階段。

        目標(biāo)和路徑是績效管理的重要問題。為使全面績效管理有價值,不走樣,應(yīng)先建設(shè)好績效制度,再全面推廣。但由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我國遇到了如何理順制度與治理和管理的關(guān)系、采用何種制度框架、如何將標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)納入制度建設(shè)、預(yù)算與績效目標(biāo)如何匹配等難題。在美國,績效改革是從1993年開始的,經(jīng)歷了從克林頓政府時期GPRA到小布什政府時期PART的由盛到衰過程,具有典型性。他山之石可以攻玉,分析這一歷史階段或許有助于我們認(rèn)識績效制度規(guī)律。

        一、美國預(yù)算改革簡述

        美國是當(dāng)今世界上最強(qiáng)的資本主義國家。從19世紀(jì)末的“進(jìn)步主義運(yùn)動”起,為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國夢,一代代美國人持續(xù)改進(jìn)政府施政方式。但其上層建筑的政治特性和官僚習(xí)性,使美國聯(lián)邦政府長期為形式主義、官僚主義、浪費(fèi)和腐敗所困擾,預(yù)算赤字是其外在表現(xiàn)。

        在預(yù)算管理上,早期的聯(lián)邦預(yù)算是由各部門提交國會,再由國會審議批準(zhǔn),部門實(shí)施。1921年《預(yù)算與會計法》(the Budget and Accounting Act of 1921) 授予總統(tǒng)預(yù)算權(quán),要求各部門按工資、辦公費(fèi)等支出編制分項(xiàng)排列預(yù)算(Line-item Budget),由總統(tǒng)提交國會審批。批準(zhǔn)后由總統(tǒng)組織實(shí)施,即“養(yǎng)人預(yù)算”。

        1965年,約翰遜政府推行 “戰(zhàn)略——計劃預(yù)算制度 ” (Planning,Programming,and Budgeting System,PPBS)。其做法為:從1966年這一預(yù)算年度起,聯(lián)邦機(jī)構(gòu)實(shí)行項(xiàng)目預(yù)算?!绊?xiàng)目”分為Planning(規(guī)劃或戰(zhàn)略性項(xiàng)目)、Programming(實(shí)施性項(xiàng)目),戰(zhàn)略性項(xiàng)目由若干實(shí)施性項(xiàng)目組成。預(yù)算編制由獨(dú)立于財政部的總統(tǒng)預(yù)算辦 (Office of Management and Budget,OMB) 負(fù)責(zé),OMB在完成對項(xiàng)目預(yù)算的審查后,以總統(tǒng)名義向國會提交總預(yù)算。項(xiàng)目預(yù)算引起西方轟動,由此進(jìn)入了“項(xiàng)目預(yù)算”時代。此后,雖然聯(lián)邦政府作出了一些改革,如1977年卡特政府的零基預(yù)算 (the Zero-Based Budgeting)要求對完成項(xiàng)目的預(yù)算清零,不得續(xù)編下年度預(yù)算,1990年喬治·布什的 “首席財政官員法”(the Chief Financial Office Act)要求聯(lián)邦各機(jī)構(gòu)設(shè)立首席財政官,但都只是對項(xiàng)目預(yù)算的修補(bǔ),項(xiàng)目化管理方式沿用至今。

        二、美國預(yù)算績效管理的三個階段

        (一)克林頓政府時期的績效改革

        美國的績效改革是針對項(xiàng)目預(yù)算的缺陷提出的。項(xiàng)目預(yù)算雖然有利于實(shí)現(xiàn)事與預(yù)算匹配,解決因兩者脫節(jié)帶來的政府低效率難題,但無法解決政府的兩大支出——用于機(jī)構(gòu)維持各項(xiàng)基本公共服務(wù)的支出和拓展性項(xiàng)目支出之間的矛盾,從而導(dǎo)致預(yù)算膨脹。在里根政府時期,甚至批準(zhǔn)了荒唐的支出達(dá)上萬億美元的“星球大戰(zhàn)”項(xiàng)目??肆诸D接任美國總統(tǒng)前,連續(xù)執(zhí)政12年的前任政府留下了高達(dá)2900億美元赤字的“爛攤子”。

        1993年克林頓當(dāng)選美國總統(tǒng)后,為順應(yīng)民意,實(shí)現(xiàn)建設(shè)花錢更少、辦事更好的“好政府”競選承諾,在上任后一個月內(nèi)向國會發(fā)表了題為《美國變革的前景》的演說,提出了包括削減預(yù)算赤字,增加公共和私人投資,開展預(yù)算支出績效評價的經(jīng)濟(jì)復(fù)興計劃。應(yīng)克林頓政府的要求,美國國會通過了 《政府績效與結(jié)果法》(GPRA,1993)。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)邦政府成立以時任副總統(tǒng)戈爾為首的國家績效評價委員會 (簡稱 “國家績評委”,NPR),國家績評委通過文件、評價報告等方式領(lǐng)導(dǎo)績效改革。第一個評價報告為“從繁文縟節(jié)到結(jié)果:建設(shè)一個花錢更少、辦事更好的政府”(戈爾報告)①。該法要求各機(jī)構(gòu)建設(shè)基于結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目績效指標(biāo),即投入、事業(yè)能力、產(chǎn)出、結(jié)果、效率和成本、勞動生產(chǎn)力等六類指標(biāo),開展評價,以“自證清白”,評價結(jié)果將公布于政府網(wǎng)站。要求部門基于上年評價結(jié)果,按“更好服務(wù)”來制定下年度績效目標(biāo),形成管理循環(huán)。大力削減預(yù)算,提出聯(lián)邦政府在5年內(nèi)削減赤字4960億美元(增稅2410億美元,壓支2550億美元)的《赤字削減法案》(Deficit Reduction Act)。

        績效改革的效果顯著,克林頓就任美國總統(tǒng)的8年間不僅使財政由赤字轉(zhuǎn)為盈余,還實(shí)現(xiàn)了 “兩低一高”——低失業(yè)率、低通脹率和經(jīng)濟(jì)高速增長:通脹率從1980—1991年的年均4.2%降到20世紀(jì)90年代后半期的年均2%;失業(yè)率從1992年的7.4%降到2000年5月的4.1%;1993—2000年美國GDP平均增長率為3.5%—4%,高于同期世界經(jīng)濟(jì)年均增長約2.5%的水平。其中1996—2000年的年增長率分別為2.8%、3.9%、3.9%、4%、4.1%。據(jù)統(tǒng)計,美國1993年預(yù)算赤字為破紀(jì)錄的3167億美元,而1996年、1997年分別下降為1073億和226億美元,從1998年起轉(zhuǎn)為盈余,1998—2001年預(yù)算盈余額分別為692億美元、1244億美元、2370億美元和1270億美元,財政狀況顯著好轉(zhuǎn)。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的財政扶持和稅收優(yōu)惠政策收效明顯,起到了促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,帶動經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的作用,同時一批中小企業(yè)成長起來??梢姡冃Ч芾硎钦卫淼某晒Ψ绞?。

        (二)小布什政府時期的“績效評級工具”

        小布什接任美國總統(tǒng)后,雖未取消GPRA法案,但改變了績效評價方法。2002年出臺了“項(xiàng)目評估分級工具”(Program Assessment Rating Tool,簡稱 PART)。據(jù)美國管理與預(yù)算局(OMB)解釋,這是為了“按照更加嚴(yán)格、系統(tǒng)、透明的方式加強(qiáng)預(yù)算項(xiàng)目績效管理”。OMB要面對1200多個不同類型項(xiàng)目的績效評價,為此要求進(jìn)行簡化。PART的做法為:以問卷替代項(xiàng)目評價。將預(yù)算項(xiàng)目歸并為7個大類(見表1),然后按“基本問項(xiàng)”+不同分類的“附加問項(xiàng)”組成問項(xiàng)體系。對具體項(xiàng)目設(shè)計了四個維度,即目的和設(shè)計、戰(zhàn)略規(guī)劃、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目結(jié)果與責(zé)任共43個問項(xiàng)(見表2),其中25個為基本問項(xiàng),18個為分類項(xiàng)目附加問項(xiàng)。對項(xiàng)目開展問卷式評價,要求部門用“Yes”或“No”來回答,統(tǒng)計計分結(jié)果就是績效分值。它規(guī)定回答者不必提供證據(jù),也不必申述理由。OMB根據(jù)問卷結(jié)果作出統(tǒng)計和評分,分為“有效”(effective,85—100 分)、“中等有效”(moderately effective,70—84 分)、“合格”(adequate,50—69 分)和“無效”(ineffective,0—49分)。機(jī)構(gòu)若對打分有異議可申請再評估。項(xiàng)目評價結(jié)果將在ExpectMore.gov網(wǎng)站上公布。

        表1 美國聯(lián)邦政府項(xiàng)目分類

        表2 PART所包含的問題

        可見,PART是用問項(xiàng)來替代對項(xiàng)目的立項(xiàng)、跟蹤和結(jié)項(xiàng)評價,使績效評價簡單化的計劃。然而,績效管理是按花錢買有效公共服務(wù)理念,以績效指標(biāo)-績效目標(biāo)-績效預(yù)算-績效評價為要素建設(shè)的制度,而PART違背了這點(diǎn),等于抽去這四個制度要素,于是預(yù)算赤字問題就變得突出。據(jù)統(tǒng)計,在小布什政府期間,2001年聯(lián)邦預(yù)算盈余1270億美元,但這是上屆政府留下的預(yù)算。從PART發(fā)力的2002年起,聯(lián)邦預(yù)算轉(zhuǎn)為持續(xù)赤字:2002年為赤字1590億美元,2003—2008年的赤字額分別為3470億美元、4130億美元、3190億美元、2477億美元、1628億美元、4548億美元。這就是說,在PART實(shí)施的7年里,聯(lián)邦預(yù)算一直處于赤字狀態(tài),且年均上升40.86%??梢娨訮ART替代GPRA的計劃失敗了。

        (三)小布什政府之后的績效管理

        2009年奧巴馬上任后,2010年美國國會通過了 《政府績效與結(jié)果現(xiàn)代化法案》(Government Performance and Results Modernization Act of 2010,GPRMA),廢止了PART,轉(zhuǎn)而采用優(yōu)先績效目標(biāo)工具 (Priority Goals Tool)完善績效制度,采取增加定量指標(biāo),項(xiàng)目申報時必須有目標(biāo)、效果和發(fā)展趨勢等。但由于GPRMA未恢復(fù)績效目標(biāo)-結(jié)果導(dǎo)向-績效評價的做法,也未觸動政府官僚主義和預(yù)算浪費(fèi)頑疾,因而聯(lián)邦預(yù)算赤字更加嚴(yán)重,政府官僚化愈加突出。而到了特朗普政府時期甚至不再提預(yù)算績效管理。

        三、對小布什政府績效改革失敗的原因分析

        那么,為何一個在克林頓時代財政盈余、活力四射的聯(lián)邦政府,到小布什時代就變得連年赤字、死氣沉沉了呢?有人認(rèn)為是2001年美國“9·11事件”后軍費(fèi)支出增加所致。而在筆者看來,軍費(fèi)支出增加固然是因素,但對聯(lián)邦預(yù)算的影響畢竟有限。美國媒體2008年3月10日摘發(fā)的約瑟夫·斯蒂格利茨 《3萬億美元戰(zhàn)爭:伊拉克沖突的真正代價》一書中載有:截至2007年9月30日的6年間,伊拉克戰(zhàn)爭和阿富汗戰(zhàn)爭已經(jīng)花費(fèi)美國預(yù)算8450億美元。按此計算,平均每年花費(fèi)1408億美元②,這一支出遠(yuǎn)小于年度赤字。可見,導(dǎo)致聯(lián)邦政府連年巨額赤字的,還有更深刻的原因。在筆者看來,用PART替代績效管理而使之徒有其表,是導(dǎo)致美國財政治理失效、赤字膨脹的真正原因。

        (一)績效管理是治國措施但不符合壟斷資本利益

        就社會治理結(jié)構(gòu)而言,我國是“政府-企業(yè)-人民”的治理結(jié)構(gòu),而美國是“壟斷資本-政府-人民”的治理結(jié)構(gòu)。兩種治理結(jié)構(gòu)下的政府施政理念不同:我國建設(shè)的是一個勇于擔(dān)責(zé),站在人民前面,領(lǐng)導(dǎo)人民去建設(shè)美好家園的花錢少、辦事好的好政府。而美國,由于壟斷資本家處于頂層,政府是為其利益服務(wù)的。壟斷資本家希望有一個無所作為,充當(dāng)“守夜人”的官僚政府。雖然克林頓政府績效改革消除了赤字、抑制了通脹,有利于人民和中小企業(yè)利益,但政府威信的提高會威脅壟斷資本利益,動搖其地位。為此GPRA雖然是治國之策,但不符合壟斷資本利益,故不能持續(xù),而趁政府換屆之際找到新的代理人,讓新政府以改革之名讓績效管理“胎死腹中”是最方便的做法,PART的出現(xiàn)就與此背景有關(guān)。

        (二)PART存在路徑性缺陷

        預(yù)算績效管理有其自身的規(guī)律:績效制度必須按結(jié)果導(dǎo)向規(guī)則和績效指標(biāo)-績效目標(biāo)-績效預(yù)算-績效評價四個制度要素建設(shè),而PART卻抽去了其精髓。

        1、PART抽去了構(gòu)建績效制度的四大要素。在GPRA下,績效評價制度是按績效指標(biāo)等要素建設(shè)的:圍繞著政府花的錢是否值得,要求每個項(xiàng)目必須先建設(shè)基于結(jié)果的績效指標(biāo),然后用績效指標(biāo)來確定年度績效目標(biāo),再按績效目標(biāo)配置預(yù)算,最后開展以績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率為依據(jù)的績效評價,從而形成邏輯合理、環(huán)節(jié)緊扣的管理鏈。而PART雖然有績效評價的名稱,但依據(jù)不再是績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率,而是用目的和設(shè)計等問項(xiàng)稀釋評價。PART采用問卷式評價,改變了績效評價規(guī)則??冃гu價不以項(xiàng)目結(jié)果為依據(jù),績效指標(biāo)和績效目標(biāo)就失去意義,無人關(guān)心??冃гu價脫離項(xiàng)目結(jié)果后,評價甚至說不清項(xiàng)目“做了沒有”,更談不上“做得怎樣”,而更像是一場鬧劇。

        2、PART違背了結(jié)果導(dǎo)向規(guī)則。什么是結(jié)果?公共管理將政府辦事分為目標(biāo)、投入(預(yù)算)、過程、結(jié)果和效果(影響)五階段。結(jié)果也稱產(chǎn)出與結(jié)果,是指與投入、過程相對應(yīng)的管理環(huán)節(jié),即預(yù)算投入的后果,是可測量、可驗(yàn)證的客觀事實(shí)。作為管理思想,結(jié)果導(dǎo)向要求管理者圍繞現(xiàn)存問題來確定管理目標(biāo),設(shè)計路徑和方法,用目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率來評價管理??梢娊Y(jié)果導(dǎo)向要求尊重事實(shí)、尊重績效規(guī)律,美國的《政府績效與結(jié)果法》從名稱上就傳達(dá)了結(jié)果導(dǎo)向是規(guī)則的信息,抽去它等于抽去了績效管理的靈魂。然而,PART卻采用了“問卷導(dǎo)向”,要求被調(diào)查者根據(jù)主觀感受來回答問項(xiàng),計算項(xiàng)目績效,這就使績效評價變成不可信、無價值的“瞎忙乎”。在這種情況下,出現(xiàn)政府管理低效率、財政失控和大規(guī)模預(yù)算赤字是必然的、可預(yù)見的。

        (三)項(xiàng)目化預(yù)算的“預(yù)算綁架”是預(yù)算膨脹的深層原因

        項(xiàng)目化改革后,美國政府無法理順兩類預(yù)算的關(guān)系,是預(yù)算膨脹的深層原因。美國有預(yù)算赤字的傳統(tǒng),自1965年項(xiàng)目化預(yù)算(PPBS)后,除克林頓政府時期外,其余各任政府都有預(yù)算赤字。這與美元的國際貨幣地位(美國可將預(yù)算赤字轉(zhuǎn)嫁全世界)有關(guān),更與預(yù)算制度有關(guān)?!邦A(yù)算綁架”指在政府實(shí)施項(xiàng)目化預(yù)算后,部分預(yù)算不適應(yīng)項(xiàng)目管理,從而出現(xiàn)預(yù)算膨脹的現(xiàn)象。我們知道,政府是提供公共服務(wù)的機(jī)構(gòu),財政是用于保障其資金需要的?,F(xiàn)代政府的支出需求有兩類:一類是用于維持各項(xiàng)基本公共服務(wù)的支出,也稱“吃飯”支出,另一類是用于拓展公共事業(yè)的支出,在我國稱“建設(shè)”支出,在西方稱項(xiàng)目支出?!绊?xiàng)目”一詞始于二戰(zhàn)期間的“曼哈頓工程”,是指具有獨(dú)立目標(biāo)、獨(dú)立預(yù)算并由專門人員實(shí)施的,事錢人相結(jié)合的一次性支出事項(xiàng),如政府的公共工程等。這就是說,美國政府也是有“吃飯”支出和項(xiàng)目支出兩類支出預(yù)算的劃分方法。前者按公共服務(wù)的穩(wěn)定和連續(xù)要求宜采用基數(shù)法管理,后者應(yīng)按項(xiàng)目的一次性,采用項(xiàng)目管理。我國通過建立“部門預(yù)算=基本支出預(yù)算+項(xiàng)目預(yù)算”的公式,大致適應(yīng)了這點(diǎn)。而美國自PPBS改革后對聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的基本支出一直采用項(xiàng)目化管理,于是就產(chǎn)生了“預(yù)算綁架”:部門利用信息不對稱、常規(guī)性支出必須保障等要挾財政,通過將預(yù)算分散于多個項(xiàng)目中,迫使財政“不能砍”項(xiàng)目。雖然在GPRA下該現(xiàn)象有所壓制但并未根治。這是導(dǎo)致預(yù)算膨脹的長期原因。

        四、結(jié)論:體會與借鑒

        美國從GPRA的成功到PART的失敗,可為我國預(yù)算績效制度建設(shè)提供如下借鑒。

        (一)必須將建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的績效制度放在全面實(shí)施預(yù)算績效管理的首位

        從原理上說,管理屬于行為,即“計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制這一系列活動的過程”。而制度,含法律、行政法規(guī)、實(shí)施辦法等行為規(guī)則,代表著秩序和正義。凡是復(fù)雜的管理都應(yīng)先有制度,再有實(shí)施。何況,我國預(yù)算績效管理將動員各級政府、部門和項(xiàng)目單位參與,為了不走樣、有效果,應(yīng)制度優(yōu)先,要求財政部先出臺預(yù)算績效管理辦法??冃е贫仁菍⒅醒胍庵巨D(zhuǎn)化為行動的藍(lán)圖,有了績效制度,才能“一張藍(lán)圖繪到底,一任接著一任干”??肆诸D政府有了RPRA法案,才能動員所有聯(lián)邦機(jī)構(gòu)參與績效改革并持續(xù)了8年,這是值得借鑒的。

        (二)必須按績效管理規(guī)律建設(shè)績效制度

        績效管理是有規(guī)律的,績效制度的構(gòu)建應(yīng)符合價值理性和工具理性要求。

        要將建設(shè)花錢少、服務(wù)好的政府作為構(gòu)建績效制度的宗旨,這符合價值理性要求。這樣做可使制度目標(biāo)明確,符合花錢買有效公共服務(wù)的績效原理和黨執(zhí)政為民的理念,有利于組合行政、預(yù)算兩種資源,持續(xù)推進(jìn)中國績效改革。

        要明確制度要素,這符合工具理性要求。將績效指標(biāo)、績效目標(biāo)、績效預(yù)算、績效評價設(shè)定為構(gòu)建績效制度的要素,通過四者的關(guān)聯(lián)性形成邏輯嚴(yán)密、環(huán)環(huán)緊扣的規(guī)則體系。美國的實(shí)踐表明,嚴(yán)格按這四要素建設(shè)的績效制度,是可實(shí)施、可評價的實(shí)用制度,反之,閹割其中的任一要素,就會使其成為面目全非的 “偽績效管理”。

        總之,標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)的績效制度建設(shè)應(yīng)把握好目標(biāo)和管理兩方面。

        (三)必須理順部門績效管理與項(xiàng)目績效管理的關(guān)系

        美國經(jīng)驗(yàn)表明,理順“吃飯”支出和“建設(shè)”支出這兩類支出很重要,否則無法建設(shè)支出少、服務(wù)好的政府。我國雖然已建立“部門預(yù)算=基本支出預(yù)算+項(xiàng)目預(yù)算”的公式,確立了部門整體績效、政策和項(xiàng)目績效兩個管理,但由于部門預(yù)算分類有缺陷,項(xiàng)目預(yù)算中含大量常規(guī)性項(xiàng)目,致使部門支出數(shù)據(jù)與財政的“吃飯”“建設(shè)”兩功能不匹配,部門支出數(shù)據(jù)與部門績效評價、項(xiàng)目績效評價的依據(jù)不匹配,即“兩個脫節(jié)”問題,也造成預(yù)算“外行看不懂,內(nèi)行說不清”的問題。

        預(yù)算是績效評價的依據(jù),“一個不懂,兩個脫節(jié)”的問題應(yīng)引起重視。本文對此建議:建立“部門預(yù)算=基本支出預(yù)算+常規(guī)性項(xiàng)目預(yù)算+發(fā)展性項(xiàng)目預(yù)算”和“常規(guī)性預(yù)算=基本支出預(yù)算+常規(guī)性項(xiàng)目預(yù)算”兩個公式。并明確兩個評價的預(yù)算對象:對應(yīng)部門績效評價的是常規(guī)性預(yù)算,對應(yīng)項(xiàng)目績效評價的是發(fā)展性項(xiàng)目預(yù)算。

        (四)堅持量化指標(biāo)方向,建設(shè)數(shù)字化績效管理系統(tǒng)

        “結(jié)果導(dǎo)向+量化指標(biāo)”是克林頓政府績效改革的成功經(jīng)驗(yàn)之一。量化指標(biāo)來自科學(xué)管理的定量檢測規(guī)則。量化指標(biāo)的意義在于,可以用“評價對象+數(shù)值”公式建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化指標(biāo),可以按“績效指標(biāo)+目標(biāo)值”公式編制績效目標(biāo),按績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率來實(shí)施績效評價。可見量化指標(biāo)既是支撐績效制度四要素的工具,也是標(biāo)準(zhǔn)化管理的工具。除此之外,由于量化指標(biāo)可以將績效目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和項(xiàng)目單位的績效責(zé)任,因而它將在責(zé)任型治理方式建設(shè)中起重要作用。

        數(shù)字化績效管理是基于量化指標(biāo),通過系統(tǒng)軟件開發(fā)來實(shí)現(xiàn)的,也是績效制度的內(nèi)容之一。實(shí)踐證明,數(shù)字化管理不僅可替代手工操作,還有固化部門指標(biāo)和方法,優(yōu)化管理流程、防止篡改,支撐部門持續(xù)績效評價,便于人大和政府通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控績效狀態(tài)等作用,有必要納入我國績效制度建設(shè)。

        注釋:

        ①From red tape to results:creating works better costsless(戈爾報告)national performance review www.docin.com/p-64412211.htm。

        ②詳情見https://zhidao.baidu.com/question/49745302。

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