青島城運(yùn)控股集團(tuán)交運(yùn)溫馨巴士有限公司 供稿

交運(yùn)溫馨巴士在第九屆全國(guó)品牌故事大賽中榮獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)

近年來(lái)，城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士堅(jiān)持實(shí)施品牌引領(lǐng)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，積極探索傳統(tǒng)城市公交服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新路徑，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)影響力的全面提升。憑借突出的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、顯著的品牌文化競(jìng)爭(zhēng)力和質(zhì)量管理方面的出色表現(xiàn)，溫馨巴士榮獲眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，近期，溫馨巴士品牌建設(shè)再結(jié)碩果——在第九屆全國(guó)品牌故事大賽總決賽中，溫馨巴士報(bào)送的《24小時(shí)》從75個(gè)作品中脫穎而出，榮獲微電影組總決賽一等獎(jiǎng)；同時(shí)報(bào)送的《一路溫馨 美好出行高清》與《溫馨瞬間》分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。

溫馨巴士絕不僅僅只是一家企業(yè)，更是承擔(dān)使命、傳遞溫度的交通服務(wù)平臺(tái)。三部作品中，既有山東省“最美青工”榮譽(yù)稱號(hào)獲得者李琦在立足本職、扎實(shí)工作之余，熱心公益、助人為樂的奉獻(xiàn)精神的真實(shí)演繹；又有參加過(guò)新中國(guó)成立60周年大閱兵，如今退伍不褪色，作為平凡的駕駛員在一線守崗更守心的優(yōu)秀駕駛員劉一的本色展示；還有在日月盈仄、寒來(lái)暑往中，公交駕駛員苦練駕駛技能、溫馨服務(wù)乘客的溫情畫面。沒有炫技，更沒有刻意的煽情，通過(guò)鏡頭語(yǔ)言，講述了發(fā)生在公交車上說(shuō)不完的感動(dòng)故事，道不盡的溫暖真情。

以服務(wù)贏得未來(lái)正是溫馨巴士品牌建設(shè)的真實(shí)寫照，今年以來(lái)，溫馨巴士推出“一路溫馨 美好出行”系列活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)態(tài)度、精細(xì)服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)操作、完善服務(wù)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步拉近公交企業(yè)與乘客的距離，打造最值得信賴的公交服務(wù)品牌，展現(xiàn)國(guó)企引領(lǐng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。此次喜獲榮譽(yù)既是對(duì)溫馨巴士的鼓勵(lì)，也是鞭策，更是責(zé)任。溫馨巴士將持續(xù)推動(dòng)品牌建設(shè)融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以品牌優(yōu)勢(shì)推動(dòng)企業(yè)從傳統(tǒng)管理向品牌管理邁進(jìn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，回饋社會(huì)關(guān)愛。

交運(yùn)溫馨巴士開展“幸福暖冬 溫馨同行”關(guān)愛員工主題活動(dòng)

2021年入冬后，青島城運(yùn)控股交運(yùn)溫馨巴士開展了“幸福暖冬溫馨同行”主題活動(dòng)，多舉措做好后勤保障服務(wù)，為一線員工送上了尊重和關(guān)愛。

為讓一線員工獲得感、幸福感更加充實(shí)，12月8日，溫馨巴士與愛心企業(yè)共同為一線員工發(fā)放愛心保溫杯、手套等暖冬物資。在發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)，溫馨巴士領(lǐng)導(dǎo)向一線員工詳細(xì)了解了他們?cè)谛熊囘^(guò)程中遇到的困難和問題，在送上暖冬物資的同時(shí)致以關(guān)切的問候，同時(shí)囑咐大家做好防疫防寒工作，注意安全，在行車過(guò)程中為乘客提供暖心服務(wù)，回報(bào)社會(huì)各界對(duì)公交行業(yè)的關(guān)愛與支持。一線員工紛紛表示，絕不辜負(fù)社會(huì)和企業(yè)的關(guān)懷與期望，將會(huì)加倍努力，為市民打造安全、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。

在疫情防控常態(tài)化背景下，口罩已經(jīng)成為人們出行的必備品，但仍有少數(shù)人群，在出門時(shí)忘記戴口罩或者是口罩出現(xiàn)破損等情況。為此，溫馨巴士對(duì)所屬88條線路、1000多部公交車都配備了應(yīng)急口罩，以解廣大乘客燃眉之急。