林新鐸

摘 要：業(yè)財融合對于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，由此，本文以某企業(yè)的實際運營情況為案例，結(jié)合以往企業(yè)運營過程中存在的不足，從企業(yè)文化、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)等多個方面，對如何推進和實現(xiàn)業(yè)財融合的目標(biāo)進行了探討，以期推進企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，并為今后的類似工作提供借鑒。

關(guān)鍵詞：業(yè)財融合;轉(zhuǎn)型發(fā)展;有效措施

近年來，市場競爭愈發(fā)激烈，對于民營企業(yè)的發(fā)展無疑帶來了更多的挑戰(zhàn)。民營企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的市場競爭中立足，提高自身的運營管理能力是至關(guān)重要的，而這其中的一項重要內(nèi)容就是業(yè)財融合。業(yè)財融合是一項綜合性和復(fù)雜性較強的工作，貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)開展的全流程當(dāng)中，因此，有必要對民營企業(yè)如何有效推進落實業(yè)財融合的措施做進一步研究。

一、基本概況

某企業(yè)位于我國華東地區(qū)沿海城市，成立于2008年，主營業(yè)務(wù)為以垃圾焚燒發(fā)電廠為核心的靜脈產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)林廢棄物處理等領(lǐng)域的投資、建設(shè)和運營。在該企業(yè)成立初期，主要提供垃圾焚燒發(fā)電設(shè)備及技術(shù)服務(wù)，隨著近年來該企業(yè)在科學(xué)技術(shù)上的不斷進步，該企業(yè)的垃圾焚燒發(fā)電廠項目設(shè)備已經(jīng)基本全部實現(xiàn)了國產(chǎn)化，能夠為客戶提供垃圾焚燒發(fā)電核心設(shè)備、成套設(shè)備及EPC服務(wù)。如今，該企業(yè)在國內(nèi)已經(jīng)累計投資60余個垃圾焚燒發(fā)電項目，每日能夠處理超過9萬噸的垃圾，位列行業(yè)第二。

二、以往該企業(yè)在業(yè)財融合方面存在的不足之處

（一）相關(guān)管理制度不夠完善

業(yè)財融合活動的開展需要完善的制度作為指導(dǎo)，通過制度的制定來促使財務(wù)管理中財務(wù)和業(yè)務(wù)信息的結(jié)合。企業(yè)財務(wù)管理活動中需要進行業(yè)財融合這一理念是對之前管理制度的更新，也是對之前制度的完善。過去該企業(yè)沿用的傳統(tǒng)的財務(wù)管理的方法中，僅僅站在財務(wù)的角度思考問題，對于企業(yè)價值鏈的融合和優(yōu)化缺少業(yè)務(wù)信息作為基本的指導(dǎo)。這就導(dǎo)致該企業(yè)過去的業(yè)務(wù)和財務(wù)兩方面的工作相對較為孤立，制度不完善的問題仍然存在。

（二）考評制度不盡合理

績效考評一直是企業(yè)業(yè)財融合過程中較為關(guān)鍵，且矛盾較為突出的環(huán)節(jié)。在以往的工作中，該企業(yè)的績效考評一直是財務(wù)部門負責(zé)執(zhí)行，導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)實施的各部門在績效工作中的積極性不高，其作用也很難得以發(fā)揮。企業(yè)財務(wù)活動和具體業(yè)務(wù)的融合，需要對原有的績效考核模式進行一定的優(yōu)化，多維度地從業(yè)務(wù)的開展、業(yè)務(wù)執(zhí)行的結(jié)果來做出全方位的分析。但是實際在執(zhí)行績效考核時，這一全方位的績效實施會被業(yè)務(wù)部門所誤解，甚至導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門的消極情緒的產(chǎn)生，從而使得績效激勵這一財務(wù)管理活動的效果不佳，問題突出。

（三）業(yè)財融合人才較為缺乏

在該企業(yè)過去的工作中，因業(yè)財融合方面的人才數(shù)量和質(zhì)量均較為不足，且培訓(xùn)工作不夠全面細致，導(dǎo)致其業(yè)財融合水平一直處于較低的水平。其主要表現(xiàn)在，現(xiàn)有的工作人員大都未受到專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，大部分財務(wù)人員對于企業(yè)本身的業(yè)務(wù)流程了解程度不高，而業(yè)務(wù)部門對于財務(wù)工作方面也知之甚少，加之缺乏理論知識，因此很難發(fā)揮出業(yè)財融合的價值。不僅如此，企業(yè)的部分管理人員在過去也缺乏對瞬息萬變的市場形勢的洞察能力和分析能力，導(dǎo)致其無法為業(yè)財融合提供戰(zhàn)略層面的指導(dǎo)，反而會阻礙企業(yè)發(fā)展速度。

（四）業(yè)財部門的溝通交流程度不足

業(yè)財融合目前已經(jīng)成為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要內(nèi)容。但縱觀該企業(yè)過去的工作，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間的溝通交流還相對較少，難以提高業(yè)財融合的質(zhì)量。具體來看，該企業(yè)在過去的工作中，普遍存在以下問題：受限，各級人員的崗位職責(zé)尚未明確劃分，因崗位職責(zé)的不明確，加上信息溝通不暢，導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)務(wù)工作難以順利進行，可能會在某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)停滯的情況;其次，企業(yè)內(nèi)部缺少完善的協(xié)調(diào)機制，特別是缺少信息交流平臺，導(dǎo)致重要的數(shù)據(jù)信息很難得到及時傳遞，以及造成資源配置的浪費且難以滿足市場動態(tài)變化下的具體要求，如此，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門的數(shù)據(jù)對接難以有效進行，業(yè)財融合往往以失敗而告終。除此之外，很多工作人員自身的積極主動性也相對較低，沒有積極與其他部門人員進行交流，導(dǎo)致業(yè)財融合過程中存在的問題也沒能得到有效解決。

三、該企業(yè)為推進業(yè)財融合而采取的有效措施

（一）提高工作人員對業(yè)財融合的認知程度

為避免業(yè)財融合方面的工作流于形式，真正實現(xiàn)業(yè)財融合落到實處，該單位針對相關(guān)工作人員，為他們提供定期的培訓(xùn)，以提升相關(guān)工作人員對業(yè)財融合方面的認知。在當(dāng)前經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的情況下，該企業(yè)也無可避免地面臨著銷售增長放緩和成本費用增加這兩方面的壓力。針對這種情況，該企業(yè)充分調(diào)集多部門的力量，來適應(yīng)和過渡這一特殊時期，將培訓(xùn)的對象進一步拓展到所有的部門當(dāng)中，并根據(jù)各部門的實際需要，對培訓(xùn)的內(nèi)容進行靈活的調(diào)整。通過相關(guān)培訓(xùn)后，各部門的相關(guān)人員都明確了現(xiàn)階段企業(yè)所面臨的困境和機遇，了解了各部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展中所起到的重要作用，了解了企業(yè)現(xiàn)有資源及其分配情況，更重要的是對于業(yè)財融合的必要性和重要性也有了充分的了解。由此，該企業(yè)的財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間就業(yè)財融合達成了統(tǒng)一的認識，在企業(yè)的整體戰(zhàn)略之下，各部門規(guī)劃確定了共同的發(fā)展目標(biāo)，為業(yè)財融合做努力。

（二）加強企業(yè)文化中“業(yè)財融合”部分的建立

在以往的部門管理模式中，企業(yè)發(fā)展受到了一定程度的約束?？紤]到這方面的問題，該企業(yè)的管理人員積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用現(xiàn)代化企業(yè)管理理念，探索出了適合企業(yè)自身的內(nèi)部統(tǒng)一管理體系，優(yōu)化調(diào)整了各部門的運行模式，在此基礎(chǔ)上，該企業(yè)開始嘗試在企業(yè)文化中融入“業(yè)財融合”的理念。具體來看，在這一環(huán)節(jié)中，該企業(yè)的管理人員及時融入業(yè)財融合的理念和思維，不僅利用企業(yè)內(nèi)部的宣傳欄來推廣相關(guān)的內(nèi)容，而且還利用企業(yè)的微信公眾平臺對業(yè)財融合相關(guān)知識及觀念進行推廣。不僅如此，企業(yè)的宣傳部門也積極開展相應(yīng)的集體活動，在集體活動中融入企業(yè)文化與業(yè)財融合的理念，由此，企業(yè)工作人員的歸屬感和榮譽感得到了進一步的加強，其對于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略也有了更高的了解和認知，從而提高了企業(yè)工作人員的凝聚力和向心力，在后續(xù)的工作中，能夠深入貫徹落實“業(yè)財融合”的理念來開展工作。

除了對企業(yè)文化的宣傳推廣和積極引導(dǎo)之外，該企業(yè)也尊重員工的主體地位，積極鼓勵企業(yè)員工為企業(yè)文化的創(chuàng)建工作建言獻策，由此來加強企業(yè)員工對業(yè)財融合發(fā)展理念的認識程度，打造和諧統(tǒng)一的發(fā)展目標(biāo)。由此，該企業(yè)的“業(yè)財融合”建設(shè)進度大大推進，企業(yè)的改革也得到進一步的深化。

（三）加強企業(yè)的信息化建設(shè)及應(yīng)用

近年來，隨著我國科學(xué)技術(shù)水平的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計算等一系列新型的信息化技術(shù)也滲透到了企業(yè)的日常工作中，給企業(yè)以往的運營和管理模式也隨之帶來了較大的沖擊和影響，以往的運營和管理模式已經(jīng)不再適用。考慮到這一情況，該企業(yè)的管理人員積極加強信息化建設(shè)，并積極采取措施提高企業(yè)員工的信息化技能水平。具體來看，首先，企業(yè)管理人員積極接觸并引入先進信息化技術(shù)，加強了信息化設(shè)備硬件設(shè)施和ERP監(jiān)管軟件等的建設(shè)和普及，建設(shè)了CRM系統(tǒng)、項目管理系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)等，讓企業(yè)工作人員能夠逐步適應(yīng)工作模式的變化，并最終熟練操作各種信息化設(shè)備的軟硬件設(shè)施。其次，企業(yè)及時改進了傳統(tǒng)的管理模式和管理理念，摒棄了以往管理模式和理念當(dāng)中的不足之處，將信息化理念融入到企業(yè)工作人員的思想和行動當(dāng)中，在企業(yè)內(nèi)部的日常工作中，能采用信息化技術(shù)的，則不采用人工模式進行。同時，得益于信息技術(shù)在溝通交流方面的優(yōu)勢，各部門之間的交流協(xié)作變得更為及時高效，這為企業(yè)的業(yè)財融合發(fā)展奠定了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)和環(huán)境。再次，考慮到當(dāng)前市場形勢的動態(tài)變化因素，企業(yè)推動了財務(wù)預(yù)算的動態(tài)化，基于業(yè)財融合的相關(guān)理念，對財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行工作進行及時的動態(tài)調(diào)整。通過動態(tài)預(yù)算的實現(xiàn)，可以使得實時跟蹤業(yè)務(wù)流程的目的得到實現(xiàn)，客觀地對企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)進行分析，確保財務(wù)預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，同時也為后續(xù)的財務(wù)工作提供了便利。

（四）建立健全“業(yè)財融合”考評制度

首先，該企業(yè)在建立業(yè)財融合考評制度之前，充分考慮到公平性和民主性等各方面的原則，積極采取措施，確?？荚u過程和考評結(jié)果都能做到公開透明，讓企業(yè)全體工作人員對考評結(jié)果都能有足夠的認可，讓業(yè)財融合考評制度能夠真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。而在考評項目和考評標(biāo)準(zhǔn)制定的過程中，企業(yè)管理人員考慮到當(dāng)前實際工作的需要，對范圍進行了適當(dāng)?shù)臄U充，不僅包括財務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理和業(yè)財融合管理等多個方面，同時對于專業(yè)性分級和工作細節(jié)問題也予以較為準(zhǔn)確的把握，確保每個環(huán)節(jié)的工作職責(zé)都能落實到具體的工作人員。由此，企業(yè)在業(yè)財融合建設(shè)中的成效和不足之處實現(xiàn)了一目了然。其次，該企業(yè)在業(yè)財融合考評制度中融入了合理的獎懲機制，將考評成績也納入到企業(yè)績效考評體系當(dāng)中，對于表現(xiàn)較為優(yōu)秀的工作人員進行一定的獎勵，以提高工作人員在工作中的主動積極性。在確定了相關(guān)的制度后，企業(yè)對此采取了嚴(yán)格的監(jiān)督措施，確保制度能夠嚴(yán)格執(zhí)行，讓這些制度為推進業(yè)財融合發(fā)揮應(yīng)有的作用。當(dāng)然，該企業(yè)所制定的業(yè)財融合制度與考評制度也具有高度的靈活性，能夠隨時根據(jù)企業(yè)管理體系的發(fā)展變化來靈活調(diào)整和改進。

（五）強化業(yè)財融合實施的內(nèi)部機制

在以往的粗放式發(fā)展時期，企業(yè)的發(fā)展主要以銷售增長為主，這一階段的財務(wù)工作人員對于業(yè)務(wù)的支持和參與程度都稍顯不足，這種情況所帶來的缺陷在當(dāng)今的行業(yè)轉(zhuǎn)型及發(fā)展階段已經(jīng)逐漸凸顯，為消除這種缺陷所帶來的負面影響，該企業(yè)的管理人員積極推動各部門之間的相互融合，共同應(yīng)對發(fā)展過程中存在的問題。其主要由以下兩個層面著手推進內(nèi)部機制建設(shè)。

首先，企業(yè)管理人員不局限于業(yè)財融合的引導(dǎo)和動員，而是明確崗位分工與職責(zé)，結(jié)合企業(yè)的實際情況，分析符合企業(yè)實際的具體的業(yè)財融合內(nèi)容，對于工作中的事項和要求進行了布置和細化，形成了固化的工作職責(zé)和交互式工作流程，確保業(yè)財融合具有重要基礎(chǔ)。其次，企業(yè)建立和完善了收益分配機制，考慮到考評制度對于業(yè)財融合的實施促進作用仍然較為有限，因此該企業(yè)管理人員建立了收益共享與分配制度，在這種制度之下，企業(yè)各部門之間都實現(xiàn)了互動式的融合，進一步提升了業(yè)財融合的力度。

（六）將財務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作的流程相融合

在以往的工作中，由于財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)上存在著較為明顯的差異，因此導(dǎo)致了財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員在工作中缺乏足夠的契合度，這對企業(yè)的業(yè)務(wù)開展也帶來了一定的影響。為消除這方面的影響，企業(yè)積極推進財務(wù)和業(yè)務(wù)兩方面的工作流程相融合，幫助財務(wù)人員更好了解業(yè)務(wù)流程中的具體細節(jié)，有效規(guī)避可能出現(xiàn)的數(shù)據(jù)瞞報或數(shù)據(jù)漏報等問題，從而制定更為合理的財務(wù)方案，更好推進企業(yè)的發(fā)展。除此之外，該企業(yè)的管理人員也積極推進財務(wù)轉(zhuǎn)型，改變以往財務(wù)人員僅掌握財務(wù)知識且業(yè)務(wù)人員只具備業(yè)務(wù)知識的局限。通過財務(wù)轉(zhuǎn)型，財務(wù)人員對于企業(yè)自身的經(jīng)營業(yè)務(wù)，如相關(guān)業(yè)務(wù)的市場需求、設(shè)計和生產(chǎn)的所需環(huán)節(jié)和客戶對產(chǎn)品服務(wù)的關(guān)注點等，財務(wù)人員在了解這些內(nèi)容之后，能夠制定更有目的性的計劃，還能實現(xiàn)從財務(wù)的角度對業(yè)務(wù)工作進行評價。同時，業(yè)務(wù)人員對于相關(guān)財務(wù)知識，以及產(chǎn)品和服務(wù)的成本費用情況也有了明確了解，能夠合理把握產(chǎn)品和服務(wù)的銷售價格區(qū)間，確保推廣銷售工作更好完成。

（七）以潛移默化的方式逐步實現(xiàn)業(yè)財融合

企業(yè)管理人員考慮到業(yè)財融合進程的長期性和復(fù)雜性，因此其并不急于推進業(yè)財融合進程，而是從以下幾個方面進行穩(wěn)步推進。首先，企業(yè)管理人員從宏觀角度思考了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了業(yè)財融合的發(fā)展規(guī)劃，再將發(fā)展規(guī)劃進行細化，分為各個階段的具體實施方案，并對企業(yè)管理制度進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以及建立嚴(yán)格的監(jiān)督機制。其次，通過各階段進行改革措施之后，企業(yè)管理人員對改革結(jié)果進行收集，并根據(jù)結(jié)果來對后續(xù)的改革措施予以適當(dāng)調(diào)整。通過這種階段性的改革措施，企業(yè)最終探索出一種緊密結(jié)合發(fā)展目標(biāo)的業(yè)財融合管理模式，促進了企業(yè)業(yè)財融合的順利發(fā)展。

（八）加強業(yè)財部門之間的互動交流

在該企業(yè)以往的工作中，由于業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間缺乏有效的溝通，導(dǎo)致業(yè)財融合方面的工作難以順利展開。面對這種情況，近年來，該企業(yè)在提升業(yè)財部門之間的互動交流上做了大量的努力和工作，具體來看，其主要是通過以下幾方面展開的。首先，企業(yè)與IT行業(yè)的企業(yè)加強了合作，結(jié)合企業(yè)實際情況，構(gòu)建了信息共享平臺，在信息共享平臺建成后，通過信息技術(shù)的優(yōu)勢，提高了各部門人員的互通交流能力，也可以在第一時間內(nèi)掌握業(yè)財融合工作中尚存在的問題，隨后制定可行的方案去處理這些問題，充分發(fā)揮信息共享平臺的作用，不僅如此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員也利用此信息共享平臺開展管理工作，進一步將重要的信息及時傳遞出去，避免因信息傳遞不及時而導(dǎo)致業(yè)財融合效率偏低的情況發(fā)生。其次，企業(yè)的財務(wù)部門工作人員也能夠利用信息共享平臺進行相關(guān)數(shù)據(jù)信息的采集，通過采集到的這些數(shù)據(jù)信息，能夠為決策人員的決策工作提供數(shù)據(jù)上的支持，亦可通過此平臺的相應(yīng)功能，實現(xiàn)實際的票據(jù)管理和資金管理，推動企業(yè)更好實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)。再次，信息共享平臺的引入和應(yīng)用，也使得較為復(fù)雜的業(yè)財融合工作變得簡單化，大幅度提高了工作效率和質(zhì)量，這對于企業(yè)競爭力的提升而言，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

四、結(jié)束語

在新的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)之間的競爭日趨激烈，這對于企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和財務(wù)能力都有了更高的要求，未來，企業(yè)的“業(yè)財融合”已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的大勢所趨，是助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展不可或缺的一項內(nèi)容。為此，企業(yè)管理人員必須結(jié)合自身的實際情況，對企業(yè)內(nèi)外的環(huán)境進行準(zhǔn)確的調(diào)查、研究和分析，自上而下建立業(yè)財融合的環(huán)境和制度，真正實現(xiàn)企業(yè)運營中的“業(yè)財融合”，讓企業(yè)實現(xiàn)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

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