呂昳苗 史兆英 寧鵬飛

摘 要：中美貿(mào)易摩擦與新冠肺炎疫情對國內(nèi)外市場的沖擊，使組織決策者認(rèn)識到供應(yīng)鏈安全的重要性，企業(yè)要提高供應(yīng)鏈安全，必須高度重視供應(yīng)鏈風(fēng)險管理，通過建立供應(yīng)鏈韌性因素識別與評價體系，不斷分析供應(yīng)鏈的短板并持續(xù)完善。文章從供應(yīng)鏈風(fēng)控能力、適應(yīng)能力、協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力4個維度，建立供應(yīng)鏈韌性指標(biāo)體系，并利用逐步加權(quán)評估分析比率法（SWARA）對供應(yīng)鏈韌性因素進(jìn)行分析，對制定增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性的策略提出建議。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈; 韌性因素;SWARA; TOPSIS

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）10-0167-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.10.167

1 引言

供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的一個主要研究方向是通過收集各類大數(shù)據(jù)，利用風(fēng)險分析方法，對數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，為組織的管理者提供決策依據(jù)。而且，隨著近年來信息技術(shù)和社會的不斷發(fā)展，企業(yè)可以獲取的數(shù)據(jù)越來越多樣，各類海量數(shù)據(jù)在提高信息精確度方面具有不可替代的優(yōu)勢，但是同時也提高了數(shù)據(jù)處理人員解釋、驗證高維度數(shù)據(jù)的困難程度。在全球化趨勢的影響下，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理面臨各類內(nèi)生、外生的風(fēng)險，部分風(fēng)險管理的目標(biāo)甚至是相互沖突的，為了提高風(fēng)險評估的效率和準(zhǔn)確性，本研究提出了一種分析方法，可以充分利用組織獲取的大數(shù)據(jù)，管理相互沖突的目標(biāo)，為后續(xù)需求分析提供依據(jù)。

韌性的概念源于生態(tài)學(xué)[1]領(lǐng)域（Holling，1973），引入管理學(xué)領(lǐng)域后主要應(yīng)用于區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)韌性、供應(yīng)鏈柔性等的研究，孫久文[2]等（2017）將其定義為系統(tǒng)遭遇外部突發(fā)事件等風(fēng)險影響后，恢復(fù)供應(yīng)鏈原有狀態(tài)的能力。Boschma [3]（2015）基于演化經(jīng)濟(jì)學(xué)視角分析了區(qū)域韌性，周慶忠和李鄭[4]（2014）針對油料裝備供應(yīng)鏈進(jìn)行了韌性因子層次分析，李彤玥和朱太輝[5]（2019）提出了金融韌性包括風(fēng)險防控能力、自學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型能力等，王永貴和高佳[6]（2020）總結(jié)了影響經(jīng)濟(jì)韌性水平的關(guān)鍵因素，并提出應(yīng)對市場動蕩的對策。由于韌性的應(yīng)用領(lǐng)域較廣泛，還沒有一個統(tǒng)一的定義，文章將其內(nèi)涵限定在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域，主要考慮供應(yīng)鏈?zhǔn)艿絻?nèi)外部風(fēng)險沖擊后，利用各類資源對供應(yīng)鏈運作各環(huán)節(jié)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，從環(huán)境中恢復(fù)并達(dá)到一種平衡狀態(tài)，來維持供應(yīng)鏈的運行。

2 供應(yīng)鏈韌性影響因素指標(biāo)體系的構(gòu)建與說明

通過查閱國內(nèi)外有關(guān)供應(yīng)鏈韌性、彈性、柔性因素的文獻(xiàn)，結(jié)合研究企業(yè)供應(yīng)鏈的特點，從4個維度列出了供應(yīng)鏈韌性的影響因素。

（1）預(yù)測能力維度，企業(yè)預(yù)測準(zhǔn)確度高有助于提高產(chǎn)品銷量與銷售額，減少缺貨頻率，或檢測出市場所需新產(chǎn)品的品類，可以為企業(yè)爭取時間，提前采取預(yù)防缺貨的措施，避免無效決策造成的資源浪費和中斷風(fēng)險。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的信息化水平對預(yù)測的準(zhǔn)確性、有效性具有巨大的影響作用。應(yīng)用ERP、SAAS、MES、EDI的企業(yè)可以及時獲取信息，把握整個供應(yīng)鏈的運行情況，更容易識別、規(guī)避、降低風(fēng)險對供應(yīng)鏈的影響。

（2）響應(yīng)能力維度，主要是在風(fēng)險發(fā)生時，能夠?qū)?yīng)鏈中出現(xiàn)的變化做出及時反應(yīng)，并迅速采取行動，減少或消除外部沖擊，提高應(yīng)對變化的能力。例如，企業(yè)能夠及時調(diào)整合作對象，對供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。一般具備較強(qiáng)數(shù)量柔性、交貨期柔性、產(chǎn)品品種柔性的企業(yè)，在應(yīng)對突發(fā)事件時具備較大彈性，不易影響供應(yīng)鏈的正常運作。能夠進(jìn)行跨區(qū)域合作的企業(yè)，以及跟其他企業(yè)具有資源共享的企業(yè)，具備較高的協(xié)作水平，在風(fēng)險發(fā)生、供應(yīng)鏈?zhǔn)艿狡茐臅r，能夠分擔(dān)損失，降低單個企業(yè)應(yīng)對風(fēng)險的壓力。

（3）適應(yīng)能力維度，主要是企業(yè)供應(yīng)鏈在遭受自然災(zāi)害、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、政治制裁、事故等突發(fā)事件時，能夠通過調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、運作模式、環(huán)節(jié)等將供應(yīng)鏈的競爭水平保持在合理的期望水平。在組織收到風(fēng)險信號后，在遭受嚴(yán)重破壞前能夠?qū)⒉糠謽I(yè)務(wù)外包，或者開始使用冗余的安全庫存、閑置的倉庫廠房與機(jī)械設(shè)備等，激活組織應(yīng)對環(huán)境條件變化的能力。在不同的風(fēng)險情境下，如果組織本身保有足夠的產(chǎn)品線長度、寬度、深度，應(yīng)對危機(jī)時便能夠更易制定相應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

（4）恢復(fù)能力維度，主要用來衡量供應(yīng)鏈在遭遇危機(jī)后的耐受程度和恢復(fù)力?？梢詮馁Y金周轉(zhuǎn)率、負(fù)債率、現(xiàn)金流的情況衡量企業(yè)本身的財務(wù)能力，從信息的獲取通道、獲取的準(zhǔn)確性、有效性衡量企業(yè)對風(fēng)險控制的能力，以及企業(yè)從遭受危機(jī)績效受到影響到恢復(fù)到危機(jī)前的績效所需時間、恢復(fù)程度、遭遇危機(jī)后出現(xiàn)供應(yīng)鏈中斷次數(shù)等來衡量企業(yè)獲得資源支持的能力。

3 基于SWARA的供應(yīng)鏈韌性因素評價模型構(gòu)建

SWARA的重要特點是能夠評估專家關(guān)于方法過程中加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性。專家在評判標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的過程中起著至關(guān)重要的作用，是每一個決策過程必不可少的環(huán)節(jié)，每一個專家專門制定每一個標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先級，然后考慮總結(jié)果，對所有因素進(jìn)行排序。專家的知識、經(jīng)驗、信息在評價過程中直接影響最終結(jié)果的準(zhǔn)確性。SWARA是一種新的多準(zhǔn)則決策方法（MCDM），在此方法中最高優(yōu)先級將被分配給最具價值的準(zhǔn)則，最低優(yōu)先級將被分配給價值最低的評價準(zhǔn)則。其基本步驟如下：

步驟1：對指標(biāo)進(jìn)行排序

根據(jù)專家意見，對N個指標(biāo)進(jìn)行排序，最有價值、最為重要的標(biāo)準(zhǔn)排在第1位，最不重要的標(biāo)準(zhǔn)排在第n位。

步驟2：確定指標(biāo)的相對重要性。

這一步驟要確定指標(biāo)的Sj值，Sj值是指指標(biāo)相對重要性的平均值，對于每一個指標(biāo)，由專家將其與鄰近的下一個排名的指標(biāo)相比，確定其重要程度。

步驟3：計算系數(shù)值Kj：

步驟4：計算重要性向量值Qj：

步驟5：計算指標(biāo)權(quán)重Wj：

得出值即為指標(biāo)的最終權(quán)重值。

4 實證研究

文章將模型應(yīng)用于F家具企業(yè)供應(yīng)鏈的韌性評價。F家具企業(yè)位于國內(nèi)某制造業(yè)重鎮(zhèn)，其80%以上原材料、設(shè)備等供應(yīng)商位于該企業(yè)周邊100千米范圍內(nèi)，整個企業(yè)的年納稅額居該市前列。企業(yè)產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外20多個國家和地區(qū)，2018—2021年連續(xù)3年都被評為該市龍頭企業(yè)。企業(yè)的品牌在業(yè)內(nèi)具有很強(qiáng)的競爭力。企業(yè)于2011年開始國際化，但是隨著企業(yè)的壯大發(fā)展，其業(yè)務(wù)受到了某些國家政策影響，業(yè)務(wù)擴(kuò)張放緩。后又歷經(jīng)國內(nèi)“環(huán)保風(fēng)暴”、用電限制等政策影響，其生產(chǎn)多次受到制約，從2020年新冠肺炎疫情在全球暴發(fā)以來，該企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)艿綐O大沖擊。為了研究企業(yè)供應(yīng)鏈的韌性，邀請了企業(yè)內(nèi)的2位高管和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的3位專家學(xué)者對供應(yīng)鏈韌性的影響因素進(jìn)行評估。①根據(jù)專家學(xué)者和企業(yè)高層管理人員本身的經(jīng)驗知識背景對風(fēng)險因素按照重要程度進(jìn)行排序;②比較各因素的相對重要程度;③基于SWARA模型計算各因素的權(quán)重;④對結(jié)果進(jìn)行分析，并結(jié)合企業(yè)特點提出相應(yīng)的對策建議。

5 結(jié)論

根據(jù)SWARA公式計算的各指標(biāo)權(quán)重結(jié)果顯示：C10>C3>C9>C4>C6>C2>C7>C1>C8>C11>C5，即專家認(rèn)為影響供應(yīng)鏈韌性最重要的因素是風(fēng)險控制能力，其次是動態(tài)調(diào)整能力、資金實力和供應(yīng)鏈彈性。

企業(yè)可以通過調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計，保留足夠的彈性空間;積極參與區(qū)域聯(lián)動經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，強(qiáng)化供應(yīng)鏈信任機(jī)制建設(shè)，升級優(yōu)化供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)自身供應(yīng)鏈韌性。

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[作者簡介]呂昳苗（1987—），女，漢族，河南人，講師，蒙古國研究大學(xué)博士，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。