何海明

公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的意義

在信息時(shí)代下，運(yùn)用數(shù)字化手段對(duì)館藏資源傳播載體和存儲(chǔ)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)換，在計(jì)算機(jī)和移動(dòng)設(shè)備上閱讀書籍，實(shí)現(xiàn)館藏資源的共享，提高館藏資源的利用率，為讀者提供精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，展現(xiàn)公共圖書館的社會(huì)職能，是公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的根本目標(biāo)。具體而言，公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的重要意義包括下面幾點(diǎn)：

首先，互聯(lián)網(wǎng)的普及加重了社會(huì)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的信息資源豐富，類型多樣，數(shù)字化閱讀正引領(lǐng)著大眾閱讀的新趨勢(shì)。加強(qiáng)公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)，將圖書館的紙質(zhì)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，迎合了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展需求，符合大眾的新型閱讀習(xí)慣，社會(huì)公眾日益增長(zhǎng)的信息需求得到極大的滿足。公共圖書館能夠給讀者提供個(gè)性化的數(shù)字化信息服務(wù)，其信息服務(wù)中心的地位不可撼動(dòng)，在新時(shí)期仍保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

其次，公共圖書館擔(dān)負(fù)著公共教育職責(zé)，面向公眾開放館藏資源，傳播優(yōu)秀地方文化和先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)，為各行各業(yè)培育三觀健全、能力出眾的高素質(zhì)人才。公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)是推進(jìn)新時(shí)代文化保護(hù)工作的重要一環(huán)，公眾足不出戶即可獲得公共圖書館無(wú)償提供的數(shù)字化信息服務(wù)，選擇自己喜愛(ài)的閱讀方式。公共圖書館會(huì)對(duì)讀者進(jìn)行個(gè)性化的閱讀指導(dǎo)，使得讀者的閱讀效率顯著提高，知識(shí)和見聞迅速增長(zhǎng)，擁有更大舞臺(tái)一展所長(zhǎng)。

最后，公共圖書館將與政府部門合作，開展信息資源共享和閱讀推廣工作，將特色資源傳遞給企業(yè)單位和讀者，給研究機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，為國(guó)家和地方發(fā)展戰(zhàn)略的踐行提供了幫助。公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的開展打破了信息壁壘，促進(jìn)了信息和知識(shí)的傳播，有利于優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)作業(yè)方式，提高人才質(zhì)量，為地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力保障。

公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的主要內(nèi)容和實(shí)施流程

公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的主要內(nèi)容

1.館藏書目數(shù)據(jù)的數(shù)字化

建立書目信息數(shù)據(jù)庫(kù)是公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)目錄讀者可以迅速找到需要的數(shù)字化信息資源，相比于其他檢索方式效率更高。而且目錄型數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建也具有投資成本低、查詢速度快的優(yōu)勢(shì)。但是，公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)工作也存在一定挑戰(zhàn)，比如點(diǎn)擊目錄只能看到館藏信息資源的大致內(nèi)容，無(wú)法直接獲得相關(guān)信息資源。同時(shí)，公共圖書館可以根據(jù)數(shù)字化信息資源自行建設(shè)書目信息數(shù)據(jù)庫(kù)，具有一定靈活性，需要注意的是要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核，有標(biāo)準(zhǔn)書目的直接購(gòu)買套錄，以縮短數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)時(shí)間。

2.電子出版物的采購(gòu)

數(shù)字化信息資源可以使用多元化載體進(jìn)行存儲(chǔ)，電子出版物由此誕生，在當(dāng)今時(shí)代廣為發(fā)行，為信息需求各不相同的讀者提供了精準(zhǔn)服務(wù)。電子出版物分為單獨(dú)發(fā)行和電子文獻(xiàn)兩個(gè)類型，均需利用特定媒介才能查看內(nèi)容。在進(jìn)行公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，要注重收錄單獨(dú)發(fā)行的電子出版物，豐富館藏信息資源。同時(shí)挑選優(yōu)質(zhì)信息資源，下載到本館服務(wù)器上進(jìn)行查詢，或者在本館網(wǎng)站上建立各類型數(shù)據(jù)庫(kù)的鏡像站點(diǎn)，直接提供給用戶檢索信息，以滿足讀者查閱信息資源及實(shí)際閱讀的需要。

3.館藏文獻(xiàn)數(shù)字化

一般來(lái)說(shuō)，公共圖書館本身?yè)碛泻Ａ康酿^藏資源，將現(xiàn)有的館藏資源進(jìn)行數(shù)字化處理，必然要投入大量時(shí)間和成本，因此選擇合適的方法和手段，節(jié)省資金、資源，避免數(shù)字化信息資源的重復(fù)建設(shè)，是公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的基本原則。優(yōu)先考慮將讀者使用頻繁、館藏資源價(jià)值高、特色鮮明的信息資源先行轉(zhuǎn)換為數(shù)字化信息資源，并構(gòu)建相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)，供不同行業(yè)領(lǐng)域使用，最大程度發(fā)揮館藏資源的價(jià)值。加強(qiáng)館際間的合作，確定館藏資源數(shù)字化處理的職責(zé)范圍，分工協(xié)作，建立特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)。將歷史悠久、價(jià)值較高的館藏資源轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，備份在多個(gè)服務(wù)器上，保證公共圖書館數(shù)字化信息資源的安全性。

公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的實(shí)施流程

1.建立完善的標(biāo)準(zhǔn)

要想保證公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)，首要前提就是建立完善的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)硬件平臺(tái)和軟件系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)范化開展，統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，促進(jìn)數(shù)字化信息資源在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的高速傳遞，強(qiáng)化公共圖書館的信息服務(wù)能力。在進(jìn)行館藏資源的數(shù)字化建設(shè)時(shí)要積極借鑒國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)要求及圖書館自身經(jīng)營(yíng)情況，健全相應(yīng)保障機(jī)制，解決技術(shù)問(wèn)題、資金問(wèn)題和信息安全問(wèn)題，為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)的搭建

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)必須集成圖書館的業(yè)務(wù)流程，包括資源的采集、編目、流通以及資源信息深層次數(shù)字化、信息資源發(fā)布和檢索等，可構(gòu)建相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)上述功能。系統(tǒng)開發(fā)之前應(yīng)進(jìn)行深入調(diào)研，再由專業(yè)圖書館信息管理人才進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和讀者需求分析，編制可行性研究報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)構(gòu)和功能進(jìn)行不斷的優(yōu)化。系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括總體設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，細(xì)分為系統(tǒng)流程圖的確定、編碼、輸入和輸出設(shè)計(jì)、文件設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)等，為保證系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，隨著公共圖書館的發(fā)展及讀者需求變化，必須對(duì)系統(tǒng)功能予以進(jìn)一步的完善。根據(jù)設(shè)計(jì)方案購(gòu)置和安裝計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)程序進(jìn)行調(diào)試，之后投入試運(yùn)行，檢查軟件系統(tǒng)是否存在漏洞，由程序人員及時(shí)做出調(diào)整。

3.數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)和管理

在數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中，數(shù)據(jù)元的確定至關(guān)重要，應(yīng)分析資源類型，挖掘資源可揭示的信息，最終確定數(shù)據(jù)元，提高數(shù)字化信息資源的利用率。針對(duì)不同資源類型、不同載體形式的館藏資源進(jìn)行分類建庫(kù)，如對(duì)大多數(shù)印本資源可以建一些標(biāo)準(zhǔn)文摘庫(kù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)版和電子版資源可以建全文的存檔數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)一些特色資源可以建專題全文庫(kù)等，對(duì)所有數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)必須統(tǒng)一規(guī)劃和管理，以保證對(duì)現(xiàn)有館藏資源的深加工，并使數(shù)據(jù)庫(kù)具有本館的專業(yè)特性，致力于為用戶提供一站式服務(wù)。圖書館員開展日常性的檢查工作，查找新的警告日志文件，檢查數(shù)據(jù)庫(kù)備份是否成功，將存檔日志復(fù)制到備用數(shù)據(jù)庫(kù)中。

影響公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)及服務(wù)職能發(fā)揮的因素

圖書館借閱服務(wù)不完善

全民閱讀背景下，讀者的閱讀需求朝著多樣化、個(gè)性化的方向發(fā)展，對(duì)公共圖書館數(shù)字化建設(shè)水平及圖書館服務(wù)能力提出了更高要求。然而，目前公共圖書館資源數(shù)字化建設(shè)受阻，尚未實(shí)現(xiàn)館藏資源全面轉(zhuǎn)為數(shù)字資源的目標(biāo)，讀者需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力尋找圖書，對(duì)公共圖書館的服務(wù)能力普遍感到不滿意，嚴(yán)重影響到了公共圖書館閱讀推廣活動(dòng)的開展。歸根究底在于公共圖書館的借閱服務(wù)不夠完善，與圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的要求不相匹配，缺少專業(yè)人才為讀者提供良好的咨詢服務(wù)，閱讀環(huán)境不佳，給讀者帶來(lái)了不好的體驗(yàn)。公共圖書館并未充分重視館藏資源的全數(shù)字化建設(shè)，投入的資金、技術(shù)、資源有所不足，線上服務(wù)能力難以有效提升，自身發(fā)展遭到了極大的限制。

圖書館管理模式落后

信息時(shí)代的到來(lái)給公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)創(chuàng)造了重大機(jī)遇，涌現(xiàn)出了大量智能化、信息化技術(shù)產(chǎn)品，抓住時(shí)代契機(jī)，積極實(shí)行館藏資源的數(shù)字化建設(shè)，優(yōu)化自身管理和服務(wù)模式，已然勢(shì)在必行。可是部分公共圖書館的數(shù)字化建設(shè)較為滯后，仍然沿用傳統(tǒng)管理模式，忽視了圖書館網(wǎng)站的建設(shè)。網(wǎng)站功能較少，操作過(guò)于煩瑣，無(wú)法滿足不同年齡層次讀者的閱讀需求，讀者的閱讀積極性難以被激發(fā)出來(lái)。公共圖書館特色信息服務(wù)的開展效果不甚理想，沒(méi)有針對(duì)特定讀者實(shí)施個(gè)性化的數(shù)字化信息服務(wù)，缺少與讀者的交流互動(dòng)，向讀者推送的信息比較單調(diào)乏味，不利于公共圖書館服務(wù)品牌的建設(shè)及教育職能的發(fā)揮，公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)正面臨著巨大挑戰(zhàn)。

圖書館員的素質(zhì)較低

優(yōu)秀圖書館員的匱乏同樣會(huì)影響到公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，公共圖書館很少組織館員參加培訓(xùn)和教育活動(dòng)，設(shè)置的入職門檻不高，給圖書館員提供的福利待遇較少，難以吸引優(yōu)秀的技術(shù)型人才和管理型人才加入。當(dāng)前在崗的圖書館員綜合素質(zhì)能力較低是普遍現(xiàn)象，他們的自我更新意識(shí)薄弱，不能積極主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，提升自身的服務(wù)能力，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的了解極為有限，大大延誤了館藏資源的數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。圖書館員的信息化服務(wù)能力不強(qiáng)，沒(méi)有定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新，公共圖書館的網(wǎng)站存在安全漏洞，成為了黑客攻擊的對(duì)象。一旦信息資源外泄或者被篡改，會(huì)嚴(yán)重侵害圖書館及讀者的根本利益，使得公共圖書館品牌形象難以維系。

公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)服務(wù)的優(yōu)化對(duì)策

完善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施，優(yōu)化閱讀環(huán)境

現(xiàn)代化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的重要一環(huán)，引入質(zhì)量性能可靠的軟硬件設(shè)施，作為采集、整理、傳播館藏資源的載體，實(shí)現(xiàn)館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，提高館藏資源自動(dòng)化管理水平，達(dá)到公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的基本目標(biāo)。優(yōu)化系統(tǒng)檢索工具，輸入題目、關(guān)鍵詞、作者、期刊名等信息都可以快速找到相應(yīng)的信息資源，進(jìn)而縮小找書范圍，幫助讀者在短時(shí)間內(nèi)獲得書籍信息。公共圖書館還應(yīng)注重為讀者提供信息閱讀服務(wù)，依托于建成的廣域網(wǎng)通道和圖書館網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站功能，簡(jiǎn)化讀者操作程序，促使不同年齡階段、文化層次、信息技術(shù)應(yīng)用水平的讀者都可以享受到便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讀者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下可以隨時(shí)隨地登錄圖書館網(wǎng)站，辦理圖書借閱業(yè)務(wù)，或者在線閱讀圖書。如果讀者對(duì)于公共圖書館提供的特色信息服務(wù)模式感到滿意，公共圖書館的讀者群體也會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。

更新圖書館的管理模式

創(chuàng)新公共圖書館的信息服務(wù)模式，構(gòu)建數(shù)字化館藏資源推廣體系，深入挖掘讀者的閱讀需求，根據(jù)讀者的瀏覽量和歷史查找數(shù)據(jù)，分析讀者的閱讀偏好，向讀者推送同類書籍，節(jié)省讀者查找書籍的時(shí)間。為讀者提供個(gè)性化的信息服務(wù)，建設(shè)專題特色文獻(xiàn)庫(kù)，打造具有地方特色的館藏文獻(xiàn)資源體系，緊密圍繞當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的經(jīng)濟(jì)文化進(jìn)行資源的數(shù)字化建設(shè)，對(duì)當(dāng)?shù)鼐用駸o(wú)疑有著強(qiáng)烈的吸引力，會(huì)使不同需求的讀者在公共圖書館網(wǎng)站上找到個(gè)人需要的文獻(xiàn)資源。從讀者需求出發(fā)，主動(dòng)為讀者服務(wù)，量體裁衣，助力讀者各方面能力協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)讀者提出的意見和建議持續(xù)優(yōu)化公共圖書館的管理服務(wù)模式，促進(jìn)公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)的長(zhǎng)效開展，鞏固公共圖書館的信息資源中心地位，使館藏資源能夠充分發(fā)揮出對(duì)地方文化傳播和區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)的推動(dòng)作用。公共圖書館將樹立良好的品牌形象，成為所在地區(qū)的標(biāo)桿。

提升圖書館員的綜合素質(zhì)

打造素質(zhì)水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的圖書館員隊(duì)伍要從兩個(gè)層面著手：一方面，對(duì)圖書館員進(jìn)行系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織其學(xué)習(xí)我國(guó)法律法規(guī)、先進(jìn)的管理理論及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，豐富圖書館員的知識(shí)儲(chǔ)備，提高其綜合實(shí)踐能力，確保圖書館員在公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)及系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)中發(fā)揮應(yīng)有作用；將考核和培訓(xùn)相銜接，檢驗(yàn)圖書館員的培訓(xùn)效果，了解圖書館員的專業(yè)發(fā)展情況，根據(jù)考核結(jié)果實(shí)施獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)圖書館員參與培訓(xùn)活動(dòng)和自我提升的積極性。另一方面，公共圖書館與高等院校、職業(yè)院校開展深度合作，引進(jìn)優(yōu)秀畢業(yè)生，挑選責(zé)任心和奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生到圖書館擔(dān)任志愿者，邀請(qǐng)他們參與圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)工作，為讀者提供數(shù)字化信息服務(wù)，給大學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，公共圖書館信息服務(wù)能力勢(shì)必顯著增強(qiáng)。

公共圖書館資源全數(shù)字化建設(shè)是一項(xiàng)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，需要公共圖書館加強(qiáng)館際間的合作，明確建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，合理分工，優(yōu)化資源配置和利用，以提高館藏資源數(shù)字化建設(shè)效率，豐富館藏信息資源，爭(zhēng)取早日為讀者提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的數(shù)字化信息服務(wù)。與此同時(shí)，公共圖書館還應(yīng)加強(qiáng)管理服務(wù)模式的創(chuàng)新，打造高水平的圖書館員隊(duì)伍，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)及運(yùn)行管理工作的貫徹落實(shí)。

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