孫玉雪

問題解決（problem solving）是由一定的情境引起的，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。無論是任務(wù)驅(qū)動式學(xué)習(xí)、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)、問題解決式學(xué)習(xí)（簡稱PBL）還是案例學(xué)習(xí)（簡稱CBL）等信息技術(shù)常用教學(xué)模式或方法，都強(qiáng)調(diào)理解問題情境、分析問題、拆分問題，找準(zhǔn)問題背后事物規(guī)律異同。然而，很長一段時間內(nèi)教師對問題情境的設(shè)計(jì)還停留在課堂導(dǎo)入上，學(xué)生對問題的思考還局限于技術(shù)解決層面，缺少深度參與，忽略問題解決的分析、論證、抽象過程，這對學(xué)生的思維能力的培養(yǎng)傷害很大。另外，信息意識強(qiáng)調(diào)學(xué)生對信息價值的有效判斷，計(jì)算思維強(qiáng)調(diào)問題分解、模式識別、抽象化、算法設(shè)計(jì)，數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)評估選用常見的數(shù)字化資源與工具，信息社會責(zé)任強(qiáng)調(diào)應(yīng)以一種有利于信息社會的方式使用信息技術(shù)。這四方面核心素養(yǎng)的達(dá)成，需要學(xué)生有審辯式思維能力。何謂審辯式思維？1941年美國學(xué)者格拉澤爾提出審辯式思維的概念。他認(rèn)為：“在一個人的經(jīng)驗(yàn)范圍內(nèi)，有意愿對問題和事物進(jìn)行全方位的考慮，這種態(tài)度就是審辯式思維?！庇袑忁q式思維的人，通常有這樣一些特質(zhì)：好問，見多識廣，信賴?yán)碇?，思想開明、靈活，評價時保持公正，直面?zhèn)€人偏見，能夠理解問題所在，愿意不懈查找相關(guān)信息，專注于探索。結(jié)合初中信息技術(shù)學(xué)科和課堂特點(diǎn)，筆者將審辯式思維優(yōu)化為“不懈質(zhì)疑、包容異同、論證分析、力行擔(dān)責(zé)、嚴(yán)密闡釋”。

長期以來，信息技術(shù)課堂都存在這樣的問題：學(xué)生對教師精心設(shè)計(jì)的探究性問題不是很感興趣，更愿意接受教師的直接講授，亦步亦趨地跟著做，模仿案例。學(xué)生更喜歡應(yīng)用信息技術(shù)，喜歡學(xué)習(xí)容易的操作技能，但對探究技術(shù)背后的知識、緣由，開展自主學(xué)習(xí)，似乎動力不足。長此以往，學(xué)生的質(zhì)疑精神、獨(dú)立思考意識缺失，解決問題的能力低下，信息學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)不能達(dá)成，課堂教學(xué)達(dá)不到應(yīng)有的深度。面對這樣的問題，信息技術(shù)教師應(yīng)該如何以問題解決為目標(biāo)對學(xué)生展開有效的審辯式思維培養(yǎng)訓(xùn)練呢？以蘇科版初中信息技術(shù)教材為例，筆者認(rèn)為可以將審辯式思維培養(yǎng)目標(biāo)確定為“學(xué)會提問，善于分析”，下面，就具體談一談如何以問題解決為目標(biāo)采用切實(shí)可行的方法，提升學(xué)生的審辯式思維能力。

● 不懈質(zhì)疑、嚴(yán)密闡釋

要求學(xué)生要善于提出問題并不懈質(zhì)疑，從想提問、會提問到提有價值的問題，教師應(yīng)先立足學(xué)生的“經(jīng)驗(yàn)范圍”激趣，然后利用示范，將學(xué)生從“是什么”“為什么”這樣的淺層問題中抽離出來，引導(dǎo)學(xué)生通過論證分析，提出有價值的問題。這樣的方式可以應(yīng)用于初識課中。以八年級《走進(jìn)Python編程語言》為例，教師可先讓學(xué)生根據(jù)當(dāng)天所學(xué)課題，援疑質(zhì)理，提出一個有關(guān)課題的問題。以筆者所教的某一班級為例，全班40位學(xué)生，29位學(xué)生提出的問題是“Python是什么？”，這時，筆者給予教學(xué)支架——提醒學(xué)生勾畫出課題的關(guān)鍵詞再追問，之后，有20位學(xué)生經(jīng)過修正后提出了“編程語言和英語、中文語言有什么區(qū)別？”“為什么學(xué)習(xí)Python語言而不是其他編程語言？”“Python語言僅僅用來編程嗎？”“編程可以用來干什么？”等問題。分析這些問題，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不再是平行直線式提問，而是在發(fā)散的思維上層層遞進(jìn)，呈螺旋式上升。學(xué)生的闡述更加富有邏輯，思維更顯周密性，提問更具價值性。

經(jīng)過這樣有效的提問訓(xùn)練，學(xué)生明確了學(xué)習(xí)軟件語言或編程的意義，這一點(diǎn)在編程教育中很重要，它解釋了為什么很多問題要“用計(jì)算機(jī)解決”，而計(jì)算思維培養(yǎng)最難的一步就是構(gòu)建真實(shí)問題到“用計(jì)算機(jī)解決”之間的橋梁。所以，算法設(shè)計(jì)、Python語言的深入學(xué)習(xí)，都有必要建立在理解學(xué)習(xí)編程的意義之上。另外，學(xué)習(xí)的動力不足很多時候都源自不理解知識意義，理解知識意義也符合“學(xué)科核心素養(yǎng)”倡導(dǎo)的理解本位的學(xué)科知識觀。

● 包容異同

審辯式思維強(qiáng)調(diào)認(rèn)識并理解一個命題具有特定的適用范圍和概括范圍，時刻反省自身的問題，并對異見保持包容的態(tài)度，在信息技術(shù)課堂，表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)對各類信息技術(shù)、問題解決的不同方法進(jìn)行正確評估，在特定條件下選擇問題最優(yōu)解決路徑。

以七年級第三章第三節(jié)《WPS表格插入圖表》為例，筆者要求學(xué)生選擇圖表時在對比分析中保持客觀端正的態(tài)度，立足“學(xué)會提問，善于分析”的培養(yǎng)目標(biāo)，通過探討問題“這節(jié)信息課該不該開放網(wǎng)絡(luò)”，有意識地訓(xùn)練學(xué)生結(jié)合實(shí)際情況分析的能力。探討任務(wù)書的部分內(nèi)容為：①這節(jié)課學(xué)習(xí)的內(nèi)容是什么？②這節(jié)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容一定需要老師講授嗎？你是否可以自學(xué)？③這節(jié)課是否需要查閱相關(guān)資料來完成一些任務(wù)？④這節(jié)課是否有課堂討論？……

筆者給出前兩個問題，學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)充。學(xué)生在提問分析后，教師加以引導(dǎo)，總結(jié)出“這取決于”是解決一切問題的基本。接著，筆者拋出任務(wù)“為學(xué)生選擇飲料的關(guān)鍵因素選擇表創(chuàng)建圖表”，根據(jù)數(shù)據(jù)表，鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)建圖表。

在學(xué)生創(chuàng)建完圖表之后，筆者通過“小組內(nèi)比較各自創(chuàng)建的圖標(biāo)，你們小組共創(chuàng)建了幾種圖表？你們覺得哪一種圖表最好？”這一問題，引導(dǎo)學(xué)生對比分析。

學(xué)生的回答大都集中在“一共有三種圖表：折線、柱狀、餅狀……”，內(nèi)容都是書本知識的重復(fù)。筆者給予支架：①每種圖表都可以表達(dá)不同選擇因素人數(shù)的多少嗎？②不同的圖表表達(dá)的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的嗎？③一定有哪種圖表最好這種說法嗎？

在一來一回的師生對話之中，學(xué)生的思維得到有效訓(xùn)練。學(xué)生深刻領(lǐng)悟并運(yùn)用“這取決于”這四字真言，看待、解決問題也已客觀多元化并且尊重包容多元。接著，筆者點(diǎn)撥：WPS表格中的三種圖表沒有優(yōu)劣之分，只有最優(yōu)選擇之別，只有理解WPS表格圖表特點(diǎn)，才能正確評估其特點(diǎn)并選擇合適的圖表，最優(yōu)化解決問題。

信息核心素養(yǎng)中的數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)學(xué)生能夠正確評估各種數(shù)字化學(xué)習(xí)資源與工具，只有培養(yǎng)學(xué)生包容異同的審辯式思維，才能夠真正有效地讓學(xué)生對各類資源工具、信息技術(shù)進(jìn)行正確評估，提升信息素養(yǎng)。

● 論證分析

審辯式思維要求應(yīng)善于分析：問題分解，強(qiáng)調(diào)完整;合理分析，合乎邏輯;聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)真實(shí)嚴(yán)密。這要求教師要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)問題解決情境，使之能結(jié)合生活養(yǎng)成合乎邏輯的論證觀點(diǎn)、分析嚴(yán)密的審辯式思維。以七年級第三章第一節(jié)收集與編輯數(shù)據(jù)為例，筆者采用項(xiàng)目式學(xué)習(xí)模式，創(chuàng)設(shè)“數(shù)據(jù)有沒有欺騙性”項(xiàng)目，拋出兩個命題：①當(dāng)前中國人的收入比以往任何時候都高，中國人的平均收入是2萬元。②目前，工廠造成的空氣污染的平均值低于危險水平。讓學(xué)生以小組合作學(xué)習(xí)的方式閱讀這兩個命題，討論命題是否可信。接著給出項(xiàng)目書《令人困惑的平均》（如下頁表1）并提問：兩個命題中的平均是哪一種計(jì)算方式？WPS表格的計(jì)算結(jié)果可信嗎？還有其他數(shù)字化工具可以計(jì)算嗎？對比三種不同計(jì)算方式，比較結(jié)果。

學(xué)生討論總結(jié)：不確定是哪一種計(jì)算方式，無法判斷命題真假，數(shù)據(jù)存在欺騙性。WPS表格計(jì)算更快速，結(jié)果更準(zhǔn)確。

教師總結(jié)：看待問題需要嚴(yán)謹(jǐn)，面對大量的信息，需要論證。同時，作為信息時代公民，在應(yīng)用數(shù)據(jù)時也需要嚴(yán)謹(jǐn)周密。

整個項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程就是一個嚴(yán)密的論證過程，教師給出項(xiàng)目書作為腳手架，嵌入WPS表格教學(xué)。學(xué)生從數(shù)據(jù)、問題入手，分析、實(shí)踐，最后得出結(jié)論。這樣的訓(xùn)練，讓學(xué)生善于分析、批判性思考，養(yǎng)成周密的思維習(xí)慣，并且對信息的利弊有所感悟，理解WPS表格的應(yīng)用，提高了對信息的敏感度和判斷力，間接提升了信息意識、信息社會責(zé)任、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

● 力行擔(dān)責(zé)

審辯式思維強(qiáng)調(diào)直面選擇，果斷決策，勇于為自己的選擇承擔(dān)后果和責(zé)任。一方面對信息技術(shù)負(fù)責(zé)，即負(fù)責(zé)任、合理、安全地使用技術(shù);一方面對社會及他人負(fù)責(zé)任，即信息行為不能損害他人權(quán)利，要符合社會的法律法規(guī)、道德倫理等。當(dāng)下，人們對信息社會責(zé)任還不夠重視，教師與學(xué)生的代溝較深，因此，筆者從審辯式思維出發(fā)，以七年級第二章第三節(jié)《計(jì)算機(jī)與信息安全》為例，設(shè)計(jì)辯論題目——互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)可以用來做科學(xué)研究嗎？并給予項(xiàng)目書（如表2），鼓勵學(xué)生小組合作討論。

根據(jù)項(xiàng)目書，輔以“臉書數(shù)據(jù)泄露”“勒索病毒”等信息安全事件和“南京大屠殺中日不同報道”案例，通過合作學(xué)習(xí)討論，學(xué)生理解了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的兩面性，明確了當(dāng)要調(diào)用互聯(lián)網(wǎng)的信息來進(jìn)行科學(xué)論證時，要考慮數(shù)據(jù)來源的可信度，同時，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)缺乏治安員，所以“回復(fù)”就更要嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言是比現(xiàn)實(shí)發(fā)言“更麻煩的事”。

此過程立足學(xué)生每天接觸的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，從學(xué)生實(shí)際情況出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深入思考，明確信息安全的重要性和信息時代的特點(diǎn)，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的信息社會責(zé)任。

總之，教師應(yīng)以問題解決為目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生思考，在操作、提問、記憶等學(xué)習(xí)過程中用自己的頭腦進(jìn)行質(zhì)疑、對比、論證，讓學(xué)生同自我對話，同知識對話，同學(xué)習(xí)伙伴對話，形成敢于質(zhì)疑、樂于探究、善于分析、質(zhì)疑嚴(yán)密、論證周密的思維品質(zhì)。只有這樣，信息技術(shù)課堂才會充滿生機(jī)與樂趣，才會成為“聽到學(xué)生思維”的地方。