蔣銀娟，李 楊

(湖南農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟學院，湖南長沙，410128)

VBSE(虛擬商業(yè)社會環(huán)境)平臺目前已經(jīng)被許多高校采用，主要用于針對已學習過經(jīng)濟學、會計學、金融學和貨幣銀行學等專業(yè)基礎課的學生開展實訓。[1]在這個仿真制造業(yè)與服務業(yè)企業(yè)運行內(nèi)外環(huán)境的平臺上，學生可以體驗和了解企業(yè)職能部門之間、企業(yè)與政府相關部門以及外圍組織和政府相關部門之間的業(yè)務關聯(lián)。

本科高校經(jīng)管類實踐教學普遍存在以下兩類問題。第一，學生在進行校外實習和實踐時，難以獲得對企業(yè)業(yè)務流程的全局性了解。第二，本科階段大部分專業(yè)實訓課程安排較為分散。例如，證券投資實訓等課程大多是具體的理論課程，對學生專業(yè)綜合能力提升作用有限。而大部分經(jīng)管類本科畢業(yè)生的就業(yè)層次決定了高校應將人才培養(yǎng)的重點放在提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力上。VBSE跨專業(yè)綜合實訓有助于針對性地解決上述問題。該平臺的主要特點有：第一，仿真性，仿真的場景及道具使學生在實訓中有較強的代入感，能較好地激發(fā)學生的興趣；第二，綜合性，這款實訓平臺設置了多個模塊的工作任務，適合不同學科、專業(yè)的學生進行協(xié)作共同完成任務，這有利于培養(yǎng)學生的團隊工作能力。[2-3]

一、實訓課程教學內(nèi)容設計

在開展實訓課程之前，教師準備好公司辦公用品及公章等實訓道具，并在實訓平臺上創(chuàng)建班級、設定崗位人數(shù)。在實訓過程中，根據(jù)固定經(jīng)營階段和自主經(jīng)營階段的特點，教師引導學生熟悉并掌握模擬運營的規(guī)則，激發(fā)學生參與實訓的熱情。實訓結(jié)束后，教師通過小組組合展示經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)驗體會的方式，促進學生對經(jīng)營經(jīng)驗和實訓體會的總結(jié)和反思。

二、課程實訓實施以及教學效果分析

從2017年開始，湖南農(nóng)業(yè)大學(以下簡稱我校)在每年的秋季學期都為經(jīng)濟學院所有專業(yè)的學生開設“VBSE跨專業(yè)綜合實訓”的必修課程。每學年上課的人數(shù)合計約300人。為了分析該實訓課程對經(jīng)濟學大類本科專業(yè)的人才培養(yǎng)的效果，本項目教學團隊采用在線問卷調(diào)查的方式對課程實施效果進行調(diào)查與分析。以下是2020年度統(tǒng)計分析的結(jié)果。

(一)在線問卷調(diào)查

本文利用在線問卷調(diào)查網(wǎng)站(問卷星)對參與實訓課程的學生進行問卷調(diào)查，該問卷由本項目教學團隊設計，本輪發(fā)放問卷300份，回收289份，回收率為96.3%。

(二)分析混合式教學模式在實踐教學中的作用

首先，隨機抽取我校經(jīng)濟學院2017級經(jīng)濟、金融、農(nóng)經(jīng)以及投資學等專業(yè)的部分學生作為實驗組的研究對象，將另外一部分的學生作為對照組的研究對象。實驗組學生人數(shù)為120人，而對照組學生人數(shù)為169人。隨機抽樣時，確保學生在年齡、性別以及專業(yè)類別上無明顯的差異。實驗組和對照組的學生由同樣的教學團隊組織進行實訓課程的教學活動。其中，教師團隊對對照組學生采用傳統(tǒng)式教學模式，即使用多媒體課件進行授課，講解具體的規(guī)則和流程介紹；而實驗組學生則采用混合教學模式，即由教師發(fā)布預先錄制的微課視頻介紹規(guī)則、教師負責引導學生自學規(guī)則，自主運營和總結(jié)經(jīng)驗。同時，采用問卷調(diào)查的方式分別對實驗組和對照組的學生進行調(diào)查了解，如表1所示。

表1 實驗組和對照組的實訓效果調(diào)查問卷信息 單位：%

1.描述性統(tǒng)計分析

相比于對照組，實驗組的學生對第一個調(diào)查問題的認同程度分化明顯，而對第二個調(diào)查問題的認同程度則更多地集中在“同意”和“非常同意”這兩類。這說明采用混合式教學模式能夠讓學生更好地通過虛擬場景了解到企業(yè)經(jīng)營管理的基本流程。

實驗組的學生對第三個調(diào)查問題的認同程度更加集中。相比于對照組，實驗組選擇“同意”選項的比例更高，而選擇其他選項的比例更低。這說明，在混合式的教學模式中，由于教師沒有大量地講授經(jīng)營規(guī)則，學習主動性較差的那部分學生對規(guī)則的熟悉程度反而比采取傳統(tǒng)教學模式的更差。這也說明混合式教學模式發(fā)揮作用很大程度需要學生具有較強的學習主動性。同時，混合式教學模式更能激發(fā)學生參與熱情，因而學生更容易發(fā)揮團隊工作優(yōu)勢。

2.統(tǒng)計分析

為了進一步分析檢驗兩組樣本是否存在明顯差異，本項目教學團隊采用T檢驗對兩組樣本進行統(tǒng)計分析，分析樣本數(shù)據(jù)的均值是否存在差異，如表2所示。

表2 兩組樣本均值差異的T檢驗

本項目教學團隊選取了“一般”“同意”以及“非常同意”這三類認同百分比數(shù)據(jù)進行了均值檢驗。實驗組和對照組之間存在明顯差異。其中，對照組的學生對實訓具有積極效果的表述的認同比例略高。這說明實驗組和對照組的實訓效果評價僅存在較小的差異。在混合式教學模式中，學習主動性較強的學生可能會收獲明顯的學習效果。而對于學習主動性不太強的學生， 教師在實訓過程中采取混合式教學模式，反而可能讓他們更不容易掌握實訓崗位的具體規(guī)則，從而無法獲得較好的教學效果。總之，混合式教學模式在不同學生身上起到的效果呈現(xiàn)出分化特征。

三、混合式教學模式對學生學習主動性的影響

如上文所述，學生的學習主動性對教學效果有重要影響。實驗組學生學習主動性行為特征及其對自身創(chuàng)業(yè)意愿的影響，如表3所示。

表3 實驗組學生學習主動性行為以及創(chuàng)業(yè)意識的問卷調(diào)查 單位：%

由表3可知，在教師采取混合式教學模式時，學生了解實訓崗位規(guī)則相關知識的主要渠道是教師授課、自學以及向同學請教等。其中，選擇向同學請教這一方式來了解崗位規(guī)則相關知識的比例較高。關于實訓過程中積極主動尋找問題解決方案并由此得到成就感和快樂感，選擇“同意”的學生較多。關于參加實訓活動能否增強未來創(chuàng)業(yè)的意愿， 選擇 “一般”的學生比例為27.50%，選擇“同意”的比例為43.33%，而“非常同意”的比例為23.33%。這說明，對于大部分學生來說，參加實訓活動可以讓其了解制造業(yè)和服務業(yè)行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營流程和崗位技能要求，也能增強學生將來創(chuàng)業(yè)的主觀意愿。

四、傳統(tǒng)式教學模式組織形式的教學反饋和分析

本項目教學團隊也統(tǒng)計了學生對傳統(tǒng)教學模式的評價和教學反饋，以期為后續(xù)的VBSE實訓課程開設提供參考，如表4所示。

表4 傳統(tǒng)式教學模式的教學反饋 單位：%

通過表4可知，在傳統(tǒng)式教學模式的教學反饋中，關于該課程的組織形式，選擇“基本喜歡”的學生比例為20.71%。這反映出這部分學生對于此傳統(tǒng)教學模式的接受程度一般。而關于講授環(huán)節(jié)應該出現(xiàn)的時間節(jié)點，選擇“在實訓開始之前對全部統(tǒng)一講解”和“交互流程的知識統(tǒng)一講解，財務專業(yè)崗位知識分開講解”這兩個選項的學生比例都比較高，這反映了學生群體的偏好以及觀點的分化特征。另外，大部分學生均認同在進行業(yè)務操作環(huán)節(jié)時應同時采用紙質(zhì)單據(jù)和電子單據(jù)，這樣才能更好地加深他們對業(yè)務流程的印象。

綜合上述，本項目教學團隊在VBSE虛擬仿真實訓課程的實踐教學過程中嘗試了不同的教學模式(傳統(tǒng)式教學模式和混合式教學模式)，并對教學模式的實施效果進行分析，得到如下研究結(jié)論。第一，傳統(tǒng)式教學模式得到的積極性評價更為集中。混合式教學模式的教學效果和評價則更為分化，因為混合式教學模式在較大程度上更依賴于學生的配合程度和主動性。第二，教師采用混合式教學模式可以讓學生較好地了解不同行業(yè)企業(yè)的運營流程，從而樹立全局性業(yè)務認知，也有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。第三，在總結(jié)傳統(tǒng)式教學模式中學生參與實訓后的教學反饋后發(fā)現(xiàn)了學生認為講授環(huán)節(jié)最適宜介入的時間節(jié)點，這對后續(xù)的教學內(nèi)容的設計和安排有較大的參考價值。以上對混合式教學模式的相關研究結(jié)論對后續(xù)開展VBSE實訓課程的教學具有啟示意義。

五、結(jié)論

通過對VBSE虛擬仿真實訓課程進行教學效果分析，得到了采用混合式教學模式和傳統(tǒng)式教學模式的教學效果具有明顯差異的結(jié)論。教學效果的發(fā)揮依賴于學生的主動性。在傳統(tǒng)式教學模式下，學生對于教學效果和教學評價的意見更為集中，而對于混合式教學模式的教學效果和教學評價的意見則更為分化。一部分學生在教學活動中較為積極主動，其通過實訓得到的體驗和感悟更深刻豐富，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的教學效果更好；而另一部分學生在混合式教學模式中缺乏主動性，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的教學效果相對不佳。

本文也總結(jié)了在傳統(tǒng)教學模式中學生參與實訓后的教學反饋。在問卷中，學生提出了講授環(huán)節(jié)最適宜介入的時間節(jié)點。在混合式教學模式的教學活動中，大部分學生通過實訓獲得了自主學習規(guī)則知識、解決問題以及體驗任務完成后的成就感和樂趣，也增強了自身的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識。