□李林英

（作者單位：桂陽(yáng)縣正和鎮(zhèn)衛(wèi)生院。）

人事檔案是記載與工作人員相關(guān)的資料，如社會(huì)表現(xiàn)、實(shí)踐表現(xiàn)、品德、學(xué)歷等內(nèi)容的，反映出員工個(gè)體在德智體美等方面的整體信息。醫(yī)院開(kāi)展人事檔案管理工作，有助于醫(yī)院更好地進(jìn)行人才甄選，對(duì)員工社會(huì)保障繳納、薪資待遇確定以及崗位晉升等工作的開(kāi)展也發(fā)揮著重要的作用，從而關(guān)系醫(yī)院的健康、穩(wěn)定及持續(xù)性發(fā)展。然而，當(dāng)前醫(yī)院在人事檔案管理工作過(guò)程中還存在一些問(wèn)題，需要采取科學(xué)合理的解決方案，進(jìn)一步強(qiáng)化人事檔案資料管理工作，切實(shí)保障檔案管理水平和管理質(zhì)量得以提高。鑒于此，本文主要分析了目前我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理工作的改革舉措，以供參考和借鑒。

一、目前我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理工作中存在的問(wèn)題

（一）人事檔案的真實(shí)性和完整性不夠

人事檔案資料主要是記載相關(guān)工作人員的人生經(jīng)歷。醫(yī)院人事檔案資料當(dāng)中所涉及的信息是比較復(fù)雜的，同時(shí)，時(shí)間跨度也比較大，導(dǎo)致很多檔案資料本身完整性以及真實(shí)性不足。另外，當(dāng)前醫(yī)院在人事檔案資料管理過(guò)程當(dāng)中，由于一部分管理人員操作不規(guī)范，僅僅只是流水賬一般對(duì)于人事信息進(jìn)行記錄，無(wú)法對(duì)醫(yī)院工作人員信息進(jìn)行準(zhǔn)確客觀(guān)記錄，這直接影響了人事檔案管理作用的發(fā)揮。

（二）人事檔案管理制度比較陳舊

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)得到飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制改革日益深化，人才流動(dòng)更加頻繁。對(duì)于當(dāng)前的醫(yī)院而言，更加需要保障自身與時(shí)俱進(jìn)，要在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中融入更多先進(jìn)設(shè)備，還需要聘用更為專(zhuān)業(yè)的人才，這樣才能夠更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。但是，依然存在一部分醫(yī)院沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有結(jié)合相應(yīng)時(shí)代變化采取科學(xué)對(duì)策，造成醫(yī)院人事檔案管理過(guò)程當(dāng)中相關(guān)制度并不能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化和發(fā)展需要。還有一部分醫(yī)院管理人員片面以為人事檔案管理工作并不重要，肆意對(duì)于人事檔案資料進(jìn)行主觀(guān)隨意改動(dòng)。檔案存放、管理的過(guò)程當(dāng)中缺乏規(guī)范性。另外，很多醫(yī)院并沒(méi)有將人事檔案資料和工作人員的崗位晉升、薪資待遇、福利水平相掛鉤，這直接影響了醫(yī)院檔案管理作用的充分發(fā)揮，不利于提高人事檔案管理工作水平和工作質(zhì)量。

（三）人事檔案管理手段比較陳舊

對(duì)于當(dāng)前的醫(yī)院來(lái)講，更加需要強(qiáng)化人事檔案資料管理。人事檔案涉及個(gè)人隱私以及需要豐富的內(nèi)容，所以，具有神秘的色彩。目前，很多醫(yī)院缺乏對(duì)人事檔案資料的高度重視，所采取的模式還相對(duì)落后、傳統(tǒng)，沒(méi)有能夠運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)對(duì)人事檔案資料進(jìn)行歸納、整理、落實(shí)，時(shí)間拉長(zhǎng)之后，容易導(dǎo)致檔案管理混亂的局面，甚至導(dǎo)致一部分檔案損壞、丟失等。

（四）檔案管理人員素質(zhì)有待提高

在當(dāng)前的背景之下，為了提高檔案管理水平和管理質(zhì)量，關(guān)鍵是需要當(dāng)前醫(yī)院能夠進(jìn)一步提高檔案人員綜合能力和綜合素質(zhì)。目前依然存在一部分管理員片面認(rèn)為，檔案管理工作只是對(duì)于檔案資料進(jìn)行簡(jiǎn)單封存和保管，并不需要專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。大部分醫(yī)院所聘請(qǐng)的工作人員素質(zhì)不符合規(guī)定要求，學(xué)歷低下、年齡較大或者缺乏經(jīng)驗(yàn)人員長(zhǎng)期占據(jù)這一崗位，導(dǎo)致人事檔案管理工作存在諸多問(wèn)題和缺點(diǎn)，這對(duì)于人事檔案管理工作順利開(kāi)展和實(shí)施造成很大負(fù)面影響。

二、新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理工作的改革舉措

在當(dāng)前的時(shí)代背景之下，我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科學(xué)技術(shù)獲得飛速發(fā)展。同時(shí)，我國(guó)在人事檔案管理過(guò)程當(dāng)中，內(nèi)部、外部環(huán)境都產(chǎn)生了較大的變化，對(duì)于我國(guó)人事檔案管理工作提出了更為嚴(yán)格的要求。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展步伐，需要在人事檔案管理過(guò)程當(dāng)中，針對(duì)相關(guān)制度實(shí)施必要改革。

（一）提高對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的認(rèn)識(shí)水平

在當(dāng)前，醫(yī)院為了能夠適應(yīng)人事檔案管理工作現(xiàn)實(shí)需要，一方面，要求醫(yī)院管理人員充分意識(shí)到人事檔案管理工作的重要價(jià)值，并且醫(yī)院內(nèi)部也需要設(shè)置專(zhuān)門(mén)性的檔案管理部門(mén)，還需要強(qiáng)化對(duì)于部門(mén)的考核工作，提升工作成效。另一方面，在對(duì)人事檔案管理人員進(jìn)行配備的過(guò)程中，也需要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格篩選，切實(shí)保障人事檔案管理人員具備專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，同時(shí)，要求當(dāng)前人事檔案管理人員具備良好個(gè)人品格以及充分了解、掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的制度建設(shè)

首先，需要落實(shí)資料收集工作。對(duì)于員工檔案資料，需要根據(jù)規(guī)章制度做好全面歸納和收集，尤其是對(duì)于人員的變動(dòng)、表現(xiàn)等要充分加以了解。其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)檔案的鑒定工作。在這一環(huán)節(jié)開(kāi)展的過(guò)程中，要求相關(guān)的工作人員能夠檢查其真實(shí)性，促使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展。最后，目前在醫(yī)院人事檔案保管的過(guò)程當(dāng)中，所采取的保管方法不能夠適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，尤其是對(duì)于人事檔案資料信息要進(jìn)行后續(xù)的處理，傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理方式已經(jīng)落后于時(shí)代發(fā)展潮流，不能夠適應(yīng)醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)實(shí)需要。由于其具有不易流動(dòng)、年限有限、保管成本較高，如果檔案數(shù)量過(guò)多的情況下，也不好進(jìn)行查詢(xún)，還特別容易腐爛和丟失，所以應(yīng)該盡量實(shí)現(xiàn)電子化檔案管理。采用計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)檔案進(jìn)行科學(xué)有效管理，可以通過(guò)利用文字、表格、圖像等多種信息化語(yǔ)言針對(duì)人事檔案資料進(jìn)行有效處置，這樣不僅可以快速有效查到工作人員的檔案信息，同時(shí)也可以對(duì)所有工作人員人事檔案進(jìn)行及時(shí)更新，切實(shí)保障人事檔案資料與員工個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷相適應(yīng)。

（三）提升人事檔案管理工作人員素質(zhì)

第一，聘請(qǐng)人才的過(guò)程當(dāng)中，要盡量聘請(qǐng)綜合素質(zhì)較高以及知識(shí)文化水平較高的人員。雖然這些人員經(jīng)驗(yàn)上或許不足，但是由于知識(shí)儲(chǔ)備較為完善，具有很強(qiáng)的塑造力以及學(xué)習(xí)能力，只要經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，就能夠滿(mǎn)足工作的需求。第二，要求能夠定期開(kāi)展崗位職業(yè)培訓(xùn)。由于醫(yī)院人事檔案管理工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，所涉及內(nèi)容較為豐富，并且內(nèi)容更新也比較快，只有不斷注入新的知識(shí)，才能夠順應(yīng)人事檔案管理工作現(xiàn)實(shí)需要。第三，要求檔案工作人員具備良好思想道德，在檔案管理工作開(kāi)展的過(guò)程當(dāng)中，涉及大量的個(gè)人隱私，這就需要相關(guān)檔案管理人員能夠充分做好保密工作，不泄露隱私。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在目前醫(yī)院發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，人事檔案管理工作具有重要作用和意義，能夠促進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)健康以及穩(wěn)定發(fā)展，還能夠明確工作人員的實(shí)際情況。在人事檔案管理過(guò)程當(dāng)中，要進(jìn)一步提高檔案人員綜合能力和綜合素養(yǎng)，同時(shí)，還需要強(qiáng)化檔案制度建設(shè)，提升人事檔案管理工作的成效。