梁穎聰

摘 要：《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程為會(huì)計(jì)學(xué)院核心課程之一。本著“將企業(yè)搬進(jìn)校園”的理念，著重對(duì)學(xué)生探索精神、科學(xué)思維、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。針對(duì)教學(xué)模式單一、學(xué)生創(chuàng)新能力不足、課程考核機(jī)制不完善等教學(xué)“痛點(diǎn)”，《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》從教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)兩個(gè)方面，通過(guò)加入BOPPPS混合式教學(xué)以及加強(qiáng)過(guò)程化評(píng)價(jià)與課程思政相融合進(jìn)行課程創(chuàng)新改革，基本解決“痛點(diǎn)”問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：BOPPPS模型;《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》;教學(xué)

一、課程介紹

《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程通過(guò)VBSE財(cái)務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境。在這個(gè)課程里面，教師可根據(jù)專業(yè)為學(xué)生設(shè)置產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、崗位以及其他社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和政府機(jī)構(gòu)。學(xué)生則是可以通過(guò)完成平臺(tái)任務(wù)迅速了解企業(yè)核心崗位的主要工作內(nèi)容以及運(yùn)營(yíng)流程，而多產(chǎn)業(yè)多崗位多任務(wù)的課程內(nèi)容也能幫助學(xué)生切身體會(huì)企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系、企業(yè)與政府之間關(guān)系，著重培養(yǎng)學(xué)生作為社會(huì)職場(chǎng)人的職業(yè)責(zé)任感。另一方面，為了能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情以及學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，課程的考核高低也是基于企業(yè)的盈利成果，推動(dòng)學(xué)生在課程中形成一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)。

二、本課程教學(xué)創(chuàng)新要解決的“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”問(wèn)題

（一）課程教學(xué)模式單一。與理論課程不同，實(shí)訓(xùn)課程中的教學(xué)模式單一更多指的是“重實(shí)踐，輕理論”的問(wèn)題?；凇镀髽I(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》是安排在大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期或者是大學(xué)四年級(jí)上學(xué)期，學(xué)生對(duì)于前期的基礎(chǔ)理論會(huì)出現(xiàn)模糊，甚至是遺忘的現(xiàn)象。而在實(shí)訓(xùn)課堂中，教師還是沒(méi)有脫離“題干-做題-講解”的教學(xué)方式，學(xué)生也僅僅是根據(jù)教師給出數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)填寫(xiě)，并無(wú)自我思考。除此之外，學(xué)生也不能通過(guò)教學(xué)課堂較好地提升自己的創(chuàng)新思維以及動(dòng)手能力。

（二）學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的動(dòng)力不足。學(xué)生的創(chuàng)新能力以及學(xué)習(xí)能力和對(duì)課程的興趣度有著很大的關(guān)系。如若課程能引起學(xué)生的關(guān)注，學(xué)生會(huì)愿意投放更多的精力以及時(shí)間在課程。可本課開(kāi)設(shè)在大三，很多學(xué)生正處于畢業(yè)去向選擇的壓力之下，對(duì)課程學(xué)習(xí)抱有較強(qiáng)的目的性和功利性。如擬考研學(xué)生更關(guān)心研究生考試中的考點(diǎn)，對(duì)其他知識(shí)則缺乏探究欲望;擬考證學(xué)生認(rèn)為目前理論性知識(shí)更為重要，實(shí)訓(xùn)操作教學(xué)反而很難引起他們的興趣和重視。對(duì)于必修課程的學(xué)習(xí)都抱有一種得過(guò)且過(guò)的心態(tài)，在進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新的過(guò)程中會(huì)缺乏一定的動(dòng)力。

（三）課程考核機(jī)制未健全?？己嗽u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于實(shí)訓(xùn)結(jié)果性評(píng)價(jià)，較為忽略實(shí)訓(xùn)過(guò)程性評(píng)價(jià)，不能較為全面、有效地評(píng)價(jià)每位學(xué)生的實(shí)訓(xùn)效果。主要是因?yàn)閮蓚€(gè)原因——考核成績(jī)?cè)u(píng)定方式以及VBSE系統(tǒng)。目前大多數(shù)高校采取的考核成績(jī)?cè)u(píng)定方式是由平時(shí)成績(jī)、期中成績(jī)以及期末成績(jī)的各自占比來(lái)組成的綜合分?jǐn)?shù)。這個(gè)綜合成績(jī)的組成均為結(jié)果性評(píng)價(jià)，如學(xué)生經(jīng)營(yíng)成果、測(cè)試成績(jī)、考核分?jǐn)?shù)等等，但學(xué)生在這課堂中的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)決策、合作努力的過(guò)程并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，學(xué)生在課程中的付出與投入并沒(méi)有得到及時(shí)的回饋。某種程度上來(lái)說(shuō)也削弱了學(xué)生的課堂參與的積極性。另外，系統(tǒng)平臺(tái)只能展現(xiàn)每個(gè)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成率，缺乏正確率，使得教師難以判斷學(xué)生在系統(tǒng)中的任務(wù)操作是否正確。而當(dāng)某個(gè)任務(wù)出錯(cuò)之后產(chǎn)生的后果則有可能需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)承擔(dān)，而學(xué)生的課程參與感也會(huì)遭打破壞，對(duì)課程倦怠。

由此可見(jiàn)，《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程的不足會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力發(fā)難，盡管學(xué)生有能力提升的需求，卻沒(méi)有轉(zhuǎn)化為對(duì)課程的期待和學(xué)習(xí)東西。同時(shí)學(xué)生在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，學(xué)生也容易缺乏要的反思和批判，突破與創(chuàng)新能力。所以教學(xué)如果只重“知”的維度，而忽視了“思”和“能”的維度，學(xué)生容易偏離正確價(jià)值觀，無(wú)法應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)。

三、《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程創(chuàng)新內(nèi)容

本課程秉承廣州工商學(xué)院“以德為行，以學(xué)為上”的教學(xué)理念，作為專業(yè)課教師，在《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程的授課過(guò)程中，通過(guò)新道VBSE綜合實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，采用案例分析教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等方式，以點(diǎn)帶面的把思政元素融入且貫穿專業(yè)課的整個(gè)過(guò)程之中。同時(shí)，本課程還是一門跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)課，在達(dá)到實(shí)訓(xùn)課目標(biāo)的同時(shí)，發(fā)揮專業(yè)實(shí)訓(xùn)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的思政育人作用，進(jìn)一步落實(shí)專業(yè)教育與思政教育的融合設(shè)計(jì)。以下將使用《增值稅申報(bào)仿真實(shí)訓(xùn)》作為課程案例進(jìn)行課程創(chuàng)新點(diǎn)改革：

1.教學(xué)方法創(chuàng)新——BOPPPS混合式教學(xué)。《企業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合仿真實(shí)訓(xùn)》課程將BOPPPS模式應(yīng)用到教學(xué)中，BOPPPS模式是現(xiàn)在提倡的“線上線下混合教學(xué)模式”的其中一種，著重強(qiáng)調(diào)以學(xué)生作為課程的核心。通過(guò)不同階段的教學(xué)任務(wù)以及現(xiàn)代科技的結(jié)合，以參與式互動(dòng)教學(xué)的方式讓學(xué)生在課程前中后三個(gè)階段都能參與課程學(xué)習(xí)。

BOPPPS混合式教學(xué)主要分為六個(gè)模塊，導(dǎo)入、設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)、課前測(cè)試、參與式學(xué)習(xí)、課后測(cè)試、總結(jié)?；贐OPPPS教學(xué)結(jié)構(gòu)將“線上+線下”教學(xué)有機(jī)融合，將課前和課后自主學(xué)習(xí)和課中反饋講授相結(jié)合，具體教學(xué)過(guò)程見(jiàn)圖1。

（1）導(dǎo)入。導(dǎo)入環(huán)節(jié)主要有兩個(gè)部分：第一部分課前推送資源，包括增值稅的定義、增值稅的重要性以及增值稅的計(jì)算方式。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對(duì)大二的稅務(wù)課程進(jìn)行回顧與復(fù)習(xí)。第二部分是學(xué)生完成增值稅稅收對(duì)國(guó)家的影響的問(wèn)題討論。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)生能夠理解增值稅的計(jì)算方式，在獲取數(shù)據(jù)的前提下能夠獨(dú)自在系統(tǒng)操作平臺(tái)完成稅務(wù)申報(bào)。系統(tǒng)平臺(tái)推送不同難度級(jí)別的增值稅稅務(wù)題目，注意以初級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以及中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)增值稅題目為主。

（3）前測(cè)。課前發(fā)布測(cè)試題，包括增值稅計(jì)算公式、增值稅征稅范圍、增值稅適用稅率的題目。對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況有基礎(chǔ)性了解，為后續(xù)的課程內(nèi)容的開(kāi)展提供參考。

（4）參與式學(xué)習(xí)。課中學(xué)生通過(guò)線下學(xué)習(xí)基本掌握基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，教師依據(jù)課前測(cè)的結(jié)果，通過(guò)面授答疑、互動(dòng)探究、討論、教師系統(tǒng)操作演示以及學(xué)生自己完成任務(wù)進(jìn)行參與式教學(xué)，參與式學(xué)習(xí)是BOPPPS教學(xué)模型最核心的理念，以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生舉一反三，鞏固所學(xué)內(nèi)容。首先，教師簡(jiǎn)略強(qiáng)調(diào)增值稅的計(jì)算公;其次，強(qiáng)調(diào)價(jià)稅分離，課程中所有合同簽訂價(jià)格均為含稅銷售額;之后教師在平臺(tái)進(jìn)行增值稅稅務(wù)網(wǎng)絡(luò)智能申報(bào)演示，學(xué)生獨(dú)立完成相關(guān)稅務(wù)申報(bào)，教師從旁指導(dǎo)。最后教師總結(jié)整個(gè)課堂教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并給予客觀全面地評(píng)價(jià)。

（5）后測(cè)。課后要求，要求學(xué)生完成與稅務(wù)系統(tǒng)操作相關(guān)練習(xí)題，如稅務(wù)表格填寫(xiě)須注意的問(wèn)題。課后練習(xí)題能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)教學(xué)效果的及時(shí)評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，學(xué)生和教師都可以及時(shí)了解自己對(duì)知識(shí)的掌握程度，教師可以反思并調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，使教學(xué)目標(biāo)更易實(shí)現(xiàn)。而課后總結(jié)則是由學(xué)生自己總結(jié)本次課的知識(shí)點(diǎn)和重要內(nèi)容，評(píng)估自己的學(xué)習(xí)效果。

在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的背景下，混合式教學(xué)形式多樣，并為學(xué)生創(chuàng)造一種真正高度參與的，個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在“以學(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)環(huán)境下將教學(xué)與輔導(dǎo)方式進(jìn)行混合。BOPPPS教學(xué)模式能將課堂教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行分解，真正達(dá)到以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，體現(xiàn)了以學(xué)生為中心，參與式互動(dòng)教學(xué)的良好理念，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新——過(guò)程化評(píng)價(jià)與課程思政融合

課程教學(xué)評(píng)價(jià)模式采用以過(guò)程性評(píng)價(jià)為主的多維度評(píng)價(jià)體系，在團(tuán)隊(duì)互評(píng)中增設(shè)如誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等思政考核評(píng)價(jià)機(jī)制，以促進(jìn)課程思政教育在本案例中貫徹實(shí)施。

（1）培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法的意識(shí)

與傳統(tǒng)的逐一點(diǎn)名的簽到方式不同，課程使用VBSE平臺(tái)系統(tǒng)簽到，如同企業(yè)上班打卡模式。同時(shí)課堂表現(xiàn)部分主要考察學(xué)生在團(tuán)隊(duì)當(dāng)眾的積極性和參與度。在教學(xué)過(guò)程中的很多活動(dòng)均由團(tuán)隊(duì)完成，個(gè)人作為代表進(jìn)行演講，任務(wù)分配有一定自主權(quán)在學(xué)生手中，作為團(tuán)隊(duì)一員。學(xué)生應(yīng)負(fù)有責(zé)任感與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，努力為自己團(tuán)隊(duì)掙得榮譽(yù)。課程按照公司員工行為準(zhǔn)則進(jìn)行日?？己耍瑢W(xué)生從課堂學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)到班級(jí)日常行為規(guī)范都滲透著一流企業(yè)的工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)，做到“上學(xué)如上班，上課如上崗”。使學(xué)生通過(guò)了解和學(xué)習(xí)企業(yè)文化，培養(yǎng)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)也通過(guò)充當(dāng)決策者以及管理者來(lái)體會(huì)企業(yè)對(duì)員工的要求與管理，培養(yǎng)職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德素質(zhì)，以便學(xué)生能在畢業(yè)后盡快適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)。

在教學(xué)評(píng)價(jià)的環(huán)節(jié)，教師對(duì)職業(yè)道德的關(guān)注以及對(duì)學(xué)生誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的嚴(yán)格要求，傳遞出財(cái)會(huì)行業(yè)的自律與職業(yè)修養(yǎng)。教學(xué)過(guò)程以及在最后的教學(xué)評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)，教師會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行賬務(wù)稽核，嚴(yán)查是否存在由企業(yè)存在偷稅漏稅、擾亂市場(chǎng)、投機(jī)取巧等違法行為。對(duì)相關(guān)違法違規(guī)企業(yè)也會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的責(zé)罰。目的在于向?qū)W生強(qiáng)調(diào)遵紀(jì)守法的必要性以及重要性。讓學(xué)生牢記作為財(cái)會(huì)人員必須遵守紀(jì)律和法律，而這也是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，更是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義和諧社會(huì)的基石。

（2）課程過(guò)程化考核激發(fā)學(xué)生自主能動(dòng)性

過(guò)程化考核模式是一種對(duì)學(xué)生理論知識(shí)理解程度和實(shí)踐操作能力進(jìn)行綜合考核的方式，根據(jù)學(xué)生的考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)、任務(wù)完成情況、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐完成度等方面，進(jìn)行綜合考核然后評(píng)定課程成績(jī)。相較于傳統(tǒng)的以最后成果作為課程最終成績(jī)?cè)u(píng)定方式，過(guò)程化考核模式更適用于理論與實(shí)踐并重的增值稅申報(bào)實(shí)訓(xùn)課程。由圖3可看出，增值稅申報(bào)任務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)不在僅僅基于申報(bào)數(shù)額的對(duì)與錯(cuò)來(lái)下結(jié)論，結(jié)合BOPPPS教學(xué)模式，將學(xué)生在課程中所有的活動(dòng)都能得到量化體現(xiàn)，學(xué)生每完成一個(gè)活動(dòng)均能獲得相應(yīng)的得分。過(guò)程化考核模式帶來(lái)的教學(xué)模式的變化，以學(xué)生的活動(dòng)為主要內(nèi)容，從而確立了學(xué)生在教與學(xué)過(guò)程中的主體地位，真正的將課堂還給學(xué)生。在此，教師在課堂的作用則會(huì)逐漸弱化，更多的是以建議者的角度從旁引導(dǎo)、協(xié)助學(xué)生完成課程。師生之間處于平等地位更有助于建立良性的師生關(guān)系。

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