摘 要：后疫情時代，國際環(huán)境日趨復(fù)雜，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇面臨諸多挑戰(zhàn)，中國“一帶一路”為我國企業(yè)跨國營運(yùn)打造了良好局面，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動中國企業(yè)來到了新風(fēng)口，但我國企業(yè)由于經(jīng)驗(yàn)不足、形象欠佳、人才缺口巨大，跨國營運(yùn)道路坎坷。面對跨國營運(yùn)種種風(fēng)險，我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善風(fēng)險防范措施，積極履行社會責(zé)任，多元渠道公開信息，系統(tǒng)構(gòu)建企業(yè)形象，并打造知名雇主品牌，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，從而更好地應(yīng)對后疫情時代數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展給我國企業(yè)跨國營運(yùn)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：后疫情時代;跨國營運(yùn);一帶一路;數(shù)字經(jīng)濟(jì)

新冠病毒在全球范圍內(nèi)仍未得到有效控制，世界范圍內(nèi)逆全球化與貿(mào)易保護(hù)主義有抬頭之勢，各國市場監(jiān)管與要求越發(fā)嚴(yán)格，同時數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展背后暗潮涌動，知識產(chǎn)權(quán)、國家安全、信息安全等問題層出不窮。企業(yè)跨國營運(yùn)是指在企業(yè)在母國以外的國家建立子公司或辦事機(jī)構(gòu)以便于在東道國開展貿(mào)易、投資、研發(fā)、并購等活動的商業(yè)行為。在世界局勢日益復(fù)雜情況下，我國企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)跨國貿(mào)易營運(yùn)穩(wěn)定發(fā)展，令人深思。本文在分析我國企業(yè)跨國營運(yùn)環(huán)境基礎(chǔ)上，針對后疫情時代其所面臨挑戰(zhàn)提出對策建議。

一、 后疫情時代中國企業(yè)跨國營運(yùn)面臨的國際環(huán)境復(fù)雜

（一）世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇面臨諸多挑戰(zhàn)

在世紀(jì)疫情沖擊與百年變局加速演進(jìn)交織背景下，中國企業(yè)面臨的跨國營運(yùn)環(huán)境更趨嚴(yán)峻復(fù)雜。首先，新冠病毒持續(xù)變異帶來的環(huán)境不確定性仍是各國頭頂高懸的達(dá)摩克利斯之劍，但各國政府防控力度加大，全球經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定復(fù)蘇，根據(jù)WTO公布信息，2021年第三季度全球貿(mào)易量下降0.8%，但得益于原材料價格上漲，全球貿(mào)易額仍保持穩(wěn)定增長，且在寬松財政政策刺激下可能會超出預(yù)期。但政策高度擴(kuò)張也帶了通脹壓力，導(dǎo)致需求過剩與流動性過剩情況出現(xiàn)可能性增加，新興市場與發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體將面臨更大沖擊與風(fēng)險，全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇呈分化態(tài)勢。其次，疫情加速了技術(shù)改革，為了減輕疫情對經(jīng)濟(jì)活動的沖擊，數(shù)字技術(shù)發(fā)展一再提速，尤其是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈以及5G網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建等領(lǐng)域，生物醫(yī)學(xué)技術(shù)以及新能源領(lǐng)域也有了顛覆性進(jìn)展。這些技術(shù)進(jìn)步對企業(yè)跨國研發(fā)投資產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，市場需求進(jìn)一步細(xì)化，部分市場開始萎縮，以創(chuàng)新為核心點(diǎn)的新市場正快速開疆拓土。最后，后疫情時代全球供應(yīng)鏈危機(jī)集中爆發(fā)，妨礙了經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。一是由于原材料生產(chǎn)國恢復(fù)慢于需求國，原材料價格高漲，產(chǎn)生供需錯配;二是復(fù)工受限使勞動力短缺問題更加凸顯，主要港口堵塞，國際貨運(yùn)能力受損;三是由于貿(mào)易保護(hù)主義抬頭導(dǎo)致貿(mào)易壁壘高筑，企業(yè)跨國營運(yùn)面臨更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)苛法律法規(guī)。

（二）“一帶一路”穩(wěn)中有進(jìn)，發(fā)展勢頭良好

自2013年我國提出建設(shè)“一帶一路”宏偉倡議后，得到了國際社會的廣泛認(rèn)可，“人類命運(yùn)共同體”理念深入人心，各國紛紛敞開胸懷接納中國企業(yè)，國際貿(mào)易、國際投資、國際研發(fā)等領(lǐng)域，中國企業(yè)鋒芒更顯。2020年，黨的十九大報告提出“雙循環(huán)”布局，并對“一帶一路”提出建設(shè)性意見，強(qiáng)調(diào)企業(yè)要發(fā)揮主體作用，以市場為導(dǎo)向加大對沿線國家投資，延伸現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈，堅定不移地實(shí)現(xiàn)“走出去”。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，我國企業(yè)對沿線55個國家非金融類直接投資高達(dá)620億元人民幣，同比增長8.6%，同時與沿線60個國家新簽對外承包工程項(xiàng)目合同達(dá)2508份。大量中國企業(yè)堅持“走出去”，為東道國民生工程建設(shè)提供了有力支持，拉動了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)與就業(yè)。中國企業(yè)通過跨國并購、多元化發(fā)展、本土化經(jīng)營等跨國營運(yùn)戰(zhàn)略積極融入東道國，與東道國政企民友好互動，打開了發(fā)展共贏的良性局面。

（三）數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動后疫情時代經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

疫情凸顯了數(shù)字經(jīng)濟(jì)韌性，加速了后疫情時代全球數(shù)字化進(jìn)程。得益于全球范圍內(nèi)日趨完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，物流與支付制約逐步消除，數(shù)字支付迅速滲透不斷創(chuàng)新，區(qū)塊鏈技術(shù)也為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供了更為廣泛的想象空間，數(shù)字娛樂日益擴(kuò)張，線上娛樂與社交場景加速融合，社會數(shù)字化行為呈幾何式增長。全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮勢不可擋，亞太地區(qū)表現(xiàn)突出，根據(jù)德勤2021年度《科技賦能下的亞太數(shù)字貿(mào)易》，隨著亞太地區(qū)通訊條件改善、智能手機(jī)普及以及物流水平提升，近年亞太地區(qū)電商市場發(fā)展迅猛，Shopee、Lazada等東南亞地區(qū)跨境電商崛起。此外，得益于《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP），我國企業(yè)在部分協(xié)定國家的跨國營運(yùn)甚至實(shí)現(xiàn)了零門檻，我國企業(yè)，特別是中小微型企業(yè)已來到了新一輪風(fēng)口。

二、 后疫情時代中國企業(yè)跨國營運(yùn)中面臨挑戰(zhàn)

（一）跨國經(jīng)驗(yàn)不足，各類風(fēng)險叢生

我國“走出去”如火如荼地開展，對外投資規(guī)模日漸擴(kuò)大，然而，我國企業(yè)跨國經(jīng)營起步相對較晚，又正值世界格局前所未有之大變革時期，加之我國在制度、文化以及歷史發(fā)展等方面與他國存在鴻溝，我國企業(yè)跨國營運(yùn)可謂是摸著石頭過河，風(fēng)險叢生。

第一，我國企業(yè)跨國營運(yùn)中法律風(fēng)險突出。具體表現(xiàn)在后疫情時代，我國企業(yè)在簽訂跨國貿(mào)易合同時更多采用郵件，對東道國營商環(huán)境、對合作對象的了解不夠直接全面，對具體條款把握不足，可能會造成締結(jié)條款有失公允，引發(fā)經(jīng)營風(fēng)險。還表現(xiàn)在與發(fā)達(dá)國家相比，我國企業(yè)對地方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系了解不多，對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)出缺乏應(yīng)有重視，招致不必要的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。此外，我國企業(yè)在勞資關(guān)系上照搬國內(nèi)做法，下意識地將國內(nèi)勞動法與企業(yè)文化代入，忽視了東道國勞動保障體系，勞資糾紛頻發(fā)。后疫情時代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展鼓舞了一大批中小型企業(yè)跨國營運(yùn)，但這類企業(yè)易忽視交易的標(biāo)準(zhǔn)程序，且風(fēng)險承受力較差，一個法律風(fēng)險便可能令其倒閉。

第二，我國企業(yè)跨國營運(yùn)中政治風(fēng)險警覺不足。后疫情時代，數(shù)字技術(shù)進(jìn)步的同時加劇了惡意信息操縱行為，諸多東道國政府打著“安全”旗幟宣揚(yáng)中國威脅論，抑制我國企業(yè)跨國發(fā)展，尤其是國企在進(jìn)行跨國貿(mào)易、投資、研發(fā)、并購時，其國企背景往往會引起東道國的猜忌，使得原本單純的經(jīng)濟(jì)活動蒙上政治陰影。后疫情時代政府摩擦更加頻繁，部分東道國采用更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)則、更高稅率以及歧視性法律政策進(jìn)行貿(mào)易保護(hù)，轉(zhuǎn)移政治摩擦成本，華為“孟晚舟事件”便是警鐘。然而，我國企業(yè)缺乏完善的規(guī)避體系以應(yīng)對政治風(fēng)險，在雙邊政治關(guān)系發(fā)生沖突時往往首當(dāng)其沖。

第三，我國企業(yè)跨國營運(yùn)中文化風(fēng)險不容小覷。一方面，我國企業(yè)跨國營運(yùn)往往遵循經(jīng)驗(yàn)主義，忽視當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗與生活理念，可持續(xù)發(fā)展理念貫徹不足，以“一帶一路”為例，共建“一帶一路”為沿線國家提供了技術(shù)、資金、項(xiàng)目以及就業(yè)機(jī)會，但企業(yè)在生態(tài)污染、能源浪費(fèi)和主動融入東道國社會文化方面仍具有很大改進(jìn)空間;另一方面，我國企業(yè)慣性采用“家長式”管理模式，注重不確定性規(guī)避，權(quán)力距離較大，而部分東道國高度倡導(dǎo)自由平等，兩種文化沖突會降低員工積極性與歸屬感。我國率先擺脫新冠疫情造成的停工停業(yè)狀態(tài)，為我國企業(yè)跨國發(fā)展提供了機(jī)遇，企業(yè)跨國營運(yùn)勢頭迅猛，為確保跨國發(fā)展的穩(wěn)定性與持續(xù)性，企業(yè)有必要投入更多精力消減文化差異，增強(qiáng)企業(yè)文化適應(yīng)力。

（二）企業(yè)形象欠佳，遭受多方質(zhì)疑

企業(yè)形象是國際社會深入了解中國企業(yè)的重要途徑之一，樹立良好的企業(yè)形象既能幫助企業(yè)跨國營運(yùn)增速提效，也能全方位展示新時代中國氣象，是我國對外傳播的有力手段。但就跨國營運(yùn)而言，我國企業(yè)市場經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)形象模糊單一，受到多方質(zhì)疑。

首先，我國企業(yè)影響力有待提升。后疫情時代，數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動消費(fèi)升級，消費(fèi)者數(shù)字體驗(yàn)有了質(zhì)的飛躍，也對企業(yè)形象更為關(guān)注。企業(yè)受眾越來越關(guān)注企業(yè)透明度、創(chuàng)新能力與社會責(zé)任履行，企業(yè)亟需建立品牌信任以適應(yīng)不斷變化和前所未有的跨國營運(yùn)環(huán)境。但我國大部分企業(yè)開展跨國營運(yùn)時有強(qiáng)烈的規(guī)模擴(kuò)張偏好，將大量資金優(yōu)先注入企業(yè)規(guī)模建設(shè)，做大規(guī)模卻不重口碑，埋頭苦干卻不重宣傳，忽視了企業(yè)形象建設(shè)。且與歐美等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體公司相比，我國企業(yè)的跨國研發(fā)投入占比仍舊落后一大截，產(chǎn)品技術(shù)含量較低，弱化了企業(yè)盈利能力，具有國際影響力的中國品牌仍是鳳毛麟角。

其次，我國企業(yè)可信度亟待提高。“可信”是企業(yè)形象的關(guān)鍵指標(biāo)之一，目前，我國大多企業(yè)跨國營運(yùn)過程中未能進(jìn)行良好的本土化管理，組織合規(guī)性問題凸顯，遭受東道國政府排斥、競爭企業(yè)打壓以及消費(fèi)者抗拒等情況屢見不鮮?？鐕鵂I運(yùn)經(jīng)驗(yàn)不足使得企業(yè)頻繁卷入勞資糾紛、知識產(chǎn)權(quán)糾紛中，極大地降低了企業(yè)形象可信度。此外，疫情期間，一大批外媒將矛頭直指中國，我國大多跨國企業(yè)由于缺乏有效的公關(guān)戰(zhàn)略導(dǎo)致發(fā)聲不及時且有限，可信度一再遭到質(zhì)疑。

最后，我國企業(yè)形象較為單一刻板。疫情期間西方媒體一再鼓吹“中國源頭論”，給中國企業(yè)帶來嚴(yán)重的來源國劣勢，加之我國企業(yè)形象在國際傳播領(lǐng)域中多由“他塑”，存在嚴(yán)重的刻板印象，提及中國企業(yè)，“新的”“全球的”“威脅”已成為國際社會評論中國企業(yè)形象的高頻詞。盡管已有一批以創(chuàng)新為主的多元化企業(yè)走出國門，走向世界，如華為、阿里、字節(jié)跳動等，但我國大多數(shù)企業(yè)形象塑造仍流于平面化，在國際傳播過程中，單一刻板的企業(yè)形象易造成貼標(biāo)簽現(xiàn)象，不利于跨國營運(yùn)過程中消費(fèi)者或合作對象對我國企業(yè)全面了解與精準(zhǔn)定位。

（三）人才缺口巨大，人才競爭激烈

后疫情時代，全球目光聚焦于亞洲，中國“世界工廠”地位愈加凸顯，全球人才管理得到廣泛關(guān)注。得益于“一帶一路”、RCEP帶來的政策紅利，中國企業(yè)“走出去”的步伐穩(wěn)健，但疫情也使諸多風(fēng)險提早顯露，人才問題無疑是最大攔路虎。人才作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石，創(chuàng)新驅(qū)動的本質(zhì)是人才驅(qū)動，然而目前企業(yè)的人才隊伍建設(shè)跟不上環(huán)境變化，難以滿足其跨國營運(yùn)需求。

我國企業(yè)跨國營運(yùn)人員留存問題不容小覷。在全球疫情防控常態(tài)化前，企業(yè)業(yè)務(wù)收縮導(dǎo)致人才大量流失，許多核心團(tuán)隊與骨干成員被迫離開，而后疫情時代，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇形勢大好，我國企業(yè)跨國貿(mào)易業(yè)務(wù)量激增，勞動力數(shù)量與質(zhì)量均無法與之匹配，特別是跨境電商，運(yùn)營、跟單、采購等外貿(mào)崗位均出現(xiàn)不同程度人才缺口。此外，進(jìn)入后疫情時代，越來越多的工作者對于工作環(huán)境以及工作安全提出新要求，并開始重新思考工作與生活的權(quán)重關(guān)系，在進(jìn)行工作選擇時更為謹(jǐn)慎，企業(yè)如何吸引并留住跨國營運(yùn)人才是關(guān)鍵問題。

我國企業(yè)跨國營運(yùn)人才本土化程度較低。在過去數(shù)十年間，我國企業(yè)跨國發(fā)展勢頭迅猛，但我國企業(yè)，尤其是早期民營企業(yè)創(chuàng)始人大多缺乏國際經(jīng)驗(yàn)，自身對于國外營商環(huán)境、制度文化等存在知識盲區(qū)，在開展跨國營運(yùn)時缺乏指導(dǎo)。同時，不同于西方企業(yè)進(jìn)行跨國營運(yùn)時注重吸納當(dāng)?shù)厝瞬艦槲宜茫覈髽I(yè)跨國營運(yùn)的團(tuán)隊建設(shè)仍是以我為主狀態(tài)，易發(fā)生因制度差異、文化差異以及價值觀差異等造成的沖突，疫情期間，企業(yè)海外人員在穩(wěn)定東道國業(yè)務(wù)發(fā)展方面作用突出，人才本土化成為企業(yè)跨國營運(yùn)繞不開的問題。

知識經(jīng)濟(jì)時代，國際競爭的重心向人才競爭轉(zhuǎn)移，我國企業(yè)人才缺口明顯。疫情期間企業(yè)間競爭更為激烈，諸多高新技術(shù)公司成為這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中的贏家，這類公司利用技術(shù)型人才優(yōu)勢推動企業(yè)創(chuàng)新，增加企業(yè)競爭力，減少了疫情沖擊，保持公司在部分區(qū)域的穩(wěn)定增長。該類企業(yè)還積極利用技術(shù)優(yōu)勢參與到國際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，讓中國標(biāo)準(zhǔn)成為世界標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步降低其跨國營運(yùn)成本風(fēng)險。然而，我國多數(shù)跨國營運(yùn)企業(yè)技術(shù)人員占比普遍較低，具有技術(shù)背景的高管更是少見。

三、后疫情時代中國企業(yè)跨國營運(yùn)對策建議

（一）完善風(fēng)險防范措施，積極履行社會責(zé)任

針對后疫情時代我國企業(yè)跨國營運(yùn)中面臨的諸多風(fēng)險，國家應(yīng)當(dāng)出臺專業(yè)的風(fēng)險防控指南，協(xié)助企業(yè)更安全穩(wěn)妥地開展跨國業(yè)務(wù)。企業(yè)自身也要做好防范措施，多渠道做好東道國風(fēng)險評估工作，從法律、政治、文化等多維度進(jìn)行調(diào)研，在深入了解營商環(huán)境與風(fēng)險評估基礎(chǔ)上，堅持合規(guī)建設(shè)，制定符合本土化發(fā)展模式的企業(yè)跨國營運(yùn)戰(zhàn)略與治理體系。企業(yè)需與東道國法律機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，或可將企業(yè)跨國業(yè)務(wù)相關(guān)法律事務(wù)外包，交由專門機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT人士處理，不斷加強(qiáng)企業(yè)法律建設(shè)，減少法律風(fēng)險。隨著數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展，企業(yè)還要強(qiáng)化組織敏捷性建設(shè)，開辟更廣泛的信息獲取渠道，根據(jù)市場環(huán)境與市場需求靈活調(diào)整企業(yè)跨國營運(yùn)目標(biāo)與策略組合，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的機(jī)動性，避免雙邊政治關(guān)系沖突波及，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。

積極履行社會責(zé)任是企業(yè)規(guī)避跨國營運(yùn)中文化風(fēng)險的重要途徑。后疫情時代，“社會企業(yè)”理念重要性愈加顯現(xiàn)，使命、潛能與展望已成為諸多企業(yè)跨國營運(yùn)需實(shí)際踐行的全新主題，在積極主動融入東道國過程中，我國企業(yè)不僅要充分尊重當(dāng)?shù)厣鐣?xí)俗、宗教信仰、歷史文化等，還要充分關(guān)注除東道國除政府外的其他利益相關(guān)者，通過商業(yè)邏輯來進(jìn)行社會創(chuàng)新，例如利用社區(qū)團(tuán)購模式增強(qiáng)社區(qū)互動與治理、建設(shè)心理健康保障體系保證員工心理健康、堅持技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展等。企業(yè)跨國營運(yùn)時還應(yīng)適時適當(dāng)披露企業(yè)信息，參照國際通用的信息披露機(jī)制，及時、準(zhǔn)確、全面、具體地展現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動等信息，尤其是要主動客觀披露企業(yè)社會責(zé)任信息，盡可能定時發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。

（二）多元渠道公開信息，系統(tǒng)塑造企業(yè)形象

疫情極大促進(jìn)了全球信息的加速流通，我國企業(yè)當(dāng)合理利用越來越寬泛的發(fā)聲渠道。首先，中國企業(yè)要加強(qiáng)與外宣媒體及中央媒體駐海外機(jī)構(gòu)間的聯(lián)系，為其提供新聞素材，準(zhǔn)確闡述后疫情時代中國企業(yè)在進(jìn)一步加強(qiáng)防疫防控、努力推動全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇以及積極主動履行社會責(zé)任等方面所作的努力，展示中國企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)全球協(xié)同發(fā)展的決心。其次，中國企業(yè)要重視第三方新媒體平臺官方賬號的運(yùn)營，可利用優(yōu)兔、推特、臉書、微信等社交平臺，以當(dāng)?shù)鼐用裣猜剺芬姷恼故拘问?，講好后疫情時代的企業(yè)故事，積極主動地分享其與東道國制度環(huán)境相匹配的企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價值觀等，做好企業(yè)文化輸出，爭取豐滿企業(yè)形象。最后，中國企業(yè)要加強(qiáng)與東道國媒體和其他外國媒體的聯(lián)系，例如召開線上線下新聞發(fā)布會、主動邀請記者參觀企業(yè)工作環(huán)境等形式，加大宣傳后疫情時代我國企業(yè)努力提高創(chuàng)新水平、堅定落實(shí)本土化管理、穩(wěn)定開展跨國營運(yùn)活動的良好局面。

除了利用媒體力量，后疫情時代，我國企業(yè)還可通過具備“共通議題”特性的體育賽事來系統(tǒng)塑造企業(yè)形象。一方面，體育賽事為企業(yè)跨國營運(yùn)提供了多元傳播場景，特別是國際性頂級賽事，往往跨地域、跨文化、跨民族，聚集了大量運(yùn)動員與線上線下體育愛好者，企業(yè)可以獲得一個多元多觸點(diǎn)場景，將企業(yè)產(chǎn)品或企業(yè)宣傳巧妙嵌入，有助于其豐滿形象，減少來源國劣勢。另一方面，大型國際體育賽事如奧運(yùn)會等已不僅是比賽活動，更是各國展示實(shí)力的重要途徑，尤其需要關(guān)注的是，后疫情時代數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶動游戲產(chǎn)業(yè)高度活躍，電子競技有望成為下一個塑造企業(yè)形象的重要平臺，我國企業(yè)可通過贊助國際體育賽事、游戲賽事，提升其全球知名度、美譽(yù)度、認(rèn)可度。

（三）打造知名雇主品牌，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)

企業(yè)建立具有競爭力的全球人才管理體系的前提是雇主品牌的塑造。根據(jù)2021年福布斯全球最佳雇主百強(qiáng)榜，中國企業(yè)僅有華為、騰訊與京東三家公司上榜，我國企業(yè)跨國營運(yùn)過程中應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)文化塑造，給予員工安全感、幸福感和歸屬感，要通過信息披露、媒體報道等渠道全方位展示其工作環(huán)境、薪資待遇、技術(shù)創(chuàng)新、與當(dāng)?shù)卣蠛献鞒晒?、企業(yè)社會責(zé)任履行以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)信息，打造更具吸引力的雇主品牌，從而實(shí)現(xiàn)技術(shù)型與管理型人才聚集，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn)我國企業(yè)跨國營運(yùn)。

企業(yè)的人才獲取渠道包括外部引進(jìn)與內(nèi)部培養(yǎng)。一方面，我國企業(yè)跨國營運(yùn)需要引進(jìn)更多海外背景的技術(shù)型人才、管理型人才，推動企業(yè)人才體系多元化，如企業(yè)可通過吸引在華優(yōu)秀留學(xué)生或利用獵頭招攬更多具備國際視野與跨國工作經(jīng)歷的中高端人才，這類背景人才具有更強(qiáng)的跨文化適應(yīng)力，有利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部認(rèn)知沖突，減少跨國營運(yùn)風(fēng)險，提升企業(yè)創(chuàng)新績效。另一方面，企業(yè)跨國營運(yùn)要重視本地化人才培養(yǎng)，尤其要重視技術(shù)型人才、管理型人才的培育，疫情期間，企業(yè)海外人員在穩(wěn)定跨國營運(yùn)發(fā)展方面功不可沒，我國跨國企業(yè)逐漸意識到在本地獲取并留住人才的重要性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善在當(dāng)?shù)氐恼衅阁w系，優(yōu)化企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)，開發(fā)適合于本地人才成長的培養(yǎng)體系，同時，要做好人才激勵留住具有成長性的本地人才，打造適合跨國營運(yùn)的本地化人才隊伍。

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[基金項(xiàng)目]本文系國家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目（71273136），江蘇省高校優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)工程資助項(xiàng)目（PAPD），江蘇省研究生科研與實(shí)踐創(chuàng)新計劃項(xiàng)目（KYCX20_0613）。

[作者簡介]戴令羽（1997—），男，南京農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院碩士研究生;研究方向：上市公司管理與資本市場。