周青松

(湖北開放大學(xué)/湖北科技職業(yè)學(xué)院，湖北 武漢 430074)

一、引言

《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》提出了推進(jìn)教育現(xiàn)代化的八大基本理念，該理念更加注重因材施教，強(qiáng)調(diào)要立足學(xué)生需求，個(gè)性化培養(yǎng)，而不是大水漫灌[1]?；旌鲜浇虒W(xué)是依托信息技術(shù)滿足個(gè)性化需求的課程教學(xué)，與教育現(xiàn)代化的理念完全吻合。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)學(xué)者針對(duì)混合式教學(xué)的學(xué)生滿意度開展了大量研究。蔣新花運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程分析和問(wèn)卷調(diào)查等研究方法對(duì)混合教學(xué)的學(xué)生滿意度影響進(jìn)行了研究[2]。孫莉和郎明非基于問(wèn)卷調(diào)查，探討了生理學(xué)混合式教學(xué)學(xué)生滿意度的影響因素[3]。鄧詩(shī)敏發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生自學(xué)觀念都影響學(xué)生的滿意度[4]。趙國(guó)棟等通過(guò)對(duì)北大學(xué)生的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，發(fā)現(xiàn)了顯著影響混合式學(xué)習(xí)學(xué)生滿意度的因素[5]。祁神軍等發(fā)現(xiàn)師生有效互動(dòng)是混合式教學(xué)環(huán)境下提高學(xué)生滿意度的最佳措施[6]。翟雪松通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)者主動(dòng)性正向調(diào)節(jié)感知質(zhì)量與感知價(jià)值的關(guān)系[7]。方俊濤等利用線性回歸發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)模式及學(xué)習(xí)資源4個(gè)維度均對(duì)混合式教學(xué)滿意度有正向影響，其中學(xué)習(xí)效果影響最大。[8]

上述學(xué)者從不同角度，采用不同方法研究了混合式教學(xué)滿意度的現(xiàn)狀和問(wèn)題，但上述工作的開展大都只做了表面的歸納和演繹，沒(méi)有充分的理論模型作為支撐。因此,本文將在學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，以湖北科技職業(yè)學(xué)院2020級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生為例，構(gòu)建影響學(xué)生滿意度的模型，利用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法從教學(xué)行為、師生態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容和師生互動(dòng)4個(gè)維度研究學(xué)生視角下混合式教學(xué)的滿意度，探討提高混合式教學(xué)效果的對(duì)策。

二、模型構(gòu)建與研究假設(shè)

我國(guó)眾多學(xué)者對(duì)影響學(xué)生滿意度的因素進(jìn)行了分析。邢磊等通過(guò)因子分析和計(jì)量回歸方法進(jìn)行分析后，發(fā)現(xiàn)教學(xué)行為對(duì)學(xué)生滿意度(包括對(duì)教師和課程的滿意程度)都有明顯的影響[9]。丁中燕根據(jù)有效教學(xué)理論，自制問(wèn)卷后采用探索性因素分析法，發(fā)現(xiàn)師生態(tài)度是院校專業(yè)課有效教學(xué)的影響因素[10]。孟憲濤等基于SPSS軟件對(duì)影響軟件工程專業(yè)教學(xué)效果的因素進(jìn)行了定量分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)效果有著顯著的正相關(guān)[11]。陳明紅從學(xué)生、教師和學(xué)校3個(gè)方面構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，利用偏最小二乘法對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)效果具有正向顯著影響[12]。王亞鴿和陳孝楊結(jié)合各高校開展的在線教學(xué)特點(diǎn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)師生互動(dòng)的有效性是提升在線課堂效果的關(guān)鍵，有效的師生互動(dòng)能提升在線教學(xué)效果，對(duì)高等教育的教學(xué)質(zhì)量有著促進(jìn)作用[13]。張術(shù)丹從教師和學(xué)生雙視閾下構(gòu)建了民族地區(qū)高校本科專業(yè)教學(xué)效果的驅(qū)動(dòng)模型，研究發(fā)現(xiàn)，師生互動(dòng)和自主學(xué)習(xí)能力是影響民族地區(qū)本科高校教學(xué)效果的核心條件。[14]

根據(jù)上述研究結(jié)果，本文將基于混合式教學(xué)方法[15]提出影響學(xué)生滿意度的因子構(gòu)建模型，分別提出研究假設(shè)如下：

假設(shè)1：教學(xué)行為影響學(xué)生滿意度

假設(shè)2：師生態(tài)度影響學(xué)生滿意度

假設(shè)3：教學(xué)內(nèi)容影響學(xué)生滿意度

假設(shè)4：師生互動(dòng)影響學(xué)生滿意度

基于上述假設(shè)，本文構(gòu)建研究方案并探討在教學(xué)行為、師生態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、師生互動(dòng)的相互作用下，學(xué)生滿意度影響因素的變化。

三、實(shí)證檢驗(yàn)與分析

(一)樣本選取與問(wèn)卷設(shè)計(jì)

問(wèn)卷內(nèi)容包含兩個(gè)方面，一是基本信息，二是“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)情況。其中，基本信息調(diào)查包括學(xué)生性別和成績(jī)分布；課程教學(xué)情況設(shè)計(jì)了30道題目(見表1)，包含5個(gè)維度：學(xué)生的滿意度，師生的教學(xué)行為，師生的態(tài)度，教師選擇的教學(xué)內(nèi)容及師生之間的互動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查采用李克特的計(jì)分方式[16]，正向計(jì)分共5分，根據(jù)贊同的程度，非常同意則記5分，非常不同意記1分；反向計(jì)分方式也共5分，非常同意記1分，非常不同意記5分。

表1 指標(biāo)變量及描述

(二)數(shù)據(jù)分析

1.信度分析和效度分析

筆者通過(guò)問(wèn)卷星對(duì)2020級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)發(fā)放問(wèn)卷共118份，收回109份，回收率92.37%。針對(duì)有效數(shù)據(jù)，使用SPSS方法進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析(見表2)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：信度系數(shù)值為0.855(當(dāng)該值高于0.8時(shí)，說(shuō)明數(shù)據(jù)的信度質(zhì)量高，具有進(jìn)一步分析的價(jià)值)。

表2 Cronbach信度分析及KMO和Bartlett的檢驗(yàn)

效度表示數(shù)據(jù)的有效性，一般用于評(píng)價(jià)所使用的手段或工具預(yù)測(cè)事物的程度[17]。本次研究問(wèn)卷采用了結(jié)構(gòu)效度分析，主要通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)樣本選取足夠程度的 KMO(Kaiser-Meyer-Olkin)和Bartlett檢驗(yàn)兩種方式來(lái)衡量。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為:若KMO大于0.9，則非常適合做因子分析;若KMO大于0.7，則比較適合;若KMO小于0.5，則不適合做因子分析。本文分析的KMO值為0.863，且顯著性水平小于0.05，能夠滿足主成分分析要求，表示數(shù)據(jù)有效性較高，可用于主成分分析研究。

2.一級(jí)指標(biāo)的主成分分析

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度分析后，再通過(guò)主成分分析的方法對(duì)信息進(jìn)行分析。將30個(gè)指標(biāo)通過(guò)生成新變量，采用平均值的方式濃縮成5個(gè)維度的一級(jí)指標(biāo)，然后判斷數(shù)據(jù)是否滿足進(jìn)行主成分分析的條件。從表3可以看出：數(shù)據(jù)的KMO值為0.731，能夠滿足主成分分析條件。并且，Bartlett檢驗(yàn)的P值為0.000，表示該數(shù)據(jù)能夠進(jìn)行主成分分析。

表3 一級(jí)指標(biāo)5個(gè)維度的KMO和Bartlett的檢驗(yàn)

表4表示5個(gè)維度的載荷系數(shù)，用于表示主成分和5個(gè)維度的對(duì)應(yīng)關(guān)系。共同度表示公因子方差，表4中的教學(xué)內(nèi)容和師生態(tài)度，其共同度分別為0.206和0.294，小于0.4，表示主成分和研究項(xiàng)之間僅存在非常薄弱的關(guān)系，無(wú)法提取出有效信息進(jìn)行下一步研究，故需要?jiǎng)h除這兩項(xiàng)信息。

表4 一級(jí)指標(biāo)中的5個(gè)維度載荷系數(shù)

實(shí)際上，學(xué)生的滿意度將受到師生態(tài)度和教學(xué)內(nèi)容的影響。為了細(xì)化討論該因子對(duì)學(xué)生滿意度的影響，將師生態(tài)度維度拆分成學(xué)生態(tài)度和教師態(tài)度兩個(gè)維度，即由原來(lái)的5個(gè)維度變成6個(gè)維度后，再開展修正后的主成分分析(表5)。

表5 一級(jí)指標(biāo)6個(gè)維度的KMO和Bartlett的檢驗(yàn)

從表5可以看出：KMO值為0.822，根據(jù)其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，該數(shù)據(jù)能夠滿足主成分分析的前提要求，即該數(shù)據(jù)能用于主成分分析研究(表6)。同時(shí)，由于數(shù)據(jù)通過(guò)了Bartlett 球形度檢驗(yàn)(顯著性為0)，表示本文的研究數(shù)據(jù)能滿足主成分分析的條件。

從表6可知，6個(gè)維度研究項(xiàng)對(duì)應(yīng)的共同度值均較高，最小值為0.557，表示研究項(xiàng)和主成分之間關(guān)聯(lián)性均較強(qiáng)，主成分可以有效地提取出信息。即可以提取出6個(gè)維度研究項(xiàng)大部分的信息量之后，開展主成分和研究項(xiàng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系研究。

3.相關(guān)性分析

本研究將采用Pearson系數(shù)[18](介于-1和1之間)相關(guān)研究，當(dāng)兩個(gè)變量的線性關(guān)系增強(qiáng)時(shí)，相關(guān)系數(shù)趨于1或-1。當(dāng)一個(gè)變量隨著另一個(gè)變量增大而增大時(shí)，表明兩者存在正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)大于0；當(dāng)一個(gè)變量隨著另一個(gè)變量增大而減小，表明兩者存在負(fù)相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)小于0；若相關(guān)系數(shù)等于0，表明兩者無(wú)線性相關(guān)關(guān)系。

從表7可知，學(xué)生滿意度和教師態(tài)度、學(xué)生態(tài)度、師生互動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)行為之間的Pearson系數(shù)呈現(xiàn)出較大差異。其中教學(xué)行為與學(xué)生滿意度之間的Pearson系數(shù)最高，為0.748，表明兩者存在顯著正相關(guān)關(guān)系，同時(shí)也說(shuō)明如何合理設(shè)計(jì)教學(xué)行為是重中之重。學(xué)生滿意度與教師態(tài)度之間的Pearson系數(shù)為0.677，表明兩者同樣具有顯著正相關(guān)關(guān)系，也說(shuō)明教師態(tài)度在提高學(xué)生滿意度上能發(fā)揮重要作用。學(xué)生滿意度與其他3個(gè)量之間的Pearson系數(shù)相對(duì)較小，尤其與教學(xué)內(nèi)容之間的Pearson系數(shù)，僅為0.289。5個(gè)維度變量與學(xué)生滿意度之間相關(guān)性的顯著性水平P均小于0.01，表明該結(jié)果具有顯著性。

表7 一級(jí)指標(biāo)5個(gè)維度的Pearson相關(guān)學(xué)生滿意度

從上述分析可知，影響學(xué)生對(duì)教學(xué)滿意度的最關(guān)鍵因子是教學(xué)行為，其次是教師態(tài)度。師生互動(dòng)對(duì)滿意度的影響排在第三位，略高于學(xué)生態(tài)度。教學(xué)內(nèi)容對(duì)學(xué)生滿意度的影響最小。這并不意味著教師可以依據(jù)此排列順序調(diào)整這些影響因子的重視程度。5個(gè)維度與學(xué)生滿意度的相關(guān)性比較并不意味著教師需要厚此薄彼，而是為了幫助教師了解其相對(duì)重要性，從而在教學(xué)過(guò)程中做到有的放矢。如教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生滿意度之間相關(guān)性為0.289，教師必須清楚，無(wú)論什么類型的內(nèi)容都必須多重視教學(xué)行為、教師態(tài)度等因素。這只是說(shuō)明，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，教學(xué)內(nèi)容并不是影響其滿意度的關(guān)鍵因素。只要教師態(tài)度和教學(xué)行為、師生互動(dòng)能做好，學(xué)生就會(huì)認(rèn)可。當(dāng)然，學(xué)生本身的態(tài)度也很關(guān)鍵，當(dāng)其對(duì)學(xué)習(xí)持消極態(tài)度時(shí)，對(duì)教師的滿意度也不會(huì)太高。

四、樣本描述統(tǒng)計(jì)

問(wèn)卷調(diào)查的第二題項(xiàng)根據(jù)不同學(xué)生成績(jī)進(jìn)行分類，分類依據(jù)是本課程的前導(dǎo)課程基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的期末成績(jī)。將基礎(chǔ)會(huì)計(jì)的期末成績(jī)?cè)?5分及以上的學(xué)生歸類為成績(jī)上游學(xué)生，65分及以上且低于85分的學(xué)生歸類為成績(jī)中游學(xué)生，65分以下的學(xué)生歸類為成績(jī)下游學(xué)生。有效參與本次問(wèn)卷調(diào)查109人，其中成績(jī)上游的學(xué)生12人，占比11.01%，成績(jī)中游的學(xué)生66人，占比60.55%，成績(jī)下游的學(xué)生31人，占比28.44%。

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為及滿意度具有差異性，但學(xué)生的反應(yīng)也具有一致性。分別說(shuō)明如下：

學(xué)生的學(xué)習(xí)行為及滿意度的差異性。1.學(xué)生學(xué)習(xí)行為內(nèi)部不平衡。成績(jī)處于班級(jí)上游的12名學(xué)生，100%能夠按時(shí)完成平臺(tái)練習(xí)和檢查學(xué)習(xí)的不足，能夠參與小組合作并完成任務(wù)，能認(rèn)真思考、回答問(wèn)題，且按時(shí)完成布置的預(yù)習(xí)任務(wù)。成績(jī)處于班級(jí)中游的66名學(xué)生，3.03%不能按時(shí)完成平臺(tái)練習(xí)和檢查學(xué)習(xí)不足；4.55%的學(xué)生不愿開展小組合作或無(wú)法完成任務(wù)；3.03%的學(xué)生不能按時(shí)完成預(yù)習(xí)任務(wù)。成績(jī)處于班級(jí)下游的31名學(xué)生，16.13%不能按時(shí)完成平臺(tái)練習(xí)和檢查學(xué)習(xí)不足；6.46%的學(xué)生不愿開展小組合作或無(wú)法完成任務(wù)；9.68%的學(xué)生不愿思考或回答問(wèn)題；12.91%的學(xué)生無(wú)法按時(shí)完成預(yù)習(xí)任務(wù)。2.不同層次學(xué)生的滿意度不平衡。100%的上游學(xué)生認(rèn)為通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，職業(yè)能力得到了提升。但3.04%的成績(jī)中游學(xué)生和16.13%的成績(jī)下游學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)本課程，職業(yè)能力沒(méi)有得到提升。

學(xué)生反應(yīng)的一致性。1.教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠體悟和練習(xí)方面，8.33%的成績(jī)上游的學(xué)生、4.55%的成績(jī)中游學(xué)生、6.45%的成績(jī)下游學(xué)生認(rèn)為教師沒(méi)有提供機(jī)會(huì)給她們體悟或練習(xí)所學(xué)知識(shí)和技能，即大部分學(xué)生認(rèn)可教師在創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生體悟和練習(xí)方面的有效性。2.教師授課講解方面，8.33%的成績(jī)上游學(xué)生、7.58%的成績(jī)中游學(xué)生和6.46%的成績(jī)下游學(xué)生認(rèn)為教師的講解思路不夠清晰，即大部分學(xué)生認(rèn)可教師的講解思路。3.在教師激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)方面，16.67%的成績(jī)上游學(xué)生、7.58%的成績(jī)中游生和9.68%的成績(jī)下游學(xué)生認(rèn)為教師比較失敗，即大部分學(xué)生認(rèn)可教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)作用。4.小組合作的學(xué)習(xí)方面，25%的成績(jī)上游學(xué)生，18.18%的成績(jī)中游學(xué)生和16.13%的成績(jī)下游學(xué)生認(rèn)為，在理解知識(shí)方面，小組合作學(xué)習(xí)方式并沒(méi)幫助，即大部分學(xué)生認(rèn)可小組學(xué)習(xí)的價(jià)值。5.對(duì)混合式教學(xué)的態(tài)度一致，即學(xué)生普遍認(rèn)可混合式教學(xué)。

五、提升教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策

從對(duì)不同層次學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為存在較大差異性，不同層次學(xué)生的滿意度也并不平衡。并且，在針對(duì)混合式教學(xué)滿意度方面，不同層次學(xué)生都表現(xiàn)出了一致性：

混合式教學(xué)方式在大部分學(xué)生中得到認(rèn)可，但部分學(xué)生對(duì)教師創(chuàng)造機(jī)會(huì)使學(xué)生能體悟和練習(xí)、教師授課及教師激發(fā)學(xué)生興趣和動(dòng)機(jī)方面并不滿意。部分學(xué)生對(duì)小組合作的方式也提出質(zhì)疑。這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果與影響學(xué)生滿意度的關(guān)鍵因子剛好吻合，即為了提高滿意度，教師需改變教學(xué)行為和教師態(tài)度，同時(shí)，做好激發(fā)學(xué)生興趣和動(dòng)機(jī)的工作。在小組合作方面，需教師和學(xué)生共同去努力。為了在教學(xué)質(zhì)量上有所提升，學(xué)生和教師均需做相關(guān)調(diào)整。

(一)教師針對(duì)教學(xué)行為、態(tài)度等方面需做出的努力

1.教師重視設(shè)計(jì)教學(xué)情景。信息技術(shù)使教師不再是傳遞知識(shí)的權(quán)威，教師應(yīng)該從知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的設(shè)計(jì)者。高職學(xué)生更擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)程序性知識(shí)(如掌握某種技術(shù))，而只有通過(guò)大量練習(xí)和實(shí)踐，這些知識(shí)才能真正被掌握。并且，練習(xí)和實(shí)踐需要具體的學(xué)習(xí)情境來(lái)表現(xiàn)各種操作步驟，因此專業(yè)課教師要?jiǎng)?chuàng)設(shè)教學(xué)情境。只有模擬出真實(shí)的企業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生置身于仿真的會(huì)計(jì)場(chǎng)景，才能提高學(xué)生的體悟能力，使其真正理解會(huì)計(jì)崗位的實(shí)際業(yè)務(wù)步驟，達(dá)到理論知識(shí)和實(shí)踐技能的有機(jī)融合、相互提升。

2.增強(qiáng)教師的教學(xué)(授課)能力。教學(xué)能力是教師專業(yè)素質(zhì)的核心，是影響專業(yè)課有效教學(xué)的關(guān)鍵因素[10]。教師首先要拓展專業(yè)知識(shí)的深度和廣度，把握專業(yè)技能的新發(fā)展。如利用寒暑假時(shí)間參加企業(yè)頂崗實(shí)踐工作，參加或指導(dǎo)學(xué)生參加職業(yè)技能競(jìng)賽等。其次，教師要提高信息化教學(xué)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，特別是利用信息化工具設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)和反思教學(xué)過(guò)程，在教學(xué)實(shí)踐中探索和創(chuàng)新。

3.激發(fā)學(xué)生的興趣和動(dòng)機(jī)。在信息時(shí)代，學(xué)生的思維較為活躍，學(xué)習(xí)方式也多種多樣?；旌鲜浇虒W(xué)的特點(diǎn)不僅僅是線上與線下的融合，更是傳統(tǒng)教學(xué)方式與信息社會(huì)的一次碰撞。作為教師，應(yīng)該緊跟社會(huì)步伐，了解本學(xué)科的前沿知識(shí)，帶領(lǐng)學(xué)生一起去探索新的教學(xué)方法，提高學(xué)生的參與感，從而提高其學(xué)習(xí)興趣。在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)的過(guò)程中，師生互動(dòng)的效率也會(huì)得以提高。

(二)在學(xué)生個(gè)人行為方面需做出的努力

1.提高自控能力。高職學(xué)生自控能力弱，線上學(xué)習(xí)容易受游戲、手機(jī)等因素的干擾，且其作息不規(guī)律，課堂學(xué)習(xí)效果也受到嚴(yán)重影響。問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，25%的成績(jī)上游學(xué)生、40.91%的成績(jī)中游學(xué)生，51.62%的成績(jī)下游學(xué)生反映上課時(shí)會(huì)注意力不集中，經(jīng)常走神。很多學(xué)生也清楚自己需要調(diào)整作息習(xí)慣和增強(qiáng)自控能力，但是執(zhí)行能力還不夠。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象是大一學(xué)生，剛經(jīng)歷高強(qiáng)度的高中學(xué)習(xí)階段，在相對(duì)寬松和自由的大學(xué)階段有學(xué)生可能會(huì)迷失方向，教師需要通過(guò)課程思政、班會(huì)、心理輔導(dǎo)等方式幫助學(xué)生繼續(xù)保持和提升自我管理能力。

2.幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)信心。部分成績(jī)中下游學(xué)生沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，難以完成課前和課后學(xué)習(xí)任務(wù)。教師需要加強(qiáng)學(xué)生的正面引導(dǎo)和管理，樹立優(yōu)秀學(xué)生的榜樣力量。小部分成績(jī)中下游的學(xué)生總處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀態(tài)，積極性很差。教師需要多和這部分學(xué)生交流，捕捉他們的心理變化及需求，同時(shí)基于高校一體化數(shù)據(jù)平臺(tái)獲得學(xué)生的學(xué)習(xí)行為軌跡，并對(duì)他們給予針對(duì)性和個(gè)性化的指導(dǎo)，消除或減弱他們?cè)趯W(xué)習(xí)中產(chǎn)生的負(fù)面情緒。

3.提高小組合作的效率。該部分行為盡管屬于學(xué)生學(xué)習(xí)行為范疇，但從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，也屬于師生互動(dòng)范疇。因此，教師需對(duì)每個(gè)學(xué)生的特性有充分了解，然后再根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行分組。而在此過(guò)程中，學(xué)生必須主動(dòng)參與，對(duì)分組提出自己的看法，集思廣益，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高小組合作學(xué)習(xí)的效率。

六、結(jié)語(yǔ)

為了研究學(xué)生對(duì)混合式教學(xué)的滿意度，本文以湖北科技職業(yè)學(xué)院2020級(jí)財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生為例，從學(xué)生視角研究“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)”課程教學(xué)，并設(shè)計(jì)了調(diào)查量表，從教學(xué)行為、師生態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、師生互動(dòng)等多個(gè)方面對(duì)學(xué)生滿意度的影響進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)課程混合式教學(xué)滿意度問(wèn)卷的差異性分析、相關(guān)性分析及描述性統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的滿意度總體結(jié)果較好，基本處于一般至良好的水平。教師態(tài)度和教學(xué)行為與學(xué)生的滿意度具有強(qiáng)相關(guān)性。但是根據(jù)樣本描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，由于學(xué)生本身的差異性，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)行為及滿意度存在差異。同時(shí)，學(xué)生對(duì)教學(xué)效果的反應(yīng)也存在一致性，大家都對(duì)混合式教學(xué)方式表示認(rèn)可。從本文分析可知，教學(xué)行為和教師態(tài)度對(duì)學(xué)生滿意度的影響最大。與此同時(shí)，學(xué)生態(tài)度和師生互動(dòng)也有著較大影響?；诖?，本文分別針對(duì)老師和學(xué)生提出了改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的對(duì)策。

混合式教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于，它能將互聯(lián)網(wǎng)資源和教育緊密結(jié)合，但教師和學(xué)生依然是技術(shù)和資源可以在多大程度有效結(jié)合的決定性因素。只有學(xué)生和教師共同努力，基于學(xué)生的混合式教學(xué)滿意度才能得以提升。本文工作為后續(xù)的相關(guān)研究奠定了理論基礎(chǔ)，由于調(diào)查對(duì)象的樣本量較少，還需開展更深入的研究。