萬惠敏

2021年9月，我中途接手了八（7）班。經(jīng)過多方打聽，我了解了這個(gè)班級(jí)的真實(shí)情況，也明白了自己即將面臨的挑戰(zhàn)。分析班情之后，我認(rèn)為當(dāng)務(wù)之急是搞定班上所謂的女生“鐵三角”——倩倩、冉冉和小荷。

開學(xué)前幾天，學(xué)生對我不是很熟悉，班上一切正常，我們相安無事。但是，我注意到小荷有些不一樣：每天早晨，小荷總是拖著沉重的步子最后一個(gè)進(jìn)教室，雙肩書包胡亂地挽在手上，頭發(fā)散亂，雙眼無神，校服也皺巴巴的。上課睡覺，下課不動(dòng)，這是她的常態(tài)。

“這一定是一個(gè)有故事的孩子。”我想。有一次，我無意中在語文老師那里看到她寫的周記，才對小荷有了一些了解。但是，怎樣走進(jìn)她的內(nèi)心呢？怎樣才可以幫到她呢？我心中不免有些焦慮。

一次數(shù)學(xué)課后，我路過教室，看到小荷瞇著雙眼坐在座位上。

“去我的辦公室，我們聊聊吧！”看得出來，她有些惴惴不安，擔(dān)心被老師批評。磨蹭了一會(huì)兒，她才走進(jìn)了我的辦公室。

“昨天晚上沒睡好嗎？”

“沒有啊，我10點(diǎn)就睡了?！?/p>

“那你是不是有心事啊？你看起來有些不開心，能和老師說說嗎？”沒有嘮叨、責(zé)備、批評，似乎讓她有點(diǎn)不適應(yīng)。

她勉強(qiáng)笑了一下，更局促了，手一直搓著衣角，低聲說：“怎么會(huì)呢，沒有啦！我一直都是這樣啊。”看來，我還沒有走進(jìn)她的內(nèi)心。尬聊之后，我只好讓小荷回教室。

如何找到打開她心門的鑰匙呢？馬歇爾·盧森堡博士提出的“非暴力溝通”方法給了我靈感：與學(xué)生溝通交流時(shí)，觀照他的感受，不評判，說事實(shí)，專注于問題的解決，這是讓學(xué)生放下防備心的好方法。

開學(xué)后第三周的周二，我外出參加學(xué)習(xí)，班上就發(fā)生了一件“大事”：小荷一如既往，在數(shù)學(xué)課上看小說、睡覺，數(shù)學(xué)老師實(shí)在忍不住，當(dāng)場批評了她，結(jié)果，師生在課堂上發(fā)生了爭執(zhí)。下課后，“鐵三角”聯(lián)合十幾名同學(xué)，向年級(jí)組遞交了一份申請，要求換掉數(shù)學(xué)老師。

第二天，我回到學(xué)校后就找到小荷。辦公室里，我拿了一把椅子讓她坐下，然后遞給她一個(gè)橘子。

一開始，我什么話也沒說。辦公室很安靜，看得出來，她害怕被批評、被懲罰。

“我們先吃橘子吧，很甜的。”

她驚愕地看著我，有些疑惑，眼神好像在問：“你難道不是要批評我嗎？”

“橘子很甜，你試試哦！”

“嗯！”小荷小心翼翼地剝開橘子，手有些抖，第一瓣橘子掉在了地上。

“沒關(guān)系，沒關(guān)系，我來撿！”我說。小荷緊張的情緒緩解了一些。

“能告訴我昨天發(fā)生了什么嗎？”

她漸漸放下防備，把數(shù)學(xué)課上發(fā)生的事一五一十地告訴了我。我很認(rèn)真地傾聽，不插話、不評論、不責(zé)備。聽完，我客觀地總結(jié)了一下事實(shí)：“數(shù)學(xué)課上，你先是看小說，然后又睡覺，整節(jié)課連書都沒拿出來，所以數(shù)學(xué)老師很生氣，拿書拍了你一下。你很憤怒，就質(zhì)問數(shù)學(xué)老師。數(shù)學(xué)老師的情緒有些失控，說了幾句傷害你自尊心的話。中午，你和倩倩、冉冉就寫了申請書，還讓班里的同學(xué)集體簽名，要求學(xué)校換數(shù)學(xué)老師。是這樣嗎？”

“嗯，是的?！彼跞醯鼗卮穑吹贸鰜?，她有點(diǎn)心虛。

“我想，此刻你的心里一定很懊惱，其實(shí)你也不希望師生關(guān)系鬧得很緊張，也不希望我們班的事鬧得全校皆知吧？”

“嗯，對！”她驚恐地望著我，“你怎么知道我心里的想法？”

“這件事情，你覺得你有哪里沒做好嗎？”

“我……我……”

“不慌，慢慢說?！?/p>

沉默片刻之后，她很認(rèn)真地說：“我沒有尊重老師，不僅上課看小說、睡覺，課本也不拿出來，還攛掇同學(xué)簽字換老師。數(shù)學(xué)老師一定很傷心、失望?！?/p>

“很好，你認(rèn)識(shí)到自己哪里沒做好，有反思精神。接下來，你準(zhǔn)備怎么做？”

小荷抬頭看著我，希望得到一點(diǎn)鼓勵(lì)。

“不急，你先想想?！?/p>

“我想去找數(shù)學(xué)老師道歉。”

“想好怎么說了嗎？”

“我先寫出來，給您過目，再去找數(shù)學(xué)老師。”

“太好了，你是個(gè)既有想法又有行動(dòng)力的好孩子。記住，犯錯(cuò)誤也是學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)?！?/p>

下午，小荷去找數(shù)學(xué)老師道歉，順利化解了矛盾。我也私底下找了數(shù)學(xué)老師，和數(shù)學(xué)老師交流了小荷的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況。數(shù)學(xué)老師特地為小荷布置了分層作業(yè)，讓她盡量完成，樹立學(xué)習(xí)信心。

這之后的一天，我們在操場上相遇。小荷開心地和我打招呼，我問她：“能和我說說你家里的情況嗎？”她沉默良久，應(yīng)該是在猶豫要不要和我說?？此桓焙転殡y的樣子，我故作輕松地說：“別緊張，你不想說也沒關(guān)系。我很想幫助你，但我不了解你心里的想法，不知道該怎么幫你?！?/p>

“老師，我確實(shí)需要幫助！”

“今天天氣很好，陽光燦爛，我們邊走邊說?！?/p>

“好的。我想我的父母一定對我很失望。我不愛學(xué)習(xí)，還有一堆的壞習(xí)慣，時(shí)不時(shí)給爸媽惹麻煩。老師，你知道嗎，這兩年，因?yàn)榧依锿蝗怀霈F(xiàn)了經(jīng)濟(jì)問題，一家人都愁眉苦臉的，爸媽總是吵著要離婚。我的情緒很不穩(wěn)定，想努力改變卻又無能為力，所以，我很彷徨，最終放棄了改變，就這樣吧！在我心里，似乎已經(jīng)深深埋下了一顆負(fù)能量的種子，認(rèn)為所有的改變都是徒勞的。于是，我開始抽煙、打架、自殘、厭學(xué)……我有多愛這個(gè)家，我就有多恨自己?！闭f著說著，她的眼淚忍不住地流了下來。

等她的情緒穩(wěn)定一些，我真誠地說：“你其實(shí)很善良，也很關(guān)心父母，但是你不知道用什么方法表達(dá)。我知道，你是個(gè)好孩子！”

她哽咽著說：“老師，這是我第一次聽到別人說我是好孩子！太好了……我是個(gè)好孩子……謝謝您！”

隨后，我打電話給小荷的母親，和她詳細(xì)溝通了孩子的情況。小荷的母親覺察到了孩子問題的根源，意識(shí)到了改變的重要性。在我的建議下，小荷的父母試著改變，親子關(guān)系有些許改善。

自那次以后，小荷有話愿意和我說了。我的課堂上，她很踴躍地回答問題。我還發(fā)現(xiàn)她有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：語言表達(dá)能力很強(qiáng)，很有自己的想法。于是，我經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會(huì)，讓她主持班會(huì)和班上的活動(dòng)。慢慢地，我看到她的眼神里有了更多的光，那應(yīng)該是追求上進(jìn)的火種。

和孩子相處，改變他們的第一步應(yīng)該是讓學(xué)生放下防備心。我們只有讓學(xué)生放下防備心，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，改變才有可能。（文中學(xué)生均為化名）

（作者單位：湖北省武漢市光谷第三初級(jí)中學(xué)）

責(zé)任編輯? 陳建軍