鄒青海,董 宇,盧再水
(哈爾濱工程大學(xué) 體育部,黑龍江 哈爾濱 150001)
黨的十九大對(duì)新時(shí)代發(fā)展藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)作出了闡釋,指出推進(jìn)數(shù)字中國(guó)建設(shè),引領(lǐng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化協(xié)同共進(jìn),推進(jìn)人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、元宇宙和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合[1],驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和共享經(jīng)濟(jì)協(xié)同并進(jìn),積極培育經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),激發(fā)動(dòng)能轉(zhuǎn)換,數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)已逐漸成為引領(lǐng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎[2]。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能下體育旅游產(chǎn)業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展,體育旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)不斷豐富,“冰雪體育旅游”“體育賽事旅游”等體育旅游產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)明顯,但也面臨體育旅游產(chǎn)業(yè)要素內(nèi)生動(dòng)力不足、數(shù)字鴻溝現(xiàn)象突出、數(shù)據(jù)資源共享匱乏、協(xié)同治理機(jī)制缺乏等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在厘定數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能體育旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的價(jià)值邏輯下,從市場(chǎng)機(jī)制、基本機(jī)制和組織機(jī)制闡述數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的作用機(jī)制,進(jìn)而明晰其實(shí)踐發(fā)展路徑。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)重新詮釋了體育旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代定義。體育旅游作為一種典型的服務(wù)新業(yè)態(tài),其發(fā)展質(zhì)量應(yīng)該由用戶群體來(lái)自我定義,其發(fā)展評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以滿足用戶群體需求為核心目標(biāo)。通過(guò)相關(guān)媒介平臺(tái)和數(shù)字技術(shù),體育旅游用戶群體可自由表達(dá)和自我定義身心需求,體育旅游運(yùn)營(yíng)主體可以深度挖掘不同用戶群體的共性訴求和個(gè)性需求,進(jìn)而提供精準(zhǔn)的體育旅游產(chǎn)品體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù),最優(yōu)化地滿足用戶群體身心需求。由此,體育旅游業(yè)“發(fā)展質(zhì)量”可重新被詮釋,以往自上而下的組織者、運(yùn)營(yíng)者、管理者思維逐步過(guò)渡到自下而上的市場(chǎng)思維和品牌思維,數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷賦能體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新,其能提供優(yōu)質(zhì)的體育旅游產(chǎn)品供給,進(jìn)而提升用戶群體體驗(yàn)滿意度[3]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)以用戶群體為核心主體,一定程度上破除了以往體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的全面搭建,讓用戶群體可實(shí)現(xiàn)多元組合和自主選擇體育旅游產(chǎn)品,借助數(shù)字平臺(tái)互動(dòng)點(diǎn)評(píng)、分享體驗(yàn)度、短平快傳播等途徑參與體育旅游,現(xiàn)已出現(xiàn)引領(lǐng)體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展跡象。由此可見(jiàn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下體育旅游業(yè)供給端彰顯出以用戶群體為中心、以需求為牽引式的發(fā)展特點(diǎn),進(jìn)而促使體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈上相關(guān)運(yùn)營(yíng)主體之間的傳統(tǒng)合作模式不斷轉(zhuǎn)變,未來(lái)是以用戶群體身心需求為中心的任務(wù)型關(guān)聯(lián)模式。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了其與體育旅游業(yè)的深度廣度融合,進(jìn)而形成了新的資源配置機(jī)制。立足資源配置視域分析,以往距離攜帶的“信息成本”與“空間成本”引發(fā)了體育旅游體驗(yàn)需求和體育旅游資源分布之間的“空間錯(cuò)位”現(xiàn)象,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展突破了以往時(shí)空局限,大幅度縮減了體育旅游產(chǎn)品供給和用戶需求雙方之間的溝通成本。數(shù)字經(jīng)濟(jì)下體育旅游產(chǎn)品供給不再固守于特定地理場(chǎng)域空間,跨場(chǎng)域、跨區(qū)域之間的需求流動(dòng)性效率明顯大幅提升,推動(dòng)了多場(chǎng)域、多區(qū)域的融合發(fā)展。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展也優(yōu)化了體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈的組織結(jié)構(gòu),以往發(fā)展結(jié)構(gòu)多將體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈視作“線性鏈?zhǔn)健卑l(fā)展結(jié)構(gòu),其結(jié)構(gòu)各結(jié)點(diǎn)間溝通成本較高,產(chǎn)業(yè)運(yùn)作效能有限,用戶群體滿意度難以提升。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)了體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬W(wǎng)狀”發(fā)展結(jié)構(gòu),突顯了以用戶群體身心需求交叉性、跨層次融合的發(fā)展現(xiàn)象?!懊诽乜ǚ蚍▌t”在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下逐漸成為體育旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,其體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)樞紐各環(huán)節(jié)點(diǎn)數(shù)量和互聯(lián)網(wǎng)整體價(jià)值的平方成線性比的邊際效應(yīng)增長(zhǎng)規(guī)律。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代海量數(shù)據(jù)的不斷疊加堆積,已逐漸成為引領(lǐng)體育旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展變革的關(guān)鍵力量。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過(guò)整合無(wú)形資源和有形資源,連接虛擬場(chǎng)景和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了異地空間和本地空間的融合,可以創(chuàng)造體育旅游新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)、新場(chǎng)景,其提升了體育旅游產(chǎn)業(yè)自身韌性,進(jìn)而構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、模塊轉(zhuǎn)型的新運(yùn)營(yíng)邏輯。數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展增強(qiáng)了體育旅游產(chǎn)品多元化和個(gè)性化服務(wù)的價(jià)值共創(chuàng)。價(jià)值共創(chuàng)是體育旅游運(yùn)營(yíng)主體和用戶群體借助體育旅游服務(wù)交換和資源整合,進(jìn)而共創(chuàng)價(jià)值體的體育旅游發(fā)展過(guò)程。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展賦能了用戶群體和體育旅游運(yùn)營(yíng)主體普遍的數(shù)字化創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力。從用戶群體視角分析,用戶群體可進(jìn)入體育旅游發(fā)展創(chuàng)新過(guò)程,目前用戶已參與體育旅游產(chǎn)品全域搜索、多元消費(fèi)、個(gè)性購(gòu)買和共享體驗(yàn)過(guò)程中,也參與構(gòu)建價(jià)值共創(chuàng)的體育旅游發(fā)展過(guò)程,數(shù)字時(shí)代海量的用戶生成內(nèi)容逐漸成為體育旅游業(yè)價(jià)值共創(chuàng)的有效路徑。從體育旅游運(yùn)營(yíng)主體視角分析,數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了體育旅游服務(wù)銷售、產(chǎn)品創(chuàng)新、推廣渠道的跨場(chǎng)域流動(dòng),也提供了實(shí)時(shí)反饋、豐富多樣的體育旅游信息資源,可為用戶群體和體育旅游運(yùn)營(yíng)主體提供實(shí)時(shí)互動(dòng)、多元合作的有效途徑。所以,數(shù)字經(jīng)濟(jì)可促使用戶群體和體育旅游運(yùn)營(yíng)主體共同發(fā)揮個(gè)體力量,進(jìn)而形成群體性向心力,主動(dòng)轉(zhuǎn)變體育旅游服務(wù)和體育旅游產(chǎn)品價(jià)值共創(chuàng)的互動(dòng)式場(chǎng)域空間。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)變了體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造方式。體育旅游產(chǎn)品和其他消費(fèi)產(chǎn)品不同,體育旅游產(chǎn)品存在異地性、無(wú)形性以及復(fù)雜性特點(diǎn),其對(duì)體育旅游業(yè)的快速響應(yīng)和動(dòng)態(tài)匹配發(fā)出了較高要求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展促使體育旅游業(yè)“模仿型排浪式”特征不斷減弱,而用戶群體需求的復(fù)雜性、個(gè)性化和多樣性推動(dòng)了體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造的無(wú)限性、可能性和不確定性,以往供給主導(dǎo)體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新模式難以繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。為此,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展突顯了用戶群體需求引領(lǐng)價(jià)值共創(chuàng)模式的關(guān)鍵性,也彰顯了體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)造對(duì)用戶群體參與過(guò)程的依賴性。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)也推動(dòng)了體育旅游產(chǎn)品多元生產(chǎn)的模塊化轉(zhuǎn)型發(fā)展。數(shù)字技術(shù)使用優(yōu)化了傳統(tǒng)體育旅游業(yè)分工協(xié)作體系,數(shù)字化發(fā)展下業(yè)務(wù)模塊化逐漸成為體育旅游產(chǎn)業(yè)的新結(jié)構(gòu)屬性。模塊化是基于數(shù)字復(fù)雜系統(tǒng),打造獨(dú)立功能的多個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成部分的發(fā)展過(guò)程。體育旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展理論上依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)尾效應(yīng)[4],即再小的體育旅游市場(chǎng)需求都可能衍生為獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng),而這種需求會(huì)迅速地被體育旅游運(yùn)營(yíng)主體識(shí)別,主體借助“模塊聯(lián)系規(guī)則”可促進(jìn)多場(chǎng)域內(nèi)的價(jià)值共創(chuàng)與價(jià)值共享,進(jìn)而大幅度縮減體育旅游定制化、個(gè)性化和人性化服務(wù)的價(jià)值成本。
2.1.1 規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
傳統(tǒng)體育旅游和數(shù)字經(jīng)濟(jì)體育旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相比,數(shù)字經(jīng)濟(jì)可以快速向體育旅游行業(yè)細(xì)分滲透。數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段世界體育旅游業(yè)的年均增長(zhǎng)速度在15%左右,而我國(guó)卻以30%~40%的速度不斷增長(zhǎng),遠(yuǎn)高于世界體育旅游市場(chǎng)消費(fèi)的平均增速,也是旅游業(yè)中增長(zhǎng)勢(shì)頭最好的細(xì)分市場(chǎng)[5]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展也轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式、組織管理體系和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)數(shù)字化改進(jìn)升級(jí),進(jìn)而在整體上促進(jìn)體育旅游業(yè)舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換使用,從而激發(fā)體育旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模潛力[6]。首先,數(shù)字技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)體育旅游用戶群體需求傾向和體育旅游目的地供給信息資源的精準(zhǔn)匹配,不斷激發(fā)體育旅游市場(chǎng)需求潛力,也可促進(jìn)體育旅游產(chǎn)品供給過(guò)程的柔性化,推進(jìn)體育旅游目的地價(jià)值鏈升值和用戶群體心流體驗(yàn)效能增加,從而持續(xù)釋放體育旅游業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。其次,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展可提升體育旅游業(yè)的跨界、跨場(chǎng)域的融合能力,進(jìn)一步促使體育旅游業(yè)分工協(xié)作細(xì)化,全面孕育體育旅游新形態(tài)和新業(yè)態(tài),引領(lǐng)體育旅游市場(chǎng)規(guī)模拓展和市場(chǎng)范圍延伸[7]。同時(shí),通過(guò)數(shù)字鏈接模塊和存儲(chǔ)技術(shù),數(shù)字經(jīng)濟(jì)可使體育旅游目的地不可貿(mào)易的內(nèi)在吸引力因子轉(zhuǎn)變?yōu)榭少Q(mào)易的體育旅游產(chǎn)品要素,為提高體育旅游業(yè)的市場(chǎng)貿(mào)易比例提供了關(guān)鍵條件。
2.1.2 效率提升效應(yīng)
隨著傳統(tǒng)體育旅游生產(chǎn)要素和體育旅游生產(chǎn)力的邊際效應(yīng)遞減逐漸彰顯,傳統(tǒng)體育旅游運(yùn)轉(zhuǎn)活動(dòng)的薄弱性也不斷顯現(xiàn)出來(lái),傳統(tǒng)外延粗放式的體育旅游發(fā)展模式已難以適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需。傳統(tǒng)體育旅游要素通過(guò)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的多元融合,不斷提高了傳統(tǒng)體育旅游生產(chǎn)要素的邊際收益率,從而助力體育旅游生產(chǎn)效能和生產(chǎn)要素的持續(xù)增長(zhǎng)[8]。首先,數(shù)字經(jīng)濟(jì)可引領(lǐng)體育旅游細(xì)分行業(yè)(如體育賽事旅游、體育紅色旅游、體育冰雪旅游、體育文化旅游、山地戶外旅游等)數(shù)字化和智能化進(jìn)階轉(zhuǎn)型,重構(gòu)現(xiàn)代化體育旅游業(yè)供應(yīng)鏈數(shù)字載體。體育旅游業(yè)通過(guò)共享開(kāi)放的數(shù)字平臺(tái),可以推動(dòng)體育旅游業(yè)價(jià)值增值和價(jià)值創(chuàng)造。其次,依托數(shù)字經(jīng)濟(jì)的多元化協(xié)同、全方位滲透和數(shù)字替代功能,可以增強(qiáng)體育旅游產(chǎn)品創(chuàng)新生產(chǎn)要素的同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、多元互動(dòng)和聚焦度轉(zhuǎn)移,進(jìn)而構(gòu)建體育旅游供需間的雙向反饋機(jī)制,打破傳統(tǒng)的空間信息資源限制。數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過(guò)對(duì)體育旅游要素進(jìn)行系統(tǒng)性整合和低成本戰(zhàn)略性協(xié)調(diào),強(qiáng)化了體育旅游核心要素的利用效率,從而將體育旅游業(yè)的供求均衡點(diǎn)拉升到新高度。
2.1.3 結(jié)構(gòu)優(yōu)化效應(yīng)
體育旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是驅(qū)動(dòng)體育旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵指標(biāo),也是打造可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的可行性路徑。結(jié)構(gòu)優(yōu)化能反映出數(shù)字產(chǎn)業(yè)化對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的全過(guò)程賦能,可催生出新業(yè)態(tài)、新形態(tài)以及提升體育旅游產(chǎn)業(yè)的投入和產(chǎn)出比,進(jìn)而驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)要素重構(gòu)。其構(gòu)優(yōu)化越好的體育旅游產(chǎn)業(yè)越能引流相關(guān)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)要素流進(jìn),從而引領(lǐng)體育旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[9]。第一,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展推進(jìn)了體育旅游業(yè)新服務(wù)、新技術(shù)、新產(chǎn)品以及新形態(tài)的萌發(fā),可推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能體育旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)模式,二者存在高度的體育旅游邊際生產(chǎn)率吸引度,而新模式離不開(kāi)傳統(tǒng)體育旅游生產(chǎn)要素的全新注入,其對(duì)引領(lǐng)體育旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級(jí)化發(fā)展具有關(guān)鍵作用。第二,體育旅游生產(chǎn)要素?cái)?shù)字化的重構(gòu)再造、改進(jìn)升級(jí)、多元整合和實(shí)時(shí)更新,增強(qiáng)了體育旅游生產(chǎn)要素的市場(chǎng)化發(fā)展、匹配度問(wèn)題和自由流動(dòng)性,以及體育旅游產(chǎn)業(yè)細(xì)分之間的多元協(xié)同性、發(fā)展均衡性和關(guān)聯(lián)互補(bǔ)性,促使體育旅游要素產(chǎn)出和投入結(jié)構(gòu)的多元耦合和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),從而提高體育旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展水平。如吉林“智游長(zhǎng)白山平臺(tái)”作為一個(gè)全域旅游+文化+體育的智慧營(yíng)銷綜合體,其全面運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù),緊密圍繞長(zhǎng)白山“特色化、高端化、國(guó)際化、智慧化”發(fā)展定位,著力打造健康、便捷、智慧的全域體育+旅游+文化的綜合體,依托“數(shù)字經(jīng)濟(jì)+服務(wù)”,不斷推進(jìn)全域綜合體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)[10]。
2.2.1 消費(fèi)刺激效應(yīng)
體育旅游產(chǎn)業(yè)作為市場(chǎng)需求主導(dǎo)型業(yè)態(tài),其供給體系發(fā)展長(zhǎng)期落后于市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)換效速,促使體育旅游業(yè)供求不平衡現(xiàn)象急劇增加。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代用戶群體可通過(guò)數(shù)字媒介,突破非慣常的擬態(tài)環(huán)境信息資源不對(duì)稱引發(fā)的體育旅游消費(fèi)行為不確定性局限,多方面地降低體育旅游目的地產(chǎn)品信息資源搜索的時(shí)間成本和資本成本,進(jìn)而保障體育旅游用戶群體能夠依據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)限制條件做出理性和科學(xué)的體育旅游購(gòu)買決策,從而刺激體育旅游消費(fèi)需求增加。數(shù)字技術(shù)賦能體育旅游業(yè)發(fā)展可萌生體育旅游新業(yè)態(tài),新業(yè)態(tài)可滿足體育旅游用戶群體對(duì)其品質(zhì)化的需求,也可通過(guò)優(yōu)化體育旅游運(yùn)營(yíng)主體流程重構(gòu),促使體育旅游供給能有效地匹配不斷增長(zhǎng)的多元化體育旅游市場(chǎng)需求,從而不斷提升體育旅游市場(chǎng)滿意度與體驗(yàn)度,增加體育旅游消費(fèi)者剩余價(jià)值,進(jìn)而能從更深層次和多維度上挖掘體育旅游消費(fèi)市場(chǎng)潛在需求。如2022年9月在廈門舉辦的亞洲數(shù)字體育博覽會(huì),在供給端上借助“線上平臺(tái)+智能終端+數(shù)字管理系統(tǒng)”著力加快景區(qū)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程;需求端通過(guò)體育冰雪旅游景區(qū)和在線平臺(tái)的資源、數(shù)據(jù)等進(jìn)行共享共建,運(yùn)用團(tuán)購(gòu)、直播、預(yù)售等方式開(kāi)展創(chuàng)新性營(yíng)銷,進(jìn)而向消費(fèi)者傳遞體育旅游有效信息,從而降低用戶時(shí)間成本,激發(fā)體育旅游潛在消費(fèi)需求。
2.2.2 要素配置效應(yīng)
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,數(shù)據(jù)被作為新的生產(chǎn)要素不斷涌入體育旅游業(yè)原始生產(chǎn)函數(shù)中,可以直接、間接地孕育體育旅游新業(yè)態(tài)和新形態(tài)[11],也可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配市場(chǎng)需求端的品質(zhì)化傾向和生產(chǎn)要素一體化供給,進(jìn)而提升體育旅游運(yùn)營(yíng)主體有效供給指標(biāo)和水平,從而延伸體育旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的可能性曲線邊界值。數(shù)據(jù)要素可通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)體育旅游生產(chǎn)要素進(jìn)行多元融合、及時(shí)更新和改造提升,優(yōu)化提升體育旅游業(yè)供給主體的生產(chǎn)要素配置結(jié)構(gòu)和組合模式,提高體育旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效能,從而實(shí)現(xiàn)體育旅游業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展[12]。同時(shí),數(shù)字經(jīng)濟(jì)依托其強(qiáng)大的空間性渠道和自由流通性特征,可有效提高體育旅游業(yè)生產(chǎn)要素配置效能。首先,數(shù)字經(jīng)濟(jì)全方位系統(tǒng)整合了體育旅游業(yè)市場(chǎng)分配、場(chǎng)域生產(chǎn)、資源交換和用戶消費(fèi)等各活動(dòng)環(huán)節(jié),在維持體育旅游市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本減少和市場(chǎng)需求匹配的基礎(chǔ)上,可不斷強(qiáng)化體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的流程重構(gòu)能力,進(jìn)而強(qiáng)化體育旅游產(chǎn)業(yè)資源配置。其次,數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展打破了傳統(tǒng)信息資源輸出、加工、收集、運(yùn)用的時(shí)空束縛,借助數(shù)字要素的前沿技術(shù)和跨區(qū)多元配置融合,其能有效規(guī)避體育旅游生產(chǎn)要素和數(shù)據(jù)信息資源的場(chǎng)域錯(cuò)位,進(jìn)而強(qiáng)化體育旅游目的地各相關(guān)利益主體之間的有效互動(dòng)模式[13]。如貴州首個(gè)OMO(Online-Merge-Offline)平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)+旅游融合模式,主動(dòng)引領(lǐng)產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí),不斷推出“多彩出游”的深度產(chǎn)品,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)并上線多項(xiàng)垂直細(xì)分產(chǎn)品,涉及山地戶外旅游、親子體育旅游、研學(xué)旅游、鄉(xiāng)村體育旅游、賽事旅游等主題定制產(chǎn)品,各產(chǎn)品要素之間的數(shù)字化配置,推進(jìn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2.2.3 成本節(jié)約效應(yīng)
數(shù)字技術(shù)發(fā)展過(guò)程中存在累計(jì)溢出效應(yīng)和零邊際成本等特征,其對(duì)體育旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有極強(qiáng)的生產(chǎn)效能,進(jìn)而成為引領(lǐng)體育旅游業(yè)成本節(jié)約的內(nèi)生式源泉。數(shù)字平臺(tái)可借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等算法技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流和信息流的精準(zhǔn)交易、多元聚合和深度挖掘,從而促進(jìn)體育旅游信息資源獲取成本最小化,其能協(xié)助體育旅游運(yùn)營(yíng)主體和用戶群體做出精確的生產(chǎn)決策和理性消費(fèi),也可以增加體育旅游運(yùn)營(yíng)主體剩余價(jià)值和強(qiáng)化用戶消群體費(fèi)價(jià)值,從總體上提高體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的福利指標(biāo)。在用戶群體需求端,由于體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)消費(fèi)和主體生產(chǎn)的同時(shí)性存在,體育旅游用戶群體對(duì)非慣常環(huán)境研發(fā)的體育旅游產(chǎn)品購(gòu)買消費(fèi)存在未知風(fēng)險(xiǎn),如果體育旅游用戶群體通過(guò)數(shù)字平臺(tái)信息資源,全面掌握體育旅游目的地多維特質(zhì),可以最大限度降低體育旅游產(chǎn)品購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),激發(fā)體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)潛在購(gòu)買力,進(jìn)而提高體育旅游市場(chǎng)交易成功率。在體育旅游運(yùn)營(yíng)主體供給側(cè),平臺(tái)經(jīng)濟(jì)逐漸成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)代態(tài)勢(shì),數(shù)字平臺(tái)可逐漸優(yōu)化體育旅游產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和價(jià)值輸出,減少體育旅游產(chǎn)品市場(chǎng)交易成本,有效延展體育旅游業(yè)價(jià)值空間,進(jìn)而提升體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的剩余價(jià)值[14]。如杭州市通過(guò)開(kāi)發(fā)“AI動(dòng)杭州”小程序,構(gòu)建場(chǎng)館地圖、科學(xué)健身、購(gòu)票支付、賽事報(bào)名等應(yīng)用服務(wù)模塊,通過(guò)數(shù)字化賦能體育消費(fèi)、體育場(chǎng)館、體育管理,在節(jié)約人力資本的基礎(chǔ)上創(chuàng)造了更多的價(jià)值體[15]。
2.3.1 組織變革效應(yīng)
數(shù)字化全面發(fā)展可引領(lǐng)體育旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)向升級(jí),進(jìn)而對(duì)體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的組織結(jié)構(gòu)體系和管理行為模式產(chǎn)生重要影響。首先,數(shù)字技術(shù)可促使體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的組織結(jié)構(gòu)體系轉(zhuǎn)向扁平化、矩陣式以及網(wǎng)絡(luò)化,運(yùn)營(yíng)主體的組織管理技術(shù)向數(shù)字化和智能化發(fā)展。如重慶市萬(wàn)盛經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),綜合運(yùn)用知識(shí)圖譜和大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等多種數(shù)字化手段,全面協(xié)助各體育場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)客流、管理服務(wù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、體育運(yùn)營(yíng)等的數(shù)字化、網(wǎng)格化、場(chǎng)景化,運(yùn)營(yíng)管理效能明顯得到有效提升,在數(shù)字賦能體育旅游下,現(xiàn)階段萬(wàn)盛體育產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的3.5%,體育旅游業(yè)占GDP比重已達(dá)20.2%[16]。所以,數(shù)字化可提升現(xiàn)代化體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的管理效能、決策效果和組織能力,進(jìn)而強(qiáng)化體育旅游運(yùn)營(yíng)主體的柔性產(chǎn)出能力,提高體育旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)實(shí)施效能[17]。其次,體育旅游運(yùn)營(yíng)主體對(duì)數(shù)字技術(shù)的全面使用,可將復(fù)雜、龐大的體育旅游市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)進(jìn)行有效、全面、系統(tǒng)、精確的分析,高效的深度挖掘、科學(xué)提取、戰(zhàn)略整合各類體育旅游隱性和顯性資源,進(jìn)而協(xié)助做出精準(zhǔn)的體育旅游財(cái)務(wù)決策、投資決策和營(yíng)銷決策,構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)體育旅游運(yùn)營(yíng)組織的數(shù)字化聯(lián)動(dòng)框架。最后,數(shù)字技術(shù)可在體育旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部構(gòu)建共享式、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的信息平臺(tái),通過(guò)全面整合體育旅游運(yùn)營(yíng)主體要素可實(shí)現(xiàn)過(guò)程優(yōu)化和業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化,進(jìn)而破除體育旅游產(chǎn)業(yè)鏈流轉(zhuǎn)過(guò)程中的價(jià)值消耗損失和無(wú)增值活動(dòng),精準(zhǔn)匹配體育旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求,不斷提升體育旅游市場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)滿意度,增強(qiáng)體育旅游運(yùn)營(yíng)主體核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3.2 人力資本效應(yīng)
體育旅游業(yè)作為典型的勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),人力資本質(zhì)量低下一直是束縛體育旅游業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的重要因素。首先,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是知識(shí)密集型行業(yè),其不斷向體育旅游產(chǎn)業(yè)全方面滲透和多元化融合,在推進(jìn)體育旅游業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變的同時(shí),也離不開(kāi)人力資本積累的強(qiáng)有力支撐,其對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)從事者的技能技術(shù)提出了現(xiàn)代化發(fā)展要求,進(jìn)而倒逼體育旅游產(chǎn)業(yè)人力資本質(zhì)量?jī)?yōu)化轉(zhuǎn)型[18]。其次,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)、信息資源共享和知識(shí)生成擴(kuò)散等特征提升了體育旅游從業(yè)者綜合能力,創(chuàng)造了更為高效的人力資本選擇渠道。數(shù)字技術(shù)的全面發(fā)展破除了體育旅游從業(yè)者知識(shí)獲取輸入的時(shí)空束縛,突破了以往知識(shí)學(xué)習(xí)的行業(yè)壁壘。數(shù)字化運(yùn)用有利于信息傳遞、知識(shí)吸收、資源挖掘和使用體育旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的耦合性知識(shí),相對(duì)提升了體育旅游從業(yè)者的綜合素質(zhì)與體育旅游人力資本質(zhì)量。最后,數(shù)字經(jīng)濟(jì)所孕育出的體育旅游新形態(tài)和新業(yè)態(tài),因其存在較好的成長(zhǎng)空間與相對(duì)較高的經(jīng)濟(jì)收益空間,可以不斷吸引高質(zhì)量的人力資本向體育旅游產(chǎn)業(yè)集聚。如天津2020活力河西·哪吒體育嘉年華打造了以“賽博朋克”為主題的體育多元化場(chǎng)景,構(gòu)建一個(gè)具有數(shù)字感與未來(lái)感的體育消費(fèi)空間,讓用戶體驗(yàn)到了“商業(yè)+文化+體育+公益+數(shù)字化”的魅力,進(jìn)而催生了旅游活動(dòng)和夜間文化組成的夜間體育旅游新業(yè)態(tài)。
數(shù)字技術(shù)的高滲透性、強(qiáng)創(chuàng)新性、廣覆蓋性和體育旅游產(chǎn)業(yè)的多層次性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性、高綜合性互相疊加累積,導(dǎo)致體育旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化治理難度不斷增加。多元的市場(chǎng)主體,錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系,互相交叉融合的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以及深度橫向延伸、縱向垂直的發(fā)展領(lǐng)域,都給體育旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化治理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。因此,應(yīng)全面構(gòu)建以政府機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)、以社會(huì)組織為主體、以體育旅游用戶群體為核心、以行業(yè)協(xié)會(huì)為輔助、以社會(huì)大眾為樞紐的多元協(xié)同治理的制度體系;不斷優(yōu)化體育旅游治理的保障體系、運(yùn)行體系、組織體系、評(píng)價(jià)體系和制度體系,全面系統(tǒng)運(yùn)用社會(huì)監(jiān)督、法律法規(guī)、行政權(quán)力、經(jīng)濟(jì)約束等工具和非工具手段,構(gòu)建多層次、多元化以及立體化的體育旅游監(jiān)管體系。
遵循“理念先行—技術(shù)賦能—平臺(tái)引領(lǐng)—組織保障”的數(shù)字治理內(nèi)在邏輯,體育旅游運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)強(qiáng)化四個(gè)著力點(diǎn)。首先,革新體育旅游業(yè)治理理念,與數(shù)字化發(fā)展同向同行,逐步完善體育旅游業(yè)治理結(jié)構(gòu),優(yōu)化體育旅游業(yè)治理手段,推動(dòng)數(shù)字技術(shù)賦能體育旅游業(yè)和價(jià)值再造的深度變革;其次,推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展和一站式電子政務(wù),注重體育旅游大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā),增強(qiáng)體育旅游關(guān)鍵決策和重大體育旅游數(shù)據(jù)分析體系建設(shè),全方位、多層次和一體化地使用數(shù)字技術(shù),不斷提高數(shù)字技術(shù)對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的治理效能;再次,主動(dòng)推進(jìn)體育旅游公共服務(wù)數(shù)字平臺(tái)發(fā)展,緊密圍繞重大問(wèn)題,重點(diǎn)行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域,全面整合體育旅游業(yè)數(shù)據(jù)資源,構(gòu)建共融共通、跨領(lǐng)域以及多維度的體育旅游數(shù)據(jù)信息平臺(tái);最后,通過(guò)完善體育旅游市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)域?qū)t、示范基地、行業(yè)指南、建設(shè)方案等規(guī)范化模塊,多元協(xié)同各類體育旅游治理主體,不斷推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在體育旅游產(chǎn)業(yè)和相關(guān)領(lǐng)域的全面應(yīng)用。
在傳統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中,以往市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)制方法和手段多來(lái)源于工業(yè)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐,體育旅游業(yè)領(lǐng)域也不可規(guī)避。傳統(tǒng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方法和手段現(xiàn)階段已無(wú)法滿足具有規(guī)模效應(yīng)、平臺(tái)數(shù)據(jù)算法、多邊市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)等特征的數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展要求。所以,亟須結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化發(fā)展態(tài)勢(shì),系統(tǒng)探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)體育旅游各細(xì)分行業(yè)的綜合影響,積極主動(dòng)完善體育旅游行業(yè)和其他相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。需要特別聚焦和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在耦合度高的體育旅游產(chǎn)業(yè)平臺(tái),不斷拓展體育旅游產(chǎn)業(yè)共享監(jiān)管范式,積極把握行業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)地位,從而把軟硬件設(shè)施投入—產(chǎn)出原則、網(wǎng)絡(luò)流量和線下流量壟斷等納入規(guī)制,逐漸重構(gòu)其他相關(guān)行業(yè)和體育旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)制,從而不斷完善其市場(chǎng)分析框架和市場(chǎng)界定問(wèn)題。
隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,數(shù)據(jù)已成為關(guān)鍵的治理要素和發(fā)展要素。在有效保護(hù)數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,需要不斷驅(qū)動(dòng)體育旅游領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享和對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行戰(zhàn)略整合。在數(shù)據(jù)資源戰(zhàn)略整合維度,政府主體應(yīng)積極組建體育旅游數(shù)據(jù)資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化不同地區(qū)、不同主體、不同領(lǐng)域以及不同部門等對(duì)數(shù)據(jù)資源的有效銜接運(yùn)用。在數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享維度,需要構(gòu)建統(tǒng)一協(xié)調(diào)的政府體育旅游領(lǐng)域數(shù)據(jù)資源開(kāi)放組織管理架構(gòu),增強(qiáng)體育旅游運(yùn)營(yíng)主體和政府主體對(duì)公共體育旅游數(shù)據(jù)的共享機(jī)制和開(kāi)放力度。同時(shí)打造包容開(kāi)放共享的體育旅游數(shù)據(jù)文化空間,引導(dǎo)體育旅游相關(guān)運(yùn)營(yíng)主體、社會(huì)主體和研究機(jī)構(gòu)開(kāi)放體育旅游數(shù)據(jù)資源,從而最大限度發(fā)揮體育旅游數(shù)據(jù)資源的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
受多種共同因素的多方影響,不同個(gè)體對(duì)信息資源、通信技術(shù)和數(shù)據(jù)資源的創(chuàng)新能力、擁有程度和應(yīng)用程度存在諸多差異?!皵?shù)字鴻溝”在不同地區(qū)、不同教育背景、不同場(chǎng)域、不同年齡階段的群體之間均有明顯差別,會(huì)對(duì)用戶群體參與體育旅游、心流體驗(yàn)造成束縛。為縮小和消弭“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)困境,政府主體應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,積極引導(dǎo)數(shù)字化均衡發(fā)展,全面提高市場(chǎng)主體、用戶群體以及相關(guān)群體之間的數(shù)字化實(shí)踐水平和數(shù)據(jù)信息資源接受能力,驅(qū)動(dòng)體育旅游運(yùn)營(yíng)主體持續(xù)提供便捷化、本地化的體育旅游數(shù)字化產(chǎn)品。同時(shí),不斷推進(jìn)體育旅游市場(chǎng)服務(wù)和體育旅游公共服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變,應(yīng)主動(dòng)做好多樣的“適老化”服務(wù)和“適幼化”服務(wù),有效消除“數(shù)字鴻溝”,助力體育旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
體育旅游產(chǎn)業(yè)作為現(xiàn)代化發(fā)展的綠色產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)以及幸福產(chǎn)業(yè),也是新時(shí)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)體系的有效構(gòu)成部分。在新一輪數(shù)字技術(shù)革命驅(qū)動(dòng)下,以大數(shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、元宇宙為載體的數(shù)字技術(shù)不斷向體育旅游產(chǎn)業(yè)滲透,不斷驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)和體育旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展,進(jìn)而引領(lǐng)體育旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型升級(jí)。在未來(lái)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能體育旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展將會(huì)是行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新引擎。