雷虹，秦巧紅，張欣，賈敏

(西安醫(yī)學(xué)院，陜西 西安 712100)

0 引言

化學(xué)是一門實(shí)驗(yàn)性比較強(qiáng)的學(xué)科，很多理論都需要通過開展實(shí)驗(yàn)的形式來驗(yàn)證，這也是一種極為重要的研究方法。化學(xué)教研工作者和化學(xué)學(xué)科的學(xué)習(xí)人員都需要遵守化學(xué)實(shí)驗(yàn)室使用規(guī)范，在實(shí)驗(yàn)室教授的引導(dǎo)下有針對性地開展化學(xué)實(shí)驗(yàn)，通過這種方式來將理論要素運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中來，并對相關(guān)知識進(jìn)行深入的探索和研究?；谀繕?biāo)管理來對化學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行管理，可以使管理活動更為有序和有效，使化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚋鼮橐?guī)范化地開展[1]。

1 化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理過程中常見的問題

1.1 化學(xué)試劑的存放和使用不夠規(guī)范

在進(jìn)行化學(xué)研究的過程中，需要根據(jù)實(shí)際開展多種類型實(shí)驗(yàn)，涉及到多種化學(xué)試劑或需要一次性使用大量的試劑。在這樣的情況下，如果缺乏對試劑的系統(tǒng)規(guī)劃和有效的計(jì)算，就會導(dǎo)致采購的數(shù)量與實(shí)際需要不相符。如果采購量過少，會使相關(guān)化學(xué)實(shí)驗(yàn)無法順利開展；而如果采購量過多，則會導(dǎo)致部分試劑長時(shí)間處于剩余的狀態(tài)，在存放時(shí)間過長的情況下出現(xiàn)變質(zhì)，不僅會造成實(shí)驗(yàn)室資源浪費(fèi)，同時(shí)還會增加采購的成本。一方面，部分管理者在對不同化學(xué)試劑進(jìn)行管理時(shí)并沒有充分考慮其性質(zhì)，或者管理者的專業(yè)素養(yǎng)有待提升，對不同試劑的物理和化學(xué)特征不夠了解，在采購或者存放的時(shí)候就會產(chǎn)生很多不規(guī)范的現(xiàn)象，造成試劑的浪費(fèi)；另一方面，在化學(xué)試劑的使用方面，很多實(shí)驗(yàn)室都沒有制定相應(yīng)的規(guī)范，由使用者隨意取用，這對化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的規(guī)范運(yùn)行也造成了不良的影響。

1.2 實(shí)驗(yàn)室信息化建設(shè)不完善

當(dāng)前，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的管理已經(jīng)展現(xiàn)出了由人工為主到信息化為主的發(fā)展趨勢，現(xiàn)代化技術(shù)手段的運(yùn)用為實(shí)驗(yàn)室管理水平的提高創(chuàng)造了條件。但是很多化學(xué)實(shí)驗(yàn)室在信息化建設(shè)方面還比較薄弱，現(xiàn)代化技術(shù)手段未發(fā)揮應(yīng)有的作用。這是因?yàn)楣芾碚邲]有意識到信息化建設(shè)的重要性，認(rèn)為這需要增加大量的成本，是得不償失的[2]。受到這種觀念的影響，無論是實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)活動的安排還是化學(xué)藥品的出入庫管理，都以人工管理為主，管理方法也都比較傳統(tǒng)。

1.3 化學(xué)廢棄物處理存在問題

化學(xué)實(shí)驗(yàn)過程中會產(chǎn)生各種廢棄物，包括化學(xué)反應(yīng)之后所產(chǎn)生的新物質(zhì)、剩余的化學(xué)藥品以及實(shí)驗(yàn)垃圾。如果對這些廢棄物不及時(shí)進(jìn)行合理處置就會對環(huán)境造成污染，尤其是水資源。在這個(gè)過程中，部分實(shí)驗(yàn)者為圖一時(shí)方便，并沒有針對廢棄物的特點(diǎn)來對其進(jìn)行分類處理，這反映出了他們的環(huán)境保護(hù)意識還并不高，化學(xué)實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)也有待提升。

2 化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理對策

2.1 對化學(xué)試劑進(jìn)行規(guī)范化管理

在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中通常會有一些帶有危險(xiǎn)性的化學(xué)品，在對這些藥品進(jìn)行管理時(shí)，在條件允許的情況下，應(yīng)該設(shè)立專門的倉庫來對這些特殊的化學(xué)藥品進(jìn)行存放和管理，使其與普通化學(xué)藥品分隔開，這樣可以提高化學(xué)試劑管理的針對性和有效性。在這個(gè)基礎(chǔ)上，為了避免在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中發(fā)生特殊事故，還需要配備特殊的滅火裝置，并設(shè)置齊全的環(huán)保設(shè)施，這可以使實(shí)驗(yàn)室的安全性得到增強(qiáng)。最后，對于種類繁多的化學(xué)藥品和化學(xué)試劑，在管理的時(shí)候要堅(jiān)持合理分類的原則，同時(shí)要制定使用規(guī)范。對于一些特殊的化學(xué)試劑，在取用的時(shí)候要進(jìn)行登記。對于化學(xué)藥物的管理，可以設(shè)置專門的負(fù)責(zé)人員，并建立起管理臺賬，使管理過程變得更為規(guī)范和合理。

2.2 構(gòu)建起智能化管理系統(tǒng)

在對化學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行管理的過程當(dāng)中，要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的原則，將現(xiàn)代化技術(shù)作為管理活動開展的依托，這對于管理水平的提升是十分有益的。具體來說，在智能化管理系統(tǒng)當(dāng)中，要基于實(shí)驗(yàn)開放式管理、儀器共享管理以及化學(xué)藥品和化學(xué)試劑管理這幾個(gè)方面來構(gòu)建起相應(yīng)的管理平臺。實(shí)驗(yàn)者需要使用實(shí)驗(yàn)室的時(shí)候，需要先在平臺上進(jìn)行預(yù)約，并輸入需要開展的實(shí)驗(yàn)類型、需要使用的化學(xué)藥物等信息。在系統(tǒng)信息共享的狀態(tài)下，管理人員可以結(jié)合實(shí)際情況對化學(xué)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行相應(yīng)的管理。同時(shí)，管理者還可以在實(shí)驗(yàn)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)器材上貼上相應(yīng)的二維碼標(biāo)簽，實(shí)驗(yàn)者只需要掃描二維碼就可以了解該設(shè)備的相關(guān)信息，比如是否接受保養(yǎng)、近期使用頻率以及是否被預(yù)約等[3]。由此可見，在智能化管理系統(tǒng)的支持下，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的管理呈現(xiàn)出了信息化與智能化的特征。

2.3 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的安全管理和環(huán)保管理

實(shí)驗(yàn)者在進(jìn)入到實(shí)驗(yàn)室之前，應(yīng)該要先接受管理者組織的安全管理考試，在考試合格之后才能使用實(shí)驗(yàn)室開展實(shí)驗(yàn)。與此同時(shí)，還要定期開展安全教育，使實(shí)驗(yàn)者牢固樹立安全意識，掌握自我保護(hù)的方法，并在實(shí)驗(yàn)操作當(dāng)中能夠?qū)€(gè)人行為進(jìn)行規(guī)范。在環(huán)保管理方面，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理者需要制定相應(yīng)的管理制度，尤其是要對廢棄物的傾倒做出明確的規(guī)定，在避免對實(shí)驗(yàn)者造成傷害的同時(shí)也要避免對環(huán)境造成污染。除此之外，還要設(shè)立專門的儲存室來收納廢棄物，并對其進(jìn)行定期轉(zhuǎn)移處理。對于特殊的化學(xué)藥品，還可以與第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，委托相應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行妥善、安全的處理。

3 目標(biāo)管理在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用

3.1 實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)體系的建立

在目標(biāo)管理的過程中，需要圍繞著總目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)各方力量的匯集，下圖展示了目標(biāo)管理體系的流程。如圖1所示，在該流程當(dāng)中，目標(biāo)的制定即目標(biāo)體系的建立是首要的環(huán)節(jié)。

圖1 目標(biāo)管理體系的流程圖

對于化學(xué)實(shí)驗(yàn)室來說，管理目標(biāo)的制定應(yīng)該充分考慮實(shí)驗(yàn)教學(xué)、試劑儀器管理以及科研和社會服務(wù)這三個(gè)方面：在實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面，要基于國家要求，充分利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生開展化學(xué)實(shí)驗(yàn)研究，培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)素質(zhì)高、專業(yè)能量強(qiáng)的人才；在試劑儀器管理方面，要確保試劑和儀器的使用達(dá)到經(jīng)濟(jì)和技術(shù)層面的指標(biāo)，使試劑的存放和使用保持規(guī)范，儀器設(shè)備處于最佳運(yùn)行狀態(tài)；在科研與社會服務(wù)方面，可以在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中開展相應(yīng)的科研活動，并通過開放實(shí)驗(yàn)室、提供有償服務(wù)的形式來創(chuàng)造財(cái)富。

在目標(biāo)管理體系構(gòu)建的過程中，要充分結(jié)合化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的特點(diǎn)和相應(yīng)的投資要求；要堅(jiān)持成本最低、效益最高的原則；要在充分考慮外部環(huán)境特點(diǎn)的基礎(chǔ)上將化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)部潛力充分地激發(fā)出來；要盡量地使用定量值來將目標(biāo)表示出來，或者使用具體化的語言來將目標(biāo)描繪出來[4]。

基于圖1，在完成總目標(biāo)之后，要對其進(jìn)行分解。在這個(gè)過程中，各方要做好充分地交流，基于學(xué)校、學(xué)院、實(shí)驗(yàn)中心、實(shí)驗(yàn)室以及個(gè)人等層面形成相應(yīng)的分解目標(biāo)，這可以使目標(biāo)變得更為明確和具體，使各崗位的人員能夠明確自身的責(zé)任，進(jìn)而使各層次目標(biāo)能夠在實(shí)踐當(dāng)中更好地實(shí)現(xiàn)。

3.2 實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)的實(shí)施

在形成目標(biāo)體系之后，還要進(jìn)行實(shí)施，所有人員要基于體系的要求，在相互合作的過程當(dāng)中達(dá)成目標(biāo)。在這個(gè)過程中，要建立起目標(biāo)承包責(zé)任制，這可以為目標(biāo)的落實(shí)提供動力。具體來說，可以設(shè)定院長為實(shí)驗(yàn)室的主管人員，將分解之后得到的目標(biāo)責(zé)任分配到相關(guān)的小組和個(gè)人身上。在院長之后是化學(xué)實(shí)驗(yàn)室主任，最后是分管的個(gè)人。在實(shí)施的過程中，要堅(jiān)持責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則，給予目標(biāo)責(zé)任者以相應(yīng)的權(quán)利。對于普通的實(shí)驗(yàn)者來說，應(yīng)該享有建議權(quán)、處決權(quán)以及自我評價(jià)權(quán)；對于實(shí)驗(yàn)室主管人員來說，應(yīng)該享有獎懲權(quán)、指揮權(quán)以及人員任免權(quán)；對于分管人員來說，則應(yīng)該享有決策權(quán)和財(cái)權(quán)。

在實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)實(shí)施的過程中，定期的檢查和監(jiān)督也是必不可少的。在這個(gè)過程中，管理人員要定期到基層化學(xué)實(shí)驗(yàn)室當(dāng)中進(jìn)行檢查，確保各項(xiàng)管理活動順利開展[5]。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員也要定期進(jìn)行內(nèi)部檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。除此之外，各部門之間、各環(huán)節(jié)之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)也不可忽視。

3.3 實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)的考核

目標(biāo)考核也是化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中，要對目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況做出客觀、具體的評價(jià)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上對目標(biāo)管理的效果進(jìn)行分析，做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。在這個(gè)過程中，要構(gòu)建起完善的績效考核體系，運(yùn)用滿分制評估和綜合指數(shù)法評估，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與利益掛鉤。一方面，要在目標(biāo)管理活動結(jié)束之后及時(shí)進(jìn)行考核，并將結(jié)果反饋給工作人員，使他們了解自身在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作情況，并制定下一階段的工作計(jì)劃；另一方面，還要將考核結(jié)果與利益掛鉤，對于考核成績好、在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理當(dāng)中貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和集體，要提供諸如加薪酬、提升職務(wù)等相應(yīng)的獎勵(lì)，并對那些考核成績差、沒有完成目標(biāo)的個(gè)人和集體予以減少績效工資、降級或開除等處罰。

3.4 信息反饋

如圖1所示，信息反饋?zhàn)鳛槟繕?biāo)管理體系的一個(gè)重要部分，應(yīng)該貫穿于整個(gè)流程，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)上級與下級之間的溝通和交流。具體來說，下級管理部門可以通過這種方式將目標(biāo)的完成進(jìn)度和具體的完成情況向上反饋，上級管理部門也可以基于考核過程中的問題來進(jìn)行研究，在此基礎(chǔ)上形成指導(dǎo)性意見，并要求各部門做出調(diào)整。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理的過程中，信息反饋的途徑并不是單一的，除了通過談話的方式進(jìn)行之外，會議、公文等也都是比較常用的形式。近年來，信息系統(tǒng)的建設(shè)、信息平臺的構(gòu)建也為信息反饋提供了新的方法，管理者可以在系統(tǒng)當(dāng)中發(fā)布管理目標(biāo)，相關(guān)部門也可以在平臺上對目標(biāo)完成進(jìn)度和相關(guān)工作開展情況進(jìn)行反饋[6]。

4 結(jié)語

總的來說，化學(xué)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理質(zhì)量不僅關(guān)系到科研活動的開展情況，同時(shí)還會對人才培養(yǎng)的效果產(chǎn)生影響。在當(dāng)前的社會背景下，人們對化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量提出了更高的要求，目標(biāo)管理的運(yùn)用是重要發(fā)展趨勢。在這個(gè)過程中，要基于目標(biāo)管理的流程，在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室管理過程中建立目標(biāo)體系、促進(jìn)目標(biāo)實(shí)施、開展目標(biāo)考核并做好信息反饋，并通過這種方式做好科學(xué)授權(quán)和合理分工，激發(fā)管理者的積極性。