黎丹 陳桂蘭

摘要：目的：探究兒科護(hù)理工作中選擇人性化護(hù)理模式的應(yīng)用效果。方法：篩選本院在2020/8-2021/8期間接收的80例長期臥床病患，結(jié)合隨機(jī)法將其分成兩小組，即：觀察組（人性化護(hù)理模式，n=40例）與對照組（基礎(chǔ)護(hù)理模式，n=40例），對比2組患者家屬的臨床滿意度等。結(jié)果 通過整理相關(guān)數(shù)據(jù)，并對其進(jìn)行統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)：觀察組的臨床滿意度95.00%明顯超過對照組75.00%，且差異存在統(tǒng)計學(xué)優(yōu)勢（P<0.05）。結(jié)論：在兒科護(hù)理工作中，實(shí)施人性化護(hù)理模式能夠受到患兒及家屬的重視與好評，這對患兒的臨床康復(fù)是有積極作用，對此值得在一線護(hù)理工作中全面推廣與落實(shí)。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理;兒科護(hù)理;應(yīng)用

引言：由于社會文明程度的持續(xù)提升，人們對臨床護(hù)理工作提出的要求愈發(fā)專業(yè)與嚴(yán)格。兒科護(hù)理一般服務(wù)對象是年齡在0-14歲的兒童，此時患兒正處于身體發(fā)育的重要階段，并且，其認(rèn)知能力在不斷提升，所以在疾病治療期間，則需要加強(qiáng)患兒的臨床管理與服務(wù)。人性化護(hù)理具有“以人為本”的服務(wù)特點(diǎn)，它能夠結(jié)合不同的護(hù)理主體，基于滿足、理解、尊重等護(hù)理的前提下，對護(hù)理工作有了更嚴(yán)格地規(guī)定與要求。接下來我們篩選出80例相關(guān)患兒為研究對象。

一、研究資料及方法

（一）常規(guī)資料

篩選出本院在2020/8-2021/8期間接收的80例長期臥床病患，結(jié)合隨機(jī)法將其分成兩小組，即：觀察組（n=40例）與對照組（n=40例）。其中，觀察組的男女之比是21：19;年齡在0.5-11歲之間，中間值是（4.27±1.25）歲;住院時間4-20d，中間值是（15.4±2.1）d。對照組的男女之比是23：17;年齡在0.3-13歲之間，中間值是（5.15±1.33）歲;住院時間5-22d，中間值是（143±1.9）d。對比2組的基線資料發(fā)現(xiàn)差異不明顯，以下研究存在對比性（P>0.05）。

（二）方法

對照組選擇的是常規(guī)的傳統(tǒng)護(hù)理模式，而實(shí)驗組則需要在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上，選擇人性化護(hù)理模式，具體的操作要點(diǎn)包括：

①為患兒營造好的環(huán)境;考慮患兒心智不成熟等，所以一定要注意病房環(huán)境的整潔、有序，同時還需要定期通風(fēng)，由此能夠為其營造一個整潔、衛(wèi)生、安靜、舒適的就診環(huán)境，方可最大化地增強(qiáng)患兒的情緒穩(wěn)定性，促使其抵觸心理逐漸減輕，并逐步減弱緊張心理[1]。

②加強(qiáng)與患兒的溝通與交流。隨著兒童的不斷成長，其精神系統(tǒng)的發(fā)育速度有所減緩，并且由于對周圍環(huán)境的不斷接觸與了解，其智力發(fā)展速度在大大提升。一般在與患兒互動期間，則需要面帶微笑、語言動作要輕柔等，通過與患兒進(jìn)行肢體接觸等，進(jìn)而逐步增強(qiáng)患兒的情感，促使其信任感大大提升，并進(jìn)一步減輕患兒的恐懼心理與焦躁情緒[2]。

③增強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量、降低臨床護(hù)理失誤率。具體來說，在臨床實(shí)踐工作中，必須要遵循“三查七對”原則，而且還需要全面掌握藥物配伍禁忌與要求，在配置藥液的過程中一定要無菌操作。

④加強(qiáng)與患兒家長的溝通與互動：對于兒科護(hù)理工作來說，其存在的糾紛問題也是不容小覷的，一般是在護(hù)理人員和患兒家屬之間。對此，積極、有效地溝通是護(hù)患矛盾的一個關(guān)鍵要素。大部分患兒備受家長的關(guān)注，并且由于目前人們的生活質(zhì)量大大提升，對臨床護(hù)理工作也提出了更高的要求，對此，為了增強(qiáng)患者對醫(yī)護(hù)人員的信任感，則需要逐步提高護(hù)理人員的專業(yè)水平，且保證護(hù)患之間的有效溝通與互動，方可實(shí)現(xiàn)兩者的互相理解，為更好地開展臨床護(hù)理工作帶來幫助與支持[3]。

（三）指標(biāo)分析

對比兩組的臨床護(hù)理滿意度。對患兒及家屬的臨床滿意度情況展開調(diào)查問卷分析，具體是根據(jù)本院自行編撰的滿意度調(diào)查問卷進(jìn)行分析，包括三個效果評價標(biāo)準(zhǔn)，即：滿意、一般與不滿意。

（四）數(shù)據(jù)處理

把以上研究數(shù)據(jù)均通過SPSS27.0軟件對其展開研究，然后計量指標(biāo)給予t檢驗，然后通過（x±s）進(jìn)行描述;計數(shù)指標(biāo)給予x2檢驗，然后通過（n，%）給予描述。如果P<0.05，能夠看出其差異突出，存在統(tǒng)計學(xué)優(yōu)勢。

二、結(jié)果

觀察組和對照組各分為40例，觀察組，滿意人數(shù)是23人，一般是15人，不滿意2人，綜合滿意度95%，對照組，滿意人數(shù)9人，一般21人，不滿意1人，滿意度為75%，通過，數(shù)據(jù)能夠發(fā)現(xiàn)：觀察組的臨床滿意度是75.00%明顯超過對照組95.00%，兩組對比差異突出，存在統(tǒng)計學(xué)優(yōu)勢（P<0.05）。

三、討論

在本文的研究中，著重探討的是兒科臨床護(hù)理期間的人性化護(hù)理模式的具體應(yīng)用。結(jié)合研究結(jié)果能夠發(fā)現(xiàn)：觀察組的臨床滿意度是95.00%明顯超過對照組75.00%，兩組對比差異突出，存在統(tǒng)計學(xué)優(yōu)勢（P<0.05）。這能夠間接性地看出：大部分兒童患者及家屬是非常注重人性化護(hù)理模式，且對其非常滿意?？紤]到兒童病患的心理特征比較獨(dú)特，所以需要給予特殊關(guān)注與護(hù)理。人性化護(hù)理需要結(jié)合這一情況對其實(shí)施個性化地指導(dǎo)，確?；純旱呐R床護(hù)理與治療能夠更加順利與高效。

關(guān)于人性化護(hù)理模式在兒科護(hù)理期間的應(yīng)用而言，其注重三個階段：入院、住院與出院。因為在這三個階段中，患兒及家屬的心理變化是不一樣的，對此，護(hù)理人員采取的護(hù)理模式也是不同的。對此，通過以上的調(diào)查研究我們能夠逐漸地發(fā)現(xiàn)：人性化護(hù)理一般是站在人性關(guān)懷層面對患兒的臨床治療進(jìn)行輔助性地引導(dǎo)與幫助，它能夠最大化地滿足患兒的疾病治療期需要，而且還能夠?qū)议L實(shí)施針對性地健康教育，確保其能夠與護(hù)理人員一起努力，由此能夠加強(qiáng)兒童的日常生活管理，確?；純旱纳眢w盡快康復(fù)。由此來看，在此次臨床研究中，人性化護(hù)理備受廣大患兒及家屬的好評，它對于患兒的身體康復(fù)能夠發(fā)揮一定的推動作用，所以筆者認(rèn)為這是一個值得臨床廣泛借鑒的護(hù)理策略，值得大范圍應(yīng)用與推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]張夢琪. 人性化護(hù)理在兒科護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用[J]. 飲食保健， 2017， 4（022）：183-184.

[2]王玲玲. 人性化護(hù)理在兒科護(hù)理中的應(yīng)用價值研究[J]. 母嬰世界 2020年19期， 187頁， 2020.

[3]許媛. 人性化管理在兒科護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用[J]. 2020.