李永英

本文簡述了網(wǎng)絡(luò)授課的緣由和特征，總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)授課中所遇問題，提出增強家?；恿Χ?、把控課堂紀律、豐富課堂內(nèi)容、提高教學能力等應(yīng)對策略。

1.網(wǎng)絡(luò)授課緣由及特征

1.1網(wǎng)絡(luò)授課緣由

新冠疫情在2020年突然爆發(fā)并迅速席卷世界各地，基于新冠病毒傳播速度快、致病能力強、重癥轉(zhuǎn)化率高等特點，國家采取封城停工等措施來限制新冠疫情的蔓延。新冠疫情爆發(fā)于春假期間，這切斷了它在學校的傳播途徑，但隨著開學日期臨近，教學與疫情防控之間的矛盾亟需得到調(diào)和。得益于科技的迅速發(fā)展和信息時代的便利，網(wǎng)絡(luò)授課的教學形式在教育領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，諸如MOOC、SPOC等媒介為師生提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)共享資源;釘釘、騰訊微課堂、騰訊會議等APP為師生搭建了網(wǎng)絡(luò)授課平臺，這為疫情期間教學工作的順利進行提供了保障。

2020年1月27日，教育部根據(jù)疫情防范要求下發(fā)了《2020年春季學期延期開學通知》，并于1月29日號召各學校合理利用網(wǎng)絡(luò)平臺，做到“停課不停學”，使學生在家也能夠圓滿完成學習任務(wù)。為響應(yīng)教育部的號召，也為保障疫情期間教學工作的順利進行，全國各地積極開展了網(wǎng)絡(luò)授課的相關(guān)工作，各學校組織教師學習線上教學內(nèi)容、通知學生為接受網(wǎng)絡(luò)授課做好準備，并在網(wǎng)絡(luò)授課期間制定了一系列保證教學質(zhì)量的有效措施，使整個網(wǎng)絡(luò)授課階段能夠有序進行。

1.2網(wǎng)絡(luò)授課特征

國內(nèi)外目前最普遍的教學方式仍是線下教學，網(wǎng)絡(luò)授課與線下教學不同，前者不受空間甚至時間上的約束，具有時空差異性、模式多樣化、約束性不足等特征。

時空差異性。網(wǎng)絡(luò)授課和線下教學最顯著的區(qū)別就是網(wǎng)絡(luò)授課不受時間和空間上的限制。得益于信息時代的迅速發(fā)展，人們掌握了網(wǎng)絡(luò)通訊和網(wǎng)絡(luò)信息存儲等能力。教師通過網(wǎng)絡(luò)即時通訊開展教學工作，不受教學地點的制約，教師可以在辦公室甚至家中授課，學生也可以自由選擇上課的地點，由于網(wǎng)絡(luò)通訊的優(yōu)越性，甚至每一名學生都能夠與教師在網(wǎng)絡(luò)上進行面對面的交流。此外，教師也可以將自己的授課視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)，讓學生自由選擇上課時間，從而節(jié)省了教育資源。

模式多樣化。雖然多媒體技術(shù)的引入豐富了線下教學內(nèi)容，但網(wǎng)絡(luò)授課的教學方式仍具有靈活多變性。傳統(tǒng)的線下教學以教師單方面授課為主，學生的主觀能動性較差。但在網(wǎng)絡(luò)授課過程中，可供學生選擇的知識獲取途徑較多，學生可以選擇直播授課的教學方式，也可以從網(wǎng)絡(luò)資源中獲取所需知識，甚至可以在網(wǎng)絡(luò)空間和其他學生進行交流，從而提高自己的學習能力。

約束性不足。由于教師和學生不處于同一空間，學生受教師的管控約束較少，部分學生存在開小差甚至逃課行為。因此網(wǎng)絡(luò)授課更強調(diào)學生的主動學習性。對于教師而言，教師在網(wǎng)絡(luò)授課時應(yīng)該更加注重教學計劃的多維性和趣味性設(shè)計，從而減少學生注意力分散的問題。

2.網(wǎng)絡(luò)授課現(xiàn)存問題

2.1家庭面對網(wǎng)絡(luò)授課的問題

家庭面對網(wǎng)絡(luò)授課的問題主要分為物質(zhì)條件不足和學生家長不懂如何接受網(wǎng)絡(luò)授課兩方面，對某校多個班級進行問卷調(diào)查，并對家庭在網(wǎng)絡(luò)授課時所遇到的問題進行統(tǒng)計分析，結(jié)果如圖1所示。

從圖1可以看出，83%的家庭表示接受網(wǎng)絡(luò)授課無任何問題。但因為其他因素影響，仍有部分家庭在接受網(wǎng)絡(luò)授課的過程中會出現(xiàn)不同的困擾。與線下授課不同，網(wǎng)絡(luò)授課需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)做支撐，雖然國家已經(jīng)邁入小康社會多年，但部分家庭仍沒有足夠的資金去購買手機或者電腦等網(wǎng)絡(luò)授課終端，部分地區(qū)的家庭因存在網(wǎng)絡(luò)不便問題也無法進行正常的網(wǎng)絡(luò)授課。其次，對于留守家庭而言，學生父母多外出打工，留在家中的長輩大多是年齡偏大的爺爺奶奶，受到教育和年紀的限制，留守兒童的家長不能有效理解網(wǎng)絡(luò)授課的相關(guān)操作，這對學生接受網(wǎng)絡(luò)授課產(chǎn)生了極大的阻礙。

2.2學生面對網(wǎng)絡(luò)授課的問題

相對于傳統(tǒng)的線下教學模式，網(wǎng)絡(luò)授課對自主學習能力的要求更加嚴格。由于學生和教師沒有處于同一空間，教師對學生的約束限制較弱，學生更容易出現(xiàn)注意力不集中、甚至翹課的行為。對某校多個班級在網(wǎng)絡(luò)授課時學生出現(xiàn)的消極行為進行統(tǒng)計分析，其結(jié)果如圖2所示。

從圖2可知，網(wǎng)絡(luò)授課模式下學生不僅沒有和教師處于同一空間，學生和學生之間也缺乏實際接觸，這就導致學習氛圍的減弱，進一步惡化了學生的學習環(huán)境。

師生互動是必不可少的教學環(huán)節(jié)，有效的師生互動行為能夠營造生動有趣的課堂氛圍，從而提高學生的學習興趣。但由于網(wǎng)絡(luò)授課的局限性，學生無法通過舉手發(fā)言、舉手提問等肢體語言來表達自己對知識的訴求，從而降低了學生的學習積極性。雖然目前很多網(wǎng)絡(luò)授課軟件具備舉手、鼓掌、疑問等按鈕來盡可能模仿實際的教學情景，但因缺乏實際的肢體語言表達，仍不能充分激發(fā)學生的學習樂趣。對于家庭作業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)授課也存在很大的局限性，網(wǎng)絡(luò)授課時的家庭作業(yè)多以信息文字的方式錄入軟件，這就使部分學生產(chǎn)生了偷懶心理，他們利用網(wǎng)絡(luò)搜索功能直接查找答案或者復(fù)制粘貼同學的答案來上交作業(yè)。當家庭作業(yè)以照片的形式上傳時，因為像素的制約，照片會出現(xiàn)模糊不清的現(xiàn)象，這對教師批改作業(yè)時造成了極大困擾，阻礙了教學活動的正常進行。

2.3教師網(wǎng)絡(luò)授課存在的問題

教師在網(wǎng)絡(luò)授課時也面臨著諸多困難，對某小學教師網(wǎng)絡(luò)授課階段存在的問題進行問卷調(diào)查，其結(jié)果如圖3所示。從圖3中可以看出目前教師面臨的問題主要分為家庭因素影響、家?；印⒈O(jiān)督、授課方式、心理和操作問題六個方面，其中家庭因素影響和監(jiān)督是教師面臨的主要問題。

因為疫情原因，家庭成員大都在家，種種家庭瑣事會對教師的授課產(chǎn)生影響，在教學過程中誤入鏡頭的家庭成員或其他雜音的出現(xiàn)會分散學生的注意力，子女對教師的干擾也會對教學過程造成極大的困擾，30%的教師表明家庭因素問題是網(wǎng)絡(luò)授課方式的顯著問題。由于網(wǎng)絡(luò)授課的特殊性，教師與學生沒有位于同一空間，導致教師不能如實觀察學生的聽講情況，也不能將教學信息及時反饋給學生家長，這就導致了家?；雍捅O(jiān)督問題的出現(xiàn)。此外，現(xiàn)階段教師多以傳統(tǒng)的線下教學方式進行授課，新型的網(wǎng)絡(luò)授課方式要求教師熟練掌握各種授課APP的使用，并且在講課時能夠根據(jù)不同的教學情境及學生聽課情況運用不同的APP功能，這對第一次接觸網(wǎng)絡(luò)授課的教師是個極大的挑戰(zhàn)。由于教學模式的改變，部分教師在面對網(wǎng)絡(luò)授課時還存在一定的心理問題，網(wǎng)絡(luò)授課時會出現(xiàn)膽怯緊張情緒，不能維持正常的教學質(zhì)量，分別有8%、5%、20%的教師表明網(wǎng)絡(luò)授課中會出現(xiàn)授課方式、心理和操作問題出現(xiàn)。

3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)授課的應(yīng)對策略

3.1增強家?；恿Χ?/p>

針對家庭在網(wǎng)絡(luò)授課時出現(xiàn)的問題，最主要的應(yīng)對策略是增強家校互動力度，教師在交流過程中要充分了解家庭面對的實際問題，針對存在資金困難的家庭可以建議學生家長同周圍親友租借網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備，或者幫助家長向當?shù)卣畬で髱椭?，對于不會操作網(wǎng)絡(luò)授課軟件的家長，教師應(yīng)該對其進行耐心指導，通過電話溝通、撰寫使用說明、截圖演示操作流程等方法教導家長熟悉操作步驟。

此外，雖然網(wǎng)絡(luò)授課對家?；哟嬖谝欢ㄓ绊懀處熆梢岳镁W(wǎng)絡(luò)的便捷性和信息交互性來增強家?；恿Χ取＠缤ㄟ^建立班級微信群的方式增進教師與家長的溝通。在微信群中將學生的學習情況及每日作業(yè)統(tǒng)一發(fā)布，一方面能夠加強學校與家庭之間的聯(lián)動，更好督促學生完成作業(yè)，達到穩(wěn)步提升學生成績的目的;另一方面也可以減少教師的通知時間，節(jié)約了教育資源。教師還可以利用網(wǎng)絡(luò)通訊平臺定期開展家長會，這種形式的家長會在時間和空間上有更靈活的選擇性，更方便教師和家長之間的交流。

3.2把控課堂紀律

由于網(wǎng)絡(luò)授課存在時空差異的特殊性，教師在教學過程中不能實際觀察學生的聽講情況，因此要更加注重授課時的課堂紀律。把控課堂紀律可以從增加監(jiān)督力度和提高課堂互動性兩方面進行，常用的網(wǎng)絡(luò)授課軟件都具備提問和查看學生聽講視頻功能，教師在網(wǎng)絡(luò)授課過程中不僅要注重課程的詳細講解，還要經(jīng)常利用查看視頻功能觀察學生的聽講情況，對于不認真聽講的學生要及時提醒;對于學習態(tài)度端正的學生也要進行表揚，從而提高全班學生的學習積極性。提高課堂互動性則需要教師具備良好的教學節(jié)奏，在教學過程中充分利用提問、搶答等功能來激發(fā)學生的學習熱情，營造良好的學習氛圍，讓學生主動減少上課的不良學習行為，從而做到課堂紀律的完美把控。

3.3豐富課堂內(nèi)容

學生在網(wǎng)絡(luò)授課過程中容易出現(xiàn)上課走神的情況，對于這種問題可通過豐富課堂內(nèi)容，提升教學維度的方法來緩解。教師可以靈活運用網(wǎng)絡(luò)授課平臺來豐富自己的課堂內(nèi)容。例如讓學生做小老師，通過共享資源平臺自己學習知識，然后在課堂上講給同學聽;也可以采用同學互相提問，設(shè)立排行榜的形式來增加課堂趣味性。此外，教師在講課時也可以適當利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過搜索播放的形式將課堂內(nèi)容和實際相結(jié)合，讓學生有更加直觀地感受。

3.4提高教學能力

在新冠疫情的影響下，學校的教學方式從傳統(tǒng)的線下統(tǒng)一教學轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)授課模式，這對很多教師而言是一項嚴峻的挑戰(zhàn)。面對截然不同的教學方法，教師可以通過自主學習的方式來提高自己在網(wǎng)路授課方面的教學能力。例如在授課前采取詢問他人、網(wǎng)絡(luò)學習的方法來認識騰訊會議、釘釘、QQ視頻會議等網(wǎng)絡(luò)授課平臺，并通過不斷練習來熟練掌握平臺的各項功能。此外，教師還可以在學?；騻€人的組織下進行集中網(wǎng)絡(luò)學習，通過研修學習和同行討論的方法提高自己的教學能力。

4.網(wǎng)絡(luò)授課優(yōu)化效果評價

以某班級54名學生和4名授課教師為研究對象，采用增強家?；恿Χ?、把控課堂紀律、豐富課堂內(nèi)容和提高教學能力四種措施優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)授課過程，并以問卷調(diào)查的方式統(tǒng)計教學優(yōu)化前后一個月的學生學習、家庭反饋和教師反饋情況。問卷共計投放回收112份，其中有效問卷為106份，統(tǒng)計結(jié)果如圖4。

從圖4可以看出，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)授課后，家庭問題、學生問題及教師面臨的問題均得到一定程度的改善。家庭方面對于網(wǎng)絡(luò)授課存在的問題從38%降低至7%，仍存在部分家庭具有不懂得操作方法及其他客觀問題，這歸因于優(yōu)化時間較短以及部分家長年齡較大，對新事物接受能力弱。圖4.b中表明學生在網(wǎng)絡(luò)授課優(yōu)化后，其學習興趣得到提升，作業(yè)抄襲和上課走神等情況減少，因為學生主觀因素影響，所以仍存在部分學生還存在不良的學習行為。圖4.c的結(jié)果表明教師在提高教學能力、克服心理因素、調(diào)整家庭關(guān)系后，其授課質(zhì)量和心理能力得到一定提升，有利于教學工作的順利進行。綜上所述，通過系列應(yīng)對措施的實行可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)授課的優(yōu)化，對以后或者大范圍的網(wǎng)絡(luò)授課具有一定的指導意義。

5.結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)授課與傳統(tǒng)的線下教學方式不同，具有時空差異性、模式多樣化、約束性不足等特征。網(wǎng)絡(luò)授課時，由于諸多因素的影響，家庭、學生和教師面臨多方面的困難，可通過增強家?；恿Χ?、把控課堂紀律、豐富課堂內(nèi)容和提高教學能力四種措施對網(wǎng)絡(luò)授課進行優(yōu)化。實踐證明，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)授課后，家庭、學生及教師面臨的問題均得到一定程度的改善，對之后或者大范圍的網(wǎng)絡(luò)授課具有一定的指導意義。

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