[摘 要] 在溝通類課程的教學(xué)過程中，由于該課程本身存在實(shí)踐及應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)教學(xué)實(shí)施及效果評(píng)價(jià)造成了一定的困難。通過在教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)引入“話劇項(xiàng)目教學(xué)法”，使學(xué)習(xí)不簡單局限于識(shí)記，而是在對(duì)課程內(nèi)容解構(gòu)后，重新編排，根據(jù)不同的溝通理論技巧，選擇不同的話劇項(xiàng)目節(jié)段，將理論學(xué)習(xí)融入話劇項(xiàng)目。再通過話劇形式讓學(xué)生將所學(xué)理論展示出來，教師與其他學(xué)生作為話劇觀眾，構(gòu)成“溝通觀察共同體”，對(duì)不同學(xué)生在溝通中存在的問題提出改進(jìn)意見，從而幫助學(xué)生將理論學(xué)習(xí)融入應(yīng)用，并進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)評(píng)。

[關(guān)鍵詞] 溝通技能;話劇項(xiàng)目;表演方式;協(xié)作學(xué)習(xí);教學(xué)模式

[作者簡介] 劉茹嵐（1987—），女，陜西銅川人，碩士，西安培華學(xué)院會(huì)計(jì)與金融學(xué)院講師，主要從事消費(fèi)文化研究。

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）05-0153-04 [收稿日期] 2021-08-24

在高校課程開設(shè)過程中，溝通類課程是必不可少的課程類型，但此類課程具有實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性廣的特點(diǎn)，使教學(xué)過程及效果測(cè)評(píng)存在一定的瓶頸與障礙。話劇是以表達(dá)、對(duì)話、敘事為主的藝術(shù)形式，其主要敘述手段為演員在臺(tái)上無伴奏的對(duì)白或獨(dú)白，是戲劇眾多種類中的一種。這使得溝通類課程屬性與話劇教學(xué)具有天然相關(guān)性，選取合適的話劇項(xiàng)目節(jié)段，利用真實(shí)的情境片段，開展溝通實(shí)踐活動(dòng)，可以有效幫助溝通理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

本文在教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)施環(huán)節(jié)引入“話劇項(xiàng)目教學(xué)法”，使學(xué)生的理論學(xué)習(xí)不再局限于識(shí)記，而是在對(duì)課程內(nèi)容解構(gòu)、重新編排后，將溝通理論浸入話劇項(xiàng)目節(jié)段進(jìn)行教學(xué)。再通過學(xué)生將所學(xué)理論表現(xiàn)在不同話劇項(xiàng)目之中，教師與話劇觀眾協(xié)作指導(dǎo)，教師與學(xué)生形成“溝通指導(dǎo)共同體”，從而幫助學(xué)生將理論學(xué)習(xí)融入應(yīng)用，同時(shí)進(jìn)行教學(xué)效果測(cè)評(píng)。

一、教學(xué)對(duì)象

本課程為教師自主設(shè)計(jì)的全校公選課“非暴力溝通實(shí)訓(xùn)課”，教材參考美國作者馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》的部分章節(jié)。學(xué)生來自31個(gè)班級(jí)，18個(gè)專業(yè)，其中女生40人，男生13人，他們分別有大一45人，大二8人，共計(jì)53人。課程共計(jì)16學(xué)時(shí)，其中8學(xué)時(shí)理論教學(xué)，8學(xué)時(shí)話劇實(shí)踐，每節(jié)理論課均對(duì)應(yīng)相關(guān)實(shí)踐，通過引導(dǎo)學(xué)生將理論知識(shí)與生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，采用話劇項(xiàng)目節(jié)段展示所掌握的理論知識(shí)。

二、構(gòu)建“話劇項(xiàng)目教學(xué)”模式

（一）教學(xué)內(nèi)容話劇化

話劇作為表演性藝術(shù)，具有現(xiàn)場(chǎng)性、即時(shí)性及互動(dòng)性的特點(diǎn)[1]。本課程按照話劇項(xiàng)目化的教學(xué)思路，結(jié)合課程本身特征，將教學(xué)內(nèi)容解構(gòu)后重新編排，以不同話劇項(xiàng)目呈現(xiàn)，并借鑒話劇分析方法，幫助學(xué)生深入理解。本課程重點(diǎn)選取4個(gè)關(guān)鍵溝通技巧進(jìn)行話劇項(xiàng)目化處理，分別為：（1）全身心傾聽;（2）非語言溝通;（3）觀察與評(píng)價(jià);（4）體會(huì)和表達(dá)感受。每個(gè)溝通技巧涵蓋3個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，共計(jì)12個(gè)教學(xué)重點(diǎn)。選取這4個(gè)溝通技巧遵循的原則為：先傾聽后表達(dá)為溝通的基本流程;均為溝通關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);適合話劇項(xiàng)目處理。

在確定教學(xué)內(nèi)容后，梳理相關(guān)影視案例，對(duì)不同影視片段進(jìn)行刪選剪輯，并與表演專業(yè)教師進(jìn)行教研探討，共同確定相對(duì)應(yīng)的話劇項(xiàng)目。該話劇項(xiàng)目的選取具有以下3個(gè)特點(diǎn)：（1）側(cè)重對(duì)應(yīng)的教學(xué)技巧，在學(xué)生表演中對(duì)該技巧有一定的體現(xiàn)，便于指導(dǎo)。（2）貼近學(xué)生生活，盡量為學(xué)生經(jīng)歷過的生活體驗(yàn)，便于學(xué)生進(jìn)行角色深度思考，從而掌握溝通知識(shí)。（3）具有一定的趣味性，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

（二）教學(xué)案例話劇化

在選取合適的話劇節(jié)段后，教師要學(xué)會(huì)通過“拉片子”的形式協(xié)助學(xué)生解讀影視案例中的溝通過程，即教師在課堂上通過慢放或者定格經(jīng)典影視片段的方法，幫助學(xué)生進(jìn)行人物狀態(tài)的揣摩理解，再從語句、聲調(diào)、眼神、動(dòng)作、表情等多方面進(jìn)行溝通相關(guān)技巧的解讀，有助于學(xué)生在后期話劇項(xiàng)目表達(dá)時(shí)，從語言及非語言兩方面進(jìn)行溝通技巧的成果展示。在案例學(xué)習(xí)中，通過教師引導(dǎo)，學(xué)生在分析素材時(shí)常常會(huì)將自己帶入他人的視角和心理感受，潛移默化地培養(yǎng)了學(xué)生在溝通中的傾聽能力和感受對(duì)方的同理心，教學(xué)重點(diǎn)與話劇項(xiàng)目對(duì)照內(nèi)容見表1。

在案例選取環(huán)節(jié)，如“全身心傾聽技巧”講授后，教師的話劇項(xiàng)目之一選取《奧麗芙·基特里奇》片段，晚餐過程中父母與子女沖突項(xiàng)目，此話劇項(xiàng)目中重疊出現(xiàn)兒子對(duì)于父親悲傷情緒的誤解、母親因憤怒無法傾聽兒子對(duì)成績的解釋，由于相互埋怨，夫妻無法傾聽及感受對(duì)方愛意的表達(dá)，短短5分鐘的片段，多重溝通問題反復(fù)重疊出現(xiàn)，相互掣肘，成為案例教學(xué)的經(jīng)典片段。在授課中通過傾聽技巧的講解，教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行該片段部分傾聽技巧的分析，從而改良人物理解及表達(dá)，同時(shí)請(qǐng)學(xué)生對(duì)后續(xù)片段進(jìn)行小組討論，并在下節(jié)課進(jìn)行話劇表演及小組講解，取得了良好效果。為了保證話劇項(xiàng)目的多樣性、學(xué)生上課的趣味性，應(yīng)對(duì)話劇項(xiàng)目不斷進(jìn)行調(diào)整變換?！胺钦Z言溝通”環(huán)節(jié)給定主題，由學(xué)生自行設(shè)計(jì)非語言要素的話劇表達(dá)，其中要求溝通者進(jìn)行三種非語言元素的呈現(xiàn)并講解;“觀察與評(píng)價(jià)”選取綜藝節(jié)目，“體會(huì)和表達(dá)感受”選取訪談?lì)惞?jié)目，由學(xué)生小組進(jìn)行話劇編排演繹。

（三）教學(xué)實(shí)施話劇化

根據(jù)溝通相關(guān)理論，通過自己的思考和小組成員討論，對(duì)話劇中溝通節(jié)段進(jìn)行“二度創(chuàng)作”，將理論知識(shí)融入話劇項(xiàng)目進(jìn)行演示。小組成員根據(jù)話劇要求進(jìn)行分工，在話劇項(xiàng)目化模式主導(dǎo)下，我們經(jīng)常會(huì)看到就某個(gè)溝通細(xì)節(jié)，比如眼神、動(dòng)作，學(xué)生常常會(huì)陷入回憶和沉思，自行查找資料討論后踴躍發(fā)言，對(duì)自己曾經(jīng)出現(xiàn)的情況及如何做得更好進(jìn)行深入思考并相互交流，甚至要求主動(dòng)展示給大家，請(qǐng)其他同學(xué)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。

在教學(xué)實(shí)施過程中，除了對(duì)溝通知識(shí)進(jìn)行講授外，教師還需要對(duì)學(xué)生的話劇表演進(jìn)行一定的指導(dǎo)。由于選課學(xué)生均非表演專業(yè)，教師在指導(dǎo)過程中，需要對(duì)學(xué)生表演的主要方面進(jìn)行把控。對(duì)于本課程的話劇表演，教師應(yīng)在以下三方面做出要求：（1）觀察生活。學(xué)習(xí)溝通技巧必須要在日常生活中善于觀察，捕捉不同溝通過程中雙方的語言及非語言表達(dá)。（2）學(xué)習(xí)想象。在話劇項(xiàng)目化中，想象力是學(xué)生不可或缺的重要素質(zhì)之一，因?yàn)楸硌菪枰獙W(xué)生執(zhí)著的信念和豐富的想象作為依托，培養(yǎng)和協(xié)助學(xué)生進(jìn)行想象，讓他們“思接千載，視通萬里”。尤其是將影視片段講解—學(xué)生感受理解—學(xué)生表演，這三者聯(lián)動(dòng)為“眼中之竹”—“胸中之竹”—“手中之竹”。（3）提煉情感與激情。溝通不僅僅是語言交流，也是人類情感的互動(dòng)，因此溝通中情感和情緒的流動(dòng)也是溝通課程中必不可少的一環(huán)。尤其是在話劇表演時(shí)，情感情緒的表達(dá)有時(shí)甚至超越了語言的作用[2]。

（四）教學(xué)效果話劇化

在設(shè)計(jì)本課程教學(xué)效果時(shí)采用過程性與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合[3]的方式，教師評(píng)價(jià)與學(xué)生互評(píng)相結(jié)合。每組根據(jù)自身所分配的話劇項(xiàng)目進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，然后進(jìn)行課堂展示，每個(gè)小組的課堂展示分為兩種形式：第一種形式為話劇項(xiàng)目模仿，即模仿原話劇項(xiàng)目中人物的傾聽行為、個(gè)人感受及表達(dá)，指出溝通過程存在的問題，并剖析人物當(dāng)時(shí)的感受及各種語言和非語言表達(dá)的要點(diǎn)。第二種形式為話劇項(xiàng)目重構(gòu)，即根據(jù)該話劇項(xiàng)目存在的問題，重構(gòu)從傾聽到表達(dá)的整個(gè)環(huán)節(jié)，之后表述傾聽、個(gè)人感受及表達(dá)的改良之處，同時(shí)在話劇表現(xiàn)中對(duì)非語言溝通版塊進(jìn)行著重設(shè)計(jì)。

在教學(xué)效果評(píng)估階段，對(duì)于溝通雙方的表現(xiàn)教師會(huì)進(jìn)行部分溝通滿意度訪談[4]。從4個(gè)核心技巧和8個(gè)溝通效果訪談問題對(duì)溝通滿意度進(jìn)行綜合評(píng)定，溝通效果滿意度訪問表內(nèi)容見表2。

三、話劇項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)

1.興趣飽滿，學(xué)生實(shí)現(xiàn)積極學(xué)習(xí)的狀態(tài)。話劇項(xiàng)目式學(xué)習(xí)有助于學(xué)生“積極學(xué)習(xí)”，擺脫被動(dòng)聽講的狀態(tài)，學(xué)生積極地或體驗(yàn)式地沉浸于學(xué)習(xí)過程中，由于話劇項(xiàng)目任務(wù)的分配及學(xué)生的主觀特點(diǎn)，學(xué)生的參與程度與類型有所不同，因此“積極學(xué)習(xí)”存在不同層次，這也是需要在考評(píng)時(shí)合理區(qū)分的一個(gè)重要因素[5]。

2.因材施教，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化指導(dǎo)。在溝通類課程授課中，由于每個(gè)人的溝通特點(diǎn)不同，同時(shí)教師精力有限，無法做到全面指導(dǎo)。在進(jìn)行話劇項(xiàng)目處理后，教師與全體學(xué)生形成“溝通指導(dǎo)的共同體”，話劇觀眾都可以在劇后進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)助，從而更好地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的問題，同時(shí)關(guān)注每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，在尊重每個(gè)學(xué)生個(gè)體獨(dú)特性的基礎(chǔ)上，盡量做到因材施教。

3.趣味盎然，學(xué)生實(shí)現(xiàn)全方位溝通技巧的學(xué)習(xí)。話劇項(xiàng)目化處理后，由于可觀賞性的增強(qiáng)，尤其是在溝通難點(diǎn)——“非語言溝通”板塊，學(xué)生通過對(duì)自己及同學(xué)的觀察，對(duì)肢體習(xí)慣、表情、動(dòng)作等提出極具建設(shè)性的意見，在指出別人問題的同時(shí)主動(dòng)改正自身的不良習(xí)慣。在本課程進(jìn)行話劇項(xiàng)目化處理后，學(xué)生對(duì)課程的興趣和主觀能動(dòng)性得到了極大提升。

4.融入思想政治，在教學(xué)中收獲情感教育和美育教育。學(xué)生常常通過話劇角色的帶入及互換，培養(yǎng)強(qiáng)烈的同理心[6]。在對(duì)待不同溝通矛盾時(shí)，體會(huì)到對(duì)方的心理狀態(tài)與感情狀態(tài)，尤其是在選取學(xué)生與父母話劇項(xiàng)目展示版塊，學(xué)生重新理解了父母的行為及感受，常在課堂淚流滿面，課后也有學(xué)生反饋與家人重新溝通，獲得十分良好的效果。在話劇項(xiàng)目的表演中學(xué)生融入自身情感，這種藝術(shù)形式直抵心靈，讓學(xué)生在課堂中感受到溝通與話劇的藝術(shù)魅力，提升學(xué)生的人文美學(xué)底蘊(yùn)。

四、話劇項(xiàng)目教學(xué)法的不足及改進(jìn)

1.不能區(qū)分的測(cè)試組與對(duì)照組。由于本課程涵蓋學(xué)生較少，因此在測(cè)評(píng)教學(xué)效果時(shí)無法做到測(cè)試組與對(duì)照組同時(shí)進(jìn)行，以便進(jìn)行更好的定量分析，從而準(zhǔn)確客觀的獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，后期在開設(shè)此類課程時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加選課學(xué)生的數(shù)量配額，設(shè)置測(cè)試組與對(duì)照組，設(shè)計(jì)定量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從而進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

2.話劇項(xiàng)目選取的階段需要進(jìn)一步完善。在不同的話劇項(xiàng)目展示中，針對(duì)不同的話劇節(jié)段，學(xué)生的表現(xiàn)存在一定差異，在夫妻溝通、親子溝通、情侶溝通、閨蜜/哥們溝通、訪談溝通五個(gè)類型的話劇項(xiàng)目選取中，學(xué)生普遍感觸最深。反饋頻度最高的為親子溝通障礙，其次為朋友溝通障礙，但情侶溝通中出現(xiàn)的溝通問題最為尖銳，學(xué)生在課下主動(dòng)改善的欲望也最為強(qiáng)烈。在話劇表現(xiàn)指導(dǎo)中，教師可采用“情緒記憶”訓(xùn)練法，通過學(xué)生對(duì)自身溝通時(shí)情緒記憶的不同，提取學(xué)生在不同溝通情境下的情緒記憶，讓學(xué)生表現(xiàn)出自身真實(shí)的溝通狀態(tài)，從而幫助學(xué)生解決存在的問題。

3.學(xué)生課后主動(dòng)應(yīng)用知識(shí)難以體現(xiàn)。溝通是隨時(shí)隨地、持續(xù)改善的一種應(yīng)用型學(xué)習(xí)。如何在日常生活中持續(xù)重視溝通的重要性、總結(jié)出現(xiàn)的溝通問題、改善自身的不良溝通習(xí)慣是本課程面臨的重要難題。借鑒話劇節(jié)目，在話劇演出后，通過沙龍、訪談、分享會(huì)、發(fā)布會(huì)、改編影視劇等形式，不斷進(jìn)行觀前、觀中、觀后的全方位接觸觀眾形式，本課程在后期課程設(shè)計(jì)時(shí)，初步思路為課前要求不同小組在公眾號(hào)進(jìn)行每周日常溝通改良情境投稿、課前分享、制作溝通技巧小視頻等，達(dá)到日常督促學(xué)生重視溝通的效果。

4.話劇項(xiàng)目的創(chuàng)新設(shè)計(jì)不足。在話劇項(xiàng)目化的教學(xué)模式中，對(duì)于話劇項(xiàng)目，當(dāng)前階段主要依據(jù)教師自身的影視體驗(yàn)及生活經(jīng)驗(yàn)的積累，隨著對(duì)話劇項(xiàng)目化的理解更加深入，應(yīng)該有話劇項(xiàng)目深度開發(fā)和創(chuàng)新的意識(shí)。對(duì)于溝通課程，在話劇項(xiàng)目化的過程中應(yīng)通過不同項(xiàng)目提升溝通的深度，引領(lǐng)學(xué)生從人生觀、價(jià)值觀等方面進(jìn)行深度思考，從課程思政角度進(jìn)行創(chuàng)新。在此可借鑒賴聲川的話劇，通過了解社會(huì)關(guān)注點(diǎn)和受眾需求，立足于社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、特點(diǎn)進(jìn)行精心策劃和創(chuàng)作，贏得觀眾（學(xué)生）的認(rèn)可[7]。

作為核心職業(yè)能力之一的語言溝通與表達(dá)，不僅是一種日常人際交往能力，還對(duì)學(xué)生今后的職業(yè)交際、競(jìng)爭等有十分重要的作用，直接關(guān)系學(xué)生今后的生活和工作。話劇項(xiàng)目教學(xué)法作為溝通類課程的一次嘗試，取得了一定的教學(xué)效果，課程的趣味性、學(xué)生的積極性、知識(shí)的理解及掌握都有了明顯提升，但本次話劇項(xiàng)目教學(xué)法的研究中，由于課程人數(shù)較少，教學(xué)時(shí)間較短，對(duì)學(xué)生評(píng)判性思維能力、溝通技巧的持續(xù)改進(jìn)能力的監(jiān)測(cè)還未有明顯的效果測(cè)評(píng)，需要今后進(jìn)一步擴(kuò)大溝通類課程戲劇項(xiàng)目化教學(xué)模式的規(guī)模，以及更長期的實(shí)踐研究。

參考文獻(xiàn)

[1]邱益倩.產(chǎn)業(yè)融合背景下話劇IP影視化開發(fā)研究[D].上海：華東政法大學(xué)，2019.

[2]林洪桐.表演訓(xùn)練法：從斯坦尼到鈴木忠志[M].北京：北京聯(lián)合出版公司，2017.

[3]孫陽菊.基于大概念的項(xiàng)目式教學(xué)設(shè)計(jì)——以“戲劇節(jié)項(xiàng)目式學(xué)習(xí)”為例[J].天津師范大學(xué)學(xué)報(bào)（基礎(chǔ)教育版），2021，22（1）：55-59.

[4]田冬霞，汪秋慧.哈佛醫(yī)學(xué)院臨床溝通技能教學(xué)評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)及啟示[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)（A），2017，38（3）：78-80+92.

[5]王松.基于積極學(xué)習(xí)策略的翻轉(zhuǎn)課堂有效性探究——以國際留學(xué)生中國文化與跨文化溝通課程為例[J].外語電化教學(xué)，2018（4）：23-29.

[6]楊波.淺析話劇表演中情感動(dòng)作與臺(tái)詞的融合[J].戲劇之家，2021（19）：24-25.

[7]蔣莉.賴聲川話劇的營銷模式研究[J].吉首大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，38（S1）：134-137.

1237500783309