王佳薇 長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,只有創(chuàng)造良好的國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易環(huán)境,才能為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的資源支持,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。傳統(tǒng)貿(mào)易模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,不僅會(huì)降低貿(mào)易工作的效率,而且會(huì)導(dǎo)致信息的傳遞和共享受阻,難以滿足貿(mào)易主體的個(gè)性化需求。隨著電子商務(wù)的出現(xiàn),國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易呈現(xiàn)出新的格局,傳統(tǒng)貿(mào)易體系發(fā)生了較大的改變,必須充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用,確保我國(guó)企業(yè)在貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)有利地位,增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。然而,電子商務(wù)呈現(xiàn)出雙面性的特點(diǎn),如果缺乏有效的控制措施則會(huì)造成不同程度的負(fù)面影響,因此要構(gòu)建符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的電子商務(wù)體系,降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
電子商務(wù)相較于傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)而言,主要以先進(jìn)技術(shù)和平臺(tái)為支撐,包括了網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等,加快商務(wù)信息與資源的傳遞、共享。因此,互聯(lián)網(wǎng)是電子商務(wù)興起和發(fā)展的主要依托,無(wú)須貿(mào)易雙方的面對(duì)面交流,借助于特定的電子商務(wù)平臺(tái)就能達(dá)成交易目的。我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的潛力巨大,隨著消費(fèi)市場(chǎng)的逐步拓展,每年的成交額都在提升,電子商務(wù)平臺(tái)的功能也逐步健全,成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的重要力量。與此同時(shí),電子商務(wù)的應(yīng)用范圍也在拓展,特別是在智能化技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,電子商務(wù)平臺(tái)與其他領(lǐng)域的融合度越來(lái)越高,尤其是傳統(tǒng)行業(yè)借助于電子商務(wù)平臺(tái)煥發(fā)出新的活力,涉及餐飲、快遞和零售等多個(gè)領(lǐng)域。另外,在跨境發(fā)展中也可以發(fā)揮電子商務(wù)的作用,跨境貿(mào)易活動(dòng)更加高效和便捷,有助于我國(guó)企業(yè)逐步增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,拓展銷售渠道。
1.降低成本
傳統(tǒng)貿(mào)易模式呈現(xiàn)出繁瑣性,在整個(gè)貿(mào)易達(dá)成的過(guò)程中需要投入大量的人力、物力和財(cái)力,導(dǎo)致整體成本升高。隨著電子商務(wù)的興起,可以簡(jiǎn)化國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的流程和手續(xù),對(duì)合同簽訂、執(zhí)行等工作實(shí)施全面優(yōu)化,無(wú)須貿(mào)易主體之間的面對(duì)面交流就能達(dá)成交易,實(shí)現(xiàn)資源高效化整合與利用。特別是隨著5G時(shí)代的到來(lái),解決了信息傳輸中的高延時(shí)問(wèn)題,可以真正實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流與溝通,突破時(shí)間因素和空間因素對(duì)貿(mào)易活動(dòng)的阻礙,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的宣傳與推廣,塑造良好的企業(yè)形象,有助于更快的達(dá)成合作。
2.突破壁壘
互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出開(kāi)放性的特點(diǎn),不同主體之間都可以在互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中平等的開(kāi)展合作項(xiàng)目,有助于突破傳統(tǒng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的壁壘問(wèn)題,創(chuàng)造更加公平的貿(mào)易環(huán)境,有助于提高貿(mào)易主體的積極性和主動(dòng)性,構(gòu)建共贏的局面。各個(gè)貿(mào)易主體能夠運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)獲取想要的信息,包括了價(jià)格信息、市場(chǎng)行情和物品基本信息等等,解決了信息孤島和信息不對(duì)稱的問(wèn)題,同時(shí)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)化反饋,以便貿(mào)易活動(dòng)更加順暢的推進(jìn)[1]。
3.延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
物流行業(yè)也在電子商務(wù)的支持下獲得前所未有的發(fā)展契機(jī),交易種類逐漸增多,有助于產(chǎn)業(yè)鏈的延長(zhǎng)和完善。特別是在消費(fèi)需求日益增長(zhǎng)的趨勢(shì)下,可以通過(guò)消費(fèi)者需求的總結(jié)與分析,提供更具針對(duì)性的產(chǎn)品,以促進(jìn)消費(fèi)者和生產(chǎn)者之間的密切交流,彌補(bǔ)線下貿(mào)易中的不足,中間環(huán)節(jié)更少,讓產(chǎn)業(yè)鏈更加穩(wěn)定。在現(xiàn)代化物流體系的支持下,能夠使銷售產(chǎn)業(yè)鏈呈現(xiàn)出一體化的特征,商品使用率更高。
4.調(diào)整結(jié)構(gòu)
傳統(tǒng)行業(yè)受到電子商務(wù)的影響較大,尤其是隨著電子支付、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和物流配送等環(huán)節(jié)的逐步完善,有助于整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)和調(diào)整。運(yùn)用多元化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,可以拓展產(chǎn)品的銷售渠道,讓更多人了解產(chǎn)品信息,在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中占據(jù)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是對(duì)于我國(guó)的傳統(tǒng)制造業(yè)而言,在電子商務(wù)的幫助下能夠拓展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),在產(chǎn)品研發(fā)和銷售中獲得前所未有的契機(jī),同時(shí)根據(jù)不同地區(qū)消費(fèi)者的需求為其提供更具個(gè)性化的服務(wù),滿足多元化消費(fèi)需求。
1.安全隱患
如前所述,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是電子商務(wù)發(fā)展的核心,然而互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出虛擬性的特點(diǎn),容易受到風(fēng)險(xiǎn)因素的威脅,導(dǎo)致國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易受到負(fù)面影響,尤其是信息安全無(wú)法得到有效保障,這會(huì)給貿(mào)易雙方造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。尤其是網(wǎng)絡(luò)病毒類型增多,黑客攻擊的手段也呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),在交易過(guò)程中容易造成重要信息的泄露和丟失,難以確保整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的安全性,這是目前電子商務(wù)發(fā)展中面臨的主要問(wèn)題[2]。
2.供應(yīng)鏈薄弱
在電子商務(wù)平臺(tái)中,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的交易量也越來(lái)越大,雖然可以有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,但是交易時(shí)間呈現(xiàn)出不確定性的特點(diǎn),如果缺乏可靠的物流供應(yīng)鏈,則會(huì)對(duì)貿(mào)易活動(dòng)的持續(xù)推進(jìn)造成限制。我國(guó)在現(xiàn)代化物流體系建設(shè)中仍舊面臨較大的困境,不僅會(huì)加大物流環(huán)節(jié)的成本,而且難以實(shí)現(xiàn)信息的快速更新,容易錯(cuò)過(guò)最佳交易時(shí)機(jī),給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。
3.人才缺失
電子商務(wù)的興起,對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易行業(yè)的人員素養(yǎng)提出了更高要求,但是從目前實(shí)際情況來(lái)看,高水平專業(yè)人才缺失問(wèn)題仍舊會(huì)對(duì)貿(mào)易活動(dòng)的實(shí)施造成限制。人才匹配度相對(duì)較低,僅僅局限于傳統(tǒng)思維理念下,對(duì)于電子商務(wù)的認(rèn)知程度不高,不了解先進(jìn)技術(shù)和平臺(tái)的操作方法及要點(diǎn),容易在人為因素的影響下加大貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。
政府部門(mén)在促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展中承擔(dān)著不可推卸的責(zé)任,因此要以當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的特點(diǎn)及實(shí)際需求為依托,制定相關(guān)政策和法律法規(guī),為實(shí)踐工作的規(guī)范化開(kāi)展提供支持[3]。做好頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌規(guī)劃工作,確保城市電子商務(wù)體系的適用性,同時(shí)以項(xiàng)目建設(shè)為依托,為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易積累更多的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)政策的支持,可以提高我國(guó)企業(yè)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中的參與積極性,增強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)及應(yīng)用意識(shí)。與此同時(shí),完善的基礎(chǔ)設(shè)施是確保電子商務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵,因此要提供可靠的出行保障,構(gòu)建可靠的交通體系。為了保障整個(gè)貿(mào)易過(guò)程的透明性和規(guī)范性,還應(yīng)該對(duì)當(dāng)前監(jiān)管體系實(shí)施優(yōu)化,引入信用監(jiān)管和包容監(jiān)管等方式,消除貿(mào)易主體的后顧之憂,創(chuàng)造更加公平的貿(mào)易環(huán)境。
電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及運(yùn)行效果,也是決定國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)施成效的關(guān)鍵因素,因此我國(guó)在網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該積極借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)結(jié)合我國(guó)貿(mào)易活動(dòng)的特點(diǎn)對(duì)網(wǎng)站功能實(shí)施調(diào)整和優(yōu)化,增強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)用性。在圖片展示中應(yīng)該遵循簡(jiǎn)潔性和直觀性的特點(diǎn),使消費(fèi)者能夠通過(guò)圖片和文字快速了解商品信息,以激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲。同時(shí),做好定價(jià)工作,確保各類產(chǎn)品價(jià)格的合理性,提高商品的銷售量[4]。在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)置咨詢模塊,及時(shí)解答消費(fèi)者的疑問(wèn),同時(shí)能夠更加快速的處理售后問(wèn)題,改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),贏得更多消費(fèi)者的支持和信賴。在網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)該遵循標(biāo)準(zhǔn)化原則,了解國(guó)內(nèi)和國(guó)際的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為網(wǎng)站功能拓展創(chuàng)造條件。
現(xiàn)代化物流體系建設(shè)也是促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有效實(shí)施的關(guān)鍵,應(yīng)該實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)的密切對(duì)接,在貿(mào)易活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)一體化管理的目標(biāo)。引入先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),充分發(fā)揮射頻識(shí)別技術(shù)和傳感技術(shù)的作用,實(shí)現(xiàn)商品信息的實(shí)時(shí)化跟蹤和定位,在確保商品安全的同時(shí),能夠加快物流運(yùn)輸?shù)乃俣?。支付系統(tǒng)也是達(dá)成交易過(guò)程中不可或缺的一部分,可以利用銀行、銀聯(lián)和平臺(tái)錢包等方式進(jìn)行支付,在系統(tǒng)建設(shè)中應(yīng)該以安全性為核心,確保消費(fèi)者和其他貿(mào)易合作伙伴的資金安全,有助于網(wǎng)絡(luò)信用體系的建設(shè)[5]。增進(jìn)企業(yè)和第三方支付平臺(tái)的合作,提供更加可靠的技術(shù)支持,保障支付環(huán)節(jié)的便捷性。為了規(guī)范當(dāng)前國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的環(huán)境,提高對(duì)相關(guān)企業(yè)的約束效果,政府部門(mén)還應(yīng)該注重開(kāi)展宣傳工作,督促企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),同時(shí)以誠(chéng)信檔案為核心實(shí)施全面化管控,防止企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)的情況。
電子商務(wù)的出現(xiàn)固然可以為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易提供可靠的支持,但是在未來(lái)發(fā)展中也應(yīng)該更加關(guān)注信息安全問(wèn)題,做好系統(tǒng)功能的全面優(yōu)化與改進(jìn),降低外部因素的威脅,在可信任的環(huán)境下推進(jìn)貿(mào)易實(shí)施。針對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)做好網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作,確保在信息采集、傳輸和存儲(chǔ)等環(huán)節(jié)都有可靠的安全技術(shù)作為支撐,防止重要信息的泄露和盜取等問(wèn)題,這也是維護(hù)貿(mào)易主體合法權(quán)益的有效措施[6]。在電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)和研發(fā)中,要引入先進(jìn)的防護(hù)技術(shù),包括了身份認(rèn)證識(shí)別技術(shù)和防火墻技術(shù)等,確定各方操作權(quán)限,防止操作失誤而造成的安全問(wèn)題。做好系統(tǒng)維護(hù)工作,定期對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中的安全隱患進(jìn)行排查與評(píng)估,以現(xiàn)代化安全網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為依托消除國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。
在電子商務(wù)背景下,國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),必須做好貿(mào)易管理工作,為兩者的有機(jī)融合創(chuàng)造條件。注重引入信息技術(shù)改變當(dāng)前管理體系,尤其要在貿(mào)易活動(dòng)中做好信息的采集與整理,為調(diào)查跟蹤和反饋等提供支持,不斷改進(jìn)電子商務(wù)在貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用方法。在招標(biāo)產(chǎn)品管理中,為了避免出現(xiàn)違法違規(guī)的情況,應(yīng)該做好規(guī)范化監(jiān)管,嚴(yán)厲處罰不良經(jīng)營(yíng)行為,改善貿(mào)易環(huán)境[7]。產(chǎn)品許可證的發(fā)放或者領(lǐng)取,也可以借助于電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn),能夠有效簡(jiǎn)化工作流程和手續(xù),在整個(gè)操作的過(guò)程中保持透明性,防止受到人為主觀因素的干擾。在進(jìn)出口環(huán)節(jié),要以質(zhì)檢管理為核心,積極提升智能化和數(shù)字化水平,達(dá)到快速通關(guān)的目的,提高貿(mào)易工作效率。
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易數(shù)量的增多,對(duì)于電子商務(wù)人才的需求也在增長(zhǎng),因此應(yīng)該做好人才的培養(yǎng)工作,確保我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的先進(jìn)性。增進(jìn)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)和高校等主體之間的合作交流,明確國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中對(duì)于人才的基本要求,構(gòu)建“訂單式”的人才培養(yǎng)計(jì)劃,確保在畢業(yè)后能夠及時(shí)適應(yīng)崗位工作內(nèi)容,解決目前發(fā)展中的人才供給不足問(wèn)題。在日常工作中還應(yīng)該做好培訓(xùn),不僅要掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和理論,更要學(xué)習(xí)電子商務(wù)平臺(tái)的操作技能和方法,增強(qiáng)人才的信息化素養(yǎng),提高綜合能力與水平[8]。為專業(yè)電子商務(wù)人才提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在和先進(jìn)企業(yè)的交流合作中提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外,還應(yīng)該建立完善的激勵(lì)機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)人才的激勵(lì)效果,使其保持積極性。
在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)中,對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)的依賴程度逐漸提高,可以有效降低貿(mào)易成本,消除貿(mào)易壁壘的負(fù)面影響,促進(jìn)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展。此外,電子商務(wù)的發(fā)展也有助于延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與調(diào)整。但是,現(xiàn)在由于電子商務(wù)的發(fā)展仍舊處于初步階段,因此也會(huì)受到安全隱患、供應(yīng)鏈薄弱和人才缺失等問(wèn)題的限制,導(dǎo)致國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的推進(jìn)受阻。為此,應(yīng)該通過(guò)提供政策支持、強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)、優(yōu)化物流與支付系統(tǒng)、維護(hù)信息安全、規(guī)范貿(mào)易管理和提高人員素養(yǎng)等途徑,充分體現(xiàn)電子商務(wù)的價(jià)值與優(yōu)勢(shì),為國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。