曲彩云 吳楠冰

[摘? ? ? ? ? ?要]? 采用《西藏地區(qū)師范生專業(yè)滿意度調(diào)查問(wèn)卷》，對(duì)西藏高校培養(yǎng)的公費(fèi)師范生的專業(yè)滿意度進(jìn)行實(shí)證調(diào)研。結(jié)果表明，在西藏高校就讀的公費(fèi)師范生的專業(yè)滿意度水平總體不高;在年級(jí)和生源地上存在顯著差異;學(xué)生受外在影響因素較大。為提高學(xué)生的專業(yè)滿意度，學(xué)校應(yīng)提升師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)生志愿指導(dǎo)。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 公費(fèi)師范生;專業(yè)滿意度;西藏

[中圖分類號(hào)]? G655? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2022）10-0148-03

一、研究背景

從國(guó)務(wù)院頒布《教育部直屬師范大學(xué)師范生免費(fèi)教育實(shí)施辦法（試行）》（國(guó)務(wù)院發(fā)（2007）34號(hào)）以來(lái)，全國(guó)各省、市、自治區(qū)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，陸續(xù)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，開(kāi)展免費(fèi)師范生教育。西藏自治區(qū)是我國(guó)最重要的西部邊疆地區(qū)，師范生教育影響著西藏未來(lái)的教育發(fā)展。為進(jìn)一步提升民族地區(qū)教育水平，從2007年起開(kāi)展免費(fèi)師范生的培養(yǎng)工作。經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的試點(diǎn)與改革，免費(fèi)師范生的教育成效顯著，與此同時(shí)，也出現(xiàn)了相應(yīng)的問(wèn)題。國(guó)內(nèi)對(duì)專業(yè)滿意度的研究文獻(xiàn)已有很多，比較有代表性的文獻(xiàn)有：賈文華（2010）從專業(yè)學(xué)習(xí)角度出發(fā)，對(duì)河南師范院校的師范生的調(diào)查表明，大學(xué)生的專業(yè)滿意度受性別、專業(yè)、專業(yè)選取等因素影響，專業(yè)選取的動(dòng)因?qū)I(yè)學(xué)習(xí)滿意度影響最大。[1]樊明成（2011）對(duì)全國(guó)31個(gè)地區(qū)175所普通高校47000余名學(xué)生的調(diào)查表明，我國(guó)大學(xué)生的專業(yè)滿意度普遍不高。[2]蔣馨嵐（2015）從用人單位對(duì)貴州省免費(fèi)師范生的評(píng)價(jià)進(jìn)行研究，結(jié)果表明用人單位對(duì)免費(fèi)師范生的總體滿意度較好。[3]劉選會(huì)和鐘定國(guó)（2018）從專業(yè)實(shí)習(xí)的角度出發(fā)，對(duì)陜西某高校的三年級(jí)和四年級(jí)的本科學(xué)生進(jìn)行研究表明，實(shí)習(xí)收獲對(duì)于大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)滿意度的影響最為顯著。[4]

這些文獻(xiàn)主要從專業(yè)滿意度中的某一方面進(jìn)行研究，如專業(yè)滿意度中的專業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇、用人單位、專業(yè)實(shí)習(xí)滿意度，涉及范圍單一。本研究從專業(yè)滿意度的五個(gè)維度進(jìn)行分析，涉及培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、課程目標(biāo)、專業(yè)師資、專業(yè)管理人員服務(wù)。同時(shí)已有研究中少有研究民族地區(qū)師范生的專業(yè)滿意度，研究對(duì)象也多為東部高校學(xué)生，聚焦西部地區(qū)師范高校關(guān)注較少。因此，本研究立足于西藏地區(qū)部分師范高校，對(duì)其公費(fèi)師范生專業(yè)滿意度展開(kāi)調(diào)查，期望通過(guò)調(diào)查分析得到提高西藏公費(fèi)師范教育辦學(xué)質(zhì)量的建議。

二、研究工具與方法

（一）研究工具

本研究采用田英月等人編制的《普通師范院校學(xué)生專業(yè)滿意度調(diào)查研究》[5]，問(wèn)卷的Cronbach’s α系數(shù)為0.938，KMO的值為0.890。在本研究中，問(wèn)卷的整體內(nèi)部一致性系數(shù)α為0.848，KMO檢驗(yàn)值為0.879，Bartlett球形檢驗(yàn)值為3288.971（P=0.000<0.001），問(wèn)卷符合測(cè)量學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）研究對(duì)象

本研究采用隨機(jī)抽樣的方式，選取西藏某高校的公費(fèi)師范生為研究對(duì)象，共發(fā)放問(wèn)卷320份，回收問(wèn)卷280份，剔除無(wú)效問(wèn)卷后，得到有效問(wèn)卷201份，有效率為71.78%。其中，男生60人，女生141人;藏族學(xué)生132人，漢族學(xué)生67人;大一學(xué)生51人，大二學(xué)生65人，大三學(xué)生56人，大四學(xué)生29人。

（三）數(shù)據(jù)處理

數(shù)據(jù)采用Excel電子表格和SPSS 26.0進(jìn)行計(jì)算和統(tǒng)計(jì)處理。

三、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

（一）西藏公費(fèi)師范生專業(yè)滿意度現(xiàn)狀

在所調(diào)查的201名公費(fèi)師范生中，達(dá)到滿意的占比44.28%，未達(dá)到滿意的占比7.97%，一般滿意的占比47.76%，調(diào)研樣本中西藏地區(qū)公費(fèi)師范生對(duì)總體專業(yè)滿意度一般。其中，學(xué)生在專業(yè)滿意度的五個(gè)維度由高到低依次為硬件設(shè)施（2.76）>培養(yǎng)目標(biāo)（2.58）>課程設(shè)置（2.49）>專業(yè)管理人員服務(wù)（2.25）>專業(yè)師資（2.23）。

（二）西藏公費(fèi)師范生專業(yè)滿意度的差異分析

以不同群體特征（性別、年級(jí)、生源地、是否貧困）為自變量，以專業(yè)滿意度總分五個(gè)維度為因變量進(jìn)行單因素方差分析，發(fā)現(xiàn)西藏就讀的公費(fèi)師范生的總體滿意度存在顯著性差異。進(jìn)一步進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)分析不同性別在專業(yè)滿意度上的差異，發(fā)現(xiàn)只在硬件設(shè)施維度上存在顯著差異（P<0.05），女生對(duì)硬件設(shè)施的滿意度高于男生。從單因素方差分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在專業(yè)管理人員服務(wù)滿意度這一維度上各年級(jí)間存在顯著差異（P<0.05）。調(diào)查結(jié)果還表明不同生源地的學(xué)生對(duì)學(xué)校專業(yè)滿意度存在顯著差異。其中，省外生源地學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)師資和專業(yè)管理人員服務(wù)者三個(gè)維度的滿意度高于省內(nèi)生源地學(xué)生。但在課程設(shè)置和硬件設(shè)施兩個(gè)維度上省內(nèi)生源和省外生源的學(xué)生之間不存在顯著差異。在是否貧困這一因素上，貧困生的專業(yè)總體滿意度均高于非貧困生，并在專業(yè)師資和專業(yè)管理人員這兩個(gè)維度上存在顯著差異（P<0.05）。

（三）西藏公費(fèi)師范生在不同維度上的專業(yè)滿意度情況

學(xué)生在報(bào)考前對(duì)專業(yè)的了解程度會(huì)影響學(xué)生的志愿選擇和入學(xué)后對(duì)所學(xué)專業(yè)的滿意度。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)專業(yè)很了解和比較了解的學(xué)生在總體專業(yè)滿意度上的得分最高（M=2.68，2，55），對(duì)專業(yè)很不了解的學(xué)生得分較低（M=2.38）。對(duì)學(xué)生志愿錄取情況進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，錄取時(shí)為第一志愿的學(xué)生最多，共77人，占樣本總量的38.3%，其次是調(diào)劑志愿，有58人。進(jìn)一步進(jìn)行志愿選擇對(duì)專業(yè)滿意度的單因素分析中發(fā)現(xiàn)，志愿選擇和專業(yè)滿意度之間存在顯著差異，即志愿填報(bào)對(duì)專業(yè)總體滿意度有顯著影響（P<0.001）。從調(diào)查結(jié)果中還發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在填報(bào)志愿時(shí)更多是自己做選擇。在選擇專業(yè)時(shí)首要考慮的因素中“自己的興趣”“就業(yè)的難易程度”“父母的決定”的人數(shù)最多。

四、研究結(jié)論與討論

（一）西藏公費(fèi)師范生專業(yè)滿意度的特點(diǎn)

本調(diào)查結(jié)果表明，44.28%的西藏公費(fèi)師范生對(duì)總體專業(yè)滿意度的評(píng)價(jià)為很滿意和滿意，7.96%的公費(fèi)師范生表示為不滿意和很不滿意狀態(tài)。另外，47.76%的公費(fèi)師范生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)滿意度處于中等。從專業(yè)滿意度各維度得分情況可以看出，當(dāng)前，西藏公費(fèi)師范生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的滿意度不高，具體到二級(jí)維度，學(xué)生對(duì)專業(yè)師資和專業(yè)管理人員服務(wù)的滿意度最低。究其原因：首先，西藏沒(méi)有一所教育部屬高校，更沒(méi)有教育部直屬師范大學(xué)，在培養(yǎng)高水平的師資上存在很大局限，且在西藏的中小學(xué)及高等教育學(xué)校中，學(xué)校的教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)中代表全國(guó)最高水平的培養(yǎng)優(yōu)秀教師的教育部直屬師范大學(xué)畢業(yè)生占教師的比例相對(duì)較低[6]，與內(nèi)地其他高校相比較優(yōu)勢(shì)不明顯。其次，由于西藏地處高海拔地區(qū)，自然條件與內(nèi)地相比存在較大差異，尤其是缺氧導(dǎo)致的身體健康問(wèn)題無(wú)法解決，很多優(yōu)秀的教師不愿意留在西藏。最后，高校中的教師往往承擔(dān)著行政崗與教學(xué)崗，時(shí)間較為緊張，在通知相關(guān)消息或者下達(dá)與專業(yè)相關(guān)的文件時(shí)，時(shí)效性不強(qiáng)，且學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中所反饋的問(wèn)題未能得到及時(shí)反饋與解決，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)管理人員服務(wù)不高。正因?yàn)榇嬖谶@些問(wèn)題，西藏公費(fèi)師范生對(duì)專業(yè)滿意度的總體水平并不樂(lè)觀。

（二）西藏公費(fèi)師范生專業(yè)滿意度的差異情況

調(diào)查結(jié)果表明，西藏公費(fèi)師范生的總體專業(yè)滿意度水平不高，但是在一些變量和具體維度上存在一些差異，主要表現(xiàn)為生源地類型、專業(yè)了解程度、志愿選擇等層面學(xué)生的專業(yè)滿意度存在顯著的差異。在性別、年級(jí)、是否貧困等維度上公費(fèi)師范生對(duì)專業(yè)滿意度除個(gè)別維度外差異性不大。在性別方面，女生的專業(yè)滿意度高于男生，這與以往的研究相一致。[7-8]特別在硬件設(shè)施滿意度的差異性顯著為0.022，小于0.05，說(shuō)明不同性別的學(xué)生在硬件設(shè)施滿意度上存在顯著差異。不同的年級(jí)對(duì)專業(yè)管理人員服務(wù)滿意度存在顯著差異，大二與大三學(xué)生專業(yè)滿意度高于大一學(xué)生。在不同維度上，專業(yè)了解程度、志愿選擇和決策者方面學(xué)生的專業(yè)滿意度存在顯著差異。對(duì)專業(yè)的了解程度與專業(yè)滿意度成反比。原因在于，大學(xué)生在入學(xué)前對(duì)高校專業(yè)的認(rèn)知還處于模糊階段，沒(méi)有對(duì)相關(guān)的專業(yè)做全面的了解。在決策者方面，自己和父母選擇的專業(yè)滿意度顯著高于其他。原因在于，學(xué)生對(duì)自己選的專業(yè)有一定的興趣，比較符合自己的預(yù)期和實(shí)際情況，所以在入學(xué)后對(duì)自己所在學(xué)校的專業(yè)的滿意度較高。

五、結(jié)論與建議

免費(fèi)師范生的培養(yǎng)是國(guó)家推進(jìn)教育改革的重大舉措，然而要想讓政策真正地落到實(shí)處，達(dá)到預(yù)期的效果，學(xué)校仍需要對(duì)專業(yè)相關(guān)設(shè)置進(jìn)行更深入的思考。而西藏公費(fèi)師范生的專業(yè)滿意度水平不高。對(duì)此，提出以下建議。

（一）提升專業(yè)師資水平，加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施建設(shè)

教育部在制訂招生計(jì)劃時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地向西部地區(qū)教育欠發(fā)達(dá)且沒(méi)有教育部直屬師范大學(xué)的地區(qū)傾斜，滿足這些地區(qū)對(duì)高水平師資的需求[9];同時(shí)學(xué)校應(yīng)定期對(duì)教師開(kāi)展教學(xué)方面的培訓(xùn)，提升專業(yè)師資水平，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高專業(yè)滿意度。對(duì)學(xué)校西藏高校應(yīng)不斷加強(qiáng)自身硬件和軟件建設(shè)，為學(xué)生提供更加滿意的設(shè)施。

（二）加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生高考志愿填報(bào)的指導(dǎo)

在現(xiàn)有的高考志愿填報(bào)體系下，很多都是一報(bào)定終身的情況。學(xué)校教育中缺乏教師對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯與選擇專業(yè)的指導(dǎo)，學(xué)生對(duì)志愿信息了解得不充分造成了學(xué)生在填報(bào)志愿時(shí)的盲目。在這種情況下，高校需要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生選擇專業(yè)的指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1][8]賈文華.師范學(xué)院大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查[J].寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2010，32（2）：35-38.

[2][6]樊明成.我國(guó)大學(xué)生專業(yè)滿意度調(diào)查分析[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2011（10）：43-45，106.

[3]蔣馨嵐.貴州省免費(fèi)師范生滿意度調(diào)查研究[J].黑龍江高教研究，2015（11）：10-13.

[4]劉選會(huì)，鐘定國(guó).大學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)滿意度調(diào)查與分析[J].高教探索，2018（1）：124-128.

[5]田英月.普通師范院校學(xué)生專業(yè)滿意度調(diào)查研究[D].大連：遼寧師范大學(xué)，2013.

[7]劉選會(huì)，鐘定國(guó)，行金玲.大學(xué)生專業(yè)滿意度、學(xué)習(xí)投入度與學(xué)習(xí)效果的關(guān)系研究[J].高教探索，2017（2）：58-63.

[9]高文濤，郝文武.高等師范院校學(xué)生滿意度實(shí)證研究：基于西北五所師范院校的調(diào)查分析[J].高教探索，2019（10）：94-100.

◎編輯 鄭曉燕

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