眭 昕

提升英語專業(yè)學(xué)生的聽力水平一直是英語教學(xué)的重要任務(wù)。這貫穿于學(xué)生大學(xué)四年學(xué)習(xí)的每個(gè)階段，在新生階段尤其重要。聽力薄弱是多數(shù)新生存在的問題，亟待解決。聽力理解受到多種因素的影響，產(chǎn)生各種聽力理解困難，尤其難以處理口語語篇的大量信息。要解決聽力問題，需要在了解學(xué)生聽力理解困難的基礎(chǔ)上提出應(yīng)對(duì)策略并進(jìn)行策略培訓(xùn)。

一、聽力理解困難和應(yīng)對(duì)策略研究現(xiàn)狀

20 世紀(jì)80 年代以來，國內(nèi)學(xué)者主要基于安德森（Anderson）的聽力理解過程三階段模式分析聽力理解，即感知、分析和應(yīng)用。有研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的聽力理解困難主要存在于對(duì)口頭語言材料的感知階段，其次是分析階段，最后是應(yīng)用階段（王艷2008）。在語音感知階段，研究者主要關(guān)注語音知識(shí)、詞匯知識(shí)和不同類型的信息輸入；在分析階段，主要研究工作記憶對(duì)聽力理解的影響；在應(yīng)用階段，背景知識(shí)是關(guān)注的重點(diǎn)（燕浩、李玉萍，等2016）。

關(guān)于聽力學(xué)習(xí)策略，已有研究主要圍繞奧馬利（O’Malley）和查莫特（Chamot）提出的三類策略，即元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和社會(huì)/情感策略。元認(rèn)知策略是學(xué)習(xí)者調(diào)控學(xué)習(xí)進(jìn)程的行為，可以對(duì)認(rèn)知策略的使用進(jìn)行計(jì)劃、規(guī)范、監(jiān)控指導(dǎo)。認(rèn)知策略涉及對(duì)輸入信息的處理，包括再現(xiàn)重述、總結(jié)、推理、借題發(fā)揮等策略。社會(huì)/情感策略涉及語言學(xué)習(xí)者通過控制情感、消除焦慮等執(zhí)行認(rèn)知策略，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。以往學(xué)者對(duì)元認(rèn)知策略的研究最多，這可能是依據(jù)奧馬利和查莫特的觀點(diǎn)，即認(rèn)為在這三種策略中元認(rèn)知策略優(yōu)于另外兩種策略。但是聽力理解是一個(gè)復(fù)雜的心理認(rèn)知過程，涉及大量的信息處理，認(rèn)知策略應(yīng)該在這三種策略中處于核心地位，需要更多關(guān)注。此外，國內(nèi)學(xué)者以往對(duì)此三類策略進(jìn)行分別研究，對(duì)于元認(rèn)知和認(rèn)知策略的描述比較籠統(tǒng)，較少明確說明何種元認(rèn)知策略和何種認(rèn)知策略結(jié)合使用會(huì)帶來何種益處，在教學(xué)實(shí)際中不易操作。因此，應(yīng)該深入研究元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略具體如何結(jié)合，提升可操作性，以便提高聽力理解效率。

認(rèn)知負(fù)荷理論可以為元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略結(jié)合研究提供理論依據(jù)。認(rèn)知負(fù)荷理論的基礎(chǔ)包括認(rèn)知資源有限理論和圖式理論，認(rèn)為認(rèn)知資源是有限的，同時(shí)加工多種任務(wù)或多種來源的信息會(huì)加重認(rèn)知負(fù)荷并造成困難；圖式的自動(dòng)化和規(guī)則的自動(dòng)化能利用長時(shí)記憶彌補(bǔ)工作記憶容量的有限性，認(rèn)知負(fù)荷理論在學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)層面有很強(qiáng)的操作性，因而近年來在二語習(xí)得研究領(lǐng)域頗受關(guān)注（顧琦一、陳方2020）。對(duì)于語言輸入環(huán)節(jié)的認(rèn)知負(fù)荷研究，研究者大多在多媒體輔助教學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，希望在認(rèn)知負(fù)荷框架內(nèi)通過教學(xué)手段調(diào)節(jié)任務(wù)引發(fā)的認(rèn)知負(fù)荷，從而有效調(diào)用學(xué)習(xí)者有限的認(rèn)知資源，提高其學(xué)習(xí)效率（顧琦一、陳方2020）。

已有學(xué)者對(duì)元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略結(jié)合研究進(jìn)行嘗試，針對(duì)將參加英語專業(yè)八級(jí)考試的學(xué)生在筆錄及填空部分遇到的困難，重點(diǎn)選取了元認(rèn)知策略中的選擇性注意及認(rèn)知策略中的筆錄策略進(jìn)行培訓(xùn)?！斑x擇性注意指事先決定對(duì)輸入的具體方面或輔助完成任務(wù)的情景細(xì)節(jié)進(jìn)行處理，通過查找關(guān)鍵詞、概念及語言標(biāo)記在任務(wù)實(shí)施過程中對(duì)語言輸入的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行處理。這一策略可以幫助學(xué)生關(guān)注重要信息，減輕記憶負(fù)擔(dān)。”（盧敏2006）但是，研究未表明什么樣的信息才是重要、值得關(guān)注的信息，這需要進(jìn)一步探討。

圖式是聽力研究中大家關(guān)注比較多的認(rèn)知策略，但主要討論提供與話題相關(guān)的背景知識(shí)，集中于聽力理解應(yīng)用階段。在聽力理解的語音感知和信息分析階段如何運(yùn)用圖式策略，使其更具操作性，也是需要進(jìn)一步研究的問題。

二、研究設(shè)計(jì)

從認(rèn)知負(fù)荷視角分析英語專業(yè)新生聽力理解存在的問題，提出將選擇性注意的元認(rèn)知策略和篇章圖式認(rèn)知策略相結(jié)合，指導(dǎo)學(xué)生在語音感知、信息分析兩個(gè)環(huán)節(jié)提高聽力理解效率。

研究問題：選擇性注意與篇章圖式兩項(xiàng)策略的培訓(xùn)是否有助于學(xué)生抓住口語語篇中的重點(diǎn)信息。

研究對(duì)象：某高校英語專業(yè)2020 級(jí)一個(gè)自然班新生，其中28 名女生，3 名男生，他們已上過一個(gè)學(xué)期的聽力課。

研究步驟：首先，進(jìn)行培訓(xùn)前問卷調(diào)查。其次，根據(jù)新生聽力理解困難分析，進(jìn)行兩種聽力策略訓(xùn)練，分別為選擇性注意策略和篇章圖式認(rèn)知策略。訓(xùn)練分為兩個(gè)階段，共16 個(gè)學(xué)時(shí)。第一個(gè)階段，語音語調(diào)基礎(chǔ)知識(shí)全面講解，學(xué)生進(jìn)行跟讀和朗讀練習(xí)，熟悉重讀、弱讀和連讀技巧。第二個(gè)階段，篇章知識(shí)講解，結(jié)合信息型演講（informative speech）和勸說型演講（persuasive speech）兩種口語語篇形式進(jìn)行練習(xí)。最后，進(jìn)行訓(xùn)練后簡答題測(cè)試，考查學(xué)生是否已掌握這些策略。

三、研究結(jié)果和討論

（一）聽力理解困難分析

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%左右的學(xué)生“記不住所聽內(nèi)容”“反應(yīng)慢、跟不上速度”“缺乏語篇知識(shí)、抓不住重點(diǎn)”“詞匯量不足，聽不懂單詞”，50%的學(xué)生“缺乏語音知識(shí)，不能辨音”，25%的學(xué)生“語法不好，聽不懂長句”。學(xué)生認(rèn)為最大的聽力問題依次為“記不住所聽內(nèi)容”（占33%）、“詞匯量不足，聽不懂單詞”（占23%）、“反應(yīng)慢、跟不上速度”（占20%）、“缺乏語篇知識(shí)、抓不住重點(diǎn)”（占20%）等。55%的學(xué)生通過“做題或練習(xí)”練聽力，其中42%的學(xué)生認(rèn)為此方式效率不高。45%的學(xué)生通過觀看或收聽新聞、影視劇、小說、手機(jī)APP 練聽力，其中35%的學(xué)生認(rèn)為此方式效率一般。

“記不住所聽內(nèi)容”和“反應(yīng)慢、跟不上速度”是大多數(shù)學(xué)生存在的問題。這說明學(xué)生試圖記住聽到的每個(gè)單詞，但造成記憶負(fù)荷過大，加工理解信息的認(rèn)知負(fù)荷過大，容易記不住，反應(yīng)慢。

現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，記憶包括長時(shí)記憶和工作記憶。長時(shí)記憶能夠長期存儲(chǔ)海量信息，而工作記憶的容量和持續(xù)時(shí)間極為有限，一般只有5—20 秒的信息可以存儲(chǔ)于工作記憶中（杜中全、杜世友2011）。聽是不間斷的語音信息接收過程，后面的語音信息會(huì)不斷覆蓋前一段時(shí)間內(nèi)的語音信息。在此過程中，長時(shí)記憶和工作記憶相互作用。新信息只有經(jīng)過工作記憶的處理，才能進(jìn)入長時(shí)記憶，而長時(shí)記憶中的信息只有被激活后進(jìn)入工作記憶，才能為人們所用（杜中全、杜世友2011）。如果新信息經(jīng)過工作記憶短暫存儲(chǔ)和加工后未能轉(zhuǎn)化為長時(shí)記憶，則很快被遺忘。如果不能及時(shí)激活長時(shí)記憶，提供已知信息幫助處理新信息，則工作記憶超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，無法繼續(xù)存儲(chǔ)和加工連續(xù)涌來的新信息，造成信息斷檔，無法繼續(xù)聽力理解的過程，導(dǎo)致“反應(yīng)慢、跟不上速度”。

語流中并非所有的單詞和信息都需要記憶和加工。重要的單詞和信息才值得記憶和加工。認(rèn)知負(fù)荷理論認(rèn)為，同時(shí)加工多種任務(wù)或多種來源的信息會(huì)加重認(rèn)知負(fù)荷并造成困難（顧琦一、陳方2020）。對(duì)語流中所有語音信息不分主次，不會(huì)選擇重要信息，平均用力，試圖在工作記憶中對(duì)所有信息進(jìn)行加工，加重認(rèn)知負(fù)荷，影響信息加工效果，容易造成“缺乏語篇知識(shí)、抓不住重點(diǎn)”“記不住所聽內(nèi)容”，導(dǎo)致學(xué)生雖然通過做題、觀看影視劇或收聽新聞等多種方式鍛練聽力，但效率不高。

通過對(duì)新生聽力問題的分析可以看出，聽力問題與記憶和認(rèn)知負(fù)荷相關(guān)，需要提出易于操作的策略指導(dǎo)學(xué)生選擇和抓取重要信息，減輕記憶和認(rèn)知負(fù)荷，改善聽力理解效果。

（二）策略培訓(xùn)和結(jié)果

要減輕聽力理解的記憶和認(rèn)知負(fù)荷，需要訓(xùn)練學(xué)生在連續(xù)語流中辨別和抓取重要信息的能力，引導(dǎo)其將注意力投射在體現(xiàn)重要信息的語音感知上，并結(jié)合篇章圖式促進(jìn)重點(diǎn)信息的加工理解。策略培訓(xùn)主要分為三個(gè)層面，即句子層面、段落層面和篇章層面。在句子層面，利用調(diào)核重音和核心語調(diào)，聚焦句子信息重點(diǎn)；在段落層面，利用“主題句—擴(kuò)展句—結(jié)尾句”的段落結(jié)構(gòu)，定位段落信息焦點(diǎn)；在篇章層面，利用“引言—主體—結(jié)論”的篇章結(jié)構(gòu)，把握篇章信息焦點(diǎn)。

能夠快速把握句子、段落、篇章的信息焦點(diǎn)，對(duì)減少語音感知和信息加工所需要的記憶和認(rèn)知負(fù)荷起重要作用。在句子層面，可以利用句子語調(diào)中的重讀音節(jié)和弱讀音節(jié)，辨別重讀的焦點(diǎn)單詞，區(qū)分話語的新、舊信息，確定句子信息焦點(diǎn)?！氨鎰e焦點(diǎn)單詞調(diào)核重音在區(qū)分新、舊信息方面有重要作用，而且在口語中重音的分布經(jīng)常與語句的信息狀態(tài)一致?！敝匾男畔⒅刈x，非重要信息弱讀。此外，“核心語調(diào)的不同信息聚焦強(qiáng)度，提示說話人要傳達(dá)的重點(diǎn)信息”，也是聽者要關(guān)注的焦點(diǎn)?！靶畔⒕劢箯?qiáng)度指發(fā)話人希望受話人對(duì)其話語信息的注意程度，注意程度越高，聚焦強(qiáng)度就越強(qiáng)，主要體現(xiàn)為說話人對(duì)調(diào)核重音的放置及核心語調(diào)的選擇。話語語調(diào)的復(fù)合成分越多，其聚焦強(qiáng)度越強(qiáng)，發(fā)話人要求對(duì)方的注意程度越高；反之則說明發(fā)話人要求對(duì)方的注意程度較弱?！保ㄖ軜滠?004）

在段落和篇章層面，篇章圖式策略不僅運(yùn)用于聽力理解應(yīng)用階段，以話題背景信息幫助理解，而且在語音感知和信息加工階段就可介入信息的選擇。熟悉英語段落和篇章的結(jié)構(gòu)，為把握段落和篇章主題起到引導(dǎo)作用，有利于聽者區(qū)分主題句和支撐擴(kuò)展主題的細(xì)節(jié)，把握段落和篇章脈絡(luò)及信息焦點(diǎn)，利用過渡詞把握各要點(diǎn)之間的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)注意力記憶重要信息，過濾非重要信息，降低輸入環(huán)節(jié)的認(rèn)知負(fù)荷，提升聽力理解效果。

策略培訓(xùn)后，簡答題測(cè)試結(jié)果顯示100%的學(xué)生掌握了抓取句子、段落重點(diǎn)的方法，90%的學(xué)生掌握了把握篇章要點(diǎn)和重點(diǎn)的方法。這說明選擇性注意與篇章圖式兩項(xiàng)策略結(jié)合的培訓(xùn)有助于學(xué)生抓住口語語篇中的重要信息。

四、結(jié)論

本研究從認(rèn)知負(fù)荷視角分析了英語專業(yè)新生的聽力理解困難，提出選擇性注意的元認(rèn)知策略與篇章圖式認(rèn)知策略結(jié)合的策略培訓(xùn)，并顯示兩種策略的結(jié)合培訓(xùn)有助于學(xué)習(xí)者利用認(rèn)知資源，把握口語語篇中的重點(diǎn)和要點(diǎn)，減輕記憶和認(rèn)知負(fù)荷，提升聽力理解效果。