呂 備， 李亞男

( 1.淮北師范大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，安徽 淮北 235000；2.正大管理學(xué)院 中國研究生院，泰國 暖武里 111200 )

旅游業(yè)要想得到長期有效的發(fā)展，離不開文化的強(qiáng)力推進(jìn)[1]。文化與旅游的融合不僅可以使旅游景區(qū)擁有更多的新意，同時還可以在原有景區(qū)項目的基礎(chǔ)上延伸出更有意義的旅游項目[2]。隨著中國旅游產(chǎn)業(yè)日益提升，越來越多消費(fèi)者將旅游目的地轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村，消費(fèi)者對鄉(xiāng)村旅游的質(zhì)量也提出了更高要求。對提升鄉(xiāng)村旅游核心競爭力，應(yīng)做到廣泛收集長三角地區(qū)相關(guān)文化資源，通過文化與旅游的融合，在旅游產(chǎn)品中體現(xiàn)出長三角地區(qū)不可復(fù)制性的競爭實力[3]。長三角地區(qū)如果對鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力進(jìn)行提升，就能取得鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)一步發(fā)展。準(zhǔn)確地分析和評價區(qū)域文化旅游發(fā)展競爭力，有助于了解區(qū)域文化旅游發(fā)展?fàn)顟B(tài)，促進(jìn)文化旅游供給側(cè)改革，改善區(qū)域之間的競爭格局，優(yōu)化資源配置，避免重復(fù)建設(shè)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展[4]。對長三角地區(qū)旅游文化融合進(jìn)行研究，提升鄉(xiāng)村旅游空間布局，可以促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游競爭力的提升，提高文化旅游融合的發(fā)展，構(gòu)建長三角地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的新格局。

1 旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合的概述

生活水平的提升使得人們在閑暇時間更傾向于旅游觀光[5]。越來越多的旅游業(yè)發(fā)展指南中強(qiáng)調(diào)，發(fā)展當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)應(yīng)盡可能與當(dāng)?shù)靥厣幕M(jìn)行融合，只有將地區(qū)旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合后，才能開發(fā)出更具有地區(qū)特色和人氣的旅游地區(qū)資源。文化和旅游天然相融,需要推動兩大產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展與深度融合。旅游與文化的融合具體是指在旅游產(chǎn)業(yè)中通過資源、產(chǎn)業(yè)、服務(wù)等區(qū)域內(nèi)諸多因素的聯(lián)動，來獲得更加良好的經(jīng)濟(jì)效益，借助資源、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等文化優(yōu)勢將文化特色融入到地區(qū)旅游景點(diǎn)、旅游宣傳中去[6]。由此看出，在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的進(jìn)程中，旅游與文化的融合過程具有系統(tǒng)性，在融合的過程中會涉及到諸多因素，如文化傳統(tǒng)、地區(qū)資源等，只有在將這幾個方面充分融合后，才可以充分發(fā)掘提升鄉(xiāng)村旅游的道路，將地域特色更加生動地展現(xiàn)在游客眼前，從而提升當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的競爭力。

2 構(gòu)建旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力的原因

2.1 提升鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理的水平

提倡在鄉(xiāng)村旅游中將旅游與文化進(jìn)行融合，為當(dāng)?shù)芈糜尾块T發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)提供了開拓性的發(fā)展思路。在這一思路中，旅游與文化部門注重推動產(chǎn)業(yè)一體化的發(fā)展，可為當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)在發(fā)展景區(qū)文化特色方面提供更多幫助與扶持，提升旅游景區(qū)的競爭力，吸引更多游客參觀。這就可以反向促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游的經(jīng)營管理水平，使得旅游景區(qū)更清楚下一步的發(fā)展方向，努力通過與當(dāng)?shù)匚幕厣M(jìn)行融合提升景區(qū)自身競爭力。

2.2 弘揚(yáng)地區(qū)文化價值

當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)的開發(fā)與文化的融合可以促進(jìn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化的傳播[7]。作為精神需求的產(chǎn)業(yè)形式，旅游產(chǎn)業(yè)是在滿足游客各種精神需求的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，游客在觀賞景區(qū)風(fēng)景后可以滿足自身的精神需求，同時也可將地區(qū)文化理解的更加徹底。因此，通過提高景區(qū)競爭力從而吸引更多游客到來，可加大對當(dāng)?shù)匚幕捌鋬?nèi)涵價值的宣傳，也使得當(dāng)?shù)匚幕梢愿玫嘏c旅游產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，從而在弘揚(yáng)文化價值的同時也為當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)創(chuàng)造收入。

2.3 實現(xiàn)多方面資源整合

傳統(tǒng)意義上的鄉(xiāng)村旅游，更多的是由當(dāng)?shù)芈糜翁厣Y源發(fā)揮主要作用，然而在旅游與文化相結(jié)合的趨勢下，在鄉(xiāng)村旅游中發(fā)揮主要作用的媒介轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕厣?。通過提升景區(qū)競爭力，在旅游與文化結(jié)合的過程中，注重對文化資源、地域文化傳統(tǒng)等多方面資源的整合，可以盡最大化滿足游客的各種層面需求，從而實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)雙方價值的共同提升。

3 阻礙文化旅游競爭力提升的因素

(1)景區(qū)創(chuàng)新不足

鄉(xiāng)村旅游景區(qū)地處鄉(xiāng)村地區(qū)，擁有原始的生態(tài)景觀。但在景區(qū)最初的設(shè)計建設(shè)中，大部分景區(qū)盲目照搬其他景區(qū)設(shè)計，只是在原有景觀中增添一些花草樹木，將景區(qū)定位局限在旅游觀光為主，并沒有過多的創(chuàng)新之處，也沒有將地區(qū)文化特色，鄉(xiāng)村資源充分的融合、滲透到景區(qū)的建設(shè)理念中[8]。因此，景區(qū)不能充分將鄉(xiāng)村文化資源做到有效并深層次的傳播，使得其很難在諸多景區(qū)中脫穎而出。

(2)旅游與文化融合度較低

部分旅游景區(qū)過分依賴當(dāng)?shù)芈糜钨Y源，在與當(dāng)?shù)匚幕娜诤线^程中并沒有深入地將文化的靈魂結(jié)合到景區(qū)的建設(shè)中去，致使游客在結(jié)束旅游時，很難留下深刻具體的印象，無法獲得更深入地了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?，所以少有游客會再次到景區(qū)旅游。旅游與文化的融合度低，使得景區(qū)缺乏競爭力，景區(qū)很難開展豐富的特色活動，景區(qū)的利潤和收入也降低了，相關(guān)邊際收益也很難獲得。

(3)景區(qū)同質(zhì)化嚴(yán)重

目前，長三角地區(qū)有超過500家的鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。但部分鄉(xiāng)村旅游景區(qū)在景區(qū)設(shè)計、特色等方面同質(zhì)化嚴(yán)重，這便與游客追求新鮮感、體驗感的意愿相違背。由于旅游與文化的融合并不是在短時間內(nèi)可以實現(xiàn)的，部分景區(qū)在構(gòu)建時由于急于求成，追尋快速收益，未能真正地將當(dāng)?shù)靥厣幕c景區(qū)設(shè)計融合在一起，使得部分景區(qū)大同小異，缺乏辨識度。當(dāng)游客發(fā)現(xiàn)景區(qū)的景點(diǎn)與其他地方差別不大時，便會對景區(qū)失去興趣，景區(qū)競爭力無法提升。

4 提高旅游文化產(chǎn)業(yè)競爭力的途徑

4.1 深層次挖掘長三角地區(qū)文化價值

長三角地區(qū)湖泊眾多，伴隨長淮兩大發(fā)達(dá)水系，擁有天時地利的環(huán)境和資源，不僅包括上古的河姆渡文化、良渚文化，也包括如今的吳越文化，以及在其基礎(chǔ)上發(fā)展的“海派文化”以及皖南文化，長三角區(qū)已經(jīng)成為了特色濃烈的文化旅游地區(qū)[9]，長三角地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及城鄉(xiāng)一體化的推進(jìn)，使得很多鄉(xiāng)村景區(qū)逐步失去了原生態(tài)景觀，而生活在城市的人們看慣了高樓大廈，對原生態(tài)景區(qū)更加向往。因此，長三角景區(qū)應(yīng)該在旅游與文化融合的前提下，充分發(fā)掘當(dāng)?shù)睾诵奈幕?，給予景區(qū)更多的文化內(nèi)涵。

(1)長三角地區(qū)政府起到帶頭引路作用，在對旅游景區(qū)開發(fā)中，對景區(qū)負(fù)責(zé)人傳達(dá)旅游與文化結(jié)合的重要性，促進(jìn)景區(qū)自身深入挖掘地區(qū)文化。各相關(guān)政府部門應(yīng)當(dāng)充分了解與分析轄區(qū)內(nèi)的特色文化資源，并對有價值、有潛力的文化特色推薦給景區(qū)，共同促進(jìn)旅游與文化的融合，提高景區(qū)競爭力。

(2)景區(qū)的開發(fā)離不開當(dāng)?shù)匕傩盏闹С帧Ｔ诎l(fā)展景區(qū)特色文化時，因為當(dāng)?shù)匕傩帐莻鹘y(tǒng)文化的創(chuàng)造與傳承者，所以提高當(dāng)?shù)匕傩盏膮⑴c度可以促進(jìn)旅游與文化的融合，從而可以更充分挖掘并有效利用景區(qū)的文化。當(dāng)?shù)卣梢猿雠_更多支持政策促進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展政策[10]。政府應(yīng)該集結(jié)當(dāng)?shù)鼐用窀痈咝У厥占幕Y源，可以組織當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)者或者特色戲劇的表演者進(jìn)行互動溝通，聽取他們對于旅游與文化融合的意見，借鑒他們對于建設(shè)特色鄉(xiāng)村旅游的意見，這樣不僅可以獲得當(dāng)?shù)匕傩盏闹С?，還可以促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)更好的建設(shè)，提高景區(qū)競爭力。

4.2 開發(fā)特色長三角旅游景區(qū)

傳統(tǒng)文化旅游要素是“吃、住、行、游、購、娛”，融入“安、順、誠、特、需、愉”新的六字方針，拓寬了文化旅游業(yè)內(nèi)涵[11]。在長三角地區(qū)，部分景區(qū)雖然地處優(yōu)勢地位，但競爭力不高，參觀游客較少。究其原因是景區(qū)設(shè)計與建造過程中，盲目參考其他熱門景區(qū)的設(shè)計，從而導(dǎo)致景區(qū)缺失自身特色，很難在激烈的旅游市場競爭環(huán)境下脫穎而出。所以無論是旅游部門在開發(fā)景區(qū)，還是旅游景點(diǎn)在設(shè)計景區(qū)的時候，都應(yīng)該充分考慮自身景區(qū)所在地域的特色文化，同時結(jié)合其他產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，如特色餐飲、特色戲劇等因素，構(gòu)建出更具有吸引力的文化旅游景區(qū)[12]。

目前，部分景區(qū)在促進(jìn)旅游與文化融合的過程中的創(chuàng)新性不足，使得旅游與文化融合的廣度和深度不到位，沒有形成可以持續(xù)吸引游客的旅游鏈條。因此，各個景區(qū)可以通過產(chǎn)品創(chuàng)新等方式提高景區(qū)的新穎度，優(yōu)化景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的旅游景點(diǎn)，并融入更多的文化特色，完善旅游與文化融合的鏈條，加強(qiáng)旅游產(chǎn)品集群式發(fā)展，深化旅游品牌的整合力度[13]。

此外，開發(fā)特色旅游景區(qū)離不開人才的加入，旅游與文化的融合需要吸引更多聲音的參與。旅游部門應(yīng)注意積極吸引各領(lǐng)域人才，在旅游與文化融合的過程中采納各行業(yè)人才的意見，從而使長三角地區(qū)在旅游與文化的融合過程中更有效率。當(dāng)?shù)卣梢酝ㄟ^人才引進(jìn)計劃吸引全國各地的優(yōu)秀人才，企業(yè)亦可通過高薪的方式吸引人才，從而提升旅游產(chǎn)業(yè)競爭力。

4.3 強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量

對于游客來講，一次難忘的旅程離不開景區(qū)周到的服務(wù)質(zhì)量，作為第三產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)競爭力的提升離不開完備的服務(wù)體系。因此，這就需要有效地構(gòu)建鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)體系，完善提升服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)提升鄉(xiāng)村旅游的核心競爭力。

由于部分鄉(xiāng)村景區(qū)處于城郊地帶，配套設(shè)施不完善，可能會影響游客的旅游體驗，因此強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游服務(wù)質(zhì)量，首先應(yīng)該完善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共空間的建設(shè)。完善景區(qū)周邊配套設(shè)施，出臺促進(jìn)旅游與文化融合的政策。如稅收優(yōu)惠政策、財政補(bǔ)貼政策等，積極打造文化平臺為景區(qū)設(shè)計提供支持，為旅游與文化的融合發(fā)展提供可靠保障，使游客可以更加便利的體驗景區(qū)服務(wù)，為游客打造更加舒適的旅游氛圍，彰顯鄉(xiāng)村旅游的特色?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要人力、物力和財力的支持。這就需要當(dāng)?shù)卣e極引導(dǎo)當(dāng)?shù)亻_發(fā)商參與到景區(qū)的建設(shè)中去，根據(jù)當(dāng)?shù)靥厣幕瘜ο嚓P(guān)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行設(shè)計與建設(shè)，引導(dǎo)景區(qū)突破旅游與文化融合的難點(diǎn)，在景區(qū)設(shè)計中融入特色文化宣講，真正形成旅游與文化融合的發(fā)展鏈條，還要對特色歷史資源進(jìn)行挖掘。

還應(yīng)該加強(qiáng)景區(qū)周邊百姓的配合，適當(dāng)向周邊百姓宣傳發(fā)展景區(qū)對他們自身帶來的好處，讓周邊百姓參與到景區(qū)建設(shè)中。如當(dāng)?shù)卣梢砸龑?dǎo)周邊百姓利用已有的房屋，向游客提供民宿、農(nóng)家樂飯店等特色旅游服務(wù)并獲得收入。通過大數(shù)據(jù)分析和評估找到游客在體驗文化品牌時的喜好和習(xí)慣，不斷優(yōu)化服務(wù)，提升質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品，實時反饋。堅持服務(wù)好、好服務(wù)的服務(wù)理念，在提升游客幸福感的同時，提高文化品牌的傳播效果[14]。但要提前對民宿和農(nóng)家樂的商家進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)并在日常工作中加強(qiáng)管理和服務(wù)培訓(xùn)，從而保證周邊居民可以擁有良好的服務(wù)態(tài)度并提供優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量。

4.4 加強(qiáng)文化旅游景區(qū)宣傳

旅游市場的宣傳與推廣是提升文化旅游核心競爭力的重要途徑之一。加強(qiáng)宣傳推廣，利用多渠道開展旅游景點(diǎn)推介。多舉辦各項大型活動和重大民俗節(jié)日，以節(jié)慶促旅游。相關(guān)部門可建立宣傳系統(tǒng)促進(jìn)景區(qū)宣傳，積極扶持傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)與發(fā)展[15]。提升當(dāng)?shù)匚幕糜萎a(chǎn)業(yè)的競爭力，這就需要當(dāng)?shù)芈糜尾块T提升宣傳力度，提高鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的知名度，可以利用當(dāng)?shù)仫嬍澄幕?、民俗文化、藝術(shù)文化等資源，策劃夜間旅游項目，并同時促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平[16]。隨著抖音、快手等短視頻平臺的發(fā)展，自媒體時代的到來為宣傳鄉(xiāng)村旅游提供了更多的宣傳渠道。景區(qū)可以通過開設(shè)自己的抖音賬號，在短視頻、直播、微博、微信公眾號等平臺宣傳景區(qū)的各種文化特色以及旅游景點(diǎn)。

5 結(jié)語

文章基于對長三角地區(qū)旅游文化相關(guān)概念以及現(xiàn)存特征做了研究，分析了長三角地區(qū)旅游與文化融合發(fā)展過程的現(xiàn)狀。通過對旅游與文化融合的深刻解讀，分析了其發(fā)展內(nèi)涵，認(rèn)為旅游產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)加強(qiáng)對長三角地區(qū)文化的挖掘。旅游產(chǎn)品通過突出長三角地區(qū)特色文化，打造旅游文化產(chǎn)品特色品牌，提高景區(qū)的核心競爭力，開展多樣的文化旅游活動，推動長三角地區(qū)的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展。