肖海文

摘要：在管理小學(xué)班級(jí)時(shí)，班主任屬于非常重要的管理角色。在管理中，班主任應(yīng)該和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，這能讓管理工作順利實(shí)施。而在溝通中，班主任還要選擇正確的方式方法，端正溝通的態(tài)度，和學(xué)生及家長(zhǎng)友好、親切溝通，了解學(xué)生實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)學(xué)生針對(duì)性地做好引導(dǎo)，順利建立師生關(guān)系，取得家長(zhǎng)對(duì)班主任的工作大力支持?；诖耍疚恼聦?duì)小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)進(jìn)行探討，以供相關(guān)從業(yè)人員參考。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;管理工作;溝通藝術(shù)

引言

小學(xué)班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)，可以通過(guò)師生交流的方式以及關(guān)懷學(xué)生的方式等，在開(kāi)展班級(jí)管理工作時(shí)充分地發(fā)揮出溝通藝術(shù)的實(shí)用性?xún)r(jià)值，并且要根據(jù)實(shí)際情況制訂出有針對(duì)性的管理工作策略，使班主任的班級(jí)管理工作能夠更加有效率。

一、小學(xué)班主任工作的主要內(nèi)容

小學(xué)班主任工作，有著豐富的工作內(nèi)容，而且具有一定的特殊性。首先，對(duì)于小學(xué)班主任來(lái)說(shuō)，需要向?qū)W生傳授相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，并了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和知識(shí)的掌握程度。當(dāng)教學(xué)任務(wù)順利完成之后，教師還需要起到引導(dǎo)的作用，引導(dǎo)學(xué)生更好地深化學(xué)習(xí)內(nèi)容，并充分地掌握相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，進(jìn)而讓學(xué)生將自身的特長(zhǎng)充分發(fā)揮出來(lái)，挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)能力不斷提高。其次，在班級(jí)管理工作中，小學(xué)班主任是引領(lǐng)者。基于此，小學(xué)班主任需要著重培養(yǎng)班級(jí)干部，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況和心理特點(diǎn)，建立健全的班級(jí)規(guī)章制度，采取定期或者是不定期的方式開(kāi)展多種形式的班級(jí)活動(dòng)，更好地完善班級(jí)組織工作，使其得到強(qiáng)化，為學(xué)生創(chuàng)造出良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、小學(xué)班主任管理工作中的溝通藝術(shù)

（一）積極發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，因勢(shì)利導(dǎo)

對(duì)于小學(xué)課程來(lái)說(shuō)，因?yàn)橛兄虒W(xué)綱要的指導(dǎo)，使得教師所教學(xué)的內(nèi)容大多都是相似的，但因?yàn)椴煌瑢W(xué)生的學(xué)習(xí)能力、閱讀水平、專(zhuān)注程度甚至是家庭因素的不同，各方面都影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，從而導(dǎo)致學(xué)生成績(jī)之間的差距較大。所以班主任在進(jìn)行班級(jí)的管理工作時(shí)，要深入了解每個(gè)學(xué)生的情況，根據(jù)學(xué)生的不同情況來(lái)分析應(yīng)對(duì)，并且積極地去找尋學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，不要因?yàn)閷W(xué)生的成績(jī)較差就對(duì)其全盤(pán)否定，要給予學(xué)生正確的引導(dǎo)與指引，給他們自尊與自信，從而更好地讓學(xué)生進(jìn)行全面發(fā)展，樹(shù)立刻苦努力的精神。

（二）建立良好的溝通交流平臺(tái)，深入了解學(xué)生的內(nèi)心想法

為了能夠突顯管理工作的真實(shí)效用，在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)，班主任可以通過(guò)利用原有的基礎(chǔ)教學(xué)設(shè)備，建立良好的溝通交流平臺(tái)，如建立“樹(shù)洞箱”，讓學(xué)生將自身遇到的生活上或是學(xué)習(xí)上的事情寫(xiě)出來(lái)，投入到“樹(shù)洞箱”中。并且，班主任要定期打開(kāi)“樹(shù)洞箱”，根據(jù)學(xué)生寫(xiě)下來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行一一解決，為學(xué)生提供一些合理的解決方案。除此之外，班主任還要不斷提升自身的觀察能力，觀察學(xué)生在課堂上的情況，對(duì)于一些存在問(wèn)題的學(xué)生，采用有效的、合適的溝通技巧，了解學(xué)生出現(xiàn)異常行為的原因，并對(duì)此進(jìn)行分析，找到相應(yīng)的解決策略，幫助學(xué)生身心得到健康的發(fā)展，使班主任管理工作的效率得到有效的提升。

（三）積極鼓勵(lì)，對(duì)學(xué)生的個(gè)性給予一定的尊重

對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是創(chuàng)造力較強(qiáng)的階段，同時(shí)也是容易養(yǎng)成個(gè)性的階段。班主任要培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)性和創(chuàng)造力，對(duì)學(xué)生一些富有創(chuàng)造力的想法加以鼓勵(lì)和賞識(shí)，盡量多與學(xué)生進(jìn)行溝通，從而發(fā)掘?qū)W生的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生選擇一條適合自己的道路，讓學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)生活中更有優(yōu)勢(shì)。根據(jù)現(xiàn)在對(duì)人才的要求，教師要培養(yǎng)出有個(gè)性有特長(zhǎng)的學(xué)生，要積極地發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng)，從而使學(xué)生在生活中可以培養(yǎng)自己的個(gè)性，成為那個(gè)有特色的自己。

（四）尊重學(xué)生個(gè)體差異，公平公正式的溝通藝術(shù)

在小學(xué)，班主任要完成管理工作，便要能做到公正公平，不能將學(xué)生按照學(xué)習(xí)成績(jī)、成長(zhǎng)環(huán)境等差異來(lái)分類(lèi)管理。學(xué)生往往會(huì)有個(gè)體上的差異，他們可能活潑開(kāi)朗，可能內(nèi)向溫柔，不管是什么樣的學(xué)生，班主任都要一視同仁地對(duì)待。在班級(jí)中，面對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)欠佳、有自卑心理的學(xué)生時(shí)，班主任要更多地關(guān)心和關(guān)注他們，幫助他們解決心理上的問(wèn)題，使其學(xué)習(xí)成績(jī)得以提升。班主任還要能盡快融入學(xué)生群體，全方位了解學(xué)生的心理需求、性格差異等，不斷引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自身特長(zhǎng)，讓學(xué)生間、師生間的溝通更為順暢，讓管理工作能夠有條不紊?？傮w來(lái)講，班主任應(yīng)該做到公正管理，讓學(xué)生得到和諧的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境，讓班主任有更高的權(quán)威，獲得更多學(xué)生的支持和認(rèn)可。

（五）建立團(tuán)體意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力

班級(jí)是一個(gè)整體，班主任和學(xué)生都是不可或缺的一部分。班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者，在日常工作中應(yīng)該增加師生、生生之間的互動(dòng)交流，通過(guò)拉近彼此之間的距離，提高班級(jí)的凝聚力。為了更好地推進(jìn)班級(jí)管理工作的有效開(kāi)展，班主任要定期召開(kāi)班會(huì)，在班會(huì)中引導(dǎo)學(xué)生完成相應(yīng)的小游戲。班主任將學(xué)生分為不同小組，每個(gè)小組成員需要相互協(xié)作才能完成任務(wù)，讓學(xué)生逐漸建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)。在游戲的過(guò)程中，學(xué)生難免會(huì)發(fā)生矛盾，班主任需要利用自身掌握的溝通技巧引導(dǎo)學(xué)生解決矛盾。例如，在開(kāi)展游戲時(shí)，可能存在兩名學(xué)生同時(shí)爭(zhēng)當(dāng)組長(zhǎng)的問(wèn)題，班主任可以這樣解決：組長(zhǎng)需要具備團(tuán)結(jié)組員的能力，解決組員問(wèn)題的能力，并且擁有作為組員的經(jīng)歷。因此，要想承擔(dān)組長(zhǎng)的責(zé)任，就要從組員做起。班主任的分析，不僅解決了學(xué)生之間的矛盾，而且還引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)到了問(wèn)題。

結(jié)束語(yǔ)

總之，主任需重視自己溝通能力的提升，對(duì)與學(xué)生溝通的語(yǔ)言進(jìn)行轉(zhuǎn)換，讓所傳達(dá)的各項(xiàng)信息能被學(xué)生更輕易地接受。班主任還要積極運(yùn)用現(xiàn)有的教育條件，為交流溝通搭建良好的平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的心聲進(jìn)行傾聽(tīng)，以正確的方式溝通交流，讓學(xué)生能夠走出行為思想上的誤區(qū)，進(jìn)而更好地成長(zhǎng)發(fā)展。

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